Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5.177Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Teslimat

3.242 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
10 saat önce
56

Kelebekten eşyalarımızı mart ayında aldık 29 eylülde eşyalarımız evimize teslim edildi. Fakat yatağım kurulmadı eksik parçası var fabrikadan gelmesi gerek diyorlar 2 sandalyem konsolum zigon sehpam da yok. Yeni evliyim evime yerleşemedim. Kelebek kurumsal bir firma diye tüm eşyalarımızı oradan aldık...

Kelebek Mobilya Edirne Şikayet Ürün Teslimi Eksik Bilgilendirme Sıfır

profile
11 saat önce
-

Kelebek Edirne şubesinden soho TV ünitesi konsol ve kitaplık aldım 60 ün bekleme süresi sonunda 23 Eylül de teslimatınızı yapacağız deyip bütün gün bekletip ürünleri teslim etmediler. Yanlış anlaşılma olmuş aralarında 26 eylüle gün verdiler kesin teslimat günü diye eşyaları kurup getirmişler! Ve kon...

Kelebek Mobilya Eksik Teslim Edilen Ürün

profile
14 saat önce
-

Kelebek Mobilya Küçükyalı bayisinden Mayıs 2023 tarihinde ödemesini yaparak yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişimin 40 gün içinde teslim edileceğini bildirdiler. Ürünlerim 60 gün sonra teslim edildi fakat bir parça (dik 5 çekmeceli şifonyer ) eksik olarak teslim edildi. Teslimat fişinde eksik ...

Kelebek Mobilya Kelebek Küçükyalı Teslimatı 3 Ayı Geçti

profile
14 saat önce
-

Kelebek Mobilya Küçükyalı Mağazasından kızım için aldığımız genç odası 3 aydır teslim edilmedi. En geç ağustos 20 sinde teslim edilecekti. Aradım iki bitmemiş parça vardı. Eylül 10 dediler aradım karyolası bitmemiş dediler. 15 inden beri arıyorum her gün bitti nakliye için randevu bekliyoruz dediler...

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat

profile
1 gün önce
-

Düzce Kelebek Mobilya'dan temmuz ayında aldığım teşhir ürünü kampanyası dahilinde soho takımı aldık. Çalışan a** adındaki hanımefendi teslimatı kendi aracımızla yapmamız gerektiğini söyledi. Aynı hanımefendi ödemeyi alırken gösterdiği ilgiyi ürünler aracımıza yüklenirken eksik parçaları kontrol etme...

Kelebek Mobilya Hasarlı Teslimat, Bozuk Parça

profile
1 gün önce
-

Şubat ayında sürgülü dolap aldım, kırık aynayla geldi. Bugüne kadar ayna değiştirmediler, hem de merkez aradım 8000693116 numaralı şikayet ettim, hem de yerli Kelebek konuştum, hep yarın... Bir şey eksik gelince, kabul edemeyin geri gönderin... Sanki ondan para istiyorum gibi konuşuyorlar.

Kelebek Mobilyanın 3 Ayda Teslim Edemediği Ürünler!

profile
1 gün önce
190

Merhaba, 3 Temmuz günü Konya Kelebek Mobilya mağazasından TV ünitesi, 2 berjer, 1 adet 3'lü koltuk ve 1 adet 3'lü dolap olmak üzere alışveriş yaptım. Ürünü indirim bitiyor diye sipariş alan marka bana 40 gün içinde teslimat olacağını iletti. Üstünden 2 ay geçtikten sonra bayiye WhatsApp hattından ya...

Kelebek Mobilya Vaat Edilen Teslimat Süresinin Aşımı

profile
1 gün önce
-

2017 yılında ilk kez bir TV ünitesi ve sehpa aldığımda yaşadığım sorundan 6 sene sonra bugün bir başka problemi yaşatıyorlar. Maksimum 60 gün dedikleri teslimat süresinin bugün 62. günündeyiz ve ürünler daha üretimde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. 2 gün içinde size geri dönüş yapılaca...

Kelebek Mobilya Geç Teslimat Yaptı, Tüm Yazı Mobilyasız Geçirdik

profile
1 gün önce
-

Kelebek Mobilya'dan yazlığımız için 15 Mayıs 2023'te aldığımız ve 17 Temmuz 2023 teslim tarihli sözleşmesini yaptığımız mobilyalar 25 Eylül'de ancak teslimi tamamlanabildi. Tüm yazımızı bize zehir ettiler, paramızla rezil olduk. En sonunda yazlığı kapatacağız lütfen gönderin diye yalvardık resmen.....

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Kurulumu

profile
2 gün önce
105

2 Temmuz'da aldığım mobilyalar 25 Eylül'de teslimatı gerçekleşti eksik parçalarla geldi koltuklar kurulamadı ceset gibi salonun ortasında duruyor haftanın başında 4-5 kere arayıp bu hafta sonu düğünümün olduğunu belirtmeme rağmen kimse tarafından dönüş sağlanmadı ve yarın düğünüm var evim öyle yarım...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Kurulumu
4
Çözüldü

Kelebek Mobilya Sipariş Teslim Edilmedi

profile
2 gün önce
211

"Teşekkür ederim"

İstanbul Bakırköy'den aldığım lova yatak için randevu oluşturdular tüm günümü onlara göre ayarladım evde bekledim ona rağmen gelmediler bir telefon et...

1

Kelebek Mobilya Sandalyem Teslim Edilmiyor!

profile
2 gün önce
293

19 Aralık 2022 de aldığımız masa ve sandalyeler 20 Nisan 2023 gibi gecikmeli ve sorunlu şekilde teslimat yapıldı. Sandalye ayaklarında çizik ve soyulma için tekrar aradık ortak tarih 15 Temmuz gibi sandalyenin teki alindi. Depoda ayak var en kısa sürede teslim edeceğiz dediler. Gidiş o gidiş, ne gel...

Kelebek Mobilya Ürün Ve Teslimat

profile
2 gün önce
210

Hem ürün hem hizmet. 16 Ağustos 2023 tarihinde kelebek.com sitesi üzerinden aldığım 3 kapaklı live gardırop ürünü teslimat süresinin maksimum 30-40 gün olmasına rağmen hala teslim edilmemesinden, logismart diye bir nakliye firmasının tarafıma belirttiği teslimat tarihinde gelmemelerinden dolayı hem ...

Kelebek Mobilya Sipariş Sorunu

profile
2 gün önce
46

Kelebek Mobilya'dan sipariş vermek istemiyorum. Teslimat süresi çok uzun ve müşteriye acil durumlarında bile dalga geçiliyor. Ayrıca kalitesiz üretim ve taşıma sorunları da mevcut.

Kelebek Mobilya Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik

profile
3 gün önce
239

Ankara Çankaya Bilkent Kelebek mağazasından Ağustos ortası aldığım Visco Active yastık zamanında teslim edilmedi. Hala teslim edilmedi. Ürünün Kazandaki fabrikaya geldiği fakat eve teslim edilmediği söylendi. Satarken yastığı evinize göndereceğiz demişlerdi. Bilkent Kelebek mağazası çalışanlarının i...

Kelebek Mobilya Kirazlık Şubesi Personelinden Şikayetçiyim

profile
3 gün önce
262

Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Şubesinden 26 Haziran tarihinde Natura Masa ve Redero sandalye satın aldık. Sipariş verdiğimiz mağaza personeli ismi T**** a**** en geç 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisini bize iletti. Sipariş üzerinden 100 günden fazla zaman geçti. Redero Sandalye teslima...

Kelebek Mobilya Trendyol Konsol Teslimat Mağduriyeti

profile
3 gün önce
281

Trendyol Kelebek Mobilya mağazasından konsol sipariş ettik. 40 günlük bir hazırlanma süresi var, aşağı yukarı onu da kabul ettik. Bugün arayıp uzakmışız, yaşadığımız yer Sakarya merkeze 20-30 dakika mesafedeyiz en fazla. Siparişinizi iptal edin diyorlar. Biz sipariş verirken hiç 'şurası olmaz, buras...

Kelebek Mobilya Trendyol Konsol Teslimat Mağduriyeti
1

Kelebek Mobilya Teslimat Tarihinde Gecikme Ve İlgisizlikleri

profile
3 gün önce
168

13.07.2023 tarihinde aldığım mobilyaların teslimat tarihi 06.09.2023 olmasına rağmen 29.09.2023 tarihi itibariyle teslimatı halen daha yapılmadı. Ben aramadan gecikmeyle ilgili hiç kimse de bana dönüş yapmadı. Müşteri temsilcileri şikayet açmaktan öte bir şey yapamıyor. Daha hala bir parça mobilyanı...

1

Kelebek Mobilya Teslimat Mağduriyeti 5 Ay Süren Üretim

profile
3 gün önce
256

Afyon Kelebek Mobilya mağazasından aldığım ürünler 5 ay olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Çok mağdur bırakıldım hala üretim aşamasında deniliyor. Sanırım ağaçların dikildi büyümesi bekleniyor. Nasıl bir firma aylar geçmesine rağmen üretilemedi.

Kelebek Mobilya Ürün Teslimatı Montaj Hatası

profile
3 gün önce
388

21.07.2023 tarihinde İzmir Ege Park Kelebek mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yemek takımı orta sehpa satın aldık. Satıcı ürünlerin 4 ile 6 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Yemek masası ve orta sehpa hala teslim edilmedi. Sorduğumuzda üretim bandında ya da depoda gibi cevaplar alıyoruz...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör