to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki Samsung mağazasından aldığım Samsung A54 telefonumda, cihazı ilk aldığım günden beri WhatsApp görüntülü aramalarda ses sorunu yaşıyorum. Görüntülü konuşma sırasında karşı taraftan ses gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece WhatsApp görüntülü aramalarda yaşanıyor; normal telefon görüşmelerinde ve diğer alanlarda böyle bir problemle karşılaşmıyorum.
Cihazım şu an garanti kapsamında olmasa da, bu problemin başından beri devam ediyor olması ve sadece WhatsApp görüntülü görüşmelerde ortaya çıkması nedeniyle yazılımsal veya cihazla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz ne teknik servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle bu şikayetim aracılığıyla destek almak istiyorum.
Samsung’dan, bu ses probleminin detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse uzaktan veya yönlendirme ile yazılımsal olarak çözülmesini; eğer sorun cihaz kaynaklı ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli görülürse cihazımın onarılmasını ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Samsung A54 kullanıyorum, WhatsApp da görüntülü konuşma esnasında karşı tarafın ses gelip gidiyor sürekli, bunu her konuştuğumda yaşıyorum. Asla düzelmedi aylardır bu sorun. 2 kere servise gönderdim aynı şekilde geri geldi bayiye söylediğim zaman yapabileceğimiz bir şey yok dendi bu konuda b...
Ben de A54 Samsung telefon aldım. Aynı sorunu ben de yaşıyorum. WhatsApp görüntülü sohbetlerinde kesinlikle karşı tarafın sesi gelmiyor. Bu cihazdan üç adet aldık. İkisi bu şekilde sorun veriyor. Diğeri ise bir sorun yaşanmadı. Lütfen bu konuyla alakalı yardımcı olun, aksi takdirde üç cihaz için iad...
Merhaba Samsung A54 5G kullanıyorum, WhatsApp da görüntülü konuşma esnasında karşı tarafın ses gelip gidiyor sürekli, bunu her konuştuğumda yaşıyorum. Asla düzelmedi aylardır bu sorun. Bu konuda bir çok kisi sorun yaşıyor bu marka telefonda. Acil çözüm bekliyorum teşekkürler
Yorumlar