full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %45

    Çözülen Şikayet Oranı

DemirDöküm Rozetleri 2 rozet sahibi

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 41 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

DemirDökümÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

16.12.2017 yılında DemirDöküm firmasından evime doğalgaz döşemesi yaptırdım. Peşin olarak evime döşeme işlemini yaptırdım, çek, senet yaptırmadım. Döşemeyi yapan DemirDöküm firması kombi ve petek bakımları için 8 yıllık kasko yapmamızı önerdiler.  1800 TL ödeyerek 2017-2027 tarihleri arasındaki tüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DemirDöküm marka kombim gaz açılımında sonra 5 iş günü geçmesine rağmen bir türlü gelmedi yetkili servis olan oluşum mühendisliği aradığımda çok yoğun olduğu gün veremeyeceklerini söyleyip duruyorlar tavsiye üzerine aldım umarım kombi iyi çıkar internet üzerinden servis kaydı oluşturulabilir deniyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 günü saat. 12.30 sıralarında Uşak DemirDöküm yetkili servisi ö**Ş*** isimli servisi aradım. DemirDöküm şofbenim arızalı dedim ve kayıt oluşturdum. 2 saat gibi kısa surede servis geldi. Şofbenin arızasının su akış sensörünün arızalı olduğunu fiyatının 270 TL olduğunu söyledi. Bende fiyatın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18'lik yeni aldığım klima tiz bir sesle uğultu yapıyor. Şikayet kaydı oluşturdum servis yetkilisi sorunu anlamadan gelirse servis ücreti alacağını söyledi. 5 günlük klimanın petek temizliğini soruyor. Belli ki klima da bir problem var fakat sorunun çözümü için henüz bir adım atmadılar. Klima çok köt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 senedir elektrikli termosifon kullanmaktayım. Kullandığım termosifonun elektronik devre arızası olduğu için yeni termosifon arayışına girdim. DemirDöküm DT4 80 litre modeli olan Titanium kazanlı cihazı Koçtaş tan 14 şubat 2020 tarihinde aldım. Eski kullandığım 65Lt'lik cihazda en az 20 dakika sıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde 4 adet DemirDöküm klima var. 3 klimam gayet iyi ve 5-6 yıldır sorunsuz kullanıyorum. Yalnız 2 sene önce aldığım klimanın motoru takıldığı günden itibaren ses yapıyor. Servisi aradım gelip baktılar İzmir bölgeden bir cihaz getirip desibelini ölçtüler ve sesin normalin 2 katı olduğunu Alanya se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DemirDöküm Hakkında

DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.

DemirDöküm Ürünleri Nelerdir?

DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.

DemirDöküm İletişim Kanalları

DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.

DemirDöküm Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kombim arızalandı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    DemirDöküm kombiniz ile ilgili tüm arıza problemlerini Tüketici Destek Hattı üzerinden ilgili yetkililere iletebilir, arıza kaydı açarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

  • Bana en yakın DemirDöküm servisine nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Size en yakın DemirDöküm teknik servisine bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret ederek Servis ve Destek alanından tüm bayileri inceleyebilirsiniz.

  • DemirDöküm çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    0850 222 1 833.

  • Aldığım servis hizmetini nasıl değerlendirebilirim? right-arrow

    DemirDöküm yetkili servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    DemirDöküm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka yetkilileri ile paylaşabilirsiniz.