to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Kısa Sürede Bozulan Çaycı
Karaca’dan yaklaşık iki yıl dört ay önce satın aldığım Çaysever Çay Robotu, garanti süresi bittikten sadece iki ay sonra arızalandı. Ürünü 9 Haziran’da servise gönderdim ve inceleme sonrasında tamir için yaklaşık 3.000 TL civarında bir ücret istendi. Ürünün güncel fiyatı zaten 7.000 TL civarındayken bu tutar bana oldukça yüksek geldiği için henüz düşünme aşamasındayken herhangi bir onay vermedim.
Herhangi bir ödeme yapmamama rağmen ürünüm 17 Haziran’da tarafıma geri kargolandı. Kargoyu teslim alıp açtığımda ise üst çaydanlığın kırık olduğunu gördüm. Ürünü sorunsuz ve sağlam şekilde servise teslim etmişken, geri teslim edildiğinde üst çaydanlığın kırık olması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, hem kırılan üst çaydanlığın hasarının giderilmesini hem de arızalanan Çaysever Çay Robotu’nun, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra bozulduğu için, tarafıma ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
