to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’nın kelebek.com adresinden bir şifonyer satın aldım. 22 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilen ürün kırık ş...ekilde tarafıma ulaştı. Ürün hasarlı olduğu için kurulumu yaptırmayarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde
24 Nisan’da Kelebek’in internet sitesi üzerinden Armin Yemek Odası Halı 200X290 cm ürününü 6.808,45 TL ödeyerek 67670702...1 numaralı sipariş ile satın aldım. 10 Ağustos tarihine gelmiş olmamıza rağmen bu siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre
10 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’nden toplam 23 parça içeren, üçlü koltuk, berjer ve gardırop takımı...ndan oluşan ürünler için 162.792 TL tutarında alışveriş yaptım. Sözleşme numaram 24583’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 43 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha s
Kelebek MASKO 12-14b şubesinden Hardy yemek masası, TV ünitesi ve konsol satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 4...5 gün içinde teslim edileceği söylendi; buna göre 9 Mayıs’tan bu yana teslimat için bekliyorum, ancak hiçbir şekilde ürünlerim teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendir
Kelebek Mobilya’dan Bohemia vitrin büfe aldım, sipariş numaram 700598016. Ürün elime ulaştığında parçalarından biri hasa...rlı teslim edildi. Hemen parça değişimi için talep oluşturdum, parça yeniden gönderildi ve kuruluma geldiler ancak bu kez gelen ikinci parça da yine kırık çıktı. Şimdi hiçbir çözüm
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden 1 l koltuk, 1 berjer, 1 gardırop ve 1 şifonyer aldım. En geç teslim tarihi ...15 Temmuz olarak belirtilmişti. Israrımız üzerine l koltuk hariç diğer ürünler teslim edildi, ancak l koltuğun teslimi hâlâ yapılmadı. Mağaza yaklaşık 3 hafta önce koltuğun hazır
30 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından 301 65 35 müşteri numarası ve 24710 sözleşme numarasıyla, toplam 187....600 TL bedelle 1 köşe koltuk, 1 kanepe, 2 berjer, 1 baza, 1 yatak, 1 puf ve kumaş satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 6
30 Mayıs 2026 tarihinde MASKO’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından toplam 187.600 TL tutarında ürün satın aldım. Ödem...emi yaptığım halde ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. MASKO’daki mağazaya gittiğimde tabelanın iki gün önce indirildiğini
MASKO Kelebek mağazasından 19 Mayıs’ta yatak odası takımı, koltuk takımı, masa ve konsol satın aldım. Teslimat tarihimiz... sözleşmede 01.08.2026 olarak belirtilmişti. Bu alışveriş için 55.000 TL’yi nakit, kalan tutarı ise toplamda 270.000 TL olacak şekilde taksitli olarak ödemeye devam ediyorum. Tesl
07.06.2026 tarihinde Perlavista AVM Kelebek mağazasından Martha Daybed karyola siparişi verdim, ürünüm 18.07.2026 tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sırasında montajı yapan servis ekibi, ürünün iç kısmındaki sabit bölümü yanlış yönde taktı. Bu nedenle yatak aşağı yönde duruyor, sürekli yaylanıyor ve
Kelebek Mobilya’dan Marmara Forum Bakırköy şubesinden peşin ödeme ile Calina 52014 açılır masa 160X90 cm satın aldım. Ma...sa montajı için 06.07.2026 tarihinde eve gelen teknisyen, ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve fotoğraflarını çekti. Masanın üst tablası hasarlıydı ve açılır kapa
Kdz. Ereğli’deki Kelebek Mobilya bayisinden yaklaşık altı ayı aşkın süre önce Armin 4 kapılı gardırop satın aldım. Dolab...ın montajından sonra ilave raf alabileceğimi öğrenince 4 adet kısa raf siparişi verdim. Ücret olarak 5000 TL ödedim. Ancak bu rafların ikisi uzun, ikisi kısa olacakken, uzun olan i
7 Haziran’da Forum Ankara Kelebek Mobilya mağazasından Perla salon takımı ve oturma grubunu satın alıp sözleşmemi imzala...dım ve toplam 235.000 TL ödememi o gün peşin olarak yaptım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi net şekilde 7 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerim hiçbir şekilde teslim e
Yaklaşık 70 gün önce İstanbul MASKO 12/B’de bulunan Kelebek mağazasından 140.000 TL tutarında bir koltuk takımı satın al...dım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen koltuk takımı tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aradım
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden 18 Nisan tarihinde konsol, yemek masası ve sandalyeler içeren bir takım satın aldım.... 68.000 TL tutarındaki bu alışveriş için sözleşme numaram 24354. Satın alma sırasında ürünlerin haziran ayı sonuna kadar hazır olacağı belirtilmesine rağmen, ben teslimat tarihi o
Kelebek Mobilya’dan yaptığım alışveriş sonrasında teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin tesl...imatı defalarca ertelendi ve bu süreçte bayi ile Kelebek Mobilya arasındaki sorunların faturasının bana kesildiğini hissediyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğüm bay
Mart 2026’da Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek odası ve yatak odası takımımın teslimatı hem gecikti hem de ürünlerden ba...zıları hatalı şekilde teslim edildi. Özellikle aynalardan birinde belirgin bir çatlak bulunmasına rağmen bu durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığım sorun üzerin
25.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online kanalı üzerinden yatak odası, çalışma odası ve salon için toplam 12 kale...m, yaklaşık 71.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Bugün 05.08.2025 ve aradan 72 gün geçmiş olmasına rağmen evimde kullanılabilir tek bir mobilya yok. Sistemde tüm kargolar “
Kelebek Mobilya İzmir Kemalpaşa şubesinden Angelic uzayan beşik satın aldım... ve daha erken teslim edilmesi için özellikle teşhir ürünü tercih ettim. Sa
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya’dan Sakarya Pamukova adresime teslim edilmek üzere masa, dolap, gardırop ve bir adet makyaj masası pufu ...içeren ürünler satın aldım. Bu ürünler toplam 17 parça olarak kargolanmış olmasına rağmen, kargo tesliminde ve kargo firmasının sisteminde 15 parça teslim edildiği görünüyor. Kayıp
Nisan ayında Bayraklı Kelebek Mobilya şubesinden Lucenta koltuk takımı ve Calina yatak odası takımı satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tüm ürünlerim teslim edilmedi. Şu anda özellikle orta sehpa
Yaklaşık 14 Haziran'da Kelebek internet mağazasından hardy TV ünitesi ile hardy masa sandalye takımı için 170731203 numa...ralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
