"Sorunun çözümünündeki yardım ve etkili gücünüz çok Teşekkür ederin"
Karaca Züccaciye Çaycı
3.224 şikayet








Karaca Züccaciye Ayıplı Ürün İçin Sadece Değişim Teklifi, Tüketici Hakları İhmal Edildi
03.06.2026 tarihinde Agora AVM’deki Karaca pop up mağazasından Emsan Glass Tea isimli elektronik ürünü 1.499,25 TL bedel...le kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, aynı gün içinde, su kaynatma problemi yaşadım ve ürün sanki defalarca kullanılmış gibi davrandı; ilk denemede bile içinde su
Karaca 4001 Pro Çaycının Sürekli Rezistans Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Karaca 4001 Pro Çaycı aldığın günden, yani aydan itibaren, sürekli serviste rezistans bozukluğu oldu. Garanti kapsamında... üç defa onarım yapıldı ve üç defa ürün bozuldu. Ancak bana sürekli yeni ürün gönderiyorlar; sürekli gönderip, bir yıl parça garantisi olduğunu belirtiyorlar. Bu garanti kapsamında


6 Ayda Kırılan Karaca Çaycının Parçası Garantiden Dışı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Değişim yapılacağı bilgisini verdiler. Çaycımı çok seviyordum sevindim."
Karaca mağazasından R***** serisi XL çaycı aldım çaycının üst demliğinin ko...lu kırıldı kendi kendine! 6 ay dolmadan!. Aradım müşteri hizmetlerini bu gi
Karaca Çaysever Robote Sürekli Arızalı, Değişim İsteniyor
24.09.2024 tarihinde Karaca’dan Çaysever Robote model çay makinesi satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, yalnızca ya...zlığımda kullanıyorum. Buna rağmen ürün henüz bir ay dolmadan su kaynatmamaya başladı ve servise götürdüğümde ana kart arızası denilerek işlem yapıldı. Servisten aldıktan sonra ür
"Karacaya teşekkürler. Ürünümüzü yenisiyle değiştirdi."
Sürekli Kaynatma Ve Yanma Riski Olan Cam Çay Makinesi İçin Garanti Değişim Talebi
"Serap. Hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok ilgilendi. Böyle müşteri hizmetleri yetkilisine her zaman ihtiyaç var alkışlıyorum"




Karaca Çaysever Makinem Sürekli Su Alım Sorunu Yaşıyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
Yaklaşık 2 yıl önce Isparta Mimar Sinan’daki Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever makinemde baştan beri aynı soru...nu yaşıyorum. Ürün sürekli su kaynatıyor, demlemeye geçtiğinde ise hazneden su almıyor, çayı demlemiyor. Hazneye doldurduğum suyun sadece yarısını alıyor, suyun geri kalanı haznede

"Mağduriyetimi tam da istediğim gibi çözümlenmesinde yardımcı olan arkadaşlara çok ama çok teşekkür ediyorum"
Garanti Bitmek Üzereyken Servis Sonrası Tamamen Bozulmuş Ve 2.300 TL Ücret Talep Ediliyor
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi’ni yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürün önce ç...ay demlememeye başladı, garantisi de bitmeye çok az kalmışken İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise ürün bu kez tamamen bozulmuş haldeydi; ne su kay
Öne ÇıkanKonular
Karaca Çay Makinesinin Özensiz Tamiri Ve Tekrarlayan Arızaları
Karaca’dan Mersin Erdemli şubesinden 2024 yılında çeyizim için 2 in 1 su ısıtıcısı çelik çay makinesi aldım. Ürün yaklaş...ık 1 yıl boyunca kutusunda hiç açılmadan durdu ve 2025 yılında kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra çaycımın demlik kısmını tutmaya yarayan kulpun gevşek olduğunu fark

Karaca 3’ü 1 Arada Çay Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Kaynama Sorunu, Üst Model Değişimi Talebi
"Ürünümü yenisi ile değiştirdiler. Bugün yeni çaycım elime ulaştı. Müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkür ederim. Karaca dan beklediğim performans oldu. Umarım tekrardan aynı sorunlarla karşılaşmam"
Karaca’dan aldığımız 3’ü 1 arada çay makinesini uzun süredir sorun yaşamada...n kullanamıyoruz. Ürün hem suyu kaynatmıyor hem de cihazın taban çerçevesin
Karaca Robotea Çaycısının Sürekli Arızası ve Garanti Süresi İhlali
Karaca’dan Mayıs 2023 tarihinde aldığım Robotea çaycı, kullanım sırasında defalarca sorun çıkardı. Ürünü ilk aldığımda d...a aynı problem yaşandı; 2025 yılında hatalı ürün olduğu kabul edilerek birebir aynı ürünle değişim yapıldı, ancak bu değişimle ilgili tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Yeni ve
Karaca Çay Makinesi Demleme Sorunu Servis Müdahalesiyle Çözülmedi
Karaca 4 in 1 konuşan çay makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda... çay demleme sırasında sorun yaşıyorum. Demleme tuşuna bastığımda makine tuşu atıyor ve çayı demlemiyor. Ürünü bu sorun nedeniyle Bolu’daki yetkili servise 2 defa götürdüm. Her se
Robotea Pro Connect 4-in-1 Çaycı Sadece 5 Ayda Arızalandı Ve 3500 TL Tamir Ücreti Talep Edildi
15.03.2024 tarihinde Sivas Karaca mağazasından Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan çaycı aldım. Ürünü 2024 yılı içinde sa...dece 1 ay, 2025 yılında 2 ay ve 2026 yılında da sadece 1 ay kullanabildim. Toplamda en fazla 5 ay kullanmama rağmen ürün bozuldu. 2,5 yıllık süre zarfında bu kadar az kullanılan bi
Karaca Çaysever Çaycıda Sürekli Arızalar Ve Aşırı Tamir Ücreti
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Çaysever Çaycı ürünüm defalarca kez arızalandı. Ürünün bir parçası 7 ay önce serv...is tarafından değiştirilmişti, ancak aynı parça tekrar bozuldu. Ürünün garantisi bittiği için bu kez benden 4.500 TL ücret talep edildi. Aynı parçanın kısa süre içinde yeniden boz
Karaca Connect Robotea 4 In 1 Çay Makinesi Arızalı Ve Servis Süreçleriyle Mağduriyet
24.02.2026 tarihinde Karaca’nın kendi uygulamasından “Karaca Connect Robotea 4 in 1” çay makinesi satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladığımdan beri makine demleme işlemini tamamlamadan kendiliğinden duruyor, zaman zaman kendi kendine kapanıyor ve fonksiyonlarını tam olarak yerine getirmiyordu. Bu ne




Arızalı Çay Makinesi Servisten Kırık Ve Çalışmaz Halde Döndü, Değişim Talebi
10.07.2023 tarihinde satın aldığım ve ek garantisi de bulunan Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Space Gray çay makinem,... çay veya kahve demleme sırasında arka hazneden su çekmemesi nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine 05.12 tarihinde ürünü temiz ve özenli bir şekilde paketleyerek kargo ile yetkili se



Üç Servis Sonrası Tamir Edilemeyen Çay Makinesi Ve İzinsiz Ücret İadesi
18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çay Sever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi, üç kez serv...ise gitmesine rağmen tamir edilememiştir. Ürün, tüm bu servis süreçlerine rağmen sorunsuz çalışır hale getirilemedi. Tüketici olarak yasal muadil ürünle değişim hakkım bulunmasına
İlk Demlemede Su Kaynatıyor, Sonrasında Kaynatmıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Kasım 2025’te Karaca Çaysever Robotea Pro Connect çay makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çayı ilk demleme...de suyu kaynatıyor, ancak sonrasında suyu bir daha kaynatmıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yetkili servise teslim ettim.
"Konuyla alakalı Serap Hanım benimle iletişime geçti ürünü servise göndermem halinde ücret iademin yapılacağını söyledi. Konuyla alakalı hassasiyetleri ve ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca markasına teşekkür ederim."
Karaca Connect 4in1 Pro Çaysever Cihazı Çalışmıyor, Su Kaynıyor Ama Demleme Yapmıyor
Karaca’dan Karaca Connect 4in1 Pro Çaysever cihazını 15 Mayıs tarihinde Karaca online uygulama üzerinden satın aldım. Ür...ünü bugün ilk kez kutusundan çıkarıp denedik, ancak cihazı bir türlü doğru şekilde kullanamadık. Hem “su kaynat” hem de “çay demleme” modlarında cihaz suyu sürekli kaynatıyor faka
Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Talebi
Karaca’dan 05.10.2025 tarihinde 6.665 TL ödeyerek satın aldığım çay makinesi, daha bir yıl dolmadan 3. Kez servise gitme...k zorunda kaldı. Ürünü İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Karaca mağazasından aldım. Çay demle seçeneğini tıkladığımda cihaz kendi kendine sürekli kaynıyor, çayı demlemiyo
Karaca Çaycısının Kısa Sürede Tekrar Arızalanması Ve Değişim Talebi
Karaca’dan Aralık ayında Ankara Antares mağazasından aldığım çaycı, çok kısa sürede arıza vererek beni mağdur etti. Ürün... ilk olarak 4 saniye çalışıp kapanmaya başladı, bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce garantiye verdim. Serviste tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak çaycıyı teslim aldıktan sade
Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer548
Baharatlık114
Bardak275
Bıçak451
Blender531
Blender Seti317
Cezve72
Çatal186
Çatal Bıçak Takımı397
Çay Seti102
Çaycı3.224
Çaydanlık634
Çerezlik26
Çeyiz Seti470
Dikey Süpürge552
Düdüklü Tencere913
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge387
Fırın23
Fincan738
Hamur Yoğurma Makinesi1.811
Hava Temizleyici21
İndirim270
Kahvaltı Takımı373
Kahve Makinesi3.441
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı119
Kepçe13
Kesme Tahtası91
Kettle171
Kupa103
Mikser145
Mutfak Robotu584
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı65
Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge256
Rondo33
Sahan119
Saklama Kabı103
Semaver24
Servis Seti70
Supla10
Sürahi39
Tabak505
Tava764
Tencere1.129
Tencere Seti2.695
Termos583
Tost Makinesi693
Tuzluk15
Ütü69
Waffle Makinesi61
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.235















