to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 süpürgemin borusu ile ana gövdesini birbirine bağlayan kısımdaki plastik parçada, iç kısımda yer alan tırnaklar 15 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Cihazın motoru çalışıyor olmasına rağmen bu parça kırıldığı için boru gövdeye sabitlenemiyor ve bağlantı yeri sürekli oynadığı için süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Cihaz artık garanti kapsamında değil, ancak yaklaşık bir buçuk aydır bu parça için yedek parça arıyorum ve hiçbir sonuç alamadım. Google üzerinden pek çok arama yaptım, internette farklı yerleri kontrol ettim, birkaç kurumsal firmaya da özellikle bu parçayı sordum fakat bu parçanın yedek parça olarak temin edilemediğini, bulamayacağımı söylediler. Henüz herhangi bir Dyson yetkili servisiyle görüşme yapmadım çünkü piyasada parça bulamıyor olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson gibi üst segment ve pahalı bir markadan, bu kadar temel ve kritik bir bağlantı parçasının yedek olarak bulunamıyor olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson’ın bu kırılan bağlantı parçasının yedek parçasını temin etmesini ve bu parça için talep edilecek ücretin makul bir seviyede tutulmasını talep ediyorum. Cihazı tamamen çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.
Dyson v12 süpürgemizin garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra cihazın borusu kırıldı. Yaklaşık Ekim sonu – Kasım başından bu yana yedek boru parçası satın almak için defalarca Dyson’ı arıyorum. Neredeyse 30 kez aramama rağmen her seferinde parça olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığ...
Dyson v11 süpürge başlığının ara bağlantısı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki-üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat ne doğru düzgün bir servis bulabildim ne de müşteri hizmetlerinden tatmi...
Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum v...
Dyson’ın kendi sitesinden aldığım v11 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır evde kullanıyorum. Cihazın borusu zamanla genişledi ve ayrık durmaya başladı. İki gün önce ise boru tamamen yuvasından kırıldı. Ürünün garanti süresi doldu ancak bu sorunun müşteri kullanımından çok plastik kalitesinden kaynakla...
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Yorumlar