to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer ankastre davlumbazımda bulunan LED aydınlatmalardan birinin yanmaması nedeniyle yaklaşık 15 gündür sorun yaşıyorum. Ürünü alalı 1 yıl oldu ve garantisini de uzatmış durumdayım, yani hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, ardından bölge teknik b...
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Simfer 8668 model davlumbazımız yaklaşık 1 yıldır kendiliğinden çalışmaya başlıyor ve hiç olmadık zamanlarda devreye giriyor. İlk başta düzelir diye b...
"Sorunumuzu çözdüler sağ olsunlar."
"Teşekkür ederim"
Simfer markalı bir davlumbazı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kuruluma gelen ekip, zaten kırık olduğunu gördü ve Simfer’e bil...
"Geç de olsa dönüş oldu. Filtrenin ücret iadesini yaptılar ve bacamı taktılar. Sonuç olarak kendilerinden beklediğim müşteri memnuniyetini sağlamak adına işlem geç de olsa olmuş oldu. Yetkili servisten gelen arkadaşlar gayet çözüm odaklı ilgili davrandılar onlara da teşekkür ediyorum."
24/10/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de Simfer set ocak, fırın ve davlumbaz ürünlerimin montajı için gelen yetkili servis, karbon filtre tavsiyesiyle 750 TL ücret talep etti. Ancak takılan filtrenin internette ve piyasada 200-250 TL aralığında satıldığını öğrendim. Servis işlemi için 286418 numara...
"Teşekkürler ilginiz alakanız için mükemmel hız mükemmel çözüm tebrik ediyorum böyle bir markaya yakışan hizmet"
Simfer markasına ait bir davlumbazın montajı için bugün Malatya’daki adresime gelen Simfer ekibi, montaj sırasında mutfak dolabımı kırdı. Montaj işlemi sırasında oluşan bu hasarın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sadece 10 santimlik alüminyum boru için benden 300 TL ücret alındı ve bu ücretle i...
Simfer marka davlumbazımın motoru kısa süre önce şasi yaptı ve bu arıza sonucunda evimdeki Hover marka kurutma makinesinin anakartı yandı. Yani sadece Simfer ürünü arızalanmakla kalmadı, evimdeki başka bir cihaz da kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de ciddi m...
Simfer 8722 model davlumbazımın ilk kurulumu için 1 Eylül sabahı saat 9'da servis talebinde bulundum. İstanbul/Pendik'te yaşıyorum ve müşteri/servis kaydım DS3HP7M25-260825 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Her gün aradığımda “Bugün geleceğiz” deniyor fakat...
Simfer 8649 model davlumbazı yeni aldık ve 29.09.2025 tarihinde saat 12.45’te Tokat Merkez’deki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında davlumbaz borusu uzun geldiği için servis ekibi spiral ile kesim yaptı ve bu işlem için bizden 200 TL ücret talep edildi. Ücreti IBAN üzerinde...
Simfer SD-8704 model davlumbazımın kurulumu için 15 Ağustos tarihinde talep oluşturdum. Kurulumun yapılacağı adres Çorum Osmancık ilçesi ve sorumlu servisin Kastamonu Tosya’dan geleceği belirtildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetleriyle d...
"Aramanız için teşekkür ederim. Cevapsız çağrılarda gördüm. Kendi işimi kendim hallettim kartı elektronikçide 200 TLyr yaptırıp taktım"
Sayın Yetkili, 3 ay önce arızasını bildirdiğim Simfer marka davlumbazda ana kart arızası meydana geldi. Arıza sonrası Simfer yetkili servisine başvurdum. Gelen teknik ekip ana kart arızasını tespit etti ve değişim için kayıt oluşturdu. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen ana kart hâlâ temin edilmediği...
Simfer'den 8739 inox davlumbaz ve set üstü ocak satın aldım, servis geldi ve kurulum yaptı. Ancak baca sistemi olmadığından karbon filtre takılması gerektiği belirtildi. Piyasada 250 TL ile 400 TL arasında temin edilebilen filtre için benden 1600 TL ücret alındı. 0850 201 0352 Bolu numaralı telefond...
"Aradıklarında gayet kibar ve çözüm odaklı davrandılar. Benim sorunum Simfer ile kaynaklı değil. Ürünümü kendim taktım Garanti içinde yardımcı olundu. Ama doğan teknik servisi konusunda fikirlerim devam ediyor. Kurulum için gelinmedi ve 10 dakika'ya geliyoruz denilip numaram engellendi. Teknik servis kaynaklı düzeltmeler yapıldığı iletildi. Buradan doğan teknik servis ile ilgili diğer şikayetleride takip edip başka insanlarında mağdur olmaması için gerekli mailimi atacağım."
22 Temmuz tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Simfer ankastre davlumbazın kurulumu için Bursa Nilüfer servisi olan Yıldız Teknik Servis geldi. Bacamda sorun olduğunu, bu şekilde bacaya bağlantı yapamayacaklarını belirtip karbon filtre takmak zorunda olduğumu söylediler. Piyasa fiyatı 400 TL'yi...
"İlginiz için Teşekkürler"
Simfer ocak ve davlumbaz aldık. Servis kurulum için geldi ancak maalesef davlumbazı üstün körü yerine koydu, bacasını bile takmadı, elektriğini bağlam...
"Teşekkür ederim"
"Problem çözüldü"
Geçen hafta Trendyol'dan mutfağım için Simfer markasından davlumbaz, ocak ve fırın almıştım. Pazartesi sabahı saat 08.30'da ürünler elimdeydi. Fakat 3 gündür servis beni oyalıyor, bir türlü gelemedi. Şu an için aldığıma bin pişmanım. Mutfakta bu sıkışıklıkta iş yapmaya çalışıyorum.
Bir tane davlumbazın kurulumunu yapacaklar diye 2 haftadır bekliyorum. 2 kez servis talebi oluşturdum kimse dönüş yapmadı. Aradım sizi aramışlar açmamışsınız dediler halbuki gün boyu telefon açık ve yanımdaydı kimse aramadı arama kayıtlarımda da yok. Bugün arayacaklar dediler yine aramadılar. Ertesi...
"Simfer ürünü yenisiyle değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Aldığımız günden beri ses yapıyordu. Önce çok rahatsız etmediği için önemsemedik ama zamanla giderek yükseldi. Yetkili servis ustası 1 ay önce geldi. ...
Simfer davlumbazın 21x23,5 ölçüsünde filtresi yok. Müşteri hizmetleri beni servise yönlendiriyor, servis ise fabrika stoklarına bakacaklarını söylüyor. Bu durum 1 aydır sarmal halinde devam ediyor. Filtre gibi devamlı değişmesi gereken ve yedek parçası olmayan bir ürünü satmayın, bizleri mağdur etme...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
