Açık Kutuda Gelen Arızalı Çay Makinesi Ve İade Sürecindeki Karmaşa

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Protea Pro Connect model ürünü online olarak sipariş verdim ve ürünüm dün teslim edildi. Ür...

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Protea Pro Connect model ürünü online olarak sipariş verdim ve ürünüm dün teslim edildi. Ür...

14 Şubat’ta Ankamall Karaca mağazasından Karaca Konuşan Cam Çaysever modeli çaycı satın aldım. Ürünü 15 Şubat sabahı ilk kullanımda denediğimizde, cihaz kapalı konumda olmasına rağmen suyu kaynatmaya devam etti. Kaynama durmadı ve su, artık taşmaya başladığında demliği cihaz üzerinden kaldırdık. O a...

Karaca’dan 2025 Temmuz ayında aldığımız Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay Black ürünü, suyu kaynatmama arızasını üçüncü kez veriyor. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen suyu kaynatmıyor ve çay makinesi işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun daha önce de iki kez yaşandı ve her seferinde ürünü yetki...

2024 Ağustos ayında Karaca’dan Karaca Çaysever robotea Pro Qartz model çay makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Su haznesinde yeterli su olmasına rağmen makine haznede su yok uyarısı veriyor ve çayı demlemiyor. Bu sebeple ürünü şimdiye kadar 3 kez ser...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Copper ürünüm aylardır kullanımdayken arızalandı ve yetkili teknik inceleme sonucunda ürünün tamir edilemediği tarafıma bildirildi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, teknisyen tarafından “müşteri m...

22 Kasım 2024 tarihinde Karaca online mağazasından Ankara Sincan adresime Çaysever Pro 4 ürününü satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 ay çok az kullanmama rağmen 27 Mayıs 2025 tarihinde su ısıtmamaya başladı ve bu tarihte ilk kez talep oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir kod vererek ...

22.10.2024 tarihinde Karaca markasına ait Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çay makinesini fovoridir.com internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünümün garantisi devam ederken 20.02.2026 tarihinde cihaz kendi kendine arızalandı. Cihazın ışığı yanmasına rağmen suyu ısıtmamaya başladı v...

Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımın üst cam demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp iletişim hattınızdan hem mağazadan hem de online kanallarınızdan yedek parça temini için destek istedim. Her seferinde yardımcı olunacağı söylendi ancak stok olmadığı için hiçbir şekilde ye...

Zonguldak Esas 67 AVM Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4n1 çaycı aldım. Ürün arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Servis, arızanın anakarttan kaynaklandığını ve anakartın değişeceğini söyledi. Daha sonra ürünün tamir edilip kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi....

Karaca markasına ait Çaysever model sesli çay demleme makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Sakarya ili Serdivan ilçesi Agora AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün fatura numarası kr... 22024000017134 olup, ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Bu aldığım ikinci Çaysever ürünüm ve ilk aldığım...
24.12.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4ın1 çay makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde iki kez arıza verdi ve her seferinde servise gönderildi. İlk serviste termostat değişimi yapıldığına dair bir not yer aldı. Ürünü üçüncü kez kulla...


Karaca’dan aldığım Çaysever çaycı makinemle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünüm üç kez aynı şikayetlerle Batman Petrol AVM şubesine tamir için verdim. Her seferinde özellikle alt tuşlu kısmın farklı renkte olmamasını ve membran kısmındaki su kaynatmama sorununun giderilmesin...
9 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden yaşlı anne ve babam için 3.799 TL ödeyerek “Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Su Isıtıcı” siparişi verdim. Ürün 13 Şubat’ta Ankara Mamak’taki adresimize teslim edildi. Ancak o koca kutuyu açtığımızda içinden sadece 699 TL değerinde “5q Asya Cezve Ta...

08 Mayıs 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Connect Çaysever Robotea 4 in 1 çay makinesi satın aldım; ancak ürünle ilgili kısa süre içinde arıza problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü iki kez Ankara Keçiören’den yetkili servise gönderdim. İlk servis işleminde alt kısmında bulun...

Eylül 2025’te Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome modelini yaklaşık...
Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü sipariş ettim, 06.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünün en önemli vaadi olan damıtarak çay demleme özelliği tam bir hayal kırıklığı oldu. Çayı ilk demlemede bile sıcak içemiyorum, bardağın üzer...

Yaklaşık 26 ay önce Karaca Çaysever tam otomatik çay makinesi satın aldım. Ürünün 24 aylık garantisi bittikten hemen sonra rezistansı yandı. Garanti kapsamında olmadığı için 2.300 TL ödeyerek rezistans değişimini yaptırdım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda bu kez hiç çalışmadığını gördüm ve tekrar ...


15 Ekim 2023 tarihinde Karaca online sitesinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi Chrome modelini severek alıp kullanmaya başladım. Ancak ürün aynı arızayı defalarca tekrarladığı için en az iki kez servise gönderdim. Üçüncü kez servise gittiğinde, ürünün tamir edilemediği ve bana farkl...
Karaca Çaysever Robot Tea Pro Quarts 4 in 1 konuşan çay makinesini yaşadığım arıza nedeniyle 3 kez servise gönderdim; ancak ürünüm her seferinde hasarlı şekilde tarafıma geri gönderildi. Özellikle son gönderim sonrasında üst kapak kenarlarında belirgin hasarlar oluşmuş durumda. Ürünü en son 1 Şubat...

Karaca internet sitesinden 2.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Karaca Çaysever 3'ün 1'i Konuşan Cam Çay Makinesi, Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama ürünü, 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca arıza yaptı. Ürün şu an üçüncü kez serviste ve her seferinde aynı arızayı tekrarlıyor. İl...