to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux PC91-ALGRY model süpürgemizi, 10 yıl motor garantisi ve 2 yıl genel garanti kapsamında olduğunu düşünerek 10.12.2025 tarihinde Ankara Etlik’teki servise götürdük. Süpürgenin fişinde sorun vardı ve cihaza elektrik gelmiyordu. Bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmasını bekliyorduk.
Servis, fiş ve sarma yerinin komple değişmesi gerektiğini söyleyerek bizden 2.500–3.000 TL arası bir ücret talep etti. Garantisinin devam ettiğini özellikle belirtmemize rağmen, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, tüketicinin sorumlu olduğunu ifade ettiler.
Eğer fiş, kablo, başlık gibi parçalar garantiye girmiyorsa, bu garanti neyi kapsıyor, gerçekten anlamakta zorlanıyoruz. Ürünümüzün garanti kapsamının açık ve tüketiciyi koruyacak şekilde uygulanmasını, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret talebi konusunda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.11.2020 tarihinde satın aldığım Electrolux PC91-ALRGT model süpürgenin hem tutma kolu hem de motoruyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl sonra tutma kolu hiçbir sebep olmadan kırıldı. Ankara Çankaya Electrolux Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, aksesuarların garanti kapsamında olma...
Bir buçuk yıl önce aldığımız Electrolux marka elektrik süpürgesinin ilk aldığımız andan itibaren emiş gücü çok düşüktü. İki üç defa kullandık, filtrelerini, hortumlarını vs. kontrol ettik, hiçbir sorun bulamadık. O arada robot süpürge aldık ve Electrolux elektrik süpürgesi atıl vaziyette kaldı. Bir ...
10.12.2023 tarihinde Ankara Gordion AVM'den Electrolux EP81UB25GG model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün iki yıl garanti süresi dolmadan, ayak kilidi ve ışığında arıza meydana geldi. 01.08.2024 tarihinde ürünü Ankara Çankaya’daki Electrolux teknik servisine teslim ettim. Ancak, tarafıma “hor kulla...
Electrolux marka PC91-ALRG model süpürgemin daha 1 ay olmadan tekerleği kırıldı. Daha sonra başlık takma yeri kırıldı. Bu da yetmezmiş gibi borusu ve küçük başlığı kırıldı. Garantim hala devam ediyor. Ürünlerimin parçalarının değişmesini talep etmek için servisi aradım, bana ücretli şekilde değişebi...
27.10.2020 tarihinde ekli fatura ile Electrolux el süpürgesi satın aldık. 1 sene boyunca herhangi bir sıkıntı çıkarmadı ama 1 yıl geçtikten sonra çalıştırır çalıştırmaz 2-3 Sn. Sonra kapanma arızası vermeye başladı. Aşağı Öveçler Mah. Çetinemeç Bulv. Kabil Cad. 1303 Sok No:7/B Çankaya/Ankara adresin...
Yorumlar