to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 kez düzenli olarak kullandım ve rutin temizliğini de her seferinde yaptım. Buna rağmen dün itibarıyla cihaz e5 hatası vermeye başladı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...
Philips lattego 5500 model kahve makinesini yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Süt haznesini kullanım kılavuzuna uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz bırakmadan kullandığım halde süt haznesi üç gün önce kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürünü özenli ve dikkat...
Regal marka Marc'a model klimamın dış ünitesinden bugün itibarıyla su damlatmaya başladığını fark ettim. Aynı bölgede, yan mağazalarda kullanılan klimalarda böyle bir sorun yokken sadece benim klimamın dış ünitesinden su akması üzerine Regal çağrı merkezini aradım. Telefonda bunun normal olduğu, yoğ...
Samsung NA64M7100aw model ocak üstü ürünümün döküm ızgarasında kullanım sırasında çatlama oluştu. Ürün sadece 4 aylık olmasına ve normal kullanımda olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Sorun sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, çatlayan döküm ızga...
2024 model Opel Mokka aracımın iç trim kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Aracımın vites bölümünde, teybin hemen üst kısmında soyulmalar oluştu ve iç kısımdaki kırmızı şerit bölümünde de açılma ve çıkma mevcut. Bu bölgelerdeki malzeme deformasyonunun, normal kullanımda ve insan eliyle b...
06.06.2024 trafik çıkışlı Opel Mokka 1.2 at8 Edition 2024 model aracı, 12–13 Aralık 2024 tarihinde garanti kapsamında satın aldım ve aldığım günden beri aracımı sürekli İspark’ın kapalı otoparkına bırakıyorum. Araç hiçbir zaman açık alanda, dış etkenlere yoğun şekilde maruz kalacak bir ortamda bırak...
2014 model BMW 5.20i aracımın iç kapı kollarında yaklaşık 1 yıldır ciddi erimeler ve deformasyonlar oluştu. Araç şu an 120 bin km’de ve bu segmentteki...
2023 model Citroen c5 Aircross araç sahibiyim. Yaklaşık 1 haftadır aracımın iç aydınlatma kısmından su akıttığını fark ettim. Özellikle yağmurlu havalarda tavandan içeri su alması hem aracın elektronik aksamı hem de iç döşemesi için ciddi risk oluşturuyor. Durum üzerine Samsun Demir yetkili servisi...
Onvo 55 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 16.800 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra televizyon bir anda açılmamaya başladı ve 10 Kasım tarihinde ürünü İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ettim. Servis kayıt numaram 852647 olarak oluşturuldu. O günden bu yana televi...
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’nin resmi internet sitesinden 11.02.2025 tarihinde Samsung S25 Ultra 1 TB telefon, Samsung S25 Ultra cover (koruyucu kılıf) ve adaptör satın aldım. Toplam 96.997,01 TL ödemeyi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana te...
A101 mağazasından satın aldığım Onvo 55OVF5000 model televizyonumun kurulumu 19.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak yaklaşık 2 ...
11.01.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Samsung mağazasından Samsung z Fold 5 telefon satın aldım. Satış sırasında cihazın 2 yıl garantili olduğu ve garanti süresi içinde bir kez ücretsiz ekran koruyucu değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek, garanti bitmeden bu hakkımı kull...
Yaklaşık üç-dört ay önce Bursa İnegöl SuperStep mağazasından Skechers Minecraft 4K model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı hâlâ garanti kapsamındayken, her iki ayakkabının da ön kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu. Sadece birkaç ay kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa...
"Marka çok iyi"
"Ayrıca geçen süre içerisinde talebimizi unutmayıp müşteri temsilcisi tarafından aranıp yedek parça stoğa girdi bilgisi verilmesi de yaptıkları işi açısından önem arz etmektedir."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklıkta, telefona bağlıyken sürekli ses gidip geliyor, anlık kesilmeler ...
HP Victus 16, model numarası 16-r0030NT olan bilgisayarımı Kasım/Aralık 2023 döneminde satın aldım ve mühendislik öğrencisi olarak hem derslerim hem de projelerim için aktif şekilde kullanıyorum. Ancak oyun oynadığım sırada bilgisayarın ekranı ve klavye ışığı bir anda gitti. Bunun üzerine cihazı kap...
FLO’dan aldığım iki çift ayakkabının 5–6 ayda ciddi şekilde deforme olması FLO’dan satın aldığım iki çift ayakkabı, yalnızca 5–6 aylık normal kullanım süresi içinde olağan dışı şekilde deforme olmuş, taban ve dış yüzeylerde çökme, malzeme ayrılması ve dikişlerde açılmalar meydana gelmiştir. Ayrıca...
İstanbul Esenyurt’taki Atılım AVM’den yaklaşık 3 ay önce Arzum Smarty Neo blender satın aldım. Blenderın çırpıcı başlığını sadece iki kez omlet için yumurta çırparken kullandım ve bu kısa kullanım sonrası çırpıcı başlık bozuldu, artık dönmüyor ve yumurta bile çırpamıyorum. Ürünü garanti kapsamında ...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim markanızdan yıllardır memnunum sadece bu ürün biraz sıkıntı çıkartı diğer şekil çok memnunum"
21.11.2024 tarihinde Star City AVM’deki Puma mağazasından eşofman satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra diz kısımlarında yanık izi gibi, belirgin diz izi oluştu ve eşofmanın görüntüsü bozuldu. Bunun üzerine internet üzerinden Puma’ya inceleme başvurusu yaptım. Ancak ürün fiziksel olarak i...
16 Kasım 2025 tarihinde annem için Çerkezköy Teknosa bayisinden Roborock s8 Pro süpürgeyi, ek garantiyle birlikte yaklaşık 23.750 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Ürünü alalı daha iki hafta bile olmadan cihaz şarj almamaya başladı ve tüm kullanımımız da son derece dikkatliydi. Sağlık sorunları...
"Teşekkür ederim dönüş yaptınız ve sorun giderildi"
garanti kapsamı