garanti kapsamı

Mayıs 2025’te Kayseri Meysu AVM FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684620097743 barkod numaralı, 35 numara çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı günaşırı olacak şekilde, günde ortalama 5 saat okul kullanımı için giyildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının iç çorabı...

Easy Cep Trabzon Forum şubesinden 30 Ağustos tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazın ekranı ve bataryasının değişmiş olduğu söylendi, buna rağmen 1 yıl garanti verildiği için 50 bin tl ödeyerek, 3 taksit halinde kredi kartıyla aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım...

Yaklaşık bir yıl önce İstikbal’den Marven gardırop satın aldım. Gardırobun kapak fren ayarı bozuldu ve iç kısmında plastik bir parça kullanıldığı için bu parça kırıldı. Bugün gelen servis ekibi, sorunu inceleyip durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini, parçanın plastik olduğunu ve değişi...

04.01.2025 tarihinde Skechers Ankara Metromall mağazasından 2.599 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım (Kızım adına kayıtlı hesap üzerinden). Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu ve makinede yıkanabildiği özellikle belirtildi. Ayakkabıyı kış sezonunda aldığım için bir süre hiç kullanma...

2022 model Renault Captur aracımı sıfır olarak 2023 yılında Mersin Mezitli’den aldım. Aracı aldığım ilk günden beri 3 ve 4. Vitese geçerken “vup” diye bir ses geliyor ve bu durum halen devam ediyor. Aracın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım ve her gidişimde bu sesi özellikle belirttim. Serv...

Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce HP 580 Smart model yazıcı satın aldım. Cihazı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde tam 2 kez “renkli baskı başlığı/tankı hatası” vermeye başladı ve şu an sağlıklı renkli baskı alamıyorum. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen renkli baskı tankında sorun çıkm...

Evimizde yaklaşık bir yıl bile olmadan arızalanan Dyson Humidify+Cool hava temizleyici kullanıyoruz. Cihazın ekranında üçgen içinde ünlem işareti belirdiği için, ürün garanti kapsamında olduğundan servis talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla cihazım evden alınarak servise gönd...

19.02.2024 tarihinden beri kullanmakta olduğum Philips 8057/01 model süpürgem son 1 yıldır sürekli “filtre arızası” uyarısı veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Filtreyi yenisiyle değiştirmeme rağmen sorun aynen devam ediyor. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine yetkili se...

Bellona’dan Tekirdağ Çorlu bayisinden yaklaşık 112.500 TL ödeyerek Borneo yatak odası takımının elbise dolabını satın aldım. Dolabın çekmecesinde yaklaşık 1 aydır deformasyon oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken ciddi bir kullanım sorunu yaşatıyor. Sorunla ilgili olarak ...

2023 yılında Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Alırken özellikle batarya ömrünü sorduğumda, mağaza çalışanları bana kasko ve garantiyi uzattığım takdirde batarya da dahil olmak üzere üç yıl boyunca bu parçaların ücretsiz olarak karşılanacağını söyleye...

Dyson V15 süpürgemin 2 yıllık garantisi devam ediyor. Süpürgemin borusu ek yerinden çatladı. Yedek parçasını istedim, fakat ücretli gönderebileceklerini belirttiler. Sebep olarak da daha önce farklı parça gönderimi olduğunu söylediler. 2 yıllık garanti, kırılan ve arızalanan parçaları kapsamıyor mu,...

15 Ekim’de sıfır olarak satın aldığım 2025 model Renault Megane 4 1.3 tce EDC Touch paket aracımı, aldığım günden beri yaşadığım sola çekme sorunu nedeniyle N***** Ş**** Renault Reles Servisi’ne defalarca götürmek zorunda kaldım. Araçta bariz bir şekilde sola çekme problemi olmasına rağmen, sorun bi...

Samsung a9 model tabletimi garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez servise göndermeme rağmen arızası giderilemedi. Cihazımı ilk iki kez servise gönderdiğimde garanti kapsamında işlem yapıldı, ancak sorun devam etti. Üçüncü kez servise gönderdiğimde ise bu kez garanti süresi bittiği gerekçesiyle 2....

Pandora’dan 26.03.2024 tarihinde Forum İstanbul mağazasından “Snake Chain 14K Gold” bileklik satın aldım. Ürün 14 ayar altın kaplama olmasına ve garanti süresi içinde olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay sonra bilekliğin ciddi şekilde karardığını fark ettim. Bu sorun üzerine bilekliği Vadi İstanbul Pando...

Siemens markasından aldığım WT00H201TR/02 model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 3 hafta önce çalışırken aniden sürtünme sesi çıkarmaya başladı. Makineyi durdurup hiç beklemeden yetkili servisten arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servis gelip makineyi kontrol etti v...

Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürgem şarj almamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için 18.09.2025 tarihinde Uniq Servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, bu ürüne hizmet vermediklerini ve garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine satıcı firma ile g...

Philips 7000 Serisi Süpürge: Kalitesizlik, Erime ve Kabul Edilemez Garanti Süreci ​Konu: Philips 7000 Serisi Dikey Süpürge (Model No: [Model Numarası] ), Kalitesizlik, Erime Problemi ve Garanti Kapsamından Haksız Çıkarılma Mağduriyeti. ​[Satın Alma Tarihi] tarihinde, markasına güvenerek yüksek bedel...

Erzincan Bayhan Renault Otomotiv’den aldığım Dacia Sandero aracımda yaklaşık 6-7 aydır ön göğüs kısmından, hem iki dirsekten hem de iç taraftan gelen rahatsız edici sesler bulunuyor ve bu sesler zamanla giderek arttı. 24 Kasım günü aracı servise götürdüm, test ettiler ve bu sesleri arıza olarak onay...

Mart ayında Eskişehir 2 Eylül Caddesi FLO mağazasından Proshpot marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç kez giymeme rağmen sağ tekinde burun kısmında, sol tekinde ise yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deforme olması nedeniyle mağazay...

16.07.2025 tarihinde Niğde In Street mağazasından 5m, Nike Run Defy model spor ayakkabıyı 3.001 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda kullandım, herhangi bir ağır spor ya da olağanüstü bir kullanımım olmadı. Buna rağmen daha 5 ay içinde ayakkabının yan taraflarında yırtılmalar...