to read complaints and reviews, or file yours.
Sahibi olduğum Dacia Sandero marka aracımın kol dayama bölümü, tarafımdan herhangi bir darbe, zorlama, yanlış kullanım v...eya dış etken olmaksızın, normal kullanım esnasında kırılmış ve işlevini tamamen yitirmiştir. Parça, aracın kullanım amacına uygun şekilde kullanılırken zarar görmüştür ve ürüne za
Dacia Duster aracımı İzmir Gaziemir Ermat Dacia şubesinden sıfır olarak satın aldım. Araç hala garanti kapsamındayken ho...parlör arızası oluştu ve Şubat ayında ikamet ettiğim Mardin’deki yetkili Dacia servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede hoparlörün orijinal olmadığı söylenerek değişim yapıl
2023 model Dacia Spring aracımı, araçta bulunan gizli ayıplar ve hayati mekanik kusurların garanti kapsamında giderilmes...i talebiyle 30.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Tan Oto yetkili servisine teslim ettim. Ancak servis formunda, açıkça imalat ve malzeme hatası niteliğindeki bu kusurlar “d
Dacia Bayiden Sandero Stepway Extreme 1.2Tce 120 HP sıfır aldım. Aracım 7040 km de ve 4 kez arıza verdi. İlk arıza “enje...ktör arızası” idi. Sonraki 3 arıza “LPG Sistemini kontrol ediniz” Servise her gittiğimde arabamı cihaza bağlayıp sıfırlayıp gönderdiler ve bana “ Yazılım kaynaklı “ hata dediler.
2023 model Dacia Duster Journey 1.3 tce otomatik aracımızı, garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kala, 25.05.2026 t...arihinde motordan gelen ses, fitillerdeki sıkıntılar, süngerlerde çökme ve multimedya ekranının bazı anlarda kendiliğinden kapanması şikayetleriyle Isparta yetkili servisine götürd
2024 model Dacia Sandero Stepway aracımı Gaziantep’ten sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden beri yakıt tüketimi aşır...ı derecede yüksek. Aracın kullanımının tamamında, hem şehir içi hem şehir dışı kullanımda ortalama yakıt tüketimi 9.4 litre civarında seyrediyor ve bu değer, bu sınıftaki bir araç
2023 model Dacia Duster aracımın sağ ön tavan çıtası plastik parçası Balıkesir Bandırma’da park halindeyken dün akşam ça...lındı. Aracımı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ileride sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriy
2023 model Dacia Stepway aracım yaklaşık 2 aydır tekrarlayan bir marş alma sorunu yaşıyor. Araç 12 volt şarj edin, çalış...tırın uyarısı veriyor fakat marşa bastığımda araç hiç tepki vermiyor, tık bile yok. Bu sorun 4–5 kez tekrarlandı ve araç şu an 90 bin kilometrede. Tokat’ta ikamet ettiğim için bul
"Diyarbakır özkılıç otodan müşteri temsilcilerinden Hakan Bey sağ olsun benimle iletişime geçerek şikayetimi dinledi ve sonuç olarak karşılıklı mutabakata varıldı. Teşekkür ederim."
2025 model Dacia Sandero otomatik aracımın şehir içi yakıt tüketimi, aracı aldığım günden bu yana normalin üzerinde seyr...ediyor. Çok dikkatli ve sakin kullanmama rağmen şehir içinde tüketim 100 km’de 9,8 litrenin altına düşmüyor. Bu değerlerin bu segment ve motor yapısına sahip bir araç için yüksek o
Dacia Jogger aracımın 3. Yıl bakımı için yaklaşık bir hafta önce Eskişehir’deki Dacia Sarar servisine gittim. Araç kilom...etresi yaklaşık 38.000 km iken, serviste ön fren disklerinin bozulduğunu söyleyip bu parçaların garanti kapsamına girmediğini, ücretli olarak değiştirebileceklerini ilettiler. Ben
2018 model 1.5 dCi Duster aracımla rampa çıkışında gaza yüklendiğimde “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı almaya başla...dım. Bu uyarıyla birlikte aracın çekişi belirgin şekilde düştü, yakıt tüketimi arttı ve klima, hız sabitleyici gibi özellikler de çalışmamaya başladı. Bu şikayetim yaklaşık 2 yıld
Dacia Sandero Stepway marka engelli aracım yaklaşık 1,5 yıllık ve 14.000 km’de, üstelik halen garanti kapsamında. 14.06....2026 tarihinde İzmir Çeşme otobanında özel çocuğum ve diğer çocuğum araçtayken seyir halindeydik. Hiçbir darbe, çukur ya da benzeri bir durum yokken kaputu tutan demirin kendiliğin
2023 Mart ayında sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracım şu an 42 bin kilometrede ve aracın neredeyse her yeri...nde sorunlar yaşamaya başladı. Motor, şanzıman, kaporta ve iç trim aksamı dahil olmak üzere araçta genel bir kalite ve dayanıklılık problemi olduğunu hissediyorum; sürüş sırasında
Geçen hafta Çarşamba günü, 03.06.2026 tarihinde aracımı arıza tespiti yapılması için Antakya Renault / Dacia yetkili ser...visinize bıraktım. Yapılan inceleme sonucunda arka sol fren merkezinin arızalı olduğu belirtilerek, 10.800 TL tutarındaki onarım için onayım alındı ve parçanın sipariş edileceği bi
2023 model 1.0 motor Dacia Duster aracımda yaklaşık 10 gündür sensör arızası yaşamaktayım. Araçta sürekli hata ışığı yan...ıyor ve zaman zaman araç hiç çalışmıyor, bu durum hem güvenliğimi hem de aracımı kullanma imkanımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Ankara’da sanayiye götürd
Ürün hatam olmamasına rağmen garanti kapsamında değerlendirilmeyip. Bana detaylı yazılı bir dönüş sağlanmamaktadır. Bu ş...ekilde araçsız kalıp mağdur edilmekteyim ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken olay ile mailler ve yazılı dönüş istememe rağmen Dacia GM Çözüm merkezinden S****** Hanım b
2024 yılında Urma Dacia bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Dacia Sandero marka aracım, yaklaşık 7.000 km’de...dir ve garanti kapsamındadır. Aracımda yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli olarak “Enjeksiyonu kontrol ediniz” uyarısı çıkmaya başlamıştır. 06.05.2026 tarihinde Urma Dacia yet
Dacia Jogger 2023 model aracımda henüz 33.000 km’de volan arızası meydana geldi ve bu arıza nedeniyle volan sistemi gara...nti kapsamında komple değiştirildi. Buna rağmen araç 38.000 km’ye geldiğinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bu kadar kısa kilometre aralığında aynı parçanın yeniden arızalanması,
6 Haziran 2023 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve Dacia Duster marka aracımı Diyarbakır Renault Mais ...Yetkili Servisi’ne teslim ettim. O günden bu yana yaşadığım mağduriyet maalesef hâlâ tam olarak giderilmedi. Aracım tam üç ay serviste kaldı ve bana teslim edildiğinde 170 bin TL’l
Ankara Tanoto Dacia bayinizden arkadaşıma ve kendime iki adet Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Arkadaşıma aldığım... araç, Tanoto’dan teslim alındıktan hemen sonra, daha petrol istasyonuna giderken motordan yanık kokusu gelmeye ve beyaz duman çıkmaya başladı. Bu sorunu, servise dahi gitmeden, ka
Salı günü Dacia Sandero aracım elektrik aksamından kaynaklı bir arıza verdi ve yol yardımıyla aracımı Saruhan Otomotiv D...acia bayisine çektirdik. Çarşamba günü bana, arızalı parçanın garanti kapsamında yurt dışından temin edileceği ve en fazla 30 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine ben
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımın tüm bakım ve kontrolleri düzenli olarak yetkili servislerde yapılmıştır. Araç ...yaklaşık 75.000 km’dedir ve hiçbir zaman servis dışı müdahale görmemiştir. 16.04.2026 tarihinde yetkili serviste periyodik bakım yaptırmama rağmen, 27.05.2026 tarihinde İstanbul-İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.
Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.
Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.
Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.
