full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.029

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

3 al 2 öde kampanyasından aldığım ayakkabılardan bir tanesini alırken tereddütte kalıp kasada ki görevliyle giymediğim sürece getirip değişim yapıp yapamayacağımı sordum ve değişimin olacağını söylediler. Tereddütte kaldığım ayakkabının önü çöküktü. Çok beğendiğim için aldım ve sonra o çöküklük çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardrops tan aldığım Puma roma marka ayakkabının iç etiketleri birbirinden farklı, bağcıklar farklı, kalıbın biri dar öbürü geniş ve bağcığın altında kalan pat kısmının biri ince deri şeklinde öbürü 2 kat dikilmiş ve kabarık. Yani bambaşka iki ürün. Satıcı kabul etti durumu fotoğrafları attığım için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.04.2020 tarihinde Trendyol üzerinden sarıyıldız mağazasından aldığım Puma-3535***12-roma basic-beyaz-42 ürünün, sağ ayakkabının üst kısmında açılma oldu, incelemeye gönderim, inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir sıkıntı yok denilip reddedildi. Kesinlikle benden kaynaklı bir sorun değil, mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce eşime Puma yürüyüş ayakkabısı aldık. 1 hafta yürüş yapması sonucu eşimin ayakları yara içinde kaldı. Yanlardan ve parmaklardan vurma yaptı. Şu an ayakkabı giymek ne kelime doğru düzgün yürüyemiyor bile. Ürünün iadesi veya başka bir ayakkabı ile değiştirmek istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli Puma dan ayakkabı aldığım halde ilk kez başıma böyle bir şey geldi. Spor ayakkabı aldım ve 1. Gün ayağımda ciddi yaralara sebep oldu 1 hafta o işkenceye katlandım belki açılır diye ama şu an çok daha kötü durumda ayağım. Henüz alalı 2 hafta olmasına rağmen değişim-iade yapılmadı giydiğim içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puma'dan aldığım ayakkabı soyulma oluyor. anlamış değilim ve incelenmesini istiyorum. Alalı 5 ay olmadı yani tüketici haki diye bir şey var. Ben sürekli Puma'dan alıyorum her şeyimi acilen incelenmesini istiyorum ve sadece olum gezmelerde giyer 3 yaşında yani.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.2020 tarihinde fatura numarası A3920*******1405 bir 38 numara Puma bir ayakkabı alındı. Ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oldu. Puma müşteri hizmetleri arandı. inceleme.puma.com.tr ayakkabının fotoğrafını göndermemi ancak bu şekilde incelemeye alınacağını mağazaya götürürsem işlem yapamay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce aldığım 7-8 kere giydiğim ürünün topuk kısmındaki renkleri dökülüyor. İnceleme adresinden görsel gönderdim, sadece değişimi kabul edilmemiştir diye SMS attılar, ne detay var ne başka bir şey, giymediğim ayakkabı nasıl dökülür? Niye kabul edilmedi? Cevap bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Olivium dan pumanın mağazasından Mercedes ayakkabı aldım. Ayakkabının arka tarafı ayağımı mahvetti sokakta yürüyemez hale geldim bir kere giydim Ayağımın arkası hem yara oldu hem su topladı ayağım iyileşince 2. Kez giydim aynı şekil yine su topladı yara etti şu an aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bolu 14 burda In Street'ten aldığım Puma marka spor ayakkabım tam 10 günde dikiş attı. Firmaya ayakkabıyı gönderdik ama hatanın bende olduğuna dair mesaj attılar. Memnun kalmam içinde dikmişler Allah razı olsun zahmet oldu ama bir daha asla ama asla pumayı ayağıma geçirmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Optimum Outlet Puma mağazasından 1 adet ayakkabı, 2 adet rüzgarlık mont satın aldım. Eve döndüğümde ayakkabı üzerindeki fiyatın satın aldığım fiyattan farklı olduğunu gördüğümde mağazaya telefon açıp bunu ilettim. Bana verilen cevap bunun hakkında bir şey yapamayacakları, personel hatası olduğu, unu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Inter sport tan aldığım 350 değerindeki eşofman 15 gülük renk solmasından Puma yetkili bayiye gitti 1 ay sonra ürün bizden kaynaklanmıyor diye geri gönderdiler. Uzatmadım alış merkezi içinde gözlerinin önünde yırtıp çöpe attım bir daha asla Puma markası alıp kullanmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puma' nın sağlam güze kaliteli bir marka olduğunu düşünerek internet siteleri üzerinden bir spor ayakkabı aldım ayakkabıyı 5. Ayda aldım şu an 9. Aydayız 4 ay kullanılan ayakkabının içinde yırtılmalar oluştu mail attım. Müşteri hizmetlerine ayakkabının fotoğraflarını istediler çekip gönderdim klasi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce 600 TL verip kendime ve eşime aldığım 2 ayakkabıda ciddi şekilde parmak uçları ve ayakkabının yüzeyinde deformeler oluştu. Kendi ayakkabım için aradığım da e mail atın dediler. E mail attığımda bana kullanıcı hatası diye geri dönüş yaptılar.  Ama 20 gün sonra eşime aldığım ayakkabı da da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

T-shirt aldım ve bir giymede yırtıldı iade etmek istiyorum. Puma mağazasına gittim iade almadılar. Aldığım o kadar t-shirt yırtılma aşamasına geldi. Değişim yapmak istiyorum. Giymeden sökülmeler yırtılmalar başladı. Tüketici hakkı diye bir şey var ben iade etmek yerine değişim istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

5 aydır aldığım Puma ayakkabı taban kısmı ayağımı çok rahatsız etmekte sanki yumuşak tabana değil de taşa basıyormuş gibiyim. Giyindiğimde gün içinde ayak tabanım çok acıtıyor ve ağrı yapıyor. Başka ayakkabı giyindiğimde sorun çözülüyor böyle büyük bir firmanın böyle ayakkabı üretmesi üzücü bir duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.

Puma Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim? right-arrow

    Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.

  • İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim? right-arrow

    tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.

  • Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.