destek

Penguen Soğutma Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin web sitesi üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde “Arçelik Buzdolabı Soğutucu Ka...pak Kolu Takımı 4244570100” isimli üründen iki adet sipariş verdim ve kredi kartımdan toplam 430 TL (215 X 2) tahsil edildi. Fatura numaram pnh2026000000113, sipariş numaram 825706...

9 Temmuz’da Trendyol’un kendi satıcı mağazasından Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör siparişi verdim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, faturası da oluşturulmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuramıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem...

2 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden boncuklu bebek yıkama filesi siparişi verdim. Ürünü iki farklı satıcıdan almıştım, ...bu satıcılardan birinin siparişini daha sonra kendisi iptal etti. İptal sonrası para iadesinin 3–5 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak bugün 10 Ağustos olmasına ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24–29 Temmuz tarihleri ara...sında yaklaşık bir hafta boyunca elektrik kaynaklı bir kesinti yaşadım ve bu süreçte doğru düzgün ilgilenilmedi, sorunum zamanında çözüme kavuşmadı. Bu yaşananların üzerinden çok g...

Köstebek’in internet sitesinden diğer ürünlerle birlikte lacivert vintage eskitme baskılı streetwear unisex baggy pantol...onu 10 Mayıs tarihinde online ödeme ile satın aldım. Diğer ürünler normal siparişti, yalnızca bu pantolonun ön sipariş olduğu ve yaklaşık 1 ayda teslim edileceği söylendi, buna rağ...

Aras Kargo Döşemealtı şubesine gelen 6471286018786 takip numaralı, ödemesi yapılmış kargom 29.07.2026 tarihinde yola çık...masına rağmen hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da arama olmaksızın ürünün satıcıya iade edildiğini öğrendim. Ücretini ödediğim bi...

Superonline sabit internet aboneliğim, Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi'nde 14.06.2026 tarihinden bu yana iki aydan u...zun süredir internet bağlantımda kesinti yaşıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmelerde 14.06.2026–09.08.2026 tarihleri arasında altyapı çalışması ne...

9 Ağustos 2026 günü saat 17:12’de Yandex Go üzerinden Ankara’da Kuzu AVM’den Gölbaşı Eymir’e gitmek için taksi çağırdım.... Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 232–243 TL aralığında görünüyordu. Araç Eymir girişine kadar giremediği için uygulamadaki varış noktasına ulaşamadık ve daha geride, daha erken...

10 Ağustos saat 09.40 civarında BİM İmranlı şubesindeki Doa marka depozito iade makinesini kullandım. Benden önceki müşt...eri 100’den fazla şişe attı ve işlemini sorunsuz tamamladı. Ben yaklaşık 15 şişe attım; son attığım şişeyi makine çekti ancak içeri almadı. Ardından yeni bir şişe denediğimde ise b...

Bubilet üzerinden Sami Yusuf konseri için toplamda 9.000 TL üzeri ödeme yap...arak bilet satın aldım. Konser tarihi değiştiği için ücretsiz iptal hakkımı...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetim için statik IP tanımlı ve bireysel müşteriyim. İş yerimi açabilmek için statik IP ...belgesine ihtiyacım olduğunu özellikle belirterek, aciliyetini de vurgulayarak yaklaşık 28.07 tarihinde bu belgeyi talep ettim. O günden bu yana belge hâlâ hazırlanmadı ve yaklaşık...

Wolfteam oyunundaki hesabımın e-posta adresini güncellemek istiyorum. Ancak web siteniz üzerindeki "Hesabını Doğrula" bö...lümünde, sistem kayıtlı e-posta adresime doğrulama kodu göndermektedir. Kayıtlı e-posta adresim Google tarafından tamamen silindiği ve kapatıldığı için bu e-posta adresine erişimim...

Yemeksepeti Express Market bünyesinde 2023 yılının ortalarına kadar kuryelik yapıyordum. Bu dönemde canlı destek sırasın...da sistemdeki robotla yaşadığım tartışmanın ardından, herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan kuryelik hesabımın kapatıldığını öğrendim. Daha sonra telefondan yetkili kişiler ...