Alpina Beyaz Eşya

Afyon’da yeni taşındığım evimde Alpina ankastre setimin kurulumu için yaklaşık dört gündür bekletiliyorum; bugün de üzerine iki gün daha eklenerek randevu ileri atıldı. Kurulum bir türlü yapılmadığı için üç çocuğumla birlikte annemin evinde kalmak zorunda bırakıldım, kendi evimde yemek yapamıyorum v...

Yaklaşık 8 ay önce 26.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Şok market şubesinden Alpina marka ankastre set aldık. Ocağın tüm gözlerinde çakmak çakıyor, gaz geliyor ve yanmaya başlıyor ancak bir süre sonra kendiliğinden sönüyor. Başta ara ara yaşadığımız bu sorun son bir haftadır tamamen sür...

Alpina marka ankastre ürünümü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ürünün içindeki ampul patladı. Bunun üzerine 20 Mart tarihinde yetkili servisi aradım ve yalnızca ampul değişimi için servis yönlendirildi. Servis, sadece ampul değişimi yapmasına rağmen benden servis ücretiyle birlikte toplam 900 TL ta...

Alpina Cep Teknoloji adına hareket eden kişiler tarafından kullanılan 0554********38 numaralı hat, https://alpinacepteknoloji.com adresli internet sitesi ve Instagram’da “Mehtapbilgebutik” isimli hesap üzerinden kısa süre önce bir hile olayı yaşadım. Instagram’daki Mehtapbilgebutik hesabı üzerinden ...

Bitlis Merkez’deki Şok şubesinden yaklaşık 3 ay önce Alpina marka ankastre set satın aldım. Fırını sadece birkaç kez kullanabildik, kısa süre sonra bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor, ışığı bile yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu arızayla uğraşıyoruz, servisi aramamıza rağmen kimse gelip bakmadı. Ürün gara...

Alpina beyaz eşya ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir çekiliş nedeniyle maddi kayba uğradım. Mehtapbilgebutik isimli hesap tarafından düzenlenen telefon çekilişine katıldım ve 15 Pro Max kazandığım söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve telefonu göndereceklerini, daha...

Şok marketten ankastre set aldık ücretsiz montaj için gelen servis ocağı doğal gazlıdan tüplüye geçirmek için 850 TL talep ettiler tamam dedik geldiler davlumbaz saçı uzun geldiği için ayrıca ücret istediler yağ filtresi takmak isterseniz o da ücretli dediler. Her şeyden para almak için bahaneler uy...

2024 Haziran ayında Diyarbakır’daki Şok mağazasından aldığımız Alpina ankastre set airfry’lı fırını, ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Fırın yemeklerin üstünü yakarken altını hiç pişirmiyor, pişirme süresi normal standartlara göre çok uzun sürüyor ve ısı dereceleri sürekli tutarsız ça...

Alpina marka gazlı ocağımda yaklaşık 3 aydır sıkıntı yaşıyorum. Ocakta ateşleme oluyor fakat ocak yanmıyor, yani gazlı gözler alev almıyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servise ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için so...

Instagram’daki Mehtapbilgebutik sayfası üzerinden düzenlendiği söylenen bir çekilişte iPhone 15 Pro Max kazandığım belirtildi ve kargo ücreti olarak benden 290 TL talep edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez özel tüketim vergisi istendi, onu da ödedim. Ardından “yanlış işlem yapıldı” denilerek aynı ...

Şok market ’ten Alpina marka GLS640WH model ankastre set satın aldım. 05.03.2026 tarihinde servis kurulumu yapıldı, 12.03.2026 tarihinde de gaz açımı gerçekleşti. Gaz açımı sırasında bağlantı noktalarında kaçak olduğu tespit edildi. Yetkili servis ile görüştüğümde, sorunun bağlantılardan kaynakland...

Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre fırın ve ocak, aldığımız günden beri sorunlu. Fırında ısınma problemi var, ısı dengeli dağılmıyor ve yemekler düzgün pişmiyor. Ocakta ise elektrikli ateşleme sistemi kendi kendine sürekli çalışıyor, durduk yere ateşleme yapıyor. Ürünleri alalı 3...

Şok mağazasından Alpina marka ankastre set satın aldım. Erzincan’da çözüm elektrik adıyla gelen, Alpina ile anlaşmalı servis ürünü kurmaya geldi. Kurulum sırasında elektrik olmasına rağmen hiçbir kontrol yapmadan apar topar gidip işlemi tamamlamış gibi davrandılar. Servis gittikten sonra ocağı kull...

Adana Çukurova’da yaklaşık iki ay önce garantili olarak satın aldığımız Alpina mfa-627 ankastre fırını yeni kurduk; ancak fırın hiçbir şekilde çalışmıyor, tuş bile yok. Aynı set içindeki diğer ürünlerde sorun yokken sadece fırında problem olması ve buna rağmen bir muhatap bulamamamız bizi mağdur ett...

Motorfan firmasına ait Alpina marka ocak satın aldım. Ürünü 2025 Eylül ayında Antalya Kepez Çankaya bölgesindeki bir Şok market şubesinden aldım. Ocağı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra servis geldi, ancak o günden bu yana yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ocağın iki gözü sürekli ateşleme ya...

Alpina marka ankastre seti aldıktan sadece üçüncü ayda, 05.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde davlumbazın camı hiçbir darbe olmadan kendiliğinden düşerek kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti ve servis için ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası ya da yetkili servis bilgi...

Alpina marka ankastre seti Şok market ’ten satın aldık, ocağı daha 3 ay dolmadan 23.02.2026 tarihinde arızalandı. Ocak ne gaz çıkarıyor ne de yanıyor, ayrıca çakmak takılı kaldı ve sürekli ötüp durduğu için fişini çekmek zorunda kaldık, şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yetkili servisi arayıp kay...

Alpina marka ankastre setimi 13 Şubat’ta satın aldım, ürün 17–18 Şubat gibi teslim edildi ancak fırınım yanlış gönderildi. Özellikle turbo fanlı model istememe rağmen bana turbo fansız model geldi ve bu nedenle ürünü şu an kullanamıyorum. Yanlış ürün gelmesi üzerine firmadan dönüş bekledim ancak bu...

20.02.2026 Cuma günü Alpina marka ankastre ocak aldık ve 4.500 TL ödeme yaptık; 2.000 TL’sini kredi kartı ile, 2.500 TL’sini ise IBAN üzerinden havale olarak ödedik. Ocak ilk kurulduğu gün tüm gözleri sorunsuz yanarken, ertesi gün iki gözü, sonraki gün üçüncü gözü, bir gün sonra da son kalan gözü ya...

Şok mağazasından aldığım Alpina marka ocak üstü fırında, satın aldıktan sonraki ilk üç ayda çakmaklığın kendi kendine çalışma sorunu başladı ve yaklaşık beş aydır bu sorun devam ediyor. Ayrıca ocak zaman zaman hiç yanmıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bu...

Yaklaşık altı ay önce Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi’ndeki Şok Market’ten Alpina ankastre set satın aldım. Kurulum 22.07.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fırını ilk kez çalıştırdığımızda yoğun bir yanık kokusu geldi; yeni olduğu için normal olabileceğini düşündük...

Kayseri İncesu’daki Şok market ’ten yaklaşık 2 ay önce 7.500 TL ödeyerek bir Alpina set üstü ocak aldım. Aldığım günden beri bir gözü yanmıyordu, şimdi ise üç gözü birden çalışmıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi arızalarla kullanamaz hale gelmem kabul edilemez. Alpina’nın destek hat...