full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %17

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %17

    Çözülen Şikayet Oranı

StubHub Rozetleri

nobadge
StubHub Hiçbir Rozet Kazanamadı!

StubHubÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Fenerbahçe-Galatasaray maçı için aldığımız 2 biletten birisi arkadaşıma geldi diğeri hala ulaşmadı bana. Umut kaplan olarak bileti satın almıştım. Stubhub'dan kimseye ulaşılamıyor ama. Maç saatine kadar bekleyemem bilet deplasman tribünü önceden almam lazımDevamını oku

  • - Görüntüleme

StubHub isimli siteden 23. 02.2020 FB -GS karşılaşmasına 2 kişilik bilet satın aldım. Migros tribünü a blok tan satın almama rağmen biletin teki a blok teki d blok olarak gönderildi. 3 gündür mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hatayı düzeltmiyorlar. Müşteri temsilcisine de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7P232**8X56 referans numarasıyla almış olduğum biletim hala yüklenmedi. Maça 2 gün kaldı. Lütfen yardımcı olun. Ne zaman iletilir. Sizden acil bilgi bekliyorum... Siteden kimseye ulaşamıyoruz. Mail adresine mail de attık. Canlı yardımda da kimse yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.02.2020'de StubHub 'tan aldığım BJK-Trabzonspor maç biletim için ödeme onayı maili geldi, fakat siteden ödeme onaylandı kısmı aktif görünmüyor .ayrıca az zaman kaldığı halde hala biletler indirime hazır değil. Passolig 'e de gelen bilet yok .biletlerin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7F2G26137275 referans kodlu 4 bilet aldım. Satıcı tarafından iptal edilen biletlerin iadesinin 19.02.2020 tarihinde yapıldığı maili geldi ama hesaplarımı kontrol ettiğimde iade ile ilgili herhangi bir hareket söz konusu değil. En kısa zamanda iadenin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün almış olduğum FB GS Maç biletim 24 saat geçmesine rağmen Passolig kartıma geçmedi 940 TL para ödedim ve ilk kez bu şekilde bir sorun yaşadım sizden daha önce 2 defa bilet aldımdı 732T2N9S2H51 referans kodu ile aldığım bileti bir an önce hesabıma geçmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stubhub Nedir, Ne İşe Yarar?

Stubhub, bir bilet alım-satım platformu olarak faaliyet gösteren bir internet sitesidir. Stubhub üzerinden başta maç bileti, diğer spor etkinliklerine bilet, müzik konseri bileti ve tiyatro etkinlikleri gibi farklı alanlara yönelik bilet satın almak mümkündür. StubHub'ın arşivinde herhangi bir anda 10 milyondan fazla bilet bulunmakta olup, dünyanın en büyük bilet alım ve satım platformu olarak bilinmektedir. Futbolseverlere, müzik hayranlarına ve tiyatro aşıklarına başta olmak üzere sosyal etkinlik konusunda hevesli olan herkese hitap eden Stubhub Türkiye, 2000 yılından beri bilet değişim pazarına yön vermeyi sürdürmektedir.
Stubhub'ın hizmet alanında yalnızca bilet alışverişi yer almamaktadır. Bunun yanı sıra şirket, bilet almayı planladığınız mekanın 360 derece sanal görüntüsünü, etkinlik alanının koltuk haritasını ve en iyi koltukların bulunmasına yardımcı olan teknolojik bir algoritma gibi pek çok kolaylığı da beraberinde sunar. Ortakları arasında yer alan MLB, NBA, NHL ve NCAA gibi organizasyonlardan bilet temin etme potansiyeline sahip olan Stubhub, aynı zamanda AEG ve AXS Spectra gibi büyük firmalarla da birlikte çalışmaktadır. Stubhub'ın Türkiye dahil, hizmet sunduğu ülke sayısı 2016 yılı itibariyle 40'a ulaşmıştır.

Stubhub'dan Hangi Biletleri Satın Alabilirim?

Stubhub üzerinden satın alacağınız bilet türleri, ilgi ve merak alanınıza bağlı olarak sınırsız sayıda çeşitlilik gösterebiliyor. En popüler futbol maçları, en sevilen sanatçıların konserleri, şehir genelinde oynayan tiyatro oyunları ve çok daha fazlası için Stubhub üzerinden bilet almanız mümkün. Stubhub üzerinden bilet satın almak oldukça güvenlidir; zira alıcı, etkinliğe katılana kadar satıcıya ücretini ödemiyor, böylece biletin orijinal olduğundan ve alıcının seçmiş olduğu alan ile eşleştiğinden emin olunuyor. Bununla birlikte satıcıların güvenli alışveriş sağlaması için kredi kartı bilgileri de Stubhub'ın sisteminde saklanıyor.
Stubhub üzerinden bilet satın alabileceğiniz gibi bilet satmanız da mümkün. Katılamayacağınız ya da katılmaktan vazgeçmiş olduğunuz biletlerinizi, Stubhub'ın satıcılara özel sistemine girerek dileyen kişilere satmanız mümkün. Satıcının ödemesi ile ilgili çıkan herhangi bir sorunda ise Stubhub, doğrudan birincil muhatap olarak sorunu çözmeye odaklanıyor. Her müşteri, alım satım işlemleriyle ilgili kendi dilinde hizmet alabilsin diye Stubhub iletişim kanalları arasında Müşteri Hizmet Servisi de yer alıyor. Bu sistem, dünya çapında bir müşteri destek hizmeti sağlıyor. Stubhub’ın sunduğu diğer avantajlar arasında dünyanın dört bir yanından alıcı ve satıcıları buluşturuyor olması ve elbette herkesin kendi para birimi üzerinden bilet satın alma imkanı sunuyor olması yer alıyor.

Stubhub ile Nasıl İletişime Geçebilirim?

Stubhub'a ulaşmak için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden biletlere bakabilir, farklı etkinlikler arasında gezinebilir ve dilediğiniz etkinliğe güveni bir şekilde bilet alabilirsiniz. Bununla birlikte Stubhub şikayet, kullanıcı yorum ve görüşlerini incelemek için ise sayfamızdaki yazıları okuyabilirsiniz.

StubHub Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Stubhub nedir? right-arrow

    Stubhub, spor, konser, tiyatro ve benzeri etkinlikler için bilet alımı ve satımı yapılabilen bir online platformdur.

  • Stubhub'dan aldığım bilet kartıma yatmadı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Stubhub ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları websitesinde Bize Sor destek hattından iletebilir veya bu sayfadan şikayette bulunabilirsiniz.

  • Stubhub müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Stubhub global çağrı merkezine 00 1 415 222 84 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Stubhub ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.