Toplam çözüm sayısı
..

FLO Ayakkabı Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.240

FLO Ayakkabı
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39.230 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Ürünümü Göndermiyor

FLO online dan aldığım 92109418401590 sipariş numaralı ürünüm 2 aydır teslim edilemedi. Müşteri ilişkilerine 7 tane mail attım. Sonuç alamayınca müşteri hizmetlerini aradım orada da çözüm bulamadım. Yani 2 aydır satın almış olduğum ayakkabının bana teslim edilmesini bekliyorum. Çok kötü.

FLO Ayakkabı Ürünümü Göndermiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Ayağı Ayakkabı Vurması

İyi günler benimki şikayet değil bir danışmanlık olacak ben 3 gün önce Adana Kozan'dan kinetik marka erkek ayakkabısı aldım normalde 41 numara giymekteyim çok konforluydu saha önce yine almıştım aynı ayakkabıdan bu aldığım ayakkabı parmak üstlerini ve ayağımın arkasını vuruyor fiş verildi 6 ay garan...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Paramı 2 Kere Çekti Üstüne Yanlış Numara Verdi

FLO gerçekten kötüsün ya çalışanlarına dikkat et ben öğrenciyim 1 gün boş günüm vardı bir ayakkabı alayım dedim çekmediğim eziyet kalmadı ya sayenizde 39 numara giyiyorum ayakkabıyı 37 39 vermişsiniz karttan paramı iki kere çekmişsiniz ilçe de yaşıyorum şimdi sayenizde merkeze gideceğim taaa. Sadece...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Flo Ayakkabı Ürün Değişiminde Fark Alındı

İnternet üzerinden aldığımız ayakkabıyı numarası küçük olduğu için Nizip şubeden değiştirdik, 15₺ fark ödedik. Ayakkabı markası aynı kutluların üzerindeki fiyatlarda aynıydı. Kasiyer arkadaşa itirazda bulundum kabul edilmedi. Telefon numaram 507****43

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı İnternetten Satın Alınan Ürün İadesi

FLO internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istiyorum fakat sipariş takibine girdiğimde kargoya hazır olduğu gözüküyor ve iade kodu oluşturamıyorum ve iade edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve talep aldı üstünden iki gün geçti ve herhangi bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı  Sipariş Gecikmesi

3 Ekim'de sipariş verdim. Ayın 14'ü oldu ürünlerim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. 3 gündür firmanın müşteri hizmetleriyle görüşüyorum hala çözüm bulamadılar. Paramı iade istiyorum, fatura kesilmiş ürün size ulaşmadığı için para iadesi edemiyoruz diyorlar. Ne ürünü gönderebiliyorlar ne paramı ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO'dan Aldığım Botun İadesi 1 Yıldır Yapılmadı

Gecen sene 22 Ekim 2020 de internet üzerinden aldığım ve iade ettiğim botun parası 1 yıl oldu hala tarafıma iade edilmedi. Defalarca aradım bilmem kaç kere IBAN paylaştım. Bankanızla iletişime geçilecek denildi fakat bir sonuç alamadım. Koskoca FLO mağazasına hiç yakışmadı

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı İnternetten Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

Cuma günü vermiş olduğum iki çift ayakkabı siparişinden bir tanesi elime iki gün içerisinde ulaştı içerisinde Kutunun içerisinde faturası yoktu diğer sipariş verdiğim ayakkabıdan herhangi bir haber alamadık. Bunun üzerine FLO mağazası FLO müşteri hizmetlerini aradık bunun üzerine FLO müşteri hizmetl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Alarmı Takılı Ayakkabı Göndermiş

FLO internet sitesinden ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alarmı ile göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım mağazamıza götürüp çıkarttırın diyor. Mağaza 1 saat mesafede arabayla. İade etmek istiyorum dedim, onun için de mağazaya gideceksiniz dediler. Paranızla rezil ediyorlar. Bir daha mı tövbe. Kurumsa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Satış Fiyatı İle Etiket Fiyatı Farklı

Ürünü aldığım fiyat (aldığım fiyat 69.99 TL) ile etiket fiyatı (etiket fiyatı 49.99 TL) arasında aleyhime fiyat farkı vardı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, fiyat farkının iadesini talep ettim, mağaza fiyatı olduğu için bir şey yapamayacaklarını söyledi.

FLO Ayakkabı Satış Fiyatı İle Etiket Fiyatı Farklı
 
flo-ayakkabi-satis-fiyati-ile-etiket-fiyati-farkli-1.pdfpdf
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Ürünümün Bir Türlü Kargoya Verilmemesi

4 ekimde verdiğim siparişim tam 10 gündür kargoya verilmek üzere bekletiliyor. Bununla ilgili bir şikayet oluşturdum ancak ne arayan var ne soran. Ayakkabı alışverişimi hep FLO'dan yapıyordum ama artık bundan sonra tövbe. Sipariş numarası:2110********35

profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Ödemesi Yapılan Ürünlerimi Göndermiyorlar

FLO ayakkabı mağazasından 5 Ekim 2021 tarihinde online (Kinetix roha pr9 mor kız çocuk bot ve Polaris 612247 kız çocuk bot ) sipariş verdim ödemesini yaptığım halde ürünlerimi göndermiyorlar mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hayat pahalı her zaman ayakkabı alamıyoruz malum kış geldi kızl...

