Hepsijet Kargo Transfer Sürecinde Takıldı Ve Nizip’te Teslim Edilmedi

İdefix üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi ancak kargom 24 Eylül 2026 tarihinden beri Gaziantep’te “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen Nizip’e getirilmiyor ve teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi olarak görünen 1 Ekim 2026 olmasına rağmen halen bir hareket yok.

Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Elimde hem Hepsijet gönderi numaram hem de İdefix sipariş numaram bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.

Kargomun bir an önce Nizip adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.