Dacia

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Dacia ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.008 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
58
2 gün önce

Dacia Güven Altan Servisi Parça Tedariği

29 Ocak 2023 tarihinde Güven Altan Dacia servisinden arabam gaza geçmediği için parça siparişi verildi. Gelecek malzemenin ücretine göre bir kapora ücreti ödedim ve Şubat ayı sonuna doğru parçanın gelebileceği bilgisi verildi. Haziran ayındayız bu süreçte bir çok kez aradım bir parça geldi, bir parç...

profile
219
2 gün önce

Dacia Port Uygulamasının Aslı Olmayan Kampanya

Duster Dacia uygulaması üzerinden servis randevusu almaya çalıştım ancak aralarında iletişim olmadığından aldığım randevu kabul edilmedi ve iptal edildi. Aynı zamanda uygulama üzerinden alınan servis randevuları için kampanya kodu veriliyor. N11'den 300 liralık bir kampanya olduğunu söylediler anca...

Dacia Port Uygulamasının Aslı Olmayan Kampanya
profile
322
2 gün önce

Dacia Haksız Yere Ücret

Gaziantep bayisinden engelli aracı Dacia jogger marka araç aldım anlaştığımız fiyat 500000 (beşyüzbin ) lira idi. Araç talep formuna imzamızı attık. Nisan sonunda teslim edilecek diye. Bütün bakiyenin nisanda ödemem gerektiğini ve elden 100000 ( yüzbin ) teslim etmek zorunda kaldık. Bakiyenin tamamı...

Dacia Haksız Yere Ücret
profile
315
4 gün önce

Dacia Şanzıman Arızası Var

2022 Şubat ayında sıfır aldığım Dacia Duster 1.3 TCE 150 bg otomatik Journey paket aracımda 1.2 vites ve geri viteste gelen çatırdama sesinin giderilmemesi, sorunun çözülmemesi, kavramaya bakılmaması, kavramanın değişmesi gerekiyorsa değiştirilmesi, çözüme odaklı olmamalarından şikayetçiyim. Genel m...

profile
433
5 gün önce

Dacia Sandero Stepway Kronik Titreme Problemi

2016 model Dacia Sandero Stepway 0.9 tce otomatik vites aracım kalkışta ve dururken ayrıca geri vitese aldığımda silkeleme ve titreme yapıyor. Konu ile alakalı araştırmalarım bu model araçlarda bu sorunun kronik olduğu yönünde. Bir sürü forumda bu şikayet mevcut ve yazılımla düzelebiliyormuş. Ancak ...

profile
562
6 gün önce

Dacia Yeni Sandero Stepway Orijinal Paspas 1 Ayda Yırtıldı

23 Aralık 2022'de Tepretoğlu'ndan Yeni Dacia Sandero Stepway aldım. 1 ay içinde şoför tarafındaki paspas yırtıldı. İlk aldığımda paspasın inceliği dikkatimi çekmişti. Orijinaldir diye bir şey yapmadım. Ayağımın sürtündüğü yer gittikçe yırtılmaya başladı. Bu şekilde kullanmaya devam ediyorum 4000km ş...

profile
213
6 gün önce

Dacia Sandero Aracın Kornası Tedarik Edilemiyor

Dacia Sandero aracımın bozulan kornası temin edilemiyor. 6 ay önce aracı bakıma götürdüğümde değişmesi gerektiğini dile getirdim. Aradan geçen bu kadar zamanda ayda bir telefonla arayıp soruyorum. Verilen cevap; korna gelmedi. Servisle alakalı bir sorun olduğunu düşünmüyorum ama tedariğin bu kadar g...

profile
500
1 hafta önce

Dacia Duster 1.0 Tce Eco-g Aracım Hala Gelmedi

Merhaba, Adana da 07/03/2023 tarihinde bayiye kaporasını yatırdığım 1.0 tce eco-g Duster aracım hala gelmedi. Bayi ile görüştüğüm de hiç araba gelmediğini, genel müdürlüğün kendilerine araç göndermediğini belirttiler. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kapora...

profile
115
1 hafta önce

Dacia Aylardır Araç Bulamamak

Dacia sıfır araç bir tane bile bulamadık. Merhaba birçok Dacia bayisi ile iletişime geçtik araç alacağız ancak hiçbir bayi tarafımıza satış yapamadılar. Aylardır bir tane sıfır araç alamadık yardım arz ediyoruz. İstanbul'da birçok bayi ile görüştük maalesef dönüş alamıyoruz acildir. Engel durumumuz...

profile
336
1 hafta önce

Dacia İletişim Satış Sıkıntısı

Sıfır Dacia Sandero veya Stepway almak istiyorum fakat bayiler yok çekiyor ama Rent A Car arkadaşlar 3 günde teslim ediyorlar hala bir sistem kurmadılar Dacia müşteri hizmetleri arıyorum Türkiye'de hangi bayide varsa yönlendirin diyorum bayiye gidin sorun diyor onlarda bayiler insafı kalmış kime gör...

profile
2.246
1 hafta önce

Dacia Duster Arabam Devamlı Yeni Sorunlar Çıkarıyor Ve Dacia Çözemiyor

Aracım 2022 Eylül Ayı Trafiğe Çıkışlı: Dacia Duster 1.3 tce 150 bg EDC Prestige Plus. Aracımı teslim aldığım günden bugüne kadar hala yaşadığım sorunlarım devam etmektedir. Şikayetlerim defalarca Dacia genel merkezine kayıt bıraktım aracımı Mais şubesine istediler bıraktım sorunlar çözüldü diye ban...