FLO Ayakkabı Ödemesi Yapılan Ürünlerimi Göndermiyorlar
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Flo Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Çok Kötüsünüz

09 Ekim'de FLO internet mağazasında bot siparişi verdim, 13.10.2021 tarihinde kargo ürünümü teslim etti. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Online hesabıma girip kolay iade oluşturmak istedim ancak ürün hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Telefonla aradığımda sistemsel sorun olduğunu söyley...

profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Parasını Ödediğim Ayakkabım Hala Gönderilmedi

FLO'nun mobil uygulaması üzerinden 02 Ekim 2021 tarihinde satın aldığım ayakkabının gönderimi halen yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, tamam ilgileneceğiz diyorlar ama parasını ödediğim ürün hala elime geçmedi. Bu nasıl iştir? Elinizde malınız yoksa paramı iade edin diyorum, faturası kesilmi...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Bozuk Çıkan Suluk Değişim Yok

Ne biçim bir müşteri hizmetleri sisteminiz var tuşlama yapın diyor sonra geçersiz bir tuşlama deyip kapatıyor yok böyle bir saçmalık hizmet vermemek için alınan bir önlemse başarılı olmuş. Bir markadan ne alırsak mı sıkıntılı çıkar. Suluk ya suluk 40 TL lik suluk aldım oğlum okula götürdü geldi. Ann...

profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Kalitesiz Ürün Satıyor

FLO'da orijinalliği şüpheli ürünler satılmakta. FLO mağazasından Polo marka ürün aldım kaliteli diye düşünerek. Ayağımda yaralar ve yanmalar oluştu. Sonra çevremde paylaştığım kişilerde FLO'da orijinalliği şüpheli ürünler satıldığını destekledi aynı sorunu başkaları da yaşamış. Koskoca markanın bunu...

FLO Ayakkabı Kalitesiz Ürün Satıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Hizmet Aksaması Gecikme

Flo.com dan mont aldım kendi mağazaları değil artık farklı firmalarla da çalışıyorlar aynı N11 gibi. Ancak eskisi gibi kaliteli hizmet yok. Ürün alacaksanız flo.com dan kendi satışları olan ürünleri alın. Zira 20 gün oldu ürünümü karşılamadılar iade yapmıyorlar. Çok yazık olmuş FLO kalitesine ve hiz...

FLO Ayakkabı Hizmet Aksaması Gecikme
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO'nun Kendi İnternet Sitesinden Ürün Almak

FLO'dan üç sipariş oluşturdum, fakat hem çok geç kargoya veriliyor ve bilgilerimde telefon numaram yanlış olarak yazılmış müşteri hizmetlerini arayıp bilgilerimin güncellenmesini istediğim halde yardımcı olunmadı. Ürünlerimin sipariş takibini yapamıyorum. Kargo gelse bile bana ulaşamayacak ve ürün ...

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Elimize Ulaşmayan Kargo

2110********99 sipariş numaralı siparişimde 1 ürün bana teslim edilmiş olup diğer 2 ürün salvano marka ürünler teslim edilmemiş olup sistemde teslim edildi. görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun geri geldiği bilgisini aldım sistem de teslim görünüp parasını ödediğim ürün nasıl oluyor d...

profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Dönüş Yapmadı

Aldığım ayakkabı sorunlu olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak gönderimini yaptık ellerine ulaştıktan en geç 21 gün sonra sonuçlanacak dense de hala sonuçlanmadı yaklaşık 2 ay oldu. Bunun için 2 hafta önce talep oluşturuldu talep numarası st-2176878 ve talebe öncelik verildi. Her aradı...

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Siparişim Gelmedi, Muhatap Yok

13 Eylül 2021 tarihinde verdiğim 21091315518815-5 numaralı siparişim 1 ay olmasına rağmen hala gönderilmedi. 10 a yakın filo asistandan sorun bildirdim kayıt oluşturuldu hala çözüm yok. Hep kargoya hazır bekliyor ama gönderilmiştir. Muhatap yok ilgilenen yok. Bu son alışverişimdi. Mustafa p**.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe FLO Ayakkabı, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

FLO Ayakkabı

FLO Hakkında

FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.

FLO Ayakkabıları

FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.

FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında

FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

FLO ayakkabı iade & değişimi nasıl yapılır?

Online FLO ayakkabı alışverişlerinizde iade ve değişim süresi, ürün elinize ulaştığından itibaren ilk 60 gündür. İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünü, FLO’nun anlaşmalı olduğu MNG Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ise ürün değişim ya da iadesi gerçekleşmez, ürün size geri gönderilir. Ayrıca online olarak aldığınız bir ürünü ilk 60 gün içerisinde FLO mağazalarında da değiştirebilirsiniz. FLO iade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

FLO ayakkabı mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın FLO mağazasını, FLO mağaza bulma aracı menüsü üzerinden görüntüleyebilirsiniz.

FLO ayakkabı modelleri nasıl?

FLO; kadın, erkek ve çocuk ayakkabıları üretimi konusunda köklü markalardan biridir. FLO ayakkabı modelleriyle ilgili detaylı bilgi almak için kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Bunun için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; arzu ederseniz siz de FLO ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.