Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

17100
(870 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.939 Şikayet
Puma
17100
(870 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Stok Bilgisi Nedeniyle Mağazaya Gittiğimde Değişim Yapılamadı

profile
Oğulcan
03 Mart 16:31
7

Adres Bulunamadı İddiası İle Yanlış Teslimat Ve Mağduriyet

profile
Abdullah
03 Mart 16:09
2
adres-bulunamadi-iddiasi-ile-yanlis-teslimat-ve-magduriyet-1.jpg

Puma Ayakkabısındaki Üretim Hatası Nedeniyle Ayak Sağlığı Sorunu Ve İade Talebi

profile
Eyüpcan
03 Mart 00:31
-
Puma Ayakkabısındaki Üretim Hatası Nedeniyle Ayak Sağlığı Sorunu Ve İade Talebi

Garanti Kapsamındaki Ayakkabılarımın Gerekçesiz Reddedilen İadesi

profile
Sedat
03 Mart 00:21
11
Garanti Kapsamındaki Ayakkabılarımın Gerekçesiz Reddedilen İadesi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabılarımın Gerekçesiz Reddedilen İadesi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabılarımın Gerekçesiz Reddedilen İadesi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabılarımın Gerekçesiz Reddedilen İadesi
garanti-kapsamindaki-ayakkabilarimin-gerekcesiz-reddedilen-iadesi-1.jpg

Puma Mağazasında Yanlış Ayakkabı Bedeninin Verilmesi Ve Müşteri İhmali

profile
Kadriye
02 Mart 20:41
3
Puma Mağazasında Yanlış Ayakkabı Bedeninin Verilmesi Ve Müşteri İhmali
puma-magazasinda-yanlis-ayakkabi-bedeninin-verilmesi-ve-musteri-ihmali-1.jpg

Kampanyalı Alışverişte Parçalı İade Reddedildi, Tüm Ürünleri Birlikte İade Etmek Zorunlu

profile
Ahmet
02 Mart 13:16
17
kampanyali-alisveriste-parcali-iade-reddedildi-tum-urunleri-birlikte-iade-etmek-zorunlu-2.jpg

Puma Ayakkabısının İç Topuk Parçalanması Ve Mağazanın Reddetmesi

profile
Murat
02 Mart 10:17
17
Puma Ayakkabısının İç Topuk Parçalanması Ve Mağazanın Reddetmesi
Puma Ayakkabısının İç Topuk Parçalanması Ve Mağazanın Reddetmesi
Puma Ayakkabısının İç Topuk Parçalanması Ve Mağazanın Reddetmesi

İki Ayda Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Şüheda
02 Mart 09:51
10
İki Ayda Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
İki Ayda Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Parçalanan Ürün Kırıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Alev
02 Mart 02:53
14
Parçalanan Ürün Kırıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

Puma Ayakkabısının Kısa Sürede İçten Yırtılması Ve İade Reddi

profile
Aykut
01 Mart 22:55
18
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede İçten Yırtılması Ve İade Reddi
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede İçten Yırtılması Ve İade Reddi
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
01 Mart 21:25
-

"Teşekkürler ilgi alakanız için"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Amazon’da İade Adresi Görünmediği İçin Puma Ayakkabı Geri Gönderilemedi

profile
Ismail
01 Mart 21:15
17

Puma'nın İade Paketi Alınmaması Ve Kurye İhmali

profile
Erkut
01 Mart 02:08
70
Puma'nın İade Paketi Alınmaması Ve Kurye İhmali
Puma'nın İade Paketi Alınmaması Ve Kurye İhmali
Puma'nın İade Paketi Alınmaması Ve Kurye İhmali
Puma'nın İade Paketi Alınmaması Ve Kurye İhmali
pumanin-iade-paketi-alinmamasi-ve-kurye-ihmali-3.jpg

Puma Ayakkabım Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Volkan
28 Şubat 19:03
14
Puma Ayakkabım Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Puma Ayakkabım Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Puma Ayakkabım Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Puma Ayakkabım Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
+2
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fark: Puma Mağazasında Tüketici Hak İhlali

profile
Nur
28 Şubat 17:54
96
Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fark: Puma Mağazasında Tüketici Hak İhlali

Puma Ürününde Tekrarlayan Topuk Deformasyonu Ve Kutu Hasarı

profile
Doruk
28 Şubat 14:28
58

"Kısa sürede cevapladığınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim."

Alerjik Yanma Ve Güven Kaybı İle Puma Terliği İçin Tam İade Talebi

profile
Burcu
28 Şubat 12:05
72
Alerjik Yanma Ve Güven Kaybı İle Puma Terliği İçin Tam İade Talebi
alerjik-yanma-ve-guven-kaybi-ile-puma-terligi-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Renk Solan Puma Hoodie İçin Değişim Talebi

profile
Şenol
28 Şubat 10:27
32
İlk Yıkamada Renk Solan Puma Hoodie İçin Değişim Talebi

FLO Mağazasında Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Ayak Ağrısı

profile
İlknur
28 Şubat 03:44
70

Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Fotoğraf Üzerinden Reddedilmesi

profile
Ahmet
27 Şubat 20:16
50

Puma Axis Ayakkabısının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Dogan
27 Şubat 17:25
38
Puma Axis Ayakkabısının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Puma Axis Ayakkabısının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Kalitesiz Ayakkabı İçin 24 Günlük İade Analizi Kabullenilemez

profile
Burak
27 Şubat 16:31
130
Kalitesiz Ayakkabı İçin 24 Günlük İade Analizi Kabullenilemez

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.