full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 8.871

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

FLO'dan aldığımız terlikler iki ayda bu hale geldi ve teste gönderildi red cevabı geldi ve kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu söylenildi. Tekrar teste gönderip olumlu sonuç almayı ve iade yapmayı istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2020 günü eşimin doğum günü için FLO'dan Nike md runner spor ayakkabı almıştım. Kış olduğu için ayakkabı pek giyilmedi. Yaz ayı geldiğinde eşim giymeye başladı. Çorum'a gittiklerinde ayakkabı iki yerden yırtıldı. Eylül ayı gibi geldiklerinde aldığım mağaza kapanmış, Kayseri Forum AVM vasıtasıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum ürünle birlikte ne ürün ne de irsaliye gönderilmedi. Ayakkabı zaten vasat göründüğünden berbat etrafında yapıştırıcı lekeleri bile var. Giymeyeceğim ayakkabı elimde kaldı resmen. Yazıklar olsun. Sürekli FLO'dan alışveriş yapardım ama kesinlikle artık ne tavsiye ederim ne de alışveriş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayamabi 360 TL aldım bana küçük geldi 1 2 kez tek gidim ayakkabı ayağıma vurdu iade edemiyorum. Yardımcı olur. musunuz. Kod filan istiyor ve kodu bilmiyorum. Ayakkabı çok güzel ama ayağıma vuruyor 37.5 istedim. Kağıda 36.5 diyor iade etmeyi bilen var mı lütfen yardımcı olun 360 az para değilDevamını oku

  • - Görüntüleme

16 Eylül tarihinde bir ayakkabı aldım. Resimdekinden daha kalitesiz olduğu için mağazadan ürünü aynı gün iade ettim. Sipariş için ödediğim 8.99 TL Kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Sadece ayakkabının ücretini iade etmişler. Kargo ücretinin iadesini yapmanızı acilen istiyorum. Müşteri hizmetlerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03,09,2020 tarihinde verdiğim 3tane ayakkabı siparişinden 2 tanesi geldi. Üçüncü Ayakkabı 22 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Sipariş takibinde bile görünmüyor. Müşteri hizmetlerinde karşımıza muhatap bulamıyoruz. Karsımıza bilgisayardan başka kimse çıkmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nasıl iş yapıyorsunuz. anlamadım. Bir ayakkabı aldım biri ni 43 birini 44 göndermişsiniz ne yapacağım ben nasıl iş yapıyorsunuz ya bir daha sizden bir şey almam herkese anlatacağım bu konuyu işinizi doğru yapın ya paraya gelince önden alıyorsuzun ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.09.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Bankadan parayı alamadıklarını söyleyip siparişimi iptal ettiler. Müşteri hattını aradığımda 2 sipariş var deyip birisi iptal diğeri hazırlanıyor. Şu anda benim siparişim iptal mi hazırlanıyor mu bana net bilgi verecek müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO dan almış olduğum Nike marka ayakkabıları koşa bir süre bile giyememiş olamama rağmen her seferinde ayaklarımın arkasını paramparça yaptı. Arkası ve yanları yırtıldı 400 TL verdim ve hiç giyemedim incelemeye gönderdiğim ürün red almış bir aydan daha uzun süredir de ayakkabıdan haber gelmesini be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün dikiş hatası vardı garantiye gönderdiğim de hatanın üretimden kaynaklı olmadığı söylendi ama kesinlikle hata üretimden kaynaklı. Dikiş hatası nasıl üretimden kaynaklı olmaz. Ürüne sahip çıkmıyorlar. Bu nasıl bir durum anlamıyorum. Aldığım ürünü o şekilde kullanamam tamiratdq yapılamaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Hkr

Mağazada alacağımız ürünün üzerinde yüzde elli indirimli yazıyordu kasaya geldiğimizde indirim yok dediler mağaza müdürünü çağırdım oda gizlice ürün üzerindeki kuponu kopardı indirim yokmuş dedi, bu kadar basit bir satış sistemi görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Eylül 2020 de verdiğim siparişim online sitenizden onaylandıktan sonra ne bir kargo takip numarası geldi. Sms ile ne de e mail olarak sayfadan bakınca takip numarası ya da herhangi bir şey çıkmıyor müşteri hizmetleriniz zaten bir işkence 160 TL yi çöpe mi atalım. Sizin sorumsuzluğunuz yüzünden dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deri (saydığım) ucuz da olmayan bir ayakkabı aldım, ertesi gün ayakkabıyı giyip iş yerime vardığımda arabadan inip otoparktan ofise gidene kadar bir baktım ön kısmında derisi kalkmış! Metrogarden AVM'de bulunan FLO mağazasına gidip durumu anlattım, onca para harcadım ben bu ayakkabıyı bu şekilde kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargoyu teslim aldınız diye dalga geçer gibi mesaj atıyorsunuz ve Anket gönderiyorsunuz kargoyu kime teslim ettiniz acaba şu an çok merak ediyorum. Açık adres olan bir kargo alakasız bir şekilde teslim edildi deniliyor. Şaka gibisiniz ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

M430400209j011640001 takip numaralı ürününüz incelenmiş, üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Ürününüzü teslim almak için mağazamıza ziyaretinizi bekleriz. Böyle bir mesaj atmışlar ne kadar saçma sağ taraf ayakkabı vuruyor. Sol tarafta bir şey yok bir daha asla FLO'dan ayakkabı falan almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye olarak gelen ürünün bedeni uymadığı için iade ettik.  ancak iade çeki internet mağazasında kullanılmıyor. İçinde bulunduğumuz pandemi dolayısıyla magza alışverişi yapmıyoruz online olarak kullanmak istiyoruz, o da mümkün değil, çekin süresi,6 ay, e ne yapalım parayı FLO'ya bağış mi yapalım?Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO Hakkında

FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.

FLO Ayakkabıları

FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.

FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında

FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

FLO Ayakkabı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • FLO ayakkabı iade & değişimi nasıl yapılır? right-arrow

    Online FLO ayakkabı alışverişlerinizde iade ve değişim süresi, ürün elinize ulaştığından itibaren ilk 60 gündür. İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünü, FLO’nun anlaşmalı olduğu MNG Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ise ürün değişim ya da iadesi gerçekleşmez, ürün size geri gönderilir. Ayrıca online olarak aldığınız bir ürünü ilk 60 gün içerisinde FLO mağazalarında da değiştirebilirsiniz. FLO iade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • FLO ayakkabı mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın FLO mağazasını, FLO mağaza bulma aracı menüsü üzerinden görüntüleyebilirsiniz.

  • FLO ayakkabı modelleri nasıl? right-arrow

    FLO; kadın, erkek ve çocuk ayakkabıları üretimi konusunda köklü markalardan biridir. FLO ayakkabı modelleriyle ilgili detaylı bilgi almak için kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Bunun için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; arzu ederseniz siz de FLO ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.