to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Dyson v15 Submarine süpürgenin boru bağlantı kısmında bir kırık oluştu ve bunu fark ettiğim anda Dyson ile iletişime geç...tim. Ürünü son derece hassas ve dikkatli kullanmama rağmen bu kırığın oluşması, kullanılan malzeme kalitesinin ne kadar dayanıksız olduğunu gösteriyor. Süpürgeyi kullanırken adeta
Dyson v15 süpürgem için yaklaşık 4,5 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden lazer başlık satın aldım ve bu ürün için... yaklaşık 6 bin tl ödedim. Ancak lazer başlığın hortumu geçen hafta kullanırken aniden koptu ve kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünün garanti kapsamında ol
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizlememe ve bakımını yapm...ama rağmen son 3 aydır emiş gücünde belirgin bir düşüş olduğunu fark ettim. En yüksek modda çalıştırmama rağmen artık sadece orta ayardaymış gibi çekiyor. Filtresini ve parçalarını
Dyson’dan 2023 yılında satın aldığım v15 model süpürgenin sert zemin başlığında yer alan, zeminde kolay kaymasını ve ses...siz kullanımını sağlayan kumaşımsı şerit yaklaşık 1 yıllık düzenli kullanımın ardından koptu. Şerit koptuğu için sert zemin başlığının plastik kısmı artık zemine direkt temas ediyo
Mart 2023 tarihinde Dyson mağazasından 17.000 TL ödeyerek Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Evimde... aynı markanın kablolu süpürgesi de bulunduğu için bu ürünü sadece yaklaşık 10 m²’lik mutfağımı süpürmek amacıyla, oldukça sınırlı şekilde kullandım. Buna rağmen ürünüm çalışmamaya
Başlık: Dyson Halı Başlığım Eskisi Gibi Kaymıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Dyson marka süpürgemi kullanırken h...alı başlığıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Başlığım eskiden halının üzerinde rahatça hareket ederken artık kaymıyor ve süpürme işlemini zorlaştırıyor. Cihazı Eco modda da kullanıyo
Dyson markalı v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından Gaziantep’te 29.999 TL öd...eyerek satın aldım. 12 Ekim 2026 tarihinde süpürgenin ucuna takılan süpürge başlığı arızalandı. Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın yıkandığı için
Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgeyi 25 Şubat 2025 tarihinde Teknosa mağazalarından satın aldım. Kısa süre önce süp...ürgenin boru kısmında çatlak oluştu ve boru başlığı yerinden çıkmaya başladı. Ürünü yetkili servise/müşteri hizmetlerine gösterdiğimde boru ve başlığın sadece ücretli olarak temin
"Şikayet var a teşekkürlerimi iletiyorum 45 gündür aranmadım bekle dönüş sağlanacak tarafınıza dendi ama buraya yazınca dönüş sağlanmadan yazdığımdan 2-3 sonra hesabıma iadesi yapıldı. İyi ki varsınız şikayet var"
Dyson Gen5 süpürgemizde, garanti süresi devam etmesine rağmen başlık arkasındaki ince şerit şeklindeki parça yaklaşık bi...r hafta önce yerinden çıktı. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve bu durum bizi hem kullanım açısından hem de ürün kalitesi açısından rahatsız etti. Durumu Dyson müşteri h
Dyson v15 süpürgemi 2024 yılının Kasım ayında Dyson internet bayisinden satın aldım. Cihazı normal ev kullanımında, özen...li bir şekilde kullanmama rağmen koltuk süpürme başlığının alt kısmı kendiliğinden kırıldı. Üründe özellikle bu parçada çok ince ve hassas malzeme kullanıldığını, bu yüzden dayanık
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 ay önce cihazı çalıştırdığımda kendi ke...ndine durma sorunu yaşamaya başladım. Başlangıçta sadece 1 kez duruyordu, zamanla bu kesintiler artarak her çalıştırmada cihazın 4 kez durup tekrar çalışması şeklinde devam etmeye
08.10.2026 tarihinde, kullanmakta olduğum Dyson v15 süpürgemde uzun süredir devam eden şarj arızası nedeniyle teknik des...tek ekibiyle yeniden iletişime geçtim. Daha önce 5 Temmuz tarihinde ve farklı tarihlerde aynı sorunla ilgili defalarca WhatsApp üzerinden destek almama rağmen arıza kalıcı olarak g
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki bir parçanın yerinden çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı sorunu daha önc...e de yaşamıştım ve o dönemde Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma ücretsiz yedek parça gönderilmişti. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra aynı parça tekrar yerinden ç
Dyson v15 Detect Absolute süpürge, garanti süresi henüz devam ederken toz haznesinin kırılması, çekim gücünün azalması v...e çeşitli arızalar yaşaması nedeniyle geçen yaz servise gönderildi. İnceleme sonrasında yalnızca kırılan toz haznesi yenisiyle değiştirildi, özellikle talep etmeme rağmen cihazımın
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 gün önce süpürge birden çalış...mayı durdurdu ve şarj olmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadan, kendiliğinden ortaya çıkan bir arıza oldu. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ve Media Markt
04.07.2023 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün bana geldiği günden beri kendi kendine durma sorunu yaşıyordu, ...başta bunun kullanım hatası olabileceğini düşünerek çok üzerine gitmedim. Zamanla bu durum sıklaşınca Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile kayıt açıldı ve ürün
2025 yılının 12 Eylül tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgemin, henüz 1 yıl bile olmadan motor bölmesinde bul...unan contalarında ve halı süpürme başlığının, yere temas etmeyen kısımlarında kullanımdan bağımsız şekilde belirgin deformasyonlar oluştu. Ayrıca sap kısmı ile motor kısmı arasında
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor... ve çektiği tozları hazneden geri dışarı atıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, 2025 yılında başlık ve filtrenin değişimini yapmışlardı ve bunun yazılımsal bir problem olduğu
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce aldım. Ürünün bakımını kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptım; sadece çıkarılab...ilir filtreyi ve ışıklı düz zemin başlığının yumuşak silindir parçasını sabun kullanmadan ılık suyla yıkadım, diğer tüm parçaları ise sadece nemli bezle sildim. 1+1 evde yaşayan, h
Dyson’dan Aralık 2024’te online olarak satın aldığım Dyson v15 Total Clean süpürgeyi henüz 2 yıl bile olmadan çok az ve ...özenli kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı sadece kendi süpürge başlığıyla, haftada en fazla 1–2 kez kullanıyorum. Evimde evcil hayvan, halı ya da süpürgeyi
Dyson v15 kablosuz süpürgem için 6 Ağustos 2026 tarihinde mydyson Care kapsamında bakım hizmeti aldım. Bakım sonrası cih...azın performansının artmasını beklerken, tam tersine çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve filtre çok hızlı kirlenmeye başladı. Filtre neredeyse her gün yıkanmak zorunda kalıyor, b
Dyson marka v15 süpürgemin tetik arızası sebebiyle firma, müşteri memnuniyeti (İyi Niyet Garantisi) kapsamında 20.04.202...6 tarihinde tarafıma sıfır bir ana gövde gönderdi. Ancak bu yeni gövde, daha kutusundan çıktığı ilk gün ayıplı ve kusurlu olarak çıktı; elektriksel iletim yapmadığı için motorlu ba
Dyson v15 Submarine cihazımı garanti süresi bittikten sonra henüz 1 ay bile geçmeden sarı petek kısmı kırıldı. Bunun üze...rine dün Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parça değişimi için servis ücreti bilgisi almak istedim. İlk görüştüğüm B**** Hanım aynı arıza için 4.500 TL fiyat verdi an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 660 W |
