Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Puma
  • Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya FLO'dan Yetersiz Destek!
ID:34521393

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya FLO'dan Yetersiz Destek!

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya FLO'dan Yetersiz Destek!
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya FLO'dan Yetersiz Destek!
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya FLO'dan Yetersiz Destek!
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya FLO'dan Yetersiz Destek!
profile
Göktuğ
Puma
11 Aralık 2025 15:20
428

FLO internet mağazasından 18.07.2025 tarihinde Puma Anzarun Lite siyah erkek koşu ayakkabısını 45 numara olarak satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, yaklaşık 10 çift ayakkabım olduğu için en fazla haftada bir kez kullanmama karşın, henüz 4 ay dolmadan hem içinde hem de dış kısmında açılmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için incelemeye gönderdim. Bana iletilen “Müşteri İnceleme Bilgilendirme Formu”nda, ürünün uzmanlar tarafından incelendiği ve malzeme ile üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Düzenli ve dikkatli kullandığım, seyrek giydiğim bir ayakkabı için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum.

Yıllardır tüm ayakkabı alışverişimi FLO üzerinden yapan bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede iç ve dış kısımlarında açılma yaşayan bir ürünün arkasında durulmamasından son derece şikayetçiyim. Ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında iade ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde FLO’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.

Puma Logo
Puma
11 Aralık 2025 16:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Seyfullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Ayakkabıda Bir Haftada Solma Ve Soyulma Yaşadım Değişim Talebim Reddedildi

profile
Seyfullah
Puma
19 Kasım 2025 14:09
415

06.10.2025 tarihinde Yalova FLO mağazasından satın aldığım Puma Anzarun Lite Siyah 42,5 numara ayakkabıyı, günlük kullanımda sadece 7 gün giydikten so...

Yeni Alınan Ayakkabıda Bir Haftada Solma Ve Soyulma Yaşadım Değişim Talebim Reddedildi
yeni-alinan-ayakkabida-bir-haftada-solma-ve-soyulma-yasadim-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
yeni-alinan-ayakkabida-bir-haftada-solma-ve-soyulma-yasadim-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

FLO'dan Alınan Puma Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Muhammed
Puma
27 Ağustos 2025 01:59
794

2024 Aralık ayında FLO'dan Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 10 çift ayakkabım arasında dönüşümlü olarak kullandım ve Home office çalıştığım için çok sık giymedim. Ancak henüz 1 yıl dolmadan ayakkabının iç astarında ve üst kısmında yırtıklar oluştu. Ürünü garanti kapsamında değerl...

1 Destek
3
Nisa sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Haksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi

profile
Nisa
Puma
01 Aralık 2025 16:11
319

FLO’dan 30 Temmuz’da satın aldığım Puma sneaker ayakkabıyı sadece 4 ay kadar normal şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabıda kendiliğinden kabuk atmalar ve kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve yapılan satışın güvenilirliği konusunda ciddi şekil...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Haksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Haksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi
1 Destek
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi Ve Garanti Sorunu

profile
Nurdan
Puma
15 Eylül 2025 16:14
442

Ocak ayında FLO online mağazasından Puma Anzarun Lite model çocuk ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 2426009507-2). Ürünü çocuğum bir iki ay giymeden ayakkabının burun kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her iki başvuruda da red cevabı aldım ve üretim kaynaklı ...

Kısa Sürede Açılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Eray
Puma
29 Kasım 2025 12:45
578

14.01.2025 tarihinde FLO In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre ve sık olmayan bir kullanımın ardından ayakkabının ön kısımlarında ciddi boyutta açılmalar meydana geldi. Oluşan açılmalar küçük değil, oldukça belirgin ve ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Mağaza çalışan...

Kısa Sürede Açılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Değişimi Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Açılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Değişimi Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Puma İlgilenilmedi, Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok videonun kapak resmi

Puma İlgilenilmedi, Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok

profile
Kübra
Puma Ayakkabı Dikişleri Ayak Parmaklarımı Kızartıyor videonun kapak resmi

Puma Ayakkabı Dikişleri Ayak Parmaklarımı Kızartıyor

profile
Esengül
Puma 2 Aylık Ayakkabı Yırtıldı, Ayağım Su Topladı Mağdurum videonun kapak resmi

Puma 2 Aylık Ayakkabı Yırtıldı, Ayağım Su Topladı Mağdurum

profile
Elanur
Puma Ayakkabı Aldım 1 Yl Olmadan Bu Hale Geldi! videonun kapak resmi

Puma Ayakkabı Aldım 1 Yl Olmadan Bu Hale Geldi!

profile
Buket
1 Haftada Sorun Yaşanan Puma Ayakkabınız! videonun kapak resmi

1 Haftada Sorun Yaşanan Puma Ayakkabınız!

profile
Halil
Puma Renk Solması Garantili videonun kapak resmi

Puma Renk Solması Garantili

profile
Mücahit

Öne Çıkan Konular

Puma anzarun lite Puma kullandığından Puma garanti kapsamı Puma ürün Puma flo Puma koşu ayakkabısı Puma iade değişim Puma mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru