destek

A Jet firmasından Ankara–Yüksekova hattı için 3LDN9K rezervasyon koduyla 2 kişilik, toplam 7.500 TL tutarında bilet aldık. Uçuşumuz 17.01.2026 tarihinde saat 12.00’değdi. Ancak uçuş günü sabah saat 07.00’de SMS yoluyla uçuşumuzun iptal edildiği bilgisi verildi. Herhangi bir alternatif sunulmadan, d...

11 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımdan PUBG Mobile üzerinden yanlışlıkla 399,99 TL tutarında uc alımı yaptım. Hemen ardından Apple Destek üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum. Pazartesi günü Apple Destek tarafından iade talebimin onaylandığı ve ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi...

Bugün Android cihazım üzerinden Snapchat’te yeni bir hesap açtım. Kayıt işlemi sırasında hesap açma adımları tamamlanmadan uygulamadan çıktım. Hesabımın kullanıcı adı “beyzxo72”. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama “Erişimin geçici olarak kapatıldı” ve “Şifre yanlış” hatası vermeye b...

Başarıbet uygulamasında dün Gates of Olympus oyunundan 3.000 TL kazandım ancak gece 04.55’ten bu yana talep ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Sistem üzerinde işlem durumunda “işlem beklemede” ifadesi görünüyor ve saatler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Daha önce de benzer gecikme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait faturalar için bankamda otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Ancak ailem, durumu bilmeden Kasım ve Eylül aylarına ait faturalarımı babama ait farklı bir banka hesabından manuel olarak ödemiş. Otomatik ödeme talimatı aktif olduğu için aynı tutarlar benim...

Defactofit uygulaması üzerinden 13.01.2026 tarihinde “Regular Fit Kapüşonlu Şişme Mont Fermuarlı Çıtçıt Kapamalı Cepli” ürününü 933,75 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve ürün 16.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama içinde hiçbir şekilde “iade e...

İncehesap’tan tek kalem olarak satın aldığım, kasaya entegre güç kaynağı bulunan rraenee model üründe ciddi bir arıza yaşamaktayım. Ürünü 30.10.2024 tarihinde satın aldım. 24.11.2024 tarihinde arıza meydana geldi ve 17.01.2025 tarihi itibarıyla sorun hala devam etmektedir. Yaşanan arızada, cihazın ...

Yaklaşık 6 senedir aktif olarak kullandığım Trendyol üzerinden önce 8 Ocak 2026 tarihinde, ardından 12 Ocak 2026 tarihinde telefon kabı ve kırılmaz cam siparişi verdim. İlk siparişimin teslimat numarası 10124814399, ikinci siparişimin teslimat numarası ise 10136024099’dur. Her iki siparişim de Süra...

Kazandirio uygulamasında 16 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00 civarında ilk kez şifre okuttum ve haftalık 5 GB internet kazandığım mesajını aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen kazandığım internet paketim Turkcell hattıma hala tanımlanmadı. Uygulama içinde veya dışında ulaşabileceğ...

Onwin isimli sitede 16.00 civarında havale/EFT yöntemiyle 3.400 TL yatırım yaptım. İşlemden sonra yatırım talebi vermek istediğimde sistem hata verdi ve bu nedenle canlı desteğe bağlandım. Canlı desteğe durumu anlattığımda, işlemin askıda kaldığını ve aynı miktarda, yani yeniden 3.400 TL daha yatır...

Massimo Dutti’nin internet sitesinden 15.01.2026 tarihinde toplam 5.319 TL tutarında, triko kazaklardan oluşan bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal etmeme rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram 30141929533’tür. İptalden bu yana iki gün geçmesine ra...

Türk Telekom ev internetim 14 Ocak tarihinden beri tamamen kesik, 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde veya sistemde bir arıza kaydı, bakım ya da çalışma olduğuna dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4 gündür arıyorum ama telefonlara bakmıyorlar beni hattan ...

Agoda.com üzerinden yaptığım rezervasyonu ani gelişen bir durum nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım; ancak derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden sadece yapay zeka asistanına yönlendirildim, iptal ekranında herhangi bir iptal butonu dahi çıkmadı ve bu yüzden işlem yapamad...

Pınly üzerinden yaklaşık 1 saat önce PUBG uc yüklemesi yaptım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi. İşlemi banka kartım ile toplam 4000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim, fakat karşılığında ne uc geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde ayrıca bir ...

Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 2124. Sokak’ta bulunan ikamet adresimde Bedaş, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. kaynaklı olarak uzun süreli ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşamaktayım. 25.09.2025 tarihinde faz problemi nedeniyle yaklaşık 25 saat süren bir elektrik kesintisi oldu. Bu süre boyunca 992...

TikTok içerik üretici işletme hesabımda bahsetme (etiketleme) özelliği dün itibarıyla herhangi bir süre bilgisi verilmeden kısıtlandı. Daha önce hesabımda hiçbir kural ihlali veya kısıtlama bulunmamasına rağmen böyle bir uygulamayla karşılaştım. Etiketleme özelliğini hiçbir şekilde spam amacıyla vey...

Booking.com üzerinden 16 Ocak 2026 tarihi için Ferrari World Abu Dhabi giriş biletleri satın aldım. Sipariş / onay numaram bk979319358324320, pin kodu 6064’tür. Uygulamada “biletleri göster” seçeneğine tıkladığımda yalnızca bir barkod (voucher) görüntülendi, ancak Ferrari World girişinde bu barkodun...

Yapı Kredi Bankası’na ait ön ödemeli World kartımı online ve otomatik ödemelerde kullanırken uzun süredir sorun yaşıyorum. Kartım unionpay kartı olmamasına rağmen, bazı alışveriş sitelerinde ödeme ekranında unionpay kartı gibi görünüyor ve bu durum hem kullanımda sıkıntı yaratıyor hem de güven vermi...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme Yönetimi bölümü öğrencisiyim. 17.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki sınav merkezinde gireceğim sınav öncesinde AÖF destek hattını arayarak kimlik durumumu sordum. Görüşmede, kimliğimin fotokopisiyle sınava giriş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu...

TEB mobil uygulaması üzerinden Fast 7/24 anlık transfer işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık yarım saattir sürekli olarak “Güvenliğiniz için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Şu anda acil nakit ihtiyacım olduğu için bu engel beni ciddi şekilde mağdur e...

Trendyol üzerinden Molfix 5 numara 156’lı bebek bezi iki paket olarak sipariş verdim. Siparişimi 27 Kasım’da oluşturdum, 5 Aralık’ta sadece bir paket Sürat Kargo ile teslim edildi, diğer paket ise “yüklenmemiş, bir sonraki haftaya gelir” denilerek bırakıldı. O günden bu yana, yaklaşık iki aydır eksi...

Obilet üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir otel için 6 Ocak giriş, 7 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Otelden ayrılalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ faturam tarafıma iletilmedi. Rezervasyonuma ait 495458519 numaralı kayıt bulunuyor, buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...