Toplam çözüm sayısı
..

Puma Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.545

Puma
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.170 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Puma Bana Denen Satıcı 6 İçinde Patlama Çatlama Olursa İade Denildi.

1 ay giydiğim ayakkabı tabanları açıldı bana satarken 6 içinde patlama çatlama olursa iade denildi gelen mesajda üretimden kaynaklı değil diyor ben bunu herhangi bir kesici pense vb... Bir şeyle asılmadım yolda yürüdüm üretimden hatalı olan zaten vitrinde belli olur. Karşıya koşarken taban ters döns...

Puma Bana Denen Satıcı 6 İçinde Patlama Çatlama Olursa İade Denildi.
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Puma'nın Sorumluluk Kabullenmemesi Bütün Suçu Müşteride Bulması

22.02.2021 tarihinde almış olduğum Puma marka günlük spor ayakkabının arka iç aşınma yaptı. 30.03.2021 tarihinde ilgili mağazaya götürdüm 2 haftanın sonunda inceleme sonucu geldi ve sonuç "ürün kusursuz" ben kullanmayı bilmiyormuşum ne demek kullanım kılavuzuna göre kullanmak sağı sola solu sağa m...

Puma'nın Sorumluluk Kabullenmemesi Bütün Suçu Müşteride Bulması
Puma'nın Sorumluluk Kabullenmemesi Bütün Suçu Müşteride Bulması
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

5 Ayda Ayağınızın Yara Olmasına Garanti Veren Puma Ayakkabı!

Pumadan aldığım 5AYLIK ayakkabım -hiçbir hasar vermeksizin, özenerek çıkarıp temizlediğim-sadece ve sadece yürümekten arkaları eskidi iç tabanına kadar soyuldu bu nasıl olabilir biri bana açıklayabilir mi? O kadar dünya markası Puma çok kaliteli diyenlerin yüzünü kara çıkartacak cinsten bir sorun. Y...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Puma Ayakkabılar, Ayak Vurma Sorunu Ve İncelemeden Gelen Red Cevabı

Puma marka basket Classic lfs jr yürüyüş ayakkabısı aldım. Farklı ayakkabılarım da olduğundan dönüşümlü giyiniyorum. Fakat bu ayakkabılar o kadar rahatsız edici ki giyesim gelmiyor. O kadar parayı rahat ayakkabı giyinmek için verdim ve karşılığını alamadım. Ayakkabının sırt kısmı ayağımı vuruyor. Ay...

profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Puma Ürün Kalitesi Çok Kötü

Bursa Sur Yapı Boyner'den 3 ay önce Puma marka bayan spor ayakkabı aldım 650 TL'ye ürünü dikkatli kullanmama rağmen ve arada bir giymeme rağmen dikişleri attı. Ayakkabıda delinmeler oldu. Boyner'e götürüp ürün incelemesi talebinde bulundum pumadan red cevabı gelmiş buna istinaden tekrar talepte bulu...

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 gün önce

Puma Eşofman Tiftiklenme Veya Tüylenme

Ben bir adet eşofman altı aldım ve bunda bir sorun yaşadım. Üzerinde tiftiklenme mevcuttur. Yani kısacası şöyle söyleyeyim ben bu eşofmanı giyemiyorum bile aşırı şekilde tiftiklenme oldu. Üzerinde lütfen bana geri dönüş yapınız. Rica ediyorum. En kısa sürede bana dönüş yapmanızı önemle rica ediyorum...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Puma Ayakkabımın Değişimini İstiyorum.

10.10.2020 de Puma roma marka aldığım spor ayakkkabı on bez kısmında açma meydana geldi ve firma ayakkabıyı fabrikaya gönderdi sonuç hatayı kabul etmediği için değişim yapmadı. Bende gereken yere şikayetimi yapıp hakkımı arayacağım. Sesimizi duyun lütfen.

Puma Ayakkabımın Değişimini İstiyorum.
Puma Ayakkabımın Değişimini İstiyorum.
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 gün önce

Puma Carina Lift ve Konya Sporjinal

Puma carina lift modelinde topuk kısmının iç astarında yırtılma meydana geldi. Garanti süresi içerisinde Konya Zafer Sporjinal mağazasına gönderim yaptım. Bana kullanıcı hatası diyerek geri gönderim sağladılar. Pardon ama nasıl kullanmam gerekirdi? Bu elektronik eşyamı kullanım kılavuzunu okuyalım. ...

profile
  • 71görüntüleme
  • 5 gün önce

Puma Spor Ayakkabıda Sararma

Pumadan bembeyaz spor ayakkabı satın aldım. 30 derecede makineye attım ara ara sarı olarak çıktı. Acil çözüm bekliyorum. Puma gibi markaya doğrusu bu kaliteyi yakıştıramadım. Ayakkabı resmen sararmış gibi. Lütfen tarafıma acil dönüş bekliyorum çözüm odaklı.

profile
  • 92görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Puma Sünger Detayı Sıkıntısı

Nasıl olsa kumaşları sökülüyor diye direk süngeri açıkta yapmazsın be Puma! Üstelik 999 TL fiyatlı bir ayakkabıda. Evet çok güzel çok rahat ama şimdi bunu gördükten sonra hem de o fiyata nasıl alalım? Bir de okuduğum şikayetlerden yola çıkarak arkasında bile durulmuyorsa?

Puma Sünger Detayı Sıkıntısı
profile
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Puma ya müşteri temsilcisi ve mağaza da bulunan tüm arkadaş Lara ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim”

Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce

Puma Sadece Satış Amacı Mı Güdüyor?

Benimde Puma Air ayakkabım gıcırdıyor hiçbir şekilde incelemeye gönderemedim. 800 TL civarı bir fiyata aldım Puma müşterisinin arkasında durmuyor ikinci kez memnuniyetsizlik yaşıyorum. 3. Olmayacak gerçekten çok yazık ben ve çevrem almamaya tövbe ettik 🙂

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce

Puma İç Tarafın Erken Yırtılması

3 ay giydiğim Puma ayakkabıların iç taraf topuk arkası kısmı açıldı, baktılar. Üretim hatası değil dediler tekrar gönderdik. 1 ay önce aldığım Fila ayakkabının tekinde de aynı şey oldu. Bakacağız. Göndereceğim. Eğer aynı cevap gelirse herkesi uyaracağım.

profile
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ilginiz için”

Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Puma
ile
Hummel
Puma
ile
Reebok

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Puma,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70

Puma

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?

Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.

İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?

tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.

Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.