to read complaints and reviews, or file yours. 
Skoda Avek İzmir Çiğli bayisinden Kasım 2025 sonunda aldığım Superb model aracımda kısa sürede ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Aracın multimedya sistemi kendi kendine kapanıp açılıyor ve ekranın altındaki üç adet kontrol düğmesi çoğu zaman çalışmıyor. İlk başta sadece Bluetooth ile bağlanıp müzik açmadığım için çok önemsememiştim ancak özellikle son iki gündür multimedya ve kontrol düğmeleri neredeyse kullanılmaz hale geldi.
Bu durumu Avek servise ilettim, aracı servise de götürdüm fakat herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildim. Benden video çekip göndermemi istediler, ben de istenen videoları gönderdim. Buna rağmen iki gündür hem servisteki S**** beyi hem de satışta görevli D**** hanımı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, göndermiş olduğum videolara da dönüş yapılmıyor. Sıfır aldığım bir aracın daha iki ay bile olmadan böyle bir arıza çıkarması ve yetkili servisin bu kadar ilgisiz kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Arızanın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle tarafıma yaşanan ilgisizlik nedeniyle bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran bir araç için araç değişimi talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında, kalıcı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Balıkesir yağcılara gittim çok ilgilendiler görkem beye buradan teşekkür ediyorum yine sorunun nereden kaynaklana bilir onları takip edeceğiz dedi şu anlık bir şey yok bir şey olduğu vakit Skoda merkezle mail atacağız ve sorunu öyle cözücez
Buradanda söylüyorum arkadaşlar sakın Avek İzmir den araba almayın alırken iyi sonra hiçbir telefonlara cevap vermiyorlar
07.10.2024 tarihinde 2020 model Skoda Superb marka aracım sürüş esnasında güçten düşmesi ve start stop arıza ışığı yanması sebebiyle İzmir Çiğlideki Avek yetkili servisine gittim. Aracı inceleyip gün içerisinde dönüş yaptılar ve aracın aküsünün arızalı olduğu için araçtaki sorunların çıktığını ve de...
2024 model Skoda Kamiq Elit paket aracımda, aracı aldığım günden bu yana CarPlay ve Android Auto üzerinden telefon görüşmelerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Görüşme sırasında ya karşı tarafın sesi bana gelmiyor ya da benim sesim karşı tarafa ulaşmıyor. Bazen ise her iki taraf da sesi alabiliyor...
Avek otomotivden 28/05/2024 de 2024 model yeni scala Premium 1.0 TSİ 115 ps DSG model araç satın aldım. 4029 km iken 25/09/2024 tarihinde aracımı çalıştırdığımda şanzıman arızası verdi. Skoda yol yardım ile görüştüm. Yetkili servise çektiler aracı ve mekatronik arızasına bağlı DSG şanzıman değişmesi...
Skoda Superb marka aracımın multimedya ekranı ve otomatik klima sisteminde Nisan 2025’ten bu yana devam eden sorunlar yaşıyorum. Bu sorunların çözümü için toplamda 5 defa Ankara Aydoğanlar Oto yetkili servisine başvurdum. İlk olarak 91sv güncellemesi ile sorunun çözüleceği belirtildi, ancak sorun de...
2020 yılında sıfır olarak bayiden aldığım Skoda Superb aracıma ekstra 2 yıllık garanti yaptırdım. Aracımı 15 Nisan'da Avek Skoda Tekstilkent bayisine ön iki camdaki cızırtı sesi ve şoför koltuğundaki bel desteğinin çalışmaması şikayetiyle bıraktım. Garantiden gelen yanıt, koltuklarımda kılıf ve caml...
Yorumlar