Toplam çözüm sayısı
..

Dacia Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.860

Dacia
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.020 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 166görüntüleme
  • 1 gün önce

Dacia Duster Tavandan Gelen Sesler

1989 yılından 2020 yılına kadar Fiat kullanıcısı iken 2020 yılında 2015 4x4,98000KM de orijinal kazasız expertiz raporlu Dacia Duster laurette look model araç aldım. Araç düz asfalt yolda ilerlerken tavanından çıtır çıtır sesler gelmekte bu sesler sıcak havalarda dahada çok hissedilmektedir. Benim ö...

profile
  • 182görüntüleme
  • 1 gün önce

Yeni Dacia Duster Hint Kumaşı Olmuş

Yeni Dacia Duster Prestige Plus 1.3 Turbo 150 bg EDC 4x2 hiçbir bayide bulunmuyor. Ağustos'un sonunda bayilere birkaç tane vermişler, o kadar. Bayilere ne zaman stoklarınıza tekrardan girer diyoruz onlar da bizim gibi bir haber. Yeni gelecek olanlar lansman fiyatından mı gelecek, zamlı mı gelecek, %...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 136görüntüleme
  • 2 gün önce

Dacia Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

20000 kilometrede Erzurum Doğumak yetkili servisten aldığım garantili aracımda daha 10000 kilometre olmadan şanzımandan ses gelmeye başladı. Servise gittiğimde aracın en geç bir hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. İncelenmesi normalde bir gün bile sürmeyecek olan arıza tespiti 4 gün sürmüştü...

profile
  • 601görüntüleme
  • 4 gün önce

Dacia Arabam Fabrika Hatası Yüzünden Bozuldu

Aracımın ilk sahibiyim. 2017 yılında sıfır aldım. 2 hafta kadar önce yoğun trafikte seyir halinde iken arızalandı. Neyse ki kazaya sebebiyet vermedi bu da çok hızlı alınan tedbir sayesinde. Araba gaza dokunduğumda çakılıp durmaya başladı. Ardından aracın beyni tamamen devre dışı kaldı. Araç yarı oto...

profile
  • 1066görüntüleme
  • 5 gün önce

Dacia Duster 1.3 Otomatik Prestij Ve Prestij Plas Stok Sorunu

2021 Dacia Duster 1.3 otomatik Prestij ya da prestij Plus hiçbir bayide yok ama varmış gibi reklamı yapılıyor. Ve bayi gelip gelmeyeceğini bilmiyor, ÖTV indiriminin bitmesi mi bekleniyor? Ya da fahiş fiyat artış mı yapılacak anlamış değiliz. İnternet sitelerine baktığımızda aradığımız araçların çeşi...

profile
  • 440görüntüleme
  • 5 gün önce

Dacia Star Stop Arızası

1 ay önce çetaş dan sıfır aldığım Dokker Van aracımda aldığımdan bu ya da Star stop çalışmıyordu. Araç daha 500 km de iken konuyu ilgililere ilettim. Hepsi topu birbirine attı. En sonunda fırsat bulup dün itibariyle serviste kontrol ettiklerinde kapının orada, kapının kapalı olduğunu algılayan parça...

profile
  • 572görüntüleme
  • 6 gün önce

Dacia Araç Olmaması Ama Varmış Gibi Reklam

2021 Dacia Duster Prestige Plus hiçbir bayide yok ama varmış gibi reklamı yapılıyor. Ve bayi gelip gelmeyeceğini bilmiyor, başka modellere ikinci el araçlara yönlendiriyor. Yalnız ikinci el satan galeriler sıfır Dacia satıyor Dacia bayileri ikinci ele yönlendiriyor.

profile
  • 971görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Müşteriyi Yanlış Yönlendirme

Dacia Duster 14.09.2021 tarihinde üye olduğum daciabülten den tarafıma1. Yaş hediyeniz olan boya koruma paketindeki %30 indiriminizi aracınıza tanımladık maili geldi. Marka böyle bir kampanya olmadığını belirtip olumsuz yanıt verdi. Bu kampanyadan nasıl faydalanabilirim

profile
  • 420görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dacia Yetkililerine Duyuru Koltukta Kronik Sikinti Var

Dacia Sandero 2016 model aracımın koltuğunda deforme var kronik sikinti var lütfen bana yetkili biri ulaşsın 0542*****57 sünger değişti ama kılıfı yırtıldı değişim den dolayı değişimi Dacia karşıladı söz verdiler. Kılıfta değişecek diye ama dönüş olmadı lütfen yardımcı olun

profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 638görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Duster Prestige Plus 1.3 Turbo 150 Bg EDC 4x2 Ürünün Yok

Prestige Plus 1.3 Turbo 150 bg EDC 4x2 reklamı yapılan araç hiçbir bayi de yok yanıltıcı reklam veriyorlar bu reklamların kaldırılması gerekiyor. Olmayan bir şeyi fiyat listelerine koyamazsınız. İnsanların vakitlerini ve paralarını kayıp etmelerine neden oluyorlar.

Dacia Duster Prestige Plus 1.3 Turbo 150 Bg EDC 4x2 Ürünün Yok
profile
  • 778görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dacia Reklamı Yapılan Sıfır Araç Bayide Yok.

2021 Dacia Duster Prestige Plus hiçbir bayide yok ama varmış gibi reklamı yapılıyor. Ve bayi gelip gelmeyeceğini bilmiyor, başka modellere ikinci el araçlara yönlendiriyor. Yalnız ikinci el satan galeriler sıfır Dacia satıyor Dacia bayileri ikinci ele yönlendiriyor.

Dacia Reklamı Yapılan Sıfır Araç Bayide Yok.
profile
  • 1231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dacia Markasının Aracın Kronik Soruna Karşı Duyarsızlığı.

2016 model Dacia sandero Stepway easy-r aracımda park manevralarında ve kalkışlarda sarsıntı sorunu ile 2017'de Eskişehir Sarar yetkili servise başvurdum yazılım ile sorunu geçiştirdiler. Şu anda sorun devam ediyor tekrar sorun ile alakalı aracın satıldığı Akbak yetkili servise başvurdum. Bana volan...

profile
  • 109görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dacia Araç Bakım Memnuniyetsizliği

11/09/2021 Dacia marka aracımı bakıma 13:00 da bakıma verdim. Motor temizliği yapılmamış araç temizliği basit mi su tutma ile geçiştirildi. Hayal kırıklığına uğradım. Geçen yıl memnun kalmıştım. Hiç ama hiç memnun kalmadım. Bir daha servise gitmeyi düşünmüyorum

Dacia Araç Bakım Memnuniyetsizliği
Dacia Araç Bakım Memnuniyetsizliği
Dacia Araç Bakım Memnuniyetsizliği
+6
profile
  • 632görüntüleme
  • 1 hafta önce

2019 Dacia Duster Far Buharlaşması Ve Su Alması

2019 Dacia Duster aracımın farları su alması ve buharlaşması defalarca servise gitmeme rağmen ürün hatasını kabul etmiyorlar. Daha evvelinden bu tür arızaları değişim ve onarım yapılırken neden pandemi yi ve araç sıkıntısını fırsata çevirdiniz lütfen ürünleriniz hatasını garanti kapsamında gereken h...

profile
  • 409görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dacia 2017 Model Stepway Debriyaj Kronik Hatası Ve Titreme

Merhaba, 2017 Haziran trafiğe çıkışlı 2017 Model Stepway turbo 90bg easy r euro6b aracım var. Aracı aldıktan 1 sene sonra titreme sorunları çıktı. 2018'de servise götürdüm debriyaj seti, motor volanı vs. Sorunlarının olduğu tespit edildi ve servis yetkilileri tarafından 2017 model tüm Stepway araçla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1128görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Baskı Balata Volant Arızası

Renault'un bfl filo müşteri olarak son aldığımız Renault Megane, Renault Clio, Dacia Duster ile Dacia Stepway araçlarda Dacia Stepway araçların tamamında ortalama 5.000 km'de baskı balata ve volan arızaları ile karşılanmıştır. Araçların parça tedariği çok geç yapılmakta olup aynı parçalar tekrardan ...

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Renault Yetkili Servisinde Takılan Sallanan Ayna

Dacia Renault yetkili servisi nin Aksigorta tarafından yapılan aracım a takılan yan sanayii ayna yolda gider iken sallanıyor servis parçayı Aksigorta tarafından temin ediyor. Bizlik değil diyor ben aracım düzgün yapılsın diye servis e gidiyorum Aksigorta yaprak üzerinde ayna getirse servis onu mu pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1775görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dacia Malzeme Kalitesizliği Ve Jantların Oyuncaktan Farksız Olması

Dacia Sandero Stepway 2021 Prestige 3000 km de aracı sıfır aldım. Yakıtı çok fazla benzinli araç 10 litreden düşmüyor! Adana yolunda giderken jant kapağı fırlamış plastik jant takıyorsunuz onu sağlam takın bari! Arka camların ikisi de sorunlu idi servise 5 defa gittim ancak hepsinde sağlam deyip yol...

Dacia Malzeme Kalitesizliği Ve Jantların Oyuncaktan Farksız Olması
Dacia Malzeme Kalitesizliği Ve Jantların Oyuncaktan Farksız Olması
Dacia Malzeme Kalitesizliği Ve Jantların Oyuncaktan Farksız Olması
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

2013 Dacia Stepway Ekran Işığı

2013 model Dacia sandero Stepway aracımın teyp ekran ışığı sürekli soluk görünüyor ve yazılar silik okunuyor. Bir çok araçta kronik sorun gözüküyor. Bu sorunun yetkili servis tarafından ücretsiz değişimini talep ediyorum veya bu konuda bir çözüm önerisi bekliyorum Türkiye'de en çok araç satılan ar...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 672görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Garanti Kapsamı Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında

2020 yılı çıkışlı Dacia Sandero 1.0 Ambiance modeline sahip birisiyim. 2 Eylül tarihinde yetkili servis bakımlı aracımı, güneş yanığına bağlı olarak orta panelde bulunan teybin sol üst köşesinde meydana gelen 3-4 cm'lik plastik malzeme erimesi sonucu ilgili teyp ve orta panelin değişiminin garanti k...

Dacia Garanti Kapsamı Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında
Dacia Garanti Kapsamı Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2449görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Sürekli Farklı Arızalar Çıkıyor

Merhaba, 2021 Model Dacia Sandero Stapway 1,0 otomatik bir araç aldım. Sıfır alayım derdi olmaz dedim fakat. 1) Sağ arka cam açılmıyor arıza verdi servise götürdüm parça bekledik geldi takıldı. 2) sol Arka cam açılmadı arıza verdi parça geldi takıldı. 3) Star stop çalışmıyor. 4) akü geç alıyor zayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 385görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sıfır Dacia Dokker Aracın  Arka Sol Taraftan Ses Geliyor!

Sıfır araç aldım 2020 model Dacia Dokker arka sol tarafta ses geliyor 5 defa götürdüm servise sürekli amortisör değişimi yapıldı. Bir soruna çözüm bulunamadı ve en son 9uncu ayın ilk haftasına gün verdiler sorunu çözeceğiz diye maalesef bugün aradılar araca sahip bile çıkmıyor firma böyle bir rezill...

profile
  • 386görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Araç Akü Sorunu

Aracım henüz garantisi bitmeden özellikle servise götürdüm. Aracım marş almıyor ve zor çalışıyor İzmir servis ilgilenmedi. Şimdi Diyarbakır'dayım ve g...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yardımınız için teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Dacia, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

Dacia

Dacia Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.

Dacia Araç Modelleri

Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.

Diğer Dacia Hizmetleri

Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.

Dacia ile İletişim

Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Dacia müşteri hizmetleri numarası nedir?

Dacia müşteri hizmetlerine 444 99 44 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Dacia iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Dacia yetkili servisleri nerelerdedir?

“Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden size en yakın yetkili Dacia servisini görüntüleyebilirsiniz.

Dacia otomobillerin garanti süresi ne kadar?

Dacia otomobiller, 2 yıl sınırsız km garantisine ek olarak 3 yıl veya 100.000 km (hangisi önce dolarsa) üretici garantisi ile satılmaktadır. Dacia otomobillerde ayrıca km sınırı olmaksızın 3 yıl boya ve 6 yıl antikorozyon garantisi sunulmaktadır.

Dacia ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Dacia hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.