to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal TY99F1 X-Force Flex elektrikli süpürge, bir yıl dolmadan defalarca arızalandı ve şu an ikinci kez serviste. Ürünü İzmir Bayraklı Vatan Bilgisayar şubesine teslim etmemin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de mağduri...
Tefal markalı şarjlı elektrik süpürgesini bu yılın 2. Ayında çeyizim için Tefal’in internet sitesinden satın aldım, sipariş numaram 3153468170011350’dir. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve sadece 2 kez kullanmama rağmen teknik özelliklerinde belirtilen 120 dakikalık çalışma süresini kesinlikle karşıl...
"Sorunum çözüldü ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Tefal TY9AC X-Force Flex Aqua süpürgeyi 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün açma kapama düğmesi daha ilk günden beri arızalıydı. 2.03.2026 tarihinde ürünü yetkili servise verdim ve tarafıma “parça bekliyoruz” denildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve...
24.10.2025 tarihinde Yalova Fatih Caddesi’indeki M**** Y***** Tefal bayisinden 7.150 TL ödeyerek Tefal Silence Force 7289 süpürge satın aldım. Yaklaşık 4 aydır haftada bir kez kullanıyorum, diğer günler için ayrı bir dik süpürgem var. Buna rağmen ürünün süpürme performansı çok hızlı düştü ve 2 yıllı...
Tefal TV 7976 toz torbasız süpürgeyi 21.11.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım ve ürün henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken başlıktaki hortum kendi kendine yırtıldı. Süpürgenin çekim gücü düştüğü için kontrol ettiğimizde hortum kısmının kırılıp yırtıldığını fark ettik; herhan...
"Sorun çözüldü"
Taşpınar Ufuktepe Mağazası’ndan taksitli olarak bir Tefal Compact Power süpürge aldım. Ödememi mağazaya gidemediğim için IBAN’larına havale yoluyla yaptım ancak yoğunluk nedeniyle açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı yazmayı unuttum. 22.02 tarihinde toplam 1.260 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 20 gündü...
Tefal marka şarjlı dikey süpürgemin toz haznesinde bulunan silikon kapak, her toz haznesini boşaltıp temizlediğimde yerinden çıkıyordu. Son temizlik sırasında ise tamamen kayboldu. 08.03.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım. Durumu Tefal yetkili servisine ilettiğimde, sadece bu küçük silikon parça...
Güngören Haznedar Caddesi’ndeki Tefal mağazasından eşimin 14 Şubat Sevgililer Günü hediyesi olarak aldığı Tefal 22 V süpürgeden kesinlikle memnun kalmadım. Ürünü aldığımız ilk günden beri çekim gücü son derece zayıf, neredeyse gırgır etkisi varmış gibi hissediyorum ve doğru düzgün temizlik yapamıyor...
Tefal marka elektrik süpürgemi 21 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla İzmir Karşıyaka Ebru Teknik Servisi’ne gönderdim. Bu ayın 21’i itibarıyla ürünüm evimden gideli tam 2 ay olacak. Tefal müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz, süreci takip e...
Tefal TV7976 Silence Force Cyclonic süpürgeyi 20.04.2024 tarihinde Ankara Taşpınar firmasından satın aldım. 2026 yılının Haziran ayında süpürge başlığının içindeki hareketli Flex hortum yırtıldı. Süpürgeyi günde bir kez, normal ev temizliği için kullanıyorum ve bu yırtığın herhangi bir kullanıcı hat...
2025 yılının Haziran ayında Nevşehir Tefal mağazasından Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua model süpürge satın aldım. Bu süpürgenin, kendi kendine bükülüp koltuk altı, yatak altı gibi dar alanlara girebilmesi için özel tasarlanmış bir borusu olduğu özellikle anlatıldı; düz borulu makinelerin daha...
Ümraniye Yiğit Mağazası’ndan yaklaşık üç ay önce Tefal X-Force Flex ıslak kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk süpürgenin bataryası arızalıydı, eve geldiğimde şarja takmama rağmen hiç şarj almadı. Mağazaya götürüp değiştirdim, bu kez verdikl...
Tefal TV3751 Compact Power Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürgeyi aldığımda, üzerinde gelen hortumu “orijinal” diye verdiler; ancak kalite olarak pazarda satılan hortumlardan bile daha kötü çıktı. Yaklaşık iki ay önce hortum kırıldı, tamir ettirip kullanmaya devam ettim; bugün ise yeniden kırıld...
Tefal Compact Power Cyclonic elektrikli süpürgeyi 2021 yılında İskenderun İstanbul AVM’den kızımın çeyizi için aldım. Ürünü yeni açıp kullanmaya başladığımızda neredeyse hiç çekmediğini gördük. Oyuncak süpürge gibi çok yetersiz bir çekim gücü var, halıyı, yeri toplamakta zorlanıyor ve verdiğim paray...
29.07.2024 tarihinde satın aldığımız, 13.09.2024 tarihinde kullanmaya başladığımız Tefal elektrikli süpürge Tefal TV3751 Compact Power Parke Mavi model ürünümüz, yaklaşık 4–5 gün önce aniden çalışmamaya başladı ve yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmam...
Yaklaşık iki yıl kadar önce Ankara Sincan’daki Taşpınar mağazasından Tefal Silence Force model elektrik süpürgesi satın aldım. İlk aldığımda çekim gücü gerçekten çok iyiydi ve üründen çok memnundum, ancak bu performansı en fazla bir ay kadar görebildim. Yaklaşık bir ayın sonunda süpürgenin çekim güc...
Tefal marka süpürgemin başlığı kırıldı, Tefal gibi kaliteli bir markanın bu kadar kısa sürede hasar alması beni şaşırttı, Tefal yetkililerinden sorunum için çözüm bekliyorum. Çalışma performansı iyi ancak başlık kırık olduğu için süpürme yapılamıyor.
Tefal marka dikey süpürgemin dolum haznesinde yer alan küçük gri plastik bir parça yaklaşık 1 ay önce kayboldu. Bu parça olmadan ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça temini konusunda destek almak istiyorum. Ürünü Media Markt ve Trendyol üzerinden temin etmiştim. Kayıp olan bu parça i...
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Tefal TV7289 5 Silence Force Cyclonic elektrik süpürgem, motor arızası nedeniyle 40 gün önce 7125 numaralı kayıt ile Maltepe İrfan Teknik Servisine teslim edildi. Motorun değişeceği bilgisi verildikten sonra bu kez ürün değişimi olacağı, ancak yanlış ürün gönder...
Tefal marka Animal X Force 15.60 model süpürgeyi alalı iki ay bile olmadan başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen dün kırıldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın kırılması bana göre kesinlikle normal değil. Durum üzerine yetkili servise başvurd...
Tefal X-Force Flex 14.80 model ıslak‑kuru süpürgemin ıslak kısmı arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Serviste işlem yapıldıktan sonra teslim aldığımda ıslak kısmı çalışıyordu; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an yine ıslak kısmı çalışmıyor. Ürünü Me...
Tefal marka X‑Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken cihazın 2 yıl garantili olduğunu bilerek tercih ettim ve bataryanın da bu garanti kapsamında olduğunu varsaydım. Ancak ürünün bataryası daha ilk 6 ay içinde gözle görülür şekilde performans ...
