to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm Kion inverter 18k klimam, kurulduğu günden beri yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün soğutmuyor. Cihaz çalışıyor ol...masına rağmen sürekli ılık üflüyor, klimanın hemen altında otururken bile terleyecek kadar yetersiz soğutma yapıyor. Bu sorunla ilgili yetkili servis bugüne kadar 3 defa geldi anc
DemirDöküm yetkili servisi tarafından 13.07.2026 tarihinde kiracımın oturduğu adresteki kombi için servis hizmeti alındı.... Ben, kombinin ev sahibi olarak, kiracımın mağdur olmaması ve arızaya acil müdahale edilmesi amacıyla servis tarafından önerilen işlemleri onayladım ve toplam 6.500,40 TL’lik bede
"Şikayetim için arandım, bilgi verildi. Akabinde yeni bir randevu belirlendi. Servis teknisyeni gelmeden önce beni aradı ve belirtilen saat aralığında geldi. Gebze Uzuner Isıtma servisine ve DemirDöküm müşteri ilişkileri yetkilisine gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
DemirDöküm Nitromix p28 kombim için daha önce garanti süresi uzatımı ve bir... bakım hizmeti satın almıştım. 10.07.2026 Cuma günü için bu bakım hakkımı k
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DemirDöküm a5 Plus klimayı Mardin Artuklu’da Hançer Pazarlama’dan aldığım günden beri cihaz doğru düzgün soğutmuyor. İlk... günden bu yana yaz sıcağında klimayı kullanmamıza rağmen beklenen soğutmayı sağlamıyor ve ortam serinlemiyor. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüştüm, gelip bakıyor
DemirDöküm marka Kion 18000 BTU klimamın montajı için bugün saat 15.00’te eve gelen ekip, ev içindeki hazır tesisatı kul...lanmak yerine hiçbir çaba göstermeden montajı yapmadan gitti. Çatıdaki tesisat ucunu bulmak için uğraşmadılar, evde iki tane ucu boşta boru hattı olmasına rağmen hangisinin benim d
Geçen sene DemirDöküm İkon inverter 18.000 BTU klimayı Diyarbakır Sur Bağıvar Mahallesi’indeki iş yerim için aldım. Aldı...ğımdan beri cihaz yeterli soğutma yapmıyor, neredeyse hiç soğutmuyor ve bu yüzden kuaför salonumda müşterilerimi rahat bir ortamda tıraş edemiyorum. Şu ana kadar yaklaşık 15 defa
DemirDöküm’den hafta başında 10 Temmuz Cuma günü için klima montaj randevusu aldım. İşim gereği başka izinli günüm olmad...ığı için özellikle bu tarih üzerinde anlaştık ve o güne göre izin planımı yaptım. Ancak servis, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan randevu tarihini keyfi olarak
DemirDöküm Ademix model kombimiz, 2024 Nisan ayında ev sahibimiz tarafından satın alındıktan kısa süre sonra, sıcak su a...çıldığında mutfak tezgahını ve bulaşıkları titretecek kadar şiddetli bir patlamalı çalışma sorunu göstermeye başladı. Bu durum evde yaşayan bizlerde ciddi bir tedirginlik ve can gü
DemirDöküm marka kombimi henüz sadece 6 aydır kullanmama rağmen arızalandı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum. 9 T...emmuz tarihinde gelen Ordu/ Akkuş bölgesine bakan Protherm Erbaa yetkili servisi, kombide parça değişimi gerektiğini ve bunun için 20.000 TL gibi çok yüksek bir bedel ödemem gerekt
"DemirDöküm müşteri hizmetleri yetkilisi Hanife Hanım'a bu süreçte destekleri için teşekkür ederim."
DemirDöküm marka A7 model klimayı satın aldıktan sonra Diyarbakır Bağcılar ...DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılan ilk montaj, yaklaşık 10 gün g
DemirDöküm marka kombimde yaklaşık üç gündür sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Duş alırken su bir ...anda kaynar seviyeye çıkıyor ve banyodaki kişiyi neredeyse haşlayacak dereceye geliyor. Bunun üzerine DemirDöküm’ü aradım ve bana yetkili servis olarak Alagöz isimli firma yönlendi
DemirDöküm Kion 24.000 BTU klimayı yaklaşık bir yıl önce Şok marketten satın aldım. Klimayı aldığım günden beri doğru dü...zgün soğutma yapmıyor, ortamı yeterince soğutmuyor ve beklediğim performansı hiç alamıyorum. Yetkili servis geldi, ölçüm yaptılar ve her şeyin normal olduğunu söylediler fakat ürü
"Canan öz servisimizden Mustafa bey benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdü ilgisinden dolayı marjaya teşekkür ederim"
DemirDöküm marka yeni takılan kombim daha ilk günden itibaren arıza kodu ve...rerek çalışmadı. Yetkili servis gelip kombiyi komple söküp götürdü ve yakla
DemirDöküm marka şofbenimiz için bugün elektrik gelmediği için servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis, şofbene ...giden sigortada elektrik olmadığını söyleyip hiçbir onarım ya da teknik işlem yapmadan evden ayrılmış. Bu ziyaret karşılığında anneannemden nakit olarak 1500 TL “ayak parası” adı
İzmir Karabağlar’da bulunan evimize DemirDöküm marka bir klima taktırdık ve yaklaşık 38.000 TL ödedik. Klimanın montajın...dan yaklaşık 6 ay sonra cihazdan verim alamadığımız için yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Cihaz ne soğutma ne de ısıtma görevini düzgün şekilde yerine getirmiyor, doğru mod
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
DemirDöküm’ün Ankara Yenimahalle bölgesindeki klima keşif hizmeti için randevu oluşturdum. Akşam 18.00 sonrasında yetkil...i personelin geleceği bilgisi verildi; ancak belirtilen gün ve saatte evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Aradan iki gün geçtikten sonra, ilgili personelin yoğunluktan randevuyu
2025 yılında satın aldığım DemirDöküm Kion inverter klimam, montaj yapıldığı günden beri soğutma işlevini düzgün bir şek...ilde yerine getirmemektedir. Konuyla ilgili defalarca yetkili servise arıza ihbarında bulundum. Sorunun çözülememesi üzerine süreç içerisinde klima tam 2 kez yenisiyle değiştirildi
DemirDöküm markalı bir kombiyi internet üzerinden yeni satın aldık. İlçede yaşıyoruz ve kombinin kurulumu yapıldıktan so...nra sıcak su kullanabilmemiz için doğal gaz bağlantısının yapılması gerekiyor. Ancak internetten aldığımız için kurulumu yapmadıklarını, bu nedenle ayrıca uğraşmamız gerektiğini sö
10 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 Dijital Termosifon 80 litre ürünü halen garanti kapsamındadır. Son... günlerde cihazda ciddi bir arıza oluştu. Sıcaklığı 30-40°c'ye ayarlamama rağmen cihaz kendiliğinden 60-70°c seviyelerine çıkmaktadır. Bu durum hem ürünün arızalı olduğunu hem de g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