profile
273
1 hafta önce

Dacia Enjeksiyon Beyni Hatası Garanti Kapsamında Giderilmedi

34 c***6 plakalı Dacia Loogy 2019 model şirket aracımız garanti süresi içinde 07.06.2021'de üre dozaj beyni,29 11.2022'de yine üre dozaj beyni ve enjeksiyon beyni arızaları vermiş Renault yetkili servisleriniz tarafından hata kodları silinerek tarafımıza teslim edilmiştir. Aynı araç 10.05.2023'de te...

profile
278
1 hafta önce

Dacia 0 Km Araçta Neden Kriko Olmaz

31.10.2023 tarihinde Dacia Kahyaoğulları Aydin bayiinden 0 km Stepway marka araç aldım sıfır aracımın krikosu yok üzerinden çıkmadı yeri bos olarak geldi. Sıfır km araca kriko koymayarak tasarruf mu edilmiş oluyor. Tamam yedek lastiği para ile veriyorsunuz da bari krikosunu koysaydınız.

profile
170
1 hafta önce

Dacia Duster Far Tedarik Sorunu

Aynı sorunu bende yaşıyorum. 07 Mart'ta kaza yaptım. Tüm parçalar geldi. Ancak far olmadığı için bekliyoruz. Kimse ne zaman geleceği bilmiyor. Tedarikçi firmada da yok yurt dışından gelecek dendi ama zaman belirsiz. Yetkili serviste çaresiz. Bir an evvel çözüm bulunmalı maalesef çok mağdur olduk.

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
325
1 hafta önce

Dacia Duster Far Termin Süresi

Renault Dacia Duster aracımla 3 ay önce kaza yaptım ve Çekmeköy otonova yetkili servisine götürdüm 3 aydır serviste far olmadığını yurt dışından geleceğini geliş tarihini kimsenin bilmediği bir durum resmen devlet meselesine döndü. Defalarca arıyorum merkezlerine şikayette bulunuyorum her seferinde ...

Dacia Duster Far Termin Süresi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
282
1 hafta önce

Dacia Stapway Korna Bozuldu

Merhaba 2021 model Dacia Sandero stepway prestij paket aracımın garanti süresi hala devam ederken kornası çalmamakta başladı. Götürdüğüm yetkili servis ellerinde parçanın olmadığını ne zaman geleceğini de bilmediklerini ilettiler. O günden itibaren güvenlik koşullarını göz önünde bulundurarak aracım...

profile
206
1 hafta önce

Dacia Yedek Parça Bulundurmuyor

2016 model Dacia Sandero aracım var. Şanzıman takozu arızası nedeniyle Samsun ilindeki servise gittim. Ellerinde parça olmadığı, fabrikada da bulunmadığı belirtildi. Ne zaman gelir belli değil denildi ve oradan ayrıldım. Dacia genel merkezini aradığımda ise parçanın istersem yurt dışından getirilebi...

profile
168
1 hafta önce

Dacia Yakıt Göstergesi Hep Full Gösteriyor

2022 model Dacia Duster aracımın yakıt göstergesi hep full gösteriyor. Aracımın deposunu doldurduktan sonra 150 km yol gittim ve hâlâ dolu gösteriyor. 7 ay önce aldığım aracımda böyle bir arızanın olması hiç normal değil. Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
349
1 hafta önce

Dacia Yedek Parça Yok

2023 model Duster aracım için 20 gün önce sağ far sipariş verdim. Bugün gittim servis bana 3 ay önce gelmez diyorlar sıfır araç satın bir bayide nasıl yedek parça bulunmaz ama bugün anladım ki servis sıfır araçlarda uyguladığı fazla para almayı yedek parçalarda da uyguluyorlar. Sattığın bir malın bi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
312
1 hafta önce

Dacia Sandero Stepway Navigasyon Güncelleme

2021 model Dacia Sandero Stepway aracımın navigasyon haritasının güncellenmesi için 05.05.2023 tarihinde saat 14:20 sıralarında 444 99 44 numaralı Dacia'nın iletişimin hattını arayarak destek istedim. Kendileri nasıl güncelleme yapabileceğimi anlattılar ancak anlattıkları gibi "Har, itayı Güncelle" ...

Marka Profili

Dacia, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
Otomobil
Lodgy Detaylı İncele
Fiyat / Performans
6,910
Tasarım
7,310
Konfor
6,610
Aksesuar & Elektronik
5,310
Sandero Detaylı İncele
Fiyat / Performans
7,710
Tasarım
6,510
Konfor
6,410
Aksesuar & Elektronik
5,510
Logan Detaylı İncele
Fiyat / Performans
710
Tasarım
6,910
Konfor
6,310
Aksesuar & Elektronik
5,110
Duster Detaylı İncele
Fiyat / Performans
7,610
Tasarım
710
Konfor
6,710
Aksesuar & Elektronik
5,810
Dokker Detaylı İncele
Fiyat / Performans
7,510
Tasarım
7,210
Konfor
6,610
Aksesuar & Elektronik
5,310
Tümünü Gör

Marka Profili

Dacia, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dacia müşteri hizmetleri numarası nedir?
Dacia müşteri hizmetlerine 444 99 44 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Dacia iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Dacia yetkili servisleri nerelerdedir?
“Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden size en yakın yetkili Dacia servisini görüntüleyebilirsiniz.
Dacia otomobillerin garanti süresi ne kadar?
Dacia otomobiller, 2 yıl sınırsız km garantisine ek olarak 3 yıl veya 100.000 km (hangisi önce dolarsa) üretici garantisi ile satılmaktadır. Dacia otomobillerde ayrıca km sınırı olmaksızın 3 yıl boya ve 6 yıl antikorozyon garantisi sunulmaktadır.
Dacia ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Dacia hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Dacia Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.

Dacia Araç Modelleri

Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.

Diğer Dacia Hizmetleri

Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.

Dacia ile İletişim

Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.