destek

15/10/2026 tarihli PC631 Şarm El-Şeyh – İstanbul uçuşumuz havayolu kaynaklı rötarla 14:25’te İstanbul’a iniş yaptı. Aynı... gün saat 16:00’daki PC2252 İstanbul – Bodrum uçuşumuz için, PNR numarası 2HG8HX olan biletimizle, iç hatlar bagaj teslim süresi olan 15:15’ten önce Pegasus Express Bagaj self-serv...

Apple App Store üzerinden satın aldığım Simply Draw isimli uygulama için 2 Kasım 2026 tarihinde iade talebinde bulundum ...ve talebim Apple tarafından onaylandı. Ancak onaylanmasına rağmen ücret iadesi 4 Kasım 2026 tarihinden bu yana banka hesabıma/kartıma henüz yansımadı. App Store satın alma geçmişi...

08.11.2026 tarihinde İdefix üzerinden evier satıcısından bir mutfak evyesi satın aldım. Ürün sayfasında 11.11.2026 tarih...inde kargoya verileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihe rağmen ürün kargoya verilmedi. 11.11.2026 akşam saatlerinde İdefix destek hattına yazdığımda, ürünün o gün içinde kargola...

Trendyol üzerinden Bien Duvar Kağıdı satıcısından “3D kendinden yapışkanlı beyaz duvar kağıdı paneli” satın aldım. Bugün... teslim edilen kargoda ürünler eksik çıktı. Eksik olmasına rağmen satıcı ürünleri tam göndermiş gibi davranıyor ve durumu kabul etmiyor. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak iste...

Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden şahsi hesabımla Hepsiburada Premium üyeliği başlattım. Hesabımda hem bireysel... hem de kurumsal adresler kayıtlı olmasına rağmen üyelik faturam kurumsal olarak kesildi. Bunun üzerine destek ekibine itiraz ettiğimde, üyeliğimin iptal edilmesi, tüm kurumsal adr...

PUBG Mobile hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabım hem X hesabıma hem de artık erişemediğim bir e‑posta adresi...ne bağlıydı. Cihaz değiştirme sürecinde e‑posta adresimi kaybettim, ardından X hesabım askıya alındığı için her iki oturum kanalını da kullanamaz hâle geldim ve hesabıma erişimim t...

28 Ağustos tarihinde siyah Tesla Model y Juniper kasası aracımla kaza yaptım ve o günden bugüne kadar aracımı kullanamıy...orum. Aracın özellikle ön kısmında ve kaputunda hasar bulunuyor, kaporta parçalarının tedarikiyle ilgili olarak Tesla tarafı terminleri sürekli öteliyor. Parça tedarik süreci en so...

9 Kasım 2026 tarihinde N11 üzerinden 261473812422 sipariş numarası ile dört adet lastik satın aldım. Satıcı firma ürünle...ri Sürat Kargo’ya teslim etti ve 14459117247952 numaralı kargo kaydı oluşturuldu. Lastiklerin üçü 10 Kasım’da bana teslim edilirken, kalan bir lastiğin farklı bir şubeye gönderildi...

Trendyol üzerinden Zeiron marka bir bilgisayar satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri Secure boot hatası veriyor ve... yeni bir ürün olmasına rağmen bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Yaşadığım problem için teknik servisle defalarca iletişime geçmeye ...

Hepsijet Sancaktepe deposunda kısa süreli olarak çalıştım ve depocu olarak görev yaptığım 21 Eylül – 24 Eylül tarihleri ...arasındaki 2 günlük emeğimin karşılığı olan ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. 25 Eylül’de işten ayrılmış olmama rağmen bu çalışma süremle ilgili herhangi bir ödeme almadım. Muhasebe...

13 Eylül 2026 tarihinde Köstebek’ten, üretim aşamasında ve ön siparişle satışa sunulan bir ceket satın aldım. Sitede ürü...nün 14-45 gün içinde tahmini olarak teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek beklemeye başladım. Bu süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı...

Benim Hocam internet sitesi üzerinden satın aldığım iki adet kitabım 9 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri ...iade etmek istememe rağmen iki gündür sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Site üzerinden iade kodu oluşturuluyor ancak hangi kargo firmasıyla çalıştığınıza dair hi...

BTCTURK hesabıma yaklaşık 2 saattir erişim sağlayamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor ancak mail adresime herhang...i bir kod veya mail ulaşmıyor, bu nedenle giriş adımını tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yeterince ilgilenilmediğini ve sorunu...

Enpara kredi kartımda dün akşam fark ettiğim bir sorun hakkında yazıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart li...mitimin yaklaşık yüzde 70’i eğitim ve sağlık harcaması olarak ayrılmış durumda, bu nedenle kredi kartı limitimin büyük kısmını normal harcamalarımda kullanamıyorum. Aylık düzenli b...

09.11.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden verdiğim 310911261102266 numaralı siparişim, 11.11.2026 tarihinde Kolay Ge...lsin firması tarafından 234311495 takip numarası ile dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bugün 13.11.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kolay Gelsin’in de...

Yaklaşık 40 gün önce Turkcell’den 4.5G Superbox hattı aldım. Başta sorun yoktu ancak daha sonra taşındığım yeni adreste ...internetim çekmemeye başladı. Taşındığım bölgenin 5g uyumlu, 4.5G’nin ise desteklenmediği bilgisi verildi. Ben de bu nedenle yanımda taşınabilir, 5g uyumlu bir Superbox talep ettim...

3 Kasım’da Amazon Türkiye üzerinden 404-4243781-1222766 sipariş numarası ile Adidas Daily 4.0 spor ayakkabı satın aldım.... Ürünü 4 Kasım’da teslim aldım ancak yanlış numara ile sipariş verdiğimi fark ettiğim için ürünü iade etmek istiyorum. Amazon hesabım üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımd...

Beymen.com üzerinden 05.08.2025 tarihinde Guess Gaxtin siyah kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kull...anmamama rağmen kısa süre içinde ürünün farklı bölgelerinde ciddi kalitede problemler ortaya çıktı. Ayakkabı üzerindeki Guess yazıları kalktı, arka kısımdaki siyah bölümde tek tara...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet uygulamasına ve online işlemler merkezine giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği içi...n giriş esnasında gönderilen doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulamaya girmeye çalıştığımda hem de müşteri hizmetle...

Getir üzerinden bugün sabah saat 09.30 civarında Pendik Yenişehir bölgesine kahvaltı için simit siparişi verdim. Ancak s...iparişim eksik getirildi ve simitlerimiz teslim edilmedi. Teslimat sırasında sadece kod okutarak işlemi tamamladılar, ardından ürünün eksik olduğunu fark ettik. Durumu hemen canlı...

Acar Züccaciye’den aldığım ürünüm kolay gelsin kargo ile gönderildi. 7 Kasım Cumartesi gününden beri kargomu bekliyorum,... ancak kolay gelsin’in takip ekranında gönderim “teslim alındı” olarak görünüyor. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, adresime gelen giden olmadı, komşularım ya da ap...

12.11.2026 tarihinde saat 18.15’te Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de y...anlış ürünler getirildi. Uygulama üzerinden seçtiğim ürünler yerine farklı ürünler teslim edildi ve siparişimin içeriğiyle teslimat arasında ciddi farklar vardı. Yaşadığım bu soru...

QNB’nin 0850’li müşteri hizmetleri hattına ve Adıyaman şubesine 13 Kasım’dan beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak ...hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Destek almak için aramama rağmen hat ya düşmüyor ya da temsilciye yönlendirmede sorun yaşıyorum. Bir banka müşterisi olarak iht...