to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm marka 65 litre elektrikli termosifon satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yaklaşık iki saat sonra termosifonun montaj yapılan yerinden su damlatmaya başladığını fark ettim ve durumu hemen ilgili birimleri arayarak bildirdim. Yetkili servisi aradığımda beni ...
19.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan DemirDöküm Compact şofbenimdeki f1 arızası için DemirDöküm Yetkili Servis eve geldi. Akış anahtarının değişmesi gerektiğini, parça fiyatının 5.500 TL olduğunu, parçayı değiştirmezsem her geldiklerinde 1.500 TL servis ücreti ödeyeceğimi söylediler. Fiyatı...
"Buraya yazdıktan sonra dikkate alıp hızlı hizmet sağladıkları için teşekkürler yoksa bayram zamanı bayağı bir sıkıntı yaşayacaktık"
DemirDöküm Nitromix p24 model kombim yaklaşık on gündür alt kısmından su akıtıyor ve bu sorun aralıksız devam ediyor. Hem evin içinde zarar oluşturmas...
DemirDöküm DT4 Titanium termosifonumun garanti süresi 28.06.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, cihaz arıza yaptı ve yetkili servis tarafından incelendikten sonra ürünün değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak değişimin bayram sonrasına, 1 Haziran ve sonrasına kalacağı söylendi ve şu ...
Esenyurt i̇nönü Mahallesi’indeki DemirDöküm mağazasıyla 18 Mayıs tarihinde kombi değişimi için anlaştık. İGDAŞ onayı ve ek tadilatlar için eve yönlendirilen firma mühendisi a***Bey, ilk gelişinde evde ailem ve küçük çocuk varken son derece kaba ve sert bir üslupla, “Beni neden çağırdınız, iki kere g...
20 Nisan'da kombimizden su akmaya başladı. Eşim de çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtı. 21 Nisan pazartesi günü evimize geldiler. Şofbenimizi su içinde olduğunu bütün elektronik aksamının bozulduğunu sıfır ürün veya ikinci el çıkma ürün alabileceğimizi teklif ettiler. Sıfır ürün 24.000 TL art...
DemirDöküm fanlı hermetik şofben kullanıyorum. Kasım 2025’te garanti süremi uzatmak için müşteri hizmetlerini aradım, garanti sürem için Ocak 2026’da bitecek bilgisini verdiler. O dönem maddi durumum uygun olmadığı için, yılbaşındaki maaş artışıyla birlikte ocak ayında uzatmayı düşünüyordum ancak “g...
18 Mayıs 2026 günü cep telefonum arandı ve DemirDöküm çağrı merkezinden kombi cihazımın servis zamanının geldiği, ücretsiz servis hakkımızın bulunduğu ve bu hakkı kullanmak isteyip istemediğimiz bilgisi verildi. Kabul ettik ve Atron model kombimiz için 0216 338 15 17 numaralı Göksu adlı servis şirke...
DemirDöküm Termosifon model ürününü yaklaşık 3 yıl 1 ay önce satın aldım. 21 Mayıs 2026 gecesi saat 04.30–05.00 civarında cihazın tepesinden bir anda su fışkırdı ve evin her yeri su içinde kaldı. Vanayı kapatana kadar geçen sürede, özellikle parkeler suyun içinde kaldı ve ciddi şekilde zarar gördü. ...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım DemirDöküm Nitromix kombim son bir aydır her yerinden şakır şakır su akıtmaya başladı. Cihazın dört yıllık olmasına rağmen bu kadar yoğun şekilde su kaçırması hem evimi riske sokuyor hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oluyor. Yaşadığım sorun üze...
"Belge WhatsApp'tan gönderildi, teşekkürler"
DemirDöküm C350F hermetik şofbenim için 21 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Medya Mahallesi’ne gelen yetkili servise t110 hube kontrolü için 3.750 TL, bakım için de 750 TL olmak üzere toplam 4.500 TL ödedim. Ödemeyi kendilerinin verdiği IBAN’a EFT yoluyla yaptım. Servis sırasında bana servis fişi ya...
Düzce Merkez’de bulunan DemirDöküm Nitromix kombimiz yaklaşık 6 aylık olmasına ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen süpürge çalışır gibi, arkadan gelen “vız” tarzı bir ses yapmaya başladı. Cihazı ilk aldığımızda böyle bir ses yoktu, reset atınca veya şalteri indirip kaldırınca ses bir süre normale ...
DemirDöküm sıfır Alaçam Artemix 24’lük kombi almak için İş Bankası’nın internet sitesindeki kampanyalar bölümünde yer alan “9 ay vade farksız” DemirDöküm kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya tarihleri 1 Mayıs–31 Mayıs olarak belirtilmesine ve internet sitelerinde de vade farksız ibaresi yer ...
DemirDöküm Bodrum yetkili servisi 18.05.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki evime, dd DT4 d 80 model termosifonun montajı için geldi. Montaj sırasında sular olmadığı için lavabodaki musluğu kontrol amaçlı açmışlar ancak işlem sonunda kapatmayı unutmuşlar. Ayrıca musluk lavaboya değil, tezgâh yönüne çev...
"Son gelen servisiniz yanlış hatırlamıyorsam Cengiz beydi sanırım sağ olsun sorunu halletdi diğer DemirDöküm servisleriniz gibi arızayı kullanıcıya atmadı bırakıp gitmedi laf cambazlığı yapmadı bir daha ileride şofbenimde arıza olursa eğer direk cengiz beyi gönderin sözde ilk gelen servis görünümlü işi bilmeyen kişileri benim bulunduğum binaya göndermeyin gerekirse onları bir sınava sokun şofben tamir etmeyi öğrensinler"
6 ay önce güvenilir firma olarak DemirDöküm şofben aldım aldığım günden beri beni canımdan bezdirdi yetkili servisi çağırdım gelen arkadaş bacadan old...
DemirDöküm Nitromix 24 kW kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapılarak garanti süreci başlatıldı. Kombimden bir gece içeriden su geldiğini, ertesi sabah ise sıcak su gelmediğini fark ettim. Basınç için kombiye basılan suyun boşaldığını ve cihazın içinden su akıttığ...
Gaziantep’te bulunan Oluşum Mühendislik isimli DemirDöküm kombi bayisinden yaklaşık 1 yıl önce sıfır kombi satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken kombi bir süredir su akıtıyor ve bu sorun devam ediyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu arıza ile uğraşıyorum ancak bayiye ve yetkili servise telefonla kesi...
DemirDöküm nitromix kombi kullanıyorum. Kombim kısa süre önce su damlatmaya başladı ve bu durumu yeni fark ettim. Hemen DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Aynı dönemde doğalgaz faturamın da olağan dışı şekilde yüksek gelmesi nedeniy...
Şanlıurfa’da müteahhit tarafından takılan ve yaklaşık bir aylık olan DemirDöküm kombide ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi, sıcak suyu her açtığımızda yüksek sesli bir patlama yapıyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor hem de evdeki herkesi tedirgin ediyor. Sorun ortaya çıkt...
"Teşekkürler"
DemirDöküm Nitron model kombiyi aldığım günden beri su basıncı sorunu yaşıyorum. Cihaz garantili ve tüm bakımları DemirDöküm servisi tarafından yapılm...
12.05.2026 tarihinde DemirDöküm kombim için yetkili servis geldi, parça temini yapılarak 14 Mayıs perşembe günü tekrar gelineceğini belirtti. Perşembe günü gelen olmayınca 08502221833 numaralı çağrı merkezini tekrar arayıp bilgi almak istedim 16 Mayıs cumartesi gününe ertelendiği bilgisi verildi. ...
DemirDöküm marka 1 yıllık termosifonumuzun kazanı delindi, garantisi olmasına rağmen 14 gündür değişim yapılmadı, bayi ve merkez tarafından oyalanıyoruz. Kimseye tavsiye etmiyoruz. İlgi alaka maalesef yok,5 kere aradık 3 kere kayıt oluşturdular sözde ama sıcak su sorunumuz devam ediyor
Gaziantep Oğuzeli Şahinbey Mahallesi Hüseyin Nihal Atsız Caddesi Sibel Towers Sitesi’indeki daireme DemirDöküm Nitromix yoğuşmalı kombi aldım. Kombinin ilk çalıştırması ve garanti başlangıcı için DemirDöküm yetkili servisi buz Teknik’in 18.05.2026 tarihinde daireme gelmesi gerekiyordu. Müşteri hizme...
DemirDöküm Vintomix Kombi Kronik Arızalar Veriyor, Değişim Talep Ediyorum! 3 yıl önce satın aldığım ve +2 yıl ek garanti yaptırarak güvence altına aldığım DemirDöküm Vintomix marka kombim sürekli arıza vererek beni mağdur etmektedir. Cihaz bu kısa süre zarfında:2 kez f23 arızası verdi. 1 kez f28 a...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
