Garanti Kapsamındaki Aracımın Sorunu Çözülmüyor

T.C.
Opel Surtaş Aydın Bayii Müdürlüğü'nde aracıma garanti kapsamında tamir veya değişim yapılmıyor.

Konu: Garanti kapsamında olması gereken aracın, garanti kapsamına alınmaması hakkında şikayet.

Tarafınıza başvurmamın sebebi, 2 yaşındaki aracımın garanti kapsamında değerlendirilmemesidir. Aracımın yaşı ve garanti koşulları, açıkça garanti hükümlerine uygun olmasına rağmen, Aydın Opel Surtaş bayiniz tarafından garanti kapsamına alınmayacağı tarafıma bildirilmiştir.

Aracımda oluşan sorunun üretim veya parça kaynaklı olabileceği kanaatiyle, garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilmesi gerektiğini düşünmekteyim. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına aracıma ait sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.

Ad – Soyad: Ferdi H****