full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9.084

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürün tarafıma gönderilmedi. kargo ücreti ve ürün ücretini ödememe rağmen ürün elimizde kalmadı diyerek işlemi iptal ettiler Ancak sadece ürün parasını iade ettiler. Yatırdığım kargo ücretini ödemediler. Hizmet verilmediği halde kargo ücretini neden iade etmediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitelerindeki müşteri hizmetleri numarasını arıyoruz menüde sürekli bir şeyleri tuşlayın diyor. Bir türlü temsilciye bağlanamıyoruz. Nasıl bir firma anlamadım. Soracağım 30 saniyelik bir soru ama 10 dakikadır sürekli bir şeyleri tuşlayın diyor. Adresimde değişiklik yapacağım ama 1333 numaralı sokağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.09.2020 tarihinde FLO İstinyePark mağazasından eşime aldığım Lumberjack ayakkabının arkasında iki tane iğne gibi bir şey vardı ve yarım saat kullandıktan sonra eşimin ayağında kanamaya sebep oldu. 05.10.2020 tarihinde Ayakkabıları Capitol'daki FLO mağazasına götürdüm fakat onlar ürünü kullandığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO'dan ikincisi yüzde elli indirimli kampanyasından iki tane ayakkabı almıştık. Alırken iade değişim bu ürünlerde nasıl olacak dediğimizde yine kampanyalı bir ürünle değiştirirseniz problem olmaz dendi iade hakkında bir şey söylenmedi. Daha sonra ayakkabıları değiştirmek için gittik ama yeni ürün b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşime 5 adet ayakkabı aldım (900 liralık) internet üzerinden. İkiye bölünerek önce bir ayakkabı daha sonra 4 ayakkabı geldi. İlk gelen Hammer Jack Casual band kahverengi seçilen ayakkabı siyah geldi gönderilen yere email attım cevap dahi verme zahmetinde bulunulmadı Dockers marka lacivert ayakkabı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO'da 59.99 a çok beğendiğim ayakkabıyı sepetime ekledim ve 100 TL üzeri alışverişte 20 TL indirim olduğunu görünce 49. 99a başka bir ayakkabı daha aldım ve 20 TL hediye çeki verdiler. 10 TL kargo bedelinden sonra 98 TL ödeme yaptım. 49.99 olan ayakkabı elime ulaştı ancak 59.99luk ayakkabıyı gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayakkabıyı ilk aldığımda içindeki yazılar ve üstünde kalkmalar oldu. Garantiye gönderdim üretim kaynaklı bir kusur bulunamadı dedi. Bu sefer serçe parmak ve orta parmağın olduğu taraflar patladı ve şimdi bir daha gönderdim tekrar üretim kaynaklı kusur yok dedi. Mahkemeye başvuracağım. Peşini bırakma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO mağazalarından aldığım bot, ilk giyişimde (maksimum. 2 saat sürdü) iz yaptı. Hem de bot yıllardır kullanılıyormuş gibi görünüyordu. Konak şubesindeki çalışana verdim kesinlikle doğru düzgün ilgilenmedi. Sadece bir inceleme fişi verdi ancak telefonuma talebimin incelemeye alındığına dair 3 gündür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deneme yaparak ayak yapınıza uygun olarak aldığımı sandığım FLO Tomic ürünü bir saat sonra ayaklarımı ağrıttı. Spora gittim için sur yapıdaki mağazaya götürdüm hijyen ve buradan alınmadığı için iade almadı. Sonra aldığım mağazaya iade etmek için götürdüm fakat iade alınmadı yine aynı gerekçeyle. Aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.10.2020 tarihinde oğluma FLO'dan Kinetix marka Fenerbahçe spor ayakkabısını çocuğum bir günlük giymeden sonra ikinci kez giyerken ayakkabının ortasındaki kulak denilen yumuşak parça elinde kaldı kopmuş. 100 TL'ye aldığımız bu ayakkabıyı hemen (aldığım günden 4. Gününde FLO'ya götürdük) mağazaya i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerine bağlanmak o kadar zor ki hatta imkansız... Kargolarım kayıp, parasını ödediğim ürünler ne gönderiliyor ne parası iade ediliyor... Kaldı ki elimde 14 gün iade süresini geçmek üzere olan ürünlerim var ve ya eksik parça ya da yanlış numara ürünler... Kolay iade seçeneği çoğu sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO online mağazadan satın aldığım ayakkabı bir hafta geçtiği halde kargoya verilmedi. Bu sebepten dolayı ayakkabıyı iptal ettim. 67,49 TL olan ayakkabı iade ücretimi 7 iş günü geçtiği halde yatırmadı. En kısa sürede paramın iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20101423376917 sipariş numaralı ürünlerim 5 gün içinde kargoya verilecek ibaresine güvenerek aldım ekimin 14 ünde verdiğim. Siparişlerim 26 si olmasına rağmen tarafıma ulaştırmayı bırak faturasını bile tenezzül edip kesmemişler ancak 48 saat bekleyin diyorlar arıyorsun 48 saat ayıptır yıprattılar be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO dan aldığım Kinetix marka ayakkabının her iki tarafı da altında yarıldı. Bayağı bildiğiniz enlemesine kalınca bir yarık. Ve bu 3 ayda oldu sadece. Ayakkabıyı kendilerine teslim ettim. M403100330j018140001 takip numarası ile. FLO kusurun ben de olduğunu söyleyip ayakkabıyı alabilirsiniz diye mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden cuma günü alışveriş yaptım ve ürün hala hazırlanıyor görünüyor. Ve sipariş ettiğim ayakkabı şu anda stokta yok görünüyor. Bu ürün bana gönderilecek mi gönderilmeyecek mi müşteri hizmetlerini aradığımda konuşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Yardım merkezine 2 kere yazdım cevap y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO Hakkında

FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.

FLO Ayakkabıları

FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.

FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında

FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

FLO Ayakkabı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • FLO ayakkabı iade & değişimi nasıl yapılır? right-arrow

    Online FLO ayakkabı alışverişlerinizde iade ve değişim süresi, ürün elinize ulaştığından itibaren ilk 60 gündür. İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünü, FLO’nun anlaşmalı olduğu MNG Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ise ürün değişim ya da iadesi gerçekleşmez, ürün size geri gönderilir. Ayrıca online olarak aldığınız bir ürünü ilk 60 gün içerisinde FLO mağazalarında da değiştirebilirsiniz. FLO iade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • FLO ayakkabı mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın FLO mağazasını, FLO mağaza bulma aracı menüsü üzerinden görüntüleyebilirsiniz.

  • FLO ayakkabı modelleri nasıl? right-arrow

    FLO; kadın, erkek ve çocuk ayakkabıları üretimi konusunda köklü markalardan biridir. FLO ayakkabı modelleriyle ilgili detaylı bilgi almak için kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Bunun için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; arzu ederseniz siz de FLO ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.