Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.699

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.934 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Media Markt Satış Sonrası Servis Şikayeti

İPhone XS telefonumu kamera kırılması ve elmada kalma problemiyle ocak ayında satın almış olduğum Media Markt'a götürdüm beni Apple servise gönderdiler! Apple kendilerinin ücret alacağını telefonun koruma paketi dahilinde olduğu için Media Markt tarafından ücretsiz garanti edileceği söylendi! Tekrar...

profile
  • 265görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Hakem Heyeti Ücret İadesi.

Ankara Forum Media Markt tan 03.09.2020 tarihinde Asus marka modem aldım. Kullanmaya başladıktan sonra problem yaşadığım için garanti kapsamında modemi servise 23.09.2020 tarihinde yolladım. Arıza giderildi notuyla modem geldi sonra tekrar aynı sıkıntı nedeniyle 12.10.2020 tarihinde servise yolladım...

Media Markt Hakem Heyeti Ücret İadesi.
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Garanti Ötesi Yanıltması

Media Markt' tan aldığım Samsung marka televizyonuma 2017 yılında 450 TL bedel vererek 3 yıl garanti süresini uzattırmıştım. Televizyonum tam 4 yıl sonra arıza verdi. Akşam yemek için mutfağa giderken TV yi kapadım. Yemekten sonra geldiğimde TV yi açtım. Ekranda One Connect bağlantı hatası diye bilg...

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Uzatılan Garanti Problemi

2018 eylül ayında Media Markt tan aldığım Dyson şarjlı süpürgeme Media Markt çalışanları tarafından garanti uzatması yapıldı 450 TL karşılığında. Bu şubat ayında batarya problemi oldu uzatma sigorta kapsamında Media Markt a getirdim inceleme sonucunda hiçbir açıklama yapılmadan batarya problemi gara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt  Mağazaya Bağlanamıyorsunuz

Zira telefon arızalı olabiliyor. Fakat arızalı olduğunu anlayabilmeniz için sim kartı takmış oluyorsunuz. Bu durumda ''sim kartı takmışsınız garanti süresi başlamış geri alamayız '' diyorlar ve telefonunuz arıza tespiti için elinizden alınıyor ve teknik servise gidiyor. Şu anda benim durumum böyle t...

profile
  • 255görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürünün Faturasını Göndermiyor

Media Markt'tan internet üzerinden 23.02.2021 tarihinde Samsung bulaşık makinesi sipariş ettim. Faturası tarafıma 5 kere müşteri Hizmetlerini aramama ve mail ile ulaşmama rağmen gönderilmedi bana mail ile sipariş kodu istiyorlar. Makinem geldi kuruldu hiç sorun yok tüm temsilciler hemen iletiyoruz d...

profile
  • 328görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Satış Sonrası Garanti Sorunu

Media Markt denen firmadan Fakir XL Veyron elektrikli süpürge aldım süpürgede hortumda çatlama ve yırtılma oldu. Firmaya garantiye götürmek istediğimde sadece cihaz garantide aksesuar garanti kapsamına girmiyor alırken böyle bir şey denmesi ayrıca ek garanti süresi için ise 89.90₺ para ödedim ne kas...

profile
  • 156görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Sıfır Ürün Yerine Tamir Görmüş Cihaz Gönderdiler

Media Markt'tan 3 ay önce iPhone 7 aldım ses sorunu çıktı sesim karşı tarafa gitmiyordu Apple yetkili servise götürdüm yetkisiz müdahale yapılmış dedi ve cihazı garanti dışına çıkardı sıfır ürün diye aldığımız cihaz tamir görmüş 2 el çıktı Türkiye cumhuriyetinde böyle şeylerin yaşanması beni gerçekt...

profile
  • 484görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt'ın Emanete Sahip Çıkamaması, Muhteşem Satış Sonrası Destek

Henüz 1 yılı dolmayan tabletim şarj olmama sorunuyla Media Markt Serdivan şubesine hasarsız bir şekilde kayıt altına alınarak teslim alındı. Yetkili servis ürünün ekranının yamuk olduğunu ve garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek 1501 TL ücret talep etti. Tabii ki reddettim. Ürün mağazaya geri...

Media Markt'ın Emanete Sahip Çıkamaması, Muhteşem Satış Sonrası Destek
Media Markt'ın Emanete Sahip Çıkamaması, Muhteşem Satış Sonrası Destek
profile
  • 134görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt İlgisizlik, Alakasızlık, Müşteriyi Kollamamak

12.01.2016 tarihinde Media Markt Kayseri mağazasından LG marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Mağaza cihazlara uzatılmış garanti yapmamı istedi ve ben de yaptırdım. Uzatılmış garantinin dolmasına 2 ay kala bulaşık makinesinde 2 tane arıza meydana geldi ve bunun birini yaptılar ama asıl sıkıntılı...

profile
  • 377görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Garanti Şartlarının Yerine Getirilmemesi

8 Aralık 2018 tarihinde aldığım HP Pavilion oyun dizüstü bilgisayarım arızalandı. Garanti kapsamında aldığım mağazaya tamirat için bıraktım sonrasında bilgisayarınız perte ayrıldı dediler. Garanti kapsamındaki ürün yasa gereği yenisiyle değiştirilmek zorunda. Kabul etmediler. Hediye kart verdiler. 4...

Media Markt Garanti Şartlarının Yerine Getirilmemesi
profile
  • 88görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt'ın Uzatılmış Garantisi Bir Şeye Yaramıyormuş

17.03.2017'de Media Markt Ankamall mağarasından Electrolux Marka erg 105 Ürün kodlu şarjlı süpürge satın aldım, satıcının yönlendirmesiyle de uzatılmış garanti satın aldım. 4 yıllık bir kullanımdan sonra ürünün çekiş performansı düştü ve fırçası da eskisi GB toplandığını için Ankara Forum Media Mark...

profile
  • 530görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Ücret İadesi Problemi

15.02.2021 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Apple watch aldım. Ödemesini Garanti Pay ile yaparken kredi kartımdan ücret kesilmesine rağmen sipariş oluşmadı. Başka alışveriş sitelerinde de böyle bir durum olduğunda gece yarısından sonra ödeme iptal olurdu. Bu şekilde olacağını düşünüp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 489görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Muadili 300-400 Lira Olan Mouse İçin 87 Lira İade Ettiler

2019 yılında 87 liraya aldığım Trust marka gxt 130 model mouse garanti süresi bitmeden bozuldu ve garanti servisine yolladım Servis 1 e 1 değişim yapılması gerektiğini ancak stoklarında olmadığı için değişim yapamadıklarını yazan bir kağıt ile aynı ürünü geri yollamışlar ve aldığım yere müracaat etm...

Media Markt Muadili 300-400 Lira Olan Mouse İçin 87 Lira İade Ettiler
 
media-markt-muadili-300-400-lira-olan-mouse-icin-87-lira-iade-ettiler-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 444görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt'tan Alınan Cihazın Tüketici Haklarında Savunmayı Uzatması.

Şikayetim var! Media Markt Trump tower şubesinden aldığım Xiaomi marka telefonu bana 1 2 günlük teşhir cihazıdır sim kart takılmamıştır takıldığı takdirde garanti kapsamına girer zaten diye satışı yapıldı. Ben arıza tespit edince Xiaomi'nin etilerdeki teknik servisine gittim ve bana cihazın 10 aydır...

Media Markt'tan Alınan Cihazın Tüketici Haklarında Savunmayı Uzatması.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 389görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt'te Kasko ve Koruma Paketi Haksızlığı

Media Markt'ten cihaz alırken kasko ve koruma paketi yalanı. Cihazınızın başına herhangi bir şey geldiğinde asla ve asla muhatap bulamıyorsunuz. 2500 TL'ye aldığım Oppo marka telefona 870 TL'ye full kasko ve koruma paketi de satın aldım. 6 ay sonra cihazımın ekranı kırıldığında hiçbir şekilde muhata...

 
media-marktte-kasko-ve-koruma-paketi-haksizligi-2.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98