Sipay

Sipay Cüzdan üzerinden yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Sipay kapanmadan önce Trendyol’dan 1.089 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişi 27 Kasım tarihinde iade ettim. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.089 TL tutarındaki iadem Sipay Cüzdan hesabıma hâlâ...

Bilmediğim bir tarihte, benim bilgim ve iznim dışında Sipay üzerinden adıma bir hesap açılmış. Bu durumdan dün, emniyet tarafından ifadeye çağrılmam sonucu haberdar oldum. Emniyetten edindiğim bilgiye göre, bu hesap üzerinden bazı işlemler gerçekleştirilmiş ve savcılık tarafından Sipay şirketinden b...

Sipay’de hem fiziki hem sanal kartımda bulunan bakiyemi Kasım sonundan bu yana, yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “bu işlemin yapılamayacağı” yönünde uyarı alıyorum ve param hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyorum. Konu ile ilgili Sipay müşteri hizmetleri...

31.07.2025 tarihinde Unico üzerinden 179859062 numaralı trafik sigortası poliçesini yaptırdım ve ödemesi Sipay aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın 7483 ile biten numaralı kartından çekildi. 31.12.2025 tarihinde aracı sattığım için poliçe iptal edildi ve tarafıma 4.443,30 TL iade edileceği, bu...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri’indeki bireysel hesabıma 27.09.2025 tarihinde para yükledim, ardından kardeşime ve arkadaşına para gönderdim. Bu işlemlerden sonra hesabıma bloke konuldu ve hesabımda bulunan yaklaşık 14.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu tutar tamamen Sipay hesabımda...

03.12.2025 tarihi itibarıyla Sipay altyapısında yaşanan sorun nedeniyle web sitemiz üzerinden gerçekleşen tüm ödemeler durma noktasına gelmiş ve satış kaybımız her geçen gün artarak devam etmektedir. Bu süreçte aylık yaklaşık 50.000 TL civarında bir ciro kaybı yaşamaktayız. Aradan geçen süreye rağm...

Sipay hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve hakkımda bilinen bir şikayet olmadığı halde kullanıma kapatıldı. Hesabı ağırlıklı olarak online alışveriş ödemeleri için kullanıyordum ve yoğun bir kullanımım da yokken böyle bir durumla karşılaşmam beni şaşırttı. Şifre yenileme ekranında telefon...

Sipay mobil uygulama hesabım yanlış şifre girdiğim için bir hafta önce kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda da bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de sad...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki bireysel hesabım, herhangi bir haber ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlenmiştir. Lütfen müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz. Müşteri temsilcisine ulaşmak için: 444 67 67” şe...

Sipay hesabıma erişemediğim için şifremi sıfırlamam gerekiyor ancak yaklaşık 2 gündür bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şifremi yenileyemediğim için hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine Turkcell hattım üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen...

Garanti Bankası’na ait Money kredi kartımdan 4 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan toplam 1.783,68 TL tutarında ve 3 ay taksite bölünmüş bir harcama yapıldığını fark ettim. Hesap özetimde bu işlem “Sipay Elektr / Hikmet Can k” şeklinde görünmektedir ve ben bu firmayı tanımıyorum; bu kişi ve...

Uzun süredir Sipay kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce hesabımı yükseltmek istedim, bu işlem için 7’den fazla deneme yaptım. Her seferinde işlem iptal edildi ve tekrar denemem istendi. Birkaç denemeden sonra ise hesabımı yükseltme hakkım tamamen kısıtlandı ve hesap yükseltme işlemim engellendi. Hesa...

Sipay üzerinden kullandığım sanal kartımla ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sanal kart bilgilerimi hiçbir şekilde göremiyorum, mevcut kartımı kapatamıyorum ve yeni bir sanal kart da oluşturamıyorum. Bu nedenle sanal kartla alışveriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu ...

Sipay üzerinde bir üyeliğim bulunuyor ve şifremi üç kez yanlış girdiğim için hesabım bloke edildi. Uygulamada müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, ben de bunun üzerine iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde hesabımın tamamen bloke edildiğini, savcılığa dilekçe vermem...

Yaklaşık 1 haftadır Sipay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sipay sanal kartıma yapılması gereken 320 TL tutarındaki Amazon satıcısı iadeyi hesabımda göremiyorum. Ayrıca sanal kartımda kalan 280 TL bakiyemi de kendi kredi kartıma aktaramadığım için param içeride kaldı. Müşteri hizmetlerini telefonla ...

Yaklaşık 1 aydır Sipay cüzdan uygulaması hesabıma hiçbir sorun yokken, “hesabınız erişime engellenmiştir” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımdaki yaklaşık 1000–1500 TL civarındaki param fiilen bloke edilmiş durumda ve bu parama erişemiyorum. Uygulamadan ya da mail yoluyla tarafıma herhangi ...

Sipay’de bireysel hesabım bulunmakta ve yaklaşık iki gün önce numara ile e-posta değişikliği işlemi sonrasında, hiçbir neden belirtilmeden hesabım bloke edildi. O günden beri hesabıma normal şekilde erişebilsem de içindeki bakiyemi çekemiyorum. Konu ile ilgili olarak Sipay müşteri hizmetleri ile g...

Maalesef haftalardır hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, hesabım sürekli açılıyor ama tekrar giriş yaptığımda hemen kapatılıyor ve engelleniyor. Bu durumun ilgili departmana iletileceği bana 3 kez söylendi. Şu anda şirketin denetim altında olduğu ve hesabımdaki bakiyeye...

Uzun süredir kullanmadığım Napolyon hesabıma yaklaşık 1 yıldır erişim sağlayamıyorum. Araştırdığımda Napolyon’un kapandığını ve hesaplarla Sipay firmasının ilgilendiğini öğrendim. Ancak Sipay’e defalarca mail atmama ve birçok kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne aramal...

11.08.2025 tarihinde Unico üzerinden 180400276 numaralı trafik sigortası poliçesini yaptırdım ve ödemesi Sipay aracılığıyla Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi. 20.11.2025 tarihinde araç satışını gerçekleştirdiğim için poliçem iptal edildi ve tarafıma 7.488,21 TL iade edileceği, bu iadenin de S...

Sipay uygulamasına günlük harcamalarım için üye oldum; ancak hesabım, daha hiçbir işlem yapamadan, yaklaşık iki hafta önce gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içinde bulunan 5.100 TL tutarıma erişemez oldum. Herhangi bir uyarı, açıklama, e-posta ya da SMS almadan hesabım kapatıldı. Konuyla ilgili bi...

Şu anda Sipay bireysel hesabımda bulunan 17.388,88 TL tutarındaki paramı 27.11.2025 tarihinde kendi hesabıma çekmek için talep oluşturdum. İlgili işlemim 2511275276788566313 işlem kodu ve 250029055224 dekont numarası ile kayıtlıdır. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ya...

Yaklaşık 1 aydır Sipay hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişemiyorum. Hesabım bloke olduğu için hesabım üzerinden tanımlı otomatik ödemelerim aksıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılma...