Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Kilometre Dacia Sandero Stepway Ön Camında Beklenmedik Çatlak Sorunu

Sıfır Kilometre Dacia Sandero Stepway Ön Camında Beklenmedik Çatlak Sorunu
Sıfır Kilometre Dacia Sandero Stepway Ön Camında Beklenmedik Çatlak Sorunu
profile
Ahmet
11 Aralık 2025 15:43
4.521
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Adana isotlar Dacia bayisinde çalışan satış temsilcisi mert Teldik, servis çalışanları Başak Şahin ve Ekrem beye teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları dan dolayı arabamın camı garantiden değişim yapılacak...”

Dacia Sandero Stepway Extreme 1.0 otomatik vites aracımı 09.12.2025 tarihinde Adana İstotlar Dacia bayisinden engelli aracı olarak satın aldım. Aracımı 10.12.2025 tarihinde iş yerimin otoparkına akşam 17.30–18.00 saatleri arasında bıraktığımda ön camda hiçbir çatlak yoktu.

11.12.2025 sabahı işe gitmek için aracıma bindiğimde, şoför koltuğuna oturduğum anda ön camın çıta altındaki plastik aksamın başladığı yerden yaklaşık 20 cm’lik bir çatlak oluştuğunu ve çatlağın ilerlemiş olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez Adana İstotlar bayisinde müşteri temsilcisi M*** T***** Bey ile iletişime geçtim ve camdaki çatlağın fotoğraflarını ilettim. Hasar servisi saat 13.35 civarında bana dönüş yaparak camın taş gelmesi sonucu çatlamış olabileceğini söyledi. Ancak çatlağın plastik aksamın başladığı yerden geldiğini, dışarıdan bir darbe izi olmadığını ve cam takılırken üretim kaynaklı bir montaj hatası olduğunu düşündüğümü belirttim. Bu araçta ilk kez başıma böyle bir durum geliyor ve aracı özellikle severek ve güvenerek Adana İstotlar Dacia bayisinden almıştım.

Ben engelli bir bireyim ve bu yaşadığım olay beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu mağduriyetimin Adana İstotlar Dacia bayisi tarafından iyi niyet çerçevesinde giderilmesini ve ön camdaki çatlağın garanti kapsamında, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
18 Aralık 2025 15:30

Adana isotlar Dacia servisinde fotoğraflar alındı Renault fabrikasına rapor oluşturulup yazıldı sonucu beklemedeyiz.

Ahmet
Ahmet
20 Aralık 2025 18:52

Adana isotlar Dacia bayisinde çalışan satış temsilcisi mert Teldik, servis çalışanları Başak Şahin ve Ekrem beye teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları dan dolayı arabamın camı garantiden değişim yapılacak...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dacia Ortopedik Engelli Araç Özel Donanım İhmal

profile
İlker
12 Ocak 2024 20:59
29.001
Dacia Ortopedik Engelli Araç Özel Donanım İhmal
Dacia Ortopedik Engelli Araç Özel Donanım İhmal
Dacia Ortopedik Engelli Araç Özel Donanım İhmal
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Bitmeyen Amortisör Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Enes
27 Ekim 2025 19:35
12.908

Sıfır Araçta 5 Ayda Boya Soyulması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti

profile
Büşra
22 Ekim 2025 22:40
12.007

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
29 Ağustos 2025 18:28
16.383
Benzer Şikayet Yaz