Karaca Züccaciye Çaycı

Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm arızalandığı için servise gönderdim ve ürünle ilgili para iadesi kararı verildi. 12 Kasım 2025 tarihinde iade kararının çıktığı ve ücretin tarafıma ödeneceği bildirildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 6.500 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yatı...

Karaca’dan aldığım Çaysever ürünüm bozulduğu için 25 Aralık tarihinde kargo ile servise gönderdim. Ürünüm için SRV-1103761-Q6Y9P numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm ne tamir edilip gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte defalar...

Karaca’dan aldığım Refika XL çay makinesi, 12 Ekim 2025’te çay demlediğim sırada cam demlik sapı hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan aniden kırıldı. İçindeki kaynar çay üzerime döküldü, hafif yanık yaşadım ve mutfak adeta savaş alanına döndü. Bu küçük bir sorun değil, ciddi bir güvenli...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Glass Tea 2in1 çay makinesini aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihazın sıcak su haznesi tuşu çalışmamaya başladı. Cihaz otomatik kaynatmayı kapatmıyor ve kendi kendine kaynatmaya devam ediyor. Biz fark etmesek, bulunduğu mutfak masasındaki diğer cihazlarım...

18 Mart 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Çay Makinesi, garanti süresi içinde 3. Kez arızalanmıştır. Ürün daha önce iki kez yetkili serviste onarılmış, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Son olarak yine arızalanmış ve ar...

Karaca’nın kendi internet sitesinden Royaltea1709H konuşan çay makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Çaycı suyu ısıtmıyor, çalışırken kablo yanığı gibi bir koku geliyor, duman çıkıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Sesli uyarı kısmı ise en başından beri...

6 Mayıs 2024 tarihinde Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Chrome modelini satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çay makinesinin arka haznesinden çay demleme yapmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle üç kez servise vermek zorunda kaldım. İlk olarak 5 Şubat 2025’te, iki...

21.01.2026 tarihinde Karaca Ankara Keçiören Vega AVM şubesinden Çaycı Tea Big XL ürünü, çelik olduğu söylenerek satın aldım. Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimizde, çelik olması gereken demliğin iç kısmında ve süzgecinde bariz şekilde pas oluştuğunu gördük. Çelik diye satılan bir üründe bu kadar k...

Karaca’dan aldığım çay seti çay demlemediği için 28 Aralık 2025 tarihinde Denizli’deki servise teslim ettim. Buradaki servis ürünü yapamadığı için İstanbul’daki servise gönderildi ve ürünüm o günden bu yana, yani 36 gündür serviste bekletiliyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle 3–4 defa görü...

Karaca Robotea Çaysever ürünü yaklaşık bir aydır çay demlemiyor. Cihazda su ısınıyor ancak çay kesinlikle demlenmiyor. Bu nedenle ürünü 30 Ocak tarihinde garanti kapsamında Çanakkale Merkez’de bulunan Alkar İklimlendirme yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram SRV1171130-F6T8S. Yetkili...

20.01.2026 tarihinde Karaca Çorlu Orion Şubesi’nden s*** ö*** m*** adına 2 adet Karaca Konuşan Çay Robotu satın aldık. Ürünler mağazada olmadığı için kargo ile adresimize gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 5 gün sonra PTT Kargo sadece 1 adet ürün teslim etti. Karaca tarafı 2 adet ürün gönderildi...

2023 yılında Karaca marka, barkod numarası 8683650136491-232800110145 olan çay makinesini Gebze’den satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplam üç kez arıza yaşadım ve her seferinde ciddi anlamda mağdur oldum. İlk arızada cihaz suyu hiç kaynatmadı, yetkili servise götürdüm ve 2.500 TL ödeme yaptım. Kı...

Yaklaşık 6 ay önce Canpark AVM’den satın aldığım Karaca elektrikli çay makinesinin çaycım kısmı çatladı. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce Tepe Nautilus AVM’deki Karaca bayisine giderek ürünü servise gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Mağazadaki kasada görevli erkek personel, elektrikli ev alet...

23.10.2024 tarihinde garantili olarak satın aldığım elektrikli Karaca Çay Sever ürünümle yaklaşık 1,5 senedir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cihaz aşırı su kaynatmaya ve aşırı buhar vermeye başladı, bu nedenle çay demleyemez hale geldim ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten...

Merhaba, memnun olarak aldığım Karaca Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi çay demlemediği için ürünümü kargoya verdim. Ürünü kargoya verdikten sonraki servis işlemlerini tamamladıktan sonra ürün tekrar tarafıma ulaştı ve yine çay demlemiyordu. Ürünü normalde kırık olm...

Karaca Çay Sever Robotea cihazını yaklaşık 1 yıl önce Çorum Merkez Rota AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez rezistans değişimi yapıldı, son olarak da yaklaşık 1 hafta önce yine çay demleme yapmamaya başladı. Bu son arız...

Karaca isimli firmadan almış olduğum Karaca Tea Grand XL çay makinesinin kettle kısmı bozulduğu için ürünü 19.01.2026 tarihinde garanti kapsamında tamiri yapılmak üzere tüm parçalarıyla birlikte DHL Kargo aracılığıyla Aydın ili Didim ilçesinden ilgili firmaya gönderdim. Ürünümün tamiri yapılarak 30....

Karaca Çaysever Pro model çay makinesini yaklaşık 1 yıl 2–3 ay önce satın aldım ve o günden beri aynı arızayı 3. Kez yaşamaktayım. Cihaz neredeyse sürekli servise gider halde kullanılamaz durumda. Cihazın tuşları sürekli bozuluyor, ayrıca bazen kaynatma veya çay yapma tuşuna bastığımızda kendi kend...

30.11.2024'de Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca 50. Yıl Özel Serisi çaycı aldım. Bu üründe demlik kısmı sürekli damlattığı için yüzeyde iz oluştu ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servis sonrası ürün yenisiyle değiştirildi, ancak bu kez gönderilen inox serisi çaycının güç düğmesi ...

Karaca’dan almış olduğum Robotea Pro Quartz 4 in 1 çaycıyı yaklaşık 10–15 gün önce servise gönderdim. Servise gitme sebebi olarak ürünün dış kısmında renk atması olması, iç kısmında yoğun kireçlenme görülmesi ve tuşunda takılma, basmama problemi yaşanmasıydı. Bu nedenlerle 21 Ocak 2026 tarihinde ser...

Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce Karaca Robot Tea Quartz ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde bir kez ısıtma sistemi bozuldu, bir kez kendi kendine biberon suyu ısıtma moduna geçmeye başladı, şu anda da su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli “su haznesine su do...

Uzun süredir kullandığım Karaca Tea Break 2 in 1 çaycımın hem demlik hem su kaynatıcı kısmının sapı kırıldı. Bu ürünümü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve sadece sapı kırıldığı için komple ürün almak zorunda kalmak istemiyorum. Sorun sonrası Karaca ile iletişime geçtiğimde yetkili servise yönlendiri...