to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak’ı 30 Ocak’a bağlayan gece Varan Turizm’den İstanbul–Ankara seferi için saat 01.45 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. PNR numaram 26F01QG5X’tir. Sefer saatinden önce tarafıma operasyonel sebeplerden dolayı 60 dakika rötar olacağına dair SMS gönderildi.
Saat 21.45’ten 01.23’e kadar defalarca firmanın telefonlarını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı. Bu seyahati hasta yakınımı ziyaret edebilmek için planlamıştım ve yaşanan bu iletişimsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyetime neden oldu.
Yaşadığım bu aksaklığın ve rötarın nedeni hakkında tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde Varan Turizm’den Ankara (Kayaş) – Samsun için saat 09.45’e otobüs bileti aldım. Ancak bana hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan sefer saati 11.15’e ertelendi. Bu değişikliği firmadan gelen net bir bilgiyle değil, sadece uygulamaya düşen bir mesajla fark ettim. Sefer saatinin ...
17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...
12 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a, PNR: 26F00CGPV ve 38 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Otobüsün AŞTİ’den saat 11.00’de kalkması gerekirken 11.30’da perona geldi ve görevliler bu aracın saat 11.30 aracı olduğunu söylediler. Söğütözü cep terminalinde de gereğinden...
29.08.2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gece 01:00 otobüsü için Varan Turizm’den internet üzerinden 26foohwph PNR kodlu bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinde AŞTİ’de peron bilgisini öğrenmek için acenteye gittiğimde, biletimin son dakika iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde önceden bilgilend...
21 Temmuz’da Bolu’dan Ankara’ya saat 11:00 için Varan Turizm’den 8040796 PNR numaralı biletimi aldım. Otobüs, ilk etapta 45 dakika rötar olacağı mesajıyla tarafıma bildirildi, fakat belirtilen saate de gelmedi. Nihayet otobüs 12:30’da kalkabildi. Hastaneye yetişmem gerektiği için bu gecikmeden ötürü...
Yorumlar