Kelebek Mobilya Teslimat

13.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Kelebek Mağazası’nda dolap, masa ve yatak alımı için sözleşme imzaladım ve ürünlerin bedelini aynı gün tam ve eksiksiz olarak ödedim. Sözleşme esnasında bana sözlü olarak ürünlerin en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre içinde hiçbir tesli...

Eylül ayında Kelebek Mobilya Bornova İzmir İşbilen Mobilya bayisinden bir oturma grubu satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 6 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fatura dahi kesilmedi. Bu süreç...

25/11/2025 tarihli Kelebek Mobilya internet sitesinden online alışveriş yaptım. 1 ay geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi tarafıma müşteri hizmetlerini aradığımda sonuçlanınca dönüş yapacaklar diye cevap alıyorum. Hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmadı tarafıma ilgi yok müşteri memnuniyeti hiç yo...

Kelebek Mobilya’nın web sitesi üzerinden 11.12.2025 tarihinde toplam 2.400 TL ödeyerek üç adet küçük dekoratif obje satın aldım. Buna rağmen 11.12.2025 tarihinden bu yana siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünlerim bir türlü tarafıma ulaştırılmamaktadır. Sipariş numaram 461...

16.11.2025 tarihinde Elazığ Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç oda takımı satın aldık. Satın alma aşamasında önce depoda ürünün olduğu söylendi, ödemeyi yaptıktan sonra ise depoda olmadığı, sipariş verileceği ve en geç 1 ay içinde, 16.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Faturada da ...

Kelebek Mobilya’nın Kelebek Eskişehir Yolu 2 şubesinden 07.11.2025 tarihinde Martha Sandıklı ayakucu puf satın aldım. İşlem kodum 17813457’dir. Sadece bir puf için 45 günlük teslimat süresi verdiler ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca durumu iletm...

Kelebek Mobilya’dan 23.05.2025 tarihinde perakende satış sözleşmesi ile, sözleşme no 000178 olan Senta sürgülü dolabı 22.900,00 TL bedelle 6 taksit şeklinde satın aldık. Ürün yaklaşık 10 gün sonra teslim edilip montajı yapıldı; ancak dolap ilk günden itibaren ciddi sorunlarla kullanıma başladı. Dol...

15 Kasım’da Ankara Balgat Barkın Gıda Konyayolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir adet yatak, baza ve başlık satın aldım ve aynı gün yaklaşık 59.000 TL ödememi yaptım. Müşteri numaram 25653266. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 4 Aralık yazmasına rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın halen...

Ağustos ayında Kelebek Mobilya Aydın Merkez şubesinden bir mobilya takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 60–90 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ben de buna güvenerek evimi boşalttım ve tüm planımı bu teslim süresine göre yaptım. 90 günlük süre dolmadan 5 gün önce bayiyi ...

Kelebek Mobilya İstanbul şubesinden 4 Ekim tarihinde yalnızca bir adet masa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en fazla 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ödemeyi aynı gün kredi kartıyla yaptım. İşlemle ilgili sözleşme numaram 21330’dur. Verilen süre dolmasına rağmen ürünüm te...

04.11.2025 tarihinde saat 13:16 civarında Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Lovisa Orta Sehpa ve Lovisa TV Alt Ünite 158 cm ürünlerini satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmanın kendi internet sitesinde yer a...

24 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy 1 şubesinden ikili mobilya alışverişi yaptım. Satın alırken ürünlerden birinin 1 hafta içinde, diğerinin ise en geç 2 hafta içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ürün ancak ikinci hafta içinde, ısrarla aramalarım sonucunda teslim edi...

Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden 6 adet sandalye satın aldık. Satın alırken tek kriterimiz sandalyelerin bir an önce teslim edilmesiydi, bu nedenle stokta olan ilk sandalyeyi, renk seçimi bile yapmadan aldık. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçti ve hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Sa...

20 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Redoro model sehpa siparişi verdim. Sipariş verirken ürün açıklamasında teslimat süresi 15–45 gün arası olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 997590281 ve teslimat adresim Anka...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 00:28’de www.kelebek.com üzerinden Cosso Home ofis takımını online olarak satın aldım. Ödemem kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen siparişim hesabımda görünmüyor, sistemde herhangi bir kayıt bulunmuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün ortada ne de tarafıma n...

Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesinden 30 Eylül tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 90 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen ço...

23 Ekim 2025 tarihinde Kartal Yakacık Çarşı Total karşısındaki Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet ranza yatak, 1 adet yavrulu yatak ve 1 adet zigon sehpa satın aldım. Toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Akbank kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sıra...

9/11/2025 tarihinde ürünleri sipariş ettim. 45 gün içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler hâlâ hazır değil ve kesin sevkiyat tarihi de belli değil. Her aradığımda fabrika farklı bir tarih veriyor. Yılbaşında taşınmam gerekiyor, evi boşaltmam lazım. Ancak yeni eve eşyaların ne zama...

İzmir Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya mağazasından aldığım salon takımını yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede teslim ettiler. Buna rağmen teslimatta bir parçayı eksik, bir parçayı ise arızalı getirdiler. Ücretini peşin olarak ödediğim bir ürünün hem geç hem de sorunlu teslim edilmesi beni oldu...

Ağustos 2025’te Ankara Kelebek bayisinden Armin model 4’lü koltuk ve bazı diğer ürünleri satın aldım. Ürünler Eylül sonuna doğru teslim edildi. Teslimatın akşamında 4’lü koltuğu detaylı incelediğimizde dikişlerde hatalar ve koltuk aralıklarında mesafe bozuklukları olduğunu fark ettik. Servis ekibi ...

30.11.2024 tarihinde Ankara Ayze Mobilya – Kelebek Mobilya’dan bir l koltuk satın aldım. Ancak ürün teslimat ve taşıma sırasında oluşan kusurlar nedeniyle tarafıma tam ve sağlam şekilde teslim edilmedi. Koltukta taşınma sırasında oluşan yırtık ve delinmeler vardı, ayrıca l kısmında belirgin bir çökm...

8 Kasım ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. Koltukların tekli olanının üretimi yaklaşık 1 hafta önce tamamlanmasına rağmen, diğer koltuğun üretiminin ocak ayının ortasında biteceği söylendi. Aynı takımın parçalarının bu kadar farklı tarihlerde üretilmesi...

15.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Bugünün tarihi 19.12.2025 olmasına ve üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “üretim...