15/12/2019 tarihinde aldığım Samsung Galaxy A50 telefonuma garanti paketi satın aldım ve telefonum 12.05.2020 tarihinde çalındı. Tutanağım, faturam ve 1 yıllık koruma paketi sözleşmem olduğu halde firma yeni telefon talebimi kabul etmiyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan 3 sene önce satın aldığım çamaşır makinemin sorunu için satın aldığım Garanti Ötesi Sözleşmesini kullanmaya kalktım. Cumartesi günü yetkili servis 1 saat içerisinde ekibini yönlendirebileceğini belirtti bana. Ama Media Markt Cumartesi günü kayıt alıp 48 saatlik bir süre verdi. 2 gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt Gaziantep Forum şubesine garanti kapsamında telefonumu gönderdim. Ürün geldi parçaları eksik idi kağıda yazı yazdırdılar size döneceğiz dediler bir numara verdiler. 08502002765 belirtilen numarayı ararsanız bilgi alabilirsiniz aradım 2 aydan beri açmadılar.  Müşteri hizmetlerine en az 5...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti ötesi koruma paketi yapmama rağmen tablet camının çatlaması neticesinde yapmış olduğum teknik servis başvurusunda bana yardımcı olamayacaklarını farklı sebeplerden dolayı işi yokuşa sürüp garanti kapsamına almadılar. Satarken kasko niyetine sattıkları sigorta poliçelerini teknik serviste geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında Samsung çamaşır makinesini 3 yıl uzatılmış garanti için bedel ödeyerek satın aldım. Uzatılmış garantinin bitmesine 8 ay kala arıza yaptı, Samsung servisini çağırdım arıza onarım bedeli olarak 800 TL ödemem gerektiği ve uzatılmış garantide ürünü aldığımız mağaza ile görüşmemiz söylendi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.03.2020 tarihinde Bursa Özdilek Park Media Markt mağazasından aldığım Dualschock4 ürününde ciddi anlamda Analog tuş kayması sorunu yaşadım. Daha sonra AVM'lerin kapanması sebebiyle ürünü bugün değişim için götürdüm fakat 2yıl garantisi olmasına rağmen değişim yapmayıp tamire göndereceklerini söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 02.10.2018 tarihinde Gaziantep ilinde Sankopark AVM içerindeki Media Markt isimli firmadan cep telefonu adım bana hırsızlığa karşı 329 TL lik garanti yaptırmamı istediler ve bütün hırsızlıkları kapsadığını söylediler. Ve 15.02.2020 tarihinde cep telefonumu hırsızlar çaldı. karakola gittim, polis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Media Markt internet sitesinden 20.04.2020 tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi ile birlikte Uzatılmış Garanti siparişi verdim. Sipariş numarası 304***78. Sipariş onayı sonrası, siparişin alındığı, kargoya teslim edildiğinde bilgilendirileceğime dair SMS aldım.  Ancak öncesinde bana bilgi verilme...Devamını oku

Çamaşır makinemizi Media Markt'tan almıştık 5 yıl önce bu zamanlar. 14 Temmuz 2015 yılında. Alırken garanti ötesi yaptırın 5 yıl olur garantisi demişlerdi. Her türlü arızası 5 yıl boyunca yaptırılır ücreti ödenir denmişti. 14 Temmuz'da garanti ötesi süreside dolmak üzereyken çamaşır makinemiz arızal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Optimum media marktan aldığımız nilfiks marka ürünü arlanması sebebiyle media marka götürdüm bıraktık. 1 ay sonra paketi açılmadan geri evime gönderdiler. Uzatılmış garantisi olduğu halde garanti bitmiş muamelemesi yapılıyor. Media Markt ürünü satana kadar ilgileniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metromall AVM Media Markt şubesinden 17 Mart 2019 yılında aldığım LG 55UK7550PLA modelli Akıllı TV ile ilgili sorun oluşmaya başladı karartı oluyor.Kumanda dönüyor ve hiç güncelleme yapmıyor. WiFi bağlantısı sağlanmıyor ve benzer sorun devam etmekte bunu üzerine servis çağırdım.  Hiçbir şekilde ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana Turgut Özal bulvarında bulunan Media Markt'den almış olduğumuz Alcatel marka akıllı saatin şarj sorunu düzeltilmiyor. Servise gitti geldi. Hala aynı. Kızım ilkokul 2 sınıfta. Arıyorum ulaşamıyorum 4 ya da 5 saat dayanıyor şarjı. Telefona hiçbir şekilde müdahale etmiyor çocuk. Ben de öğretmeni ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'dan LED 6900H TV aldık. LED panelleri ve power arıza yaptı Media Marktın kendi servisine 4 kez aynı arızadan TV gitti yaptık diye her defasında geri gönderdiler. Her defasında bozuk TV'yi aynı arızan gidip geliyor. Media Marktın derdini öğrendik ama zamana oynayıp garantiyi bitirmekmiş. ...Devamını oku

Wahl marka tıraş makinesi aldım. Sipariş kodu 30598717.16 mayısta aldım 29 mayısta elime ancak geçti. Kutunun içi boş makinenin plastik kutusu var tarakları şarj cihazı kullanma kılavuzu ve garanti belgesi var ama makine yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.20 tarihinde almış olduğum ürün 2-3 gün içinde kargoya teslim garantisi bulunmasına rağmen kargoya teslim edilmedi. 9. Gün sonunda aramış olduğum müşteri temsilcisi ürünün 30.05.2020 tarihinde akşam 19.00 e kadar kargoya teslim edilir dedi. Ürünün stokta kalmamış olabileceğini belirtti. Eğer b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17/05/2020 tarihli ilk alış verişim olarak Media Markt dan 2 adet Alcatel 3x 2019 cep telefonu aldım aşağıda ekran görüntüsünü paylaştığım ürün özelliklerinde kutu içeriğinde kulaklık ve ekran koruyucu olduğu halde teslim edilmedi ve bir sürü bahaneler üretildi yani 10-15 liranın kendilerine kar sağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme