Karaca Züccaciye Verilen Yeni Üründen Kesinlikle Memnun Değilim

Karaca’dan online alışveriş sitesi üzerinden aldığım çay kahve makinesinin demliği kısa süre önce kırıldı. Zeytinburnu’nda bulunan yetkili servise götürdüğüm ürünün parça temini yapılamadığı için yenisi ile değişim yapıldı, bu işlem için teşekkür ediyorum; ancak verilen yeni üründen kesinlikle memnun değilim.

Makinenin açma kapama tuşunda hiçbir ışık bulunmuyor, bu yüzden cihazın açık mı kapalı mı olduğunu anlamak mümkün olmuyor. Özellikle fişte unutulduğunda makinenin yanma riski olduğunu düşünüyorum, çünkü ne bir uyarı veriyor ne ışık yanıyor ne de cihaz kendini kapatıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Üründen memnun olmadığımı belirtmek isterim ve bu nedenle çay kahve makinesinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iade sürecinde yardımcı olunmasını rica ediyorum.