to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK’nın verdiği Apple 20w şarj adaptörüm cihazımı şarj etmemeye başladı. Ürünümün garantisi olmasına rağmen, 14 Ocak tarihinde Gümüşhane Merkez’deki KVK servisine götürdüğümde, priz giriş uçlarının eğri olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi ve benden 850 TL ücret talep edildi....
2025 model BMW i5 aracımın sağ çamurluktaki m logosunun üstündeki renkli yer çıktı Borusan Oto Esenboğa şubesine gittiğimde bir şey yapamayacaklarını ve parça fiyatını söylediler. Garanti kapsamında değilmiş, su değdiği için böyle saçmalık mı olur. 4 aylık sıfır araç daha.
Media Markt üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak asıl problem bundan sonra başladı. Kurulum için TCL yetkili servisini aradığımda “sizi arayacağız” denilmesine rağmen defalarca talep oluşturmama rağmen kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı. Televizyonu...
23.11.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Pendik Pendorya mağazasından TCL MT42X marka model çocuk akıllı saat satın aldım. Kısa süre içinde saatte sorun çıktı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine 03.01.2016 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt’e teslim ettim. Yasal süre ola...
2024 model elektrikli Peugeot e‑3008 aracımla 03.01.2026 akşamı seyir halindeyken aracım bir anda “elektrikli çekiş sistemi arızası” ve “ABS arızası” uyarıları vererek yolda kaldı. Peugeot acil yardımı aradım, çekiciyle aracım Antalya Antoto Peugeot servisine götürüldü. Serviste araca yazılım güncel...
Bellona bayisinde aldığım Veronica koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının oturma kısımlarında çökme oluştu ve yastıklarda belirgin şekilde renk açılması meydana geldi. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonlar yaşanması üzücü Bel...
Şanlıurfa Bellona mağazasından aynı koltuk takımından iki adet aldık. Ancak koltuk takımının ayakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmak, Bellona markasıyla bağdaştıramadığımız bir durum oldu. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor. ...
Audio marka bina diyafon sistemimizde yaklaşık bir haftadır görüntüde çizgili ve karmaşık bir bozulma, aynı zamanda seste sürekli bir cızırdama sorunu yaşıyoruz. Bu problem sadece tek bir dairede değil, tüm bina genelinde devam ediyor ve diyafonu kullanmayı güçleştiriyor. Durumu montajı yapan servi...
Sinbo marka svc-8620 model uv LED’li mite başlıklı dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. 25.01.2026 tarihinde ürünün uzatma borusundaki kıvrılma yerini açmaya yarayan tuş aniden kırıldı. Ürünü gayet özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa s...
Yıllardır müşterisi olduğum Pierre Cardin’den yaklaşık 2 ay önce Van AVM şubesinden toplam 6 adet jogger pantolon satın aldım. Ürünleri sayıları fazla olduğu için haftada en fazla bir gün olacak şekilde dönüşümlü giydim. Etiketlerinde yazan yıkama koşullarına uygun şekilde kuru temizleme yaptırmama ...
Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden 22.01.2026 tarihinde Grundig 11 kg gpwm 114643 model çamaşır makinesi satın aldık. Ürün 26.01.2026 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği gün yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin üst kısmının kırık olduğunu gördük. Media Markt tarafının kırık ü...
Bursa Chery Gönye Otomotiv’den aldığım 2024 model Tiggo 8 aracımla 23.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracın arka kısmında hasar meydana geldi. Karşı taraf kazadaki hatasını kabul etti ve sigortasının hasarı karşılayacağını açıkça belirtti. Aracımı bu nedenle Bursa’da bulunan Chery Gönye Otomotiv ...
Sporjinal'den Skechers marka ayakkabı aldım. Garanti sorduğumda, açılma olursa 6 ay içinde değişim garantisi vardır diye bildirdiler. Ayakkabı 2 ay içinde yanlarından açıldı, burnu açıldı. Götürdüm, aldılar ve bana red mesajı geldi: "Bizde bir sorun yok." diye. Ayakkabı açıp incelenmemiş bile, 7000 ...
Samsonite 16n-09-004 Qibyte Notebook sırt çantasını 26.03.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Bir süre normal şekilde kullandıktan sonra çantanın fermuarı bozulmaya ve dikişleri açılmaya başladı. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve şu an çanta neredeyse kullanılamaz durumda. Eli...
2023 model Peugeot 3008 aracımda Şubat 2025’te arka koltuk başlığının yanında dikişlerde atma ve yırtıklar tespit ettim. Yaptığım kontrolde koltuktaki ipliklerin çürük olduğunu gördüm ve aracımı Ankara Peugeot Göral Balgat yetkili servisine götürdüm. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, gar...
Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Pirantech 107c buhar makinesinin tutma kolu kullanım sırasında aşırı ısınıyor ve cihazdan buhar kaçırıyor. Ürünü bu haliyle kullanmak hem güvenlik açısından endişe verici hem de konforlu değil. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmak ve muhatap bulmakta da ciddi z...
14.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden DSM Grup Danışmanlık satıcısından JBL Tune Flex kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra sağ kulaklıktan gelen ses belirgin şekilde azalmaya, sol kulaklığın şarjı ise en fazla 10 dakika gitmeye başladı. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek...
İstikbal’den Sultangazi’deki bir mağazadan yaklaşık 49 bin tl ödeyerek, taksitli şekilde çalışma masası, yatak başlığı ve elbise dolabı satın aldık. Ancak ürünlerin kalitesi, kullanılan malzeme ve işçilik, bu marka seviyesindeki bir firmadan kesinlikle beklemediğim kadar düşük çıktı. Ürünlerin garan...
Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8349 model süpürgemi alalı çok uzun süre olmamasına ve garantisi devam etmesine rağmen, 26 Ocak Pazartesi günü süpürme sırasında başlık bir anda koparak kullanılamaz hâle geldi. Ürünü özellikle garanti güvencesiyle almışken, başlık gibi ana parçanın bu şekilde bozulma...
Atasun Optik Kavacık şubesinden yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum gözlüğümün çerçevesi menteşe kısmından çıktı ve kırıldı. Satış sırasında garanti süresini 5 yıla çıkartmıştım ve satış danışmanı her şeye garanti verildiğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek ek garanti yaptırmama rağmen, menteşe d...
Hatay İskenderun Bellona mağazasından aldığım berjer 29.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra berjerde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve hemen mağazayı arayarak mağduriyetimi bildirdim, buna rağmen firmadan çok geç dönüş yapıldı. Tüm bu gecikmel...
2025 Mart ayında Mersin Media Markt mağazasından Arnica Solara et13450 dik şarjlı süpürge satın aldım ve satın alırken özellikle 5 yıl olacak şekilde ek garanti yaptırdım. Ürünü alırken, ek garanti yaptırmam halinde her türlü arıza ve sorunda garanti kapsamında destek verileceği söylendi. Geçen haf...
Kuba City marka akülü aracımın aküsünü 29.12.2025 tarihinde garanti kapsamında Konya Karatay’da bulunan Zay Motor yetkili servisine teslim ettik. Yetkili servis aracılığıyla fabrikaya akü değişimi talebinde bulunuldu ve yaklaşık 1 ay önce fabrikanın aküyü değiştireceği bilgisi tarafımıza iletildi. ...
JBL Tune Flex kulaklığım önce sol ana hoparlörü arızalanarak sadece yan hoparlörden ses vermeye başladı. Bu sorunu yaşarken daha sonra normal yağmurlu bir günde kulaklığı kullandım ve sonrasında kulaklığın şarj kutusu tamamen şarj almamaya başladı. Kulaklığı kesinlikle suya sokmadım, yalnızca günlük...
garanti kapsamı