Karaca Çay Makinesi Servis Gecikmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
"İlgileri için teşekkür ederim, hızlı şekilde çözüldü."








"İlgileri için teşekkür ederim, hızlı şekilde çözüldü."
Karaca Mega Tea 1501 Cam Çay Makinesi Black 1500 w model çay makinesini 2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürün ilk başta sorunsuz çalışırken yaklaşık son 3 aydır fişe taktığımda kendi kendine çalışmamaya başladı, ertesi gün tekrar denediğimde bu kez çalışıyor. Bu durum şu ana kadar y
"İlginiz için teşekkürler"
26.04.2025 tarihinde Karaca’dan çeyizim için bir adet Çay Sever 3 in 1 çaycı, bir adet Hatır Hüps Quartz Türk kahvesi ma...kinesi ve bir adet filtre kahve makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.727 TL ödeme yaptım. İki ürünü mağazadan, iki ürünü ise Karaca’nın kendi internet sitesinden aldım. Ürünle
30.09.2024 tarihinde Viaport Karaca mağazasından konuşan çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken kısa sü...re önce üst çaydanlığın alt kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Elimde faturam olmasına rağmen süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım görmedim. Önce Karaca müşteri hizmet
2024 yılında Balıkesir Merkez On Burda AVM Karaca mağazasından aldığım çay robotu yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Cihaz kend...i kendine sürekli kaynatmaya başladı, tuşları çalışmadı ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve sadece sundukları birkaç modelde

Karaca Çaysever 4 in 1 konuşan çaycıyı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldım. Ürünün su kaynatma bölümünde, alt k...ısımdan su alma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle cihaz düzgün çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı p
Karaca Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini alalı henüz 2 yıl yeni doldu, ancak yaklaşık 1 ay önce ürünün ana kartı yandı. ...Ürünün garanti süresi biteli sadece 2 ay olmuşken böyle kritik bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kahramanmaraş Elbistan’daki Karaca yetkili servisine başvu
Karaca Çaysever cihazımın tuşlarında temassızlık sorunu vardı, bir çalışıp bir çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü yaklaşı...k bir ay önce Erzurum Akınlar Teknik Servisi’ne teslim ettim ve uzun süre tamirde kalmasını bekledim. Bugün ürünü servisten teslim aldım ve eve gelip denediğimde bu kez bambaşka
23.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Çaysever Quartz Robotea 4 in 1 çay makinem, yaklaşık 10. ayından i...tibaren çayı hiç demlememe sorunu yaşamaya başladı. Başta çok önemsemedik; ancak sorun devam edince, ürün 14. ayında iken faturası ve garanti belgesiyle birlikte yaşadığım problemi
Karaca’dan 28.04.2025 tarihinde kendi web siteleri üzerinden Karaca Çaysever Robotea pr, Starlight model ürünü satın ald...ım. Ürünü mart 2026’da ilk kez arıza yaptığı için, elektrik gelmeme sorunu nedeniyle servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. Ancak 7 Nisan’da aynı sorun tekrar yaşandı, yeniden


Karaca’dan yaklaşık 4–5 yıl önce mağazadan almış olduğum çelik çaycının dış yüzeyinde kendiliğinden soyulmalar oluştu. Ü...rünü darbe alacak bir durum olmamasına rağmen dış kaplamasında ciddi şekilde dökülmeler var ve görüntü olarak çok kötü duruyor, bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor. Ürünün gar


"Bugün servisten aradılar değişim verdiler"
Karaca’nın internet sitesinden Cuma günü benim adıma konuşan çaycı ürünü satın alındı ve ürün bana hediye olarak bugün t...eslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde su haznesinin yerine tam olarak oturmadığını ve bu yüzden ürünü düzgün şekilde kullanamadığımı gördüm. Ürünü değişim için Karaca
Karaca markasının en ileri teknolojisi olarak gördüğüm Karaca çaysever robotea Pro Quartz 4 ın 1 Black copper model çay ...makinesini Torbalı/İzmir’den 28 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak üzere fişe taktığımda, en çok öne çıkarılan özellik olan “susuz çalışma emniyeti” ne güvenerek



"Teşekkürler ürüne sahip çıkıldığı için"
Yaklaşık 2 ay önce Karaca Online üzerinden 4 in 1 Graphite çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza ve...riyor, suyu kaynatmayı durdurmuyor ve devamlı çalıştığı için oluşan yoğun buhardan mutfak dolaplarım şişti ve zarar gördü. Bu sebeple ürünü 05.05.2026 tarihinde servise gönderdim.
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim"
Yıllardır Karaca müşterisiyim ancak Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünüm ve sonrasında yaşadıklarım yüzünden ciddi ş...ekilde mağdur oldum. 9 Mart 2025 tarihinde satın aldığım bu ürün, kısa süre içinde aynı arızayı defalarca vererek ayıplı hale geldi. Üründe iki kez rezistans değişimi yapıldı, en s
"Yenisini gönderdiler"
20.07.2025 tarihinde Siirt Merkez Park AVM’den Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold model çay makinesi s...atın aldım. Ürünün demleme için kullanılan yedek su deposu su kaçırmaya başlayınca 31 Mart 2026’da garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez ü
Karaca’nın Antalya Agora AVM’deki Karaca Outlet mağazasından 16.03.2026 tarihinde iki adet Karaca Robotea Çaysever ürünü... satın aldım. Mağazada bir masanın üzerinde, önündeki ürünün üzerinde büyük puntolarla 2.799 TL yazan üç adet Robotea Çaysever vardı. Aynı masada, önündeki etiketle birebir aynı ku


Karaca’dan online olarak 2024 yılı Mart ayında aldığım Robotea Pro Çaysever 4 in 1 çaycım, 2025 yılı Mart ayında ilk arı...zasını verdi. Ardından aynı sorun 2025 yılı Ağustos ayında ve 2026 yılı Mart ayında tekrar etti. Ürün toplamda üç kez çay demlememe sorunu nedeniyle servise gitti. Her çay demleme
"Karaca glass tea XL 2ın1 cam çay makinesi cherry red" adlı ürünü 6 Ekim 2025 tarihinde StarCity Outlet AVM Karaca mağaz...asından satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren çay makinesi kaynama noktasına ulaştıktan sonra sıcak tutma özelliği devreye girmiyor ve su sürekli kaynamaya devam ediyor. Bu s