full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 492

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %89

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %35

    Çözülen Şikayet Oranı

UU1HSDJ9P5777**66 şasi numaralı Aracımın tüm bakımları tam, yıllardır kullanmakta olduğum aracımın koltuk kılıfında tüylenme var. Garanti bittiği için yararlanamadım. Özkılıç Renault bayiye gittim. Müşteri memnuniyetine önem veren firmanızın yardımcı olmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 model 19500 km'deki Sandero Stepway aracımın ekranı sıcak havalarda silininiyor araştırdığımda bunun kronik sorun olduğunu öğrendim. Dacia böyle bir sorunu niye çözmez sorunun çözümünde yardımcı olmanızı rica ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Karabük Elif Oto Renault yetkili servisinde 04.08.2020 tarihinde Duster araç almak için gittim orada bez rengi 1.0 t. C. 100 bg olan aracı 139 bin tl anlaştık ve yarın gelecek zamdan etkilenilmeyecek dendi. Sabah aracı teslim almaya gittiğimde aracın 145 bin olduğunu zam geldiğini bildirdiler. Resme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce oto nova Dacia Renault bayisinden 2020 model Dacia Sandero eays r modelini aldım. 25.000 TL kaporayı hesaplarına yatırdım. 1 ay sonra satıcı beni arayıp siparişi yanlış girdiğini manuel vites olarak girdiğini ve hata yaptığını söyledi. Beni 10 gün daha oyaladıktan sonra 20 bin tl yüksek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.06.2020 tarihinde Trabzon ilinde bulunan bayiiden sıfır Duster 1.0 tce araç aldım. Aracın klimasını ertesi gün çalıştırdığımda soğuk hava vermedi. Aracı durdurup stop ettim ve tekrar çalıştırdım. Tekrar çalıştırdıktan sonra çalıştı, araçla seyir haline geçtiğimde klimanın soğuk hava vermediğini g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir süredir sandero Stepway easy r almaya çalışıyorum ama aradığım tüm bayiler araç yok diyor ve ileriye yönelik sipariş de almıyor. Dacia diyalog şu bayide var görünüyor diyor, onu da arıyorum yok diyor. Ancak nedense araçlar bir bir galericilere düşüyor. Galericiyi arıyorum yarım bir tane daha gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anladığım kadarıyla herkes bu kapaklardan şikayetçi. Kronik veya zayıf bir parça olması sebebiyle Düşmesi sonucu aracımızda görsel bozukluğa sebep veren bu parçayı aylardır bulamıyorum. Servis bana önde birkaç parçayla takım alabileceğimi (1500₺üzeri) söylüyor. Bana sadece yolcu tarafı lazım dememe ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araçta yol bilgisayarı olmadığını neden satış esnasında müşteriye bilgi verilmiyor. Şimdi ne olacak bu durum aracın sıfır aldım 2 ay oldu gaz pedalı ayağıma titreme yapıyor ayağımın altı karıncalanma yapıyor bu aracın iadesini ya da bire bir değişim edilmesini talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Yılı ın ilk günlerinde aldığım bir 4x4 Duster aracım var. Birkaç aydan beri hidrolik direksiyon çok sertleşti. Yaklaşık bir yol kadar önce bir sanayi ustası bu araçların direksiyon kutusunda sorun olabilir, ancak servis umursamaz, garanti süreci bitince de sorun tam gün yüzüne çıkar demişti. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21/07/2020 'de aracımı İstanbul Terazidere bulunan Acar Dacia servisine arıza sebebiyle bıraktım motor ışığı ve rezistans ve kaygan zemin lambası yandığı için aracımın 60 bin bakımını fren balatalarını direksiyon hidroliğinin değiştirilip ve bakımının yapılıp motor ışığı ve rezistans ve kaygan zemin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 model Dacia Duster aracımda enjeksiyonu kontrol ettirin ve egzoz emisyon kontrol ettirin arıza lambasını sürekli yakıyor çekiştende düşürdü aracımı Denizli Sadıkoğulları servisine 4 sefer getirdim gaz pedalı ile alakalı deyip değiştirdiler 2 gün sonra tekrar aracımın arıza lambası yanmaya devam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 model Duster aracım ikinci el zamanlardan aldım hiçbir sıkıntısı yok dediler ama Direksiyon motoru çalışmıyor aşırı sert döndüremiyorum hiçbir care bulamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 35.000 km'de. İstanbul'dan İzmir'e tatile geldim ve normal çalışan arabayı park ettikten sonra çalışmamaya başladı. Ekranda direksiyon kilidi kontrol ettirin diye uyarı çıktı ve araç kartı okumamaya başladı. İzmir'de yol yardımı aradım ve çekici ile Ermat servisine yönlendirdiler. Bayrama iki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 model Dacia Sandero Stepway 1.5 dcı yarı otomatik aracımda kronik sorun olan kalkışlarda titreme sorunu oluştuğu için 2020 yılı başlarında Reanult Mais İzmir Şubesine servise götürdüm, araca yazılım atılacağını titreme sorunu devam ederse tekrar gelmemi söylediler ve oradan ayrıldım. Bir süre s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

OYAK platform üzerinden 40 gün önce başvuru yaptım. Birlikte başvuru yaptığımız çoğu arkadaşa geri dönüş yapıldı. Mais Ankara benimle iletişime geçeceği görünüyor ancak aradığımda şubedeki kimse telefonu açmıyor. Lütfen başvuru sonucumu benimle en yakin zamanda paylaşırsanız sevinirim iletişim 0533*...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 model 1.0 tce model Dacia Duester aldım ve aldığımız günden bugüne klima verimli bir şekilde soğutmuyor motor devirdi yolda giderken 2 nin üstüne çıkınca klima sıcak üflemeye başlıyor bazen klima aktiflikten çıkıyor. Sonra tekrar giriyor bu durumdan çok şikayetçiyim. Rölantide klima soğutuyor a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Dacia Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.

Dacia Araç Modelleri

Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.

Diğer Dacia Hizmetleri

Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.

Dacia ile İletişim

Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.

Dacia Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Dacia müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Dacia müşteri hizmetlerine 444 99 44 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Dacia iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Dacia yetkili servisleri nerelerdedir? right-arrow

    “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden size en yakın yetkili Dacia servisini görüntüleyebilirsiniz.

  • Dacia otomobillerin garanti süresi ne kadar? right-arrow

    Dacia otomobiller, 2 yıl sınırsız km garantisine ek olarak 3 yıl veya 100.000 km (hangisi önce dolarsa) üretici garantisi ile satılmaktadır. Dacia otomobillerde ayrıca km sınırı olmaksızın 3 yıl boya ve 6 yıl antikorozyon garantisi sunulmaktadır.

  • Dacia ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Dacia hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.