to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler sorun giderildi"
Onvo 550V6000U model televizyonum, evimize internet bağlattığımızdan bu yana yaklaşık 2 aydır internete sağlıklı şekilde bağlanmıyor. Wi-Fi'ye bağlı g...
Ecovacs marka robot süpürgemi 14–15 Eylül civarında International Bilişim isimli teknik servise, arızasının giderilmesi için gönderdim. Cihazımın garantisi olmasına rağmen, arızanın garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve yaklaşık 13.000 TL tamir ücreti talep edildi. Bu ücreti 15 gün içinde öde...
"Adana isotlar Dacia bayisinde çalışan satış temsilcisi mert Teldik, servis çalışanları Başak Şahin ve Ekrem beye teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları dan dolayı arabamın camı garantiden değişim yapılacak..."
Electrolux PC91-ALGRY model süpürgemizi, 10 yıl motor garantisi ve 2 yıl genel garanti kapsamında olduğunu düşünerek 10.12.2025 tarihinde Ankara Etlik’teki servise götürdük. Süpürgenin fişinde sorun vardı ve cihaza elektrik gelmiyordu. Bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmasını bekliyorduk. Se...
Yaklaşık 5 ay önce FLO internet sitesinden Puma Anzarun Lite siyah erkek koşu ayakkabısını 45 numara olarak satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamasına rağmen ayakkabının hem dışında hem içinde açılmalar ve yıpranmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle garant...
Baymak marka kombim yaklaşık iki hafta önce ateşleme yapmamaya başladı. Yetkili servis eve gelerek arızalı parçayı değiştirdi ve işlemin garanti kapsamında olduğunu belirterek o gün için benden herhangi bir ücret talep etmedi. Ancak 11 Aralık 2025 tarihinde servis tarafından tekrar aranarak, değişe...
FLO internet mağazasından 18.07.2025 tarihinde Puma Anzarun Lite siyah erkek koşu ayakkabısını 45 numara olarak satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, yaklaşık 10 çift ayakkabım olduğu için en fazla haftada bir kez kullanmama karşın, henüz 4 ay dolmadan hem içinde hem de dış kısmında açıl...
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki Samsung mağazasından aldığım Samsung A54 telefonumda, cihazı ilk aldığım günden beri WhatsApp görüntülü aramalarda ses sorunu yaşıyorum. Görüntülü konuşma sırasında karşı taraftan ses gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece Wh...
Yaklaşık 3 ay önce Philips 6000 serisi dik süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihaz e5 hatası vererek tamamen bozuldu. 21 Kasım tarihinde ürünü Gebze Philips servisine götürdüm, arızanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar ve benden 2.800 TL ücret talep ettiler. Bu duru...
Arçelik 10120 MXS çamaşır makinesini çeyiz için aldım ve kullanmaya başlayalı bir ay bile olmadan makinenin içindeki körük lastiği yırtıldı. Makinenin içine lastiği yırtacak hiçbir sert veya kesici parça koymadığımız hâlde böyle bir problemle karşılaşmamız bizi çok şaşırttı. Üstelik tatilden yeni dö...
Dyson V15 süpürgemin garantisi devam eden bir parçasında sorun yaşadığım için 3 Aralık 2025 tarihinde Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Yeni parçanın gönderileceği bilgisi verildi; ancak 9 Aralık itibarıyla ürün elime ulaşmayınca tekrar aradığımda, kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğ...
Uzun süredir Citroen Jumper marka ticari aracımda yaşadığım gaz kesme ve arıza lambası yakma sorunu bir türlü çözülemiyor. 2024 yılı içinde başlayan bu sorun için defalarca kez servise gitmeme rağmen, arıza birkaç gün sonra tekrar ediyor. Yetkili serviste bu problemle ilgili olarak araçta birçok p...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 Hepa süpürgemde yaklaşık 5 aydır sürekli hava filtre hatası alıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak herhangi bir tamir veya detaylı teknik inceleme yapılmıyor. Dyson müşteri hizmet...
Simfer ankastre davlumbazımda bulunan LED aydınlatmalardan birinin yanmaması nedeniyle yaklaşık 15 gündür sorun yaşıyorum. Ürünü alalı 1 yıl oldu ve garantisini de uzatmış durumdayım, yani hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, ardından bölge teknik b...
Dyson V11 süpürgemin borusu ile ana gövdesini birbirine bağlayan kısımdaki plastik parçada, iç kısımda yer alan tırnaklar 15 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Cihazın motoru çalışıyor olmasına rağmen bu parça kırıldığı için boru gövdeye sabitlenemiyor ve bağlantı yeri sürekli oynadığı için süpürme işlemi...
2025 Haziran ayında Citroen C4 aracımı yıllık rutin bakım için Çetaş Bayrampaşa yetkili servise götürdüm ve bakım işlemleri yapıldıktan sonra aracımı teslim aldım. Kısa bir süre sonra frenlerden ses gelmeye başlayınca, 2025 Aralık ayında bu kez Avek Başakşehir yetkili servisine gittim. Burada fren b...
Tefal Instant Power süpürgeyi geçen yıl Emsan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Aynı sorunu şimdi tekrar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği, ürün değiş...
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumun ön kamerasıyla çektiğim fotoğraflarda, yaklaşık 1,5 ay önce mor renkte nokta nokta izler fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yazılımsal bir problem olmadığını, kamerad...
Anneme hediye olarak yaklaşık 15 Kasım civarında Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge aldık. Ürünü alırken özellikle içimiz rahat olsun diye garanti süresini 5 yıla uzattık. Ancak cihazı daha birkaç kez kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 Aralık’tan itibaren şarj olmamaya başladı ve kısa süre sonra ...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 6 yıl önce aldığım, o dönemki adı Oasis şimdiki adı Martis olan koltuğumun sırt kısmı kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmadığı için benden ücret talep edildi, bunu anlayışla karşıladım ve istenen ücreti de ödedim. 3 Eylül tarihinde sırt mekanizması için yaklaşık 5.200 ...
T.C. Opel Surtaş Aydın Bayii Müdürlüğü'nde aracıma garanti kapsamında tamir veya değişim yapılmıyor. Konu: Garanti kapsamında olması gereken aracın, garanti kapsamına alınmaması hakkında şikayet. Tarafınıza başvurmamın sebebi, 2 yaşındaki aracımın garanti kapsamında değerlendirilmemesidir. Aracımı...
"Şikayetimizi ilettiğimiz ilk gün hemen ivedilikle dönüş yapıldı. Kullanmaktan son derece memnun olduğum Sinbo dik süpürgemin arızalı olan parçası yenisiyle değiştirildi. Verilen hizmetten son derece memnunum. Sinbo'ya teşekkür ediyorum"
09.01.2025 tarihinde Columbia markasına ait, ürün kodu 2054721010 olan bir montu İstanbul Vadi İstanbul avm mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra montun yakasında boya atması meydana geldi ve kumaşta bariz bir problem olduğunu fark ettim. Bu durumu firmaya iletmek için ü...
Park Afyon Afyonkarahisar Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, ek garanti paketiyle birlikte bataryanın da garanti kapsamına girdiği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ek garanti yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgede arız...
garanti kapsamı