Media Markt Garanti

Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark edince yetkili servise başvurdum. Servis kontrolünde, ürünün IMEI numarasının yurt dışı kayıtlı olduğunu ve bu nedenle ancak ücret karşılığında işlem yapabilecekleri...

06.11.2021 tarihinde Media Markt’tan Dyson v10 dikey süpürge satın aldım ve alışveriş sırasında özellikle ek garanti yaptırdım. Bu ek garantide batarya değişimi ve diğer arızaların da kapsama dahil olduğu, bu yüzden içimin rahat olması gerektiği özellikle anlatıldı. Ürünün fatura numarası ED02021000...

Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce Tefal marka torbasız bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken 2027 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek sigorta/garanti de yaptırdım. Yaklaşık 10 gündür süpürgenin çekiş gücü ciddi şekilde düştü ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamın...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım SteelSeries Prime mouse’un tekerleği düzgün çalışmadığı için 7 Kasım tarihinde T007-36313-R-C numaralı onarım talebiyle ürünü garantiye verdim. Ürünü servise teslim ettiğim tarihte garanti süresi devam ediyordu; ancak aradan geçen 20 günlük süreçte ga...

Media Markt Markantalya şubesinden robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana batarya dahil tüm arızaları kapsayan sigorta paketi satıldı. Ürün 2 yılın sonunda sensör hatası verdi ve servise teslim ettim. Sorun tam burada başladı: • Ürün 45 gündür bende değil. • “Teslim alabilirsiniz” diye m...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır ve buna ek olarak 3 yıl da sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir yıl normal kullanım sonrası cihaz, lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt ...

Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Lenovo TAB m10 model bir tablet aldım. Tabletin teşhir ürünü olduğunu bilerek satın aldım ancak ürünü aldığım andan itibaren bataryası neredeyse hiç dayanmıyor, cihazda sürekli donmalar ve kasmalar oluyor ve aynı zamanda fazla ısınıyor. Bu sorunlar nedeniy...

Media Markt’tan geçen eylülde Mersin Forum şubenizden satın aldığım JBL Wave Buds kulaklığımı bir süredir severek kullanıyordum. Daha önce kulaklıkların bir tanesi arızalandığı için garanti kapsamında yenisiyle değişim yapılmış ve o süreçte hiçbir sorun yaşamamıştım. Şu anda ise kulaklıklardan biri...

Media Markt tan aldığım robot süpürge sigortası olmasına kaskosu olmasına rağmen arızalarından para talep ediliyor. Satış yapan kişinin de her türlü arızalar 2029 yılına kadar bizim tarafımızdan karşılanacak denmesine rağmen para isteniyor. Sigorta poliçesi olmasına rağmen biz garantiyi uzattık deni...

Yaklaşık bir ay önce Media Markt’ten yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Eve gelip telefonu açtığımda ekranın sol üst tarafının basmadığını fark ettim. Kullandıkça bu kısımda başlayan sorun, sol üstten aşağıya doğru uzanan belirgin bir çizik olarak ekrana yansıdı. Bu nedenle telefonu garantiye verdim...

Konya Kulesite AVM MediaMarkt mağazanıza ait Samsung Galaxy TAB A9 tabletimi, 30.10.2025 tarihinde 'şarj olmuyor' şikayetiyle, garanti süresi hâlâ devam ederken teslim ettim. Garanti bitişine az kalmış olmasına rağmen mağaza sorumlusu, önemli olanın ürünü mağazaya teslim ettiğim tarih olduğunu söyle...

İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından TCL MT42X model akıllı saati yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Sadece bir haftalık kullanım sonunda saatin kordon kısmında belirgin şekilde aşınma ve yırtılma oluştu. Bir haftada bu kadar yıpranma olması, ürünün kalitesi ve dayanı...

2022 yılı Kasım ayında Media Markt müşteri hizmetleri üzerinden Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana bir yıl daha ek batarya değişim hakkı sunuldu ve bunun için o dönemde 1.370 TL ek ücret ödedim. Bu ek hakkı özellikle batarya değişimi için satın aldım. Aradan yakla...

İzmir İstinye AVM Media Markt şubesinden yaklaşık bir ay önce iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alma sırasında bana 'artı hizmetler' adı altında ekran filmi, kılıf, kamera lens koruyucu gibi ürünlerden oluşan bir paket satıldı ve bu paket için yaklaşık 8.000 TL ekstra ücret ödedim. İşlemler sırasında...

Media Markt’tan aldığım Braun MQ7087X s12 model ürünüm için uzatılmış garanti hizmeti satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce ürünün dönme başlığı bozuldu ve kesme başlığında çatlak oluştu. Ürünü Media Markt uzatılmış garanti kapsamında servise verdim. Yaklaşık bir ay sonra ürünü teslim aldığımda yalnızca k...

7 Temmuz 2023 tarihinde Konya M1 Real AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana toz haznesi tırnak bölümünde boşluk var, başlık yuvasına tam oturmuyor ve her süpürme sırasında kırılacakmış gibi oynama yapıyor. Bu durumun fab...

23.11.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt şubesinden demo bir telefon satın aldım. Satış sırasında görevli personel, telefonun garanti süresinin özellikle 2 yıl olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak ürünü aldıktan sonra belgeleri kontrol ettiğimde, satın alma tarihinin 23...

Media Markt Çorlu Kipa AVM mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100’DÜ ancak sadece 4 ay içinde pil sağlığı %96’ya düştü ve telefon pil yüzdesi %75–80 seviyelerindeyken bile kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle telefonu 17 Kasım’da Media Markt m...

Lenovo marka bir tabletimi Bursa Nilüfer’deki Media Markt Nilpark şubesinden satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, tabletle bir şeyler izlerken cihaz elimden düşüp kasasında darbe ve ekranda kırılma oluştu. Ürünü alırken hem garanti hem de sigorta yaptırdım ve özellikle kullanıcı hatası...

Media Markt Van şubesinden Lenovo TAB 10 model bir tablet satın aldım. Ürünü alırken garantiyle birlikte kasko da yaptırdım ve toplamda yaklaşık 5.600 TL ödeme yaptım. Bir süre sonra tabletimin açma-kapama tuşunda sorun yaşamaya başladım ve ürünü Media Markt Van şubesine teslim ederek servise gönder...

Media Markt Hilltown AVM İstanbul mağazasından bir Type-C kablo satın aldım. Faturamda Fatura No: gv12024000042072 yer alıyor. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden ve SMS olarak “ürününüz mağazaya geldi, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen, iki kez ...

Gaziantep Şehitkamil Sankopark Media Markt mağazasından aldığım ve garantisi 2026 Şubat ayında bitecek olan Apple Watch se 2. Nesil akıllı saatimde, son yaptığım yazılım güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında saat aşırı ısınmaya, donup kasmaya başladı ve pil g...