to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm fanlı hermetik şofbenim 25.08.2026 tarihinde yeni konut teslimi kapsamında TOKİ tarafından toplu olarak kurul...du. Kurulumdan kısa süre sonra cihaz çalışmayı durdurdu ve doğrudan sigortayı attırmaya başladı. Dün servis kaydı oluşturdum, bugün gelen yetkili servis, cihazın kartının yandığını
DemirDöküm’den 2022 yılında aldığım Ademix kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Dört yıldır devam eden su eks...iltme ve evi tam olarak ısıtmama sorunu yaşıyoruz. Kombi hem petekleri tam ısıtmıyor hem de düzenli olarak su basıncı düşüyor, bu yüzden evde özellikle küçük çocuklarımla birlikte
DemirDöküm kombim için yaklaşık 10 gün önce gelen yetkili servisin yönlendirmesiyle, 2031 yılına kadar geçerli olacağı s...öylenen tamir ve bakım hizmeti satın aldım. Bu paketi, arızalarımın ileride ek ücret çıkmadan karşılanacağı düşüncesiyle kabul ettim. Kombimin ana kartı arıza yapınca servisle tek
Yaklaşık 3 yıldır DemirDöküm Nitromix p 24 (dg) kombi kullanıyoruz. Yeni cihaz garantisi sonunda DemirDöküm merkezden ar...andık. Kombide bir arıza çıkarsa parçaların çok pahalı olacağı belirtilerek, iki yıllık 2.800 TL’ye sigorta teklifi yapıldı. Bugünkü değeri 9.000 TL olan bu garantinin kapsamı açık
"Sorun giderildi teşekkür ederim 🙏🏼"
Yeni taşınacağım Emlak Konut sitesindeki daireme DemirDöküm marka kombi takıldı ancak ilk kurulum için bir türlü destek ...alamıyorum. 25.08.2026 tarihinde ilk kurulum ve garanti açılışı için servis kaydı oluşturduk, sadece bir kez arandık, o anda telefon meşgul olduğu için çağrıya cevap veremedik ve b
Darıca Kocaeli’deki evimize seri numarası 21262600100165622012006985n6 olan, 0010016562 model DemirDöküm DT4 d 65 termos...ifon için 27–28.08.2026 Perşembe ve Cuma günleri servis çağırdık. Gelen servis teknisyeni önce kolayca halledilebilecek bir su borusunu takmadı, ertesi gün boruyu hallettiğimizi sö
Yaklaşık 1,5 ay önce iş yerim için sıfır DemirDöküm 18.000 BTU klima satın aldım. Klima ilk günden beri arızalı çıktı, g...az kaçırdığı söylendi ve servis sorunun nereden kaynaklandığını bir türlü tespit edemedi. İş yerimde bu süre boyunca klimasız kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. 15 Temmuz civarın
2025 in eylül ayı olması lazım bu tarihli yeni faturalı aldığımız kombiyi kullanalı 4 5 ay olduki bir arıza ortaya çıktı..., fakat servisi aradığımızda yıllık bakım yaptırmanız gerekmektedir deniliyor ve bu şirket politikasıymış. Biz bunların hepsini reddediyoruz. Ne demek ya... Kombi zaten 2 yıl garan
DemirDöküm markalı gazlı şofben aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında şofbenin baca...sına takılması gereken bir aparat hiç takılmamış. Daha sonra bu eksik parça fark edilince yine yetkili servis geldi ve bu kez aparat takıldı, fakat garantisi olan ürünüm için bend
DemirDöküm marka dvs5 model klimam için 25.04.2026 tarihinde DemirDöküm yetkili servisi evime gelerek cihazın gaz dolumu...nu yaptı, işlem sonrasında da bu tarih itibarıyla cihazın garanti başlangıcının yapıldığını tarafıma bildirdi. Klimanın montajı müteahhit tarafından evin teslimi sırasında yaptırıl
Firmamıza ait sitede bulunan 8 adet DemirDöküm kazan için bakım talebinde bulunmak üzere 26.08.2026 tarihinde saat yakla...şık 17.30 civarında DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradık. Bakımların yapılması için servis kaydı açtırmak istediğimizde, bakım bedelini peşinen ödemeden servis kaydı açamayacakla
Mir grup İklimlendirme Sistemleri İnşaat Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile 16 Aralık 2025 tarihinde DemirDöküm ...Nitromix İoni marka/model kombi, otomatik hava purjörü ve migo Connect akıllı oda termostatı alımı için anlaşmaya vardım. Bu kapsamda önce 25.000 TL, 31 Aralık 2025 tarihinde ise k
DemirDöküm markalı şofbenimiz için yaklaşık 2 ay önce yetkili servis talebi oluşturduk. Talep kaydı açılmasına ve adres ...bilgilerimiz paylaşılmasına rağmen bu süre boyunca tarafımıza hiçbir servis yönlendirilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünümüz için acil olarak DemirDöküm tarafından y
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım DemirDöküm l 350 f doğalgaz şofbenim son 10 g...ündür sürekli f4 hatası veriyor ve bu hata oluştuğunda hiçbir şekilde sıcak
Gaziantep Şehitkamil’deki İlkem Kombi bayisinden ayın 6’sında yaklaşık 46.000 TL ödeyerek DemirDöküm Invertal model klim...a satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri yeterli soğutma yapmıyor, ortamı bir türlü serinletemiyor. Bu sorunla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, yet
2013 yılında DemirDöküm Vintomix kombi satın aldım. 2015 yılında, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra kombi a...rıza verdi ve yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip üç yollu vananın arızalı olduğunu söyleyerek bu parçayı ücret karşılığında değiştirdi. 2025 Temmuz ayında üç yollu vana tekrar d
DemirDöküm markalı termosifonum arıza yaptıktan sonra yetkili servis tarafından garanti kapsamında değişimine karar veri...ldi. Sarıyer’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün değişiminin onaylandığı, yeni termosifonun lojistikte olduğu ve bana gönderileceği sözlü olar
2025 Haziran ayında İzmir Balçova’daki evime DemirDöküm Kion 1800 BTU klima... montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 10 gün sonra klima arıza yaptı, müşter
DemirDöküm markalı klimamı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve şu anda Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kli...ma hem doğru düzgün soğutmuyor hem de su akıtıyor. Yetkili servis eve geldi, ölçüm yaptı ancak cihazda herhangi bir sorun olmadığını, klimanın normal çalıştığını söyleyerek talep
"Sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim. Paranın hesaba yatırılacağı söylendi bekleyeceğim artık"
DemirDöküm müşteri hizmetlerini 20.08.2026 tarihinde kombi termostatının sö...külmesi için aradım. Görüşme sırasında bana kombimin 2 yıl garantisi olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
