garanti kapsamı

Opel – Motor Zinciri Kırılması Garanti Dışı Bırakıldı! Teknik Rapor Verilmiyor Opel 1.5 dizel aracımda motor zinciri kırılması sonucu motor tamamen kilitlendi ve araç kullanılmaz hale geldi. Yetkili servise başvurduğumda arızanın garanti kapsamına alınmadığı bildirildi. Gerekçe olarak, aracın önc...

2023 model Peugeot 308 gt aracımın cam tavan perdesi, tamamen manuel bir sistem olmasına rağmen iç mekanizmasındaki ayak parçasının kırılması sonucu arızalandı. 27 Kasım 2025’te periyodik bakım için Peugeot Göral Balgat servisine gittiğimde bu durumu ilettim. Yapılan incelemede kırılan parçanın “kul...

Citroen E-C3 2025 model aracımın yolcu koltuğu sadece 4 aylık kullanım sonunda çöktü. Bu durum güvenlik ve Konfor açısından beni ciddi şekilde rahatsız ettiği için 25.10.2025 tarihinde Ata Otomotiv Ticaret a. Ş.’ye durumu bildirdim. Sonrasında 25.12.2025 tarihinde saat 11.28’de tekrar bildirimde bu...

Philips xc8057 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum, henüz 1 yıl bile olmadan cihazda 10 gündür devam eden bir problem yaşıyorum. Süpürge çalışırken sürekli 8i hatası veriyor. Filtreyi temizlememe rağmen kısa süre sonra tekrar “filtre dolu” uyarısı alıyorum ve 8i hatası devam ediyo...

Lenovo Ideapad 5 marka bilgisayarımı Hepsiburada internet sitesi üzerinden Mayıs ayında 26.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu ve hâlâ garanti kapsamında. Hiçbir darbe, düşme, çarpma ya da dış etken olmamasına rağmen bilgisayar durduk yere yüksek bir "çat" sesiyle menteşe kıs...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 1.399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Xiaomi Mi TV Stick cihazım yaklaşık 1 ay önce arıza yapmaya başladı. Cihaz çok geç açılıyor, açıldıktan sonra da sürekli donma yapıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında iade veya te...

Philips xc7040 model dikey süpürgemin garantisinin bitmesine henüz 6 ay varken, üründe yaşadığım sorun sebebiyle Philips müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, süpürgenin uç kısmındaki dönen pervaneyle ilgili sorunun ücretsiz şekilde garanti kapsamında giderileceği söylendi ve İstanbul Ümraniy...

Samsung marka klimamı yaklaşık 6 ay önce aldım ve montajı Mersin Toroslar ilçesi Tozkoparan Mahallesi’ndeki adresime yapıldı. 08.12.2025 tarihinde klimayı ilk defa ısıtma moduna aldığımda cihazın ısıtmadığını fark ettim, şu anda klimayı ısıtma amaçlı hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine Samsung ye...

Citroen C4X aracımın yıllık bakımı sırasında, 29 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Turkuaz Otomotiv Europar da akü ölçümü yapıldı ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Araç yetkili bayisi olan inallar aradım akünün değişmesini talep ettim 7 bin lira ücret istendi Aracım 5 yıllık garantili...

Philips marka 70 43 model süpürgeyi Şubat 2025 gibi, daha 1 yıl bile olmadan önce satın aldım. Severek ve güvenerek aldığım bu ürünün önce sapı süpürge yaparken durup dururken kırıldı. Bunun üzerine garanti kapsamında servise götürdüm. Ancak bu kez de sapın mandalını bozup teslim ettiler, şimdi de e...

Media Markt Ankamall mağazasından 21.09.2025 tarihinde bir akıllı çocuk saati satın aldım. Saat toplamda yaklaşık bir buçuk ay kullanıldı, o sürede de sadece haftanın 5 günü okul dönüşlerinde kısa süreli olarak kullanıldı, diğer zamanlarda kullanılmadı. Buna rağmen önce şarj problemleri başladı, kıs...

Sportinn internet sitesinden 09.08.2025 tarihinde Nike Pegasus Trail 5 erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece iki ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının üst kumaşında ciddi bir yırtılma oluştu. Bu seviyede ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olm...

Fakir Bolt X 8365 dikey şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım ve ürünü düşürmeden, gayet özenli bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin motor kısmının hortumla bağlantı noktasında durduk yere bir ayrılma oldu. Parça kendiliğinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü alalı çok uzun z...

Ford Puma model aracım “akü düşüklüğü” uyarısı verdi. Servis gelip baktığında akünün şarj edilmesi gerektiğini söyleyip aracı servise aldılar. 5 Aralık Cuma günü servise bıraktım, 8 Aralık Pazartesi günü servisi aradığımda, aracın yine aynı şekilde akü düşüklüğü verdiğini ve tekrar şarj edilmesi ger...

27 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Dyson yetkili satıcısından, seri numarası 1TP-EU-UEA2064A olan Dyson Airwrap ıd cihazını 24.000 TL bedelle, peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Cihazı 8 Eylül’den itibaren kullanmaya başladım ve ürün üzerinde tekrarlayan bir arıza ya...

2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımın sol arka farında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Herhangi bir kaza, darbe veya dış etkiye maruz kalmadan oluşan bu durumu 06.11.2025 tarihinde fark ettim ve aracım halen garanti kapsamındayken 11.11.2025 tarihinde Chery Tan Oto Ankara yetkili servisine ...

Peugeot 5008 aracımın yazılımı kısa süre önce S***** D**** yetkili servisinde güncellendi. Bu güncellemeden yaklaşık 10 gün sonra İstanbul’a gitmek için yola çıktığımızda, araç birdenbire birçok arıza uyarısı vermeye başladı ve yolda stop etti. Aracım bugüne kadar sorunsuzdu; bu problemler yalnızca ...

Tecno Camon 20 Pro cep telefonumun hem ön hem de arka flaş ışığı kendi kendine sürekli yanmaya başladı ve hiçbir şekilde sönmüyor. Telefonu kapatsam bile flaş ışıkları açık kalmaya devam ediyor. Ayrıca kameram da tamamen siyah beyaz hale geldi ve renkli çekim yapamıyorum. Cihazımın garantisi devam e...

Pandora Forum İstanbul mağazasından 09.02.2025 tarihinde satın aldığım Pandora marka bileklik, kilidinin açılıp yere düşmesi sonucu hasar gördü. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve yaşanan bu sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bilekliği 12 yaşındaki kızım kullanıyor ve ma...

12.04.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından LG oled65G45LW model televizyon satın aldım. Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sipariş numaram 41836813, fatura numaram ise YJ82025000013317’dir. Ürünün teslimatında zamanlı teslimat seçeneği için ayrıca 399 TL ek ücret ödedim. ...

Stanley marka termosumu Esse mağazasından aldım. Ürünü uzun süre yalnızca suluk olarak kullandığım için içine hiç sıcak su koymamıştım. Yaklaşık 3 hafta önce sıcak su koyduğumda termosun ısı yalıtımının hiç olmadığını, içeceği kısa sürede tamamen ılıttığını fark ettim. Ürünün termos kayıt belgesi b...