Görünüm          
1.772 şikayet listeleniyor

Kelebek Mobilya dan İzmir Balçova mağazasından 06.08.2020 tarihinde yatak+baza+başlık satın aldım ve sözleşmede belirtilen teslimat süresi 30-45 gün olarak belirtildi. 35 günden sonra teslimat zamanını öğrenmek için aradığımda kesinlikle bilgi verilmedi şu tarihten önce göremiyoruz denildi. Dedikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.06.2020'de Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından 25045376 müşteri numarası ile vermiş olduğum TV koltuğu siparişim sözleşmede belirtilen tarihte gelmemiştir. Teslimat için çok fazla iletişime geçip her seferinde türlü bahaneler ile oyalandım. Koltuğun teslimatı evde olmadığım zaman diliminde çoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımının 2 ay geç teslim edilmesi mağduriyet yaşarken teslim sırasında fark ettiğim eksiklik ve hatalarla şoke oldum 'Fabrika hatalı bir ikili koltuk ve ayakları bulunmayan bir sallanan koltuk sahibi' oldum. Evimin mobilyalarını değiştirmek için 3 Haziran’d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek Mobilya Üsküdar şubesinden aldığımız koltuğun 2 ay boyunca teslim edilmemesi ve orada çalışan görevlilerin ilgisizliği ve oyalamaları sebebiyle 3 hafta önce iadesini talep ettik. Talebimizi kabul etmelerine rağmen 3 haftadır herhangi bir işlem yapmadılar. Bir de üstüne dalga geçer gibi tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnsanlarla dalga geçiyorsunuz! Ağzınızdan çıkan cümlelerin gayet farkındasınız bu cümleleri paraları alana kadar konuşuyorsunuz! Ürünlerin teslim tarihleri belirleniyor en geç 10-15 güne teslim edilir deyip faturalar kesiliyor. Ürünlerin teslim tarihi gelince hayır ablacım ben öyle demedim öyle konu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Şubat 2020 tarihinde Kelebek Mobilya’dan verdiğimiz yemek odası takımı ve koltuk takımımız 25 Haziran 2020 tarihinde teslim edildi. Gecikmeyi pandemi dönemi nedeniyle anlayışla karşıladık. Teslimatın yapıldığı gün montajı yapan arkadaşlar maskesiz çalıştıkları için odaya giremedik. Fakat montaj b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Haziran itibariyle siparişini verip ödemesi yapılan mobilyalarımız için en geç 45 gün içerisinde teslimat için kesin tarih verilmesine rağmen, yatak odası takımı ve bir kısım salon takımı eşyaları güç bela sıkıştırmalar neticesinde ancak 31 Ağustos itibariyle teslim edilmiştir. Bununla birlikte b...Devamını oku

Kelebek Mobilya Ankara siteler şubesinden koltuk takımı ve Claudia yatak odası takımını kurumsal firma diye aldık fakat pişman olduk. Başımıza olabilecek tüm aksilikler geldi. Yaklaşık 1 ay geç teslim ettiler. Teslim edilen bazalı karyola başlığının rengi yanlış geldi, tarçın olması gerekiyordu. Kar...Devamını oku

9000 TL karşılığında yatak odası takimi almam ile tüm problemlerim başladı. Ürünlerin geldiği haberi üzerine 1 hafta önceden teslimat günü belirledik telefon ile tacizlerimin üzerine aksam 9 da kurulum ekibi ulaştı ve gece 11'de kurulum bitti ve gece o saatte yapılan kurulumdan ne beklersiniz tam bi...Devamını oku

Temmuz ayının başında (07.07.2020) İstanbul Küçükyalı Kelebek mağazasından masa ve sandalye aldık. Düğünümüz olduğunu, en geç 40 gün içinde teslimatı istediğimizi ancak bu şartla alacağımızı belirttik. Zaten 30 gün içinde teslimat yapacaklarını hiçbir sorun olmadığını söylediler. Ancak söylenen tari...Devamını oku

Temmuz ortasında yanılmıyorsam 17'sinde bu arkadaşlardan yatak odası takımı, yemek masası, salon takımı aldım. 30 Ağustos itibariyle evleneceğimi ürünlerin bu tarihe kadar gelmesi kaydıyla alacağımı söyledim. Covid nedeniyle 30 ila 45 güne kadar teslimat yapabildiklerini Ağustos sonu gibi teslimatı ...Devamını oku

23/07/2020 tarihinde oğlananası Atatürk mah. Saim çıkrıkçı cad. No:46 Menderes /İzmir adresinde bulunan çözüm Dizayn Mobilya İnşaat San.Tic. A. Ş.'den 12.000 TL karşılığında salon takımı aldım ve yaptığımız sözleşmeye göre en geç 30-45 içerisinde mobilyaların bize teslimatının yapılacağı söylenmişti...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhabalar TV ünitesi, zigon sehpa, yemek masası, 6 sandalye ve konsoldan oluşan siparişimi 10 Temmuz'da verdik. Açıkçası mağazayı gezip ürünleri beğendikten sonra aklımıza geldi teslimat süresini sormak. 45 gün dediler. Doğal olarak bize bu süre çok fazla gelse de uzun süren alışveriş sürecine yeni...Devamını oku

08.07.2020 tarihinde aldığım yemek odası takımı için satarken 30 ile 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Bugün 70 gün oldu. Arıyorum kusura bakmayın diyorlar, bu nasıl bir müşteri memnuniyeti, ne teslim edeceksiniz diyorum fabrika da sorun var diyorlar. Sipariş almayın o zaman. Parayı peşi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ağustos başında Kelebek Mobilya'dan aldığımız ve ayın 27'sinde teslim edileceği söylenen yatak odası ve yemek odasının teslimatı, söz verilen tarihin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Arayıp bilgi aldığımızda ürünlerin bir kısmının üretilmiş olduğunu, geri kalanının fabrikadan gelme...Devamını oku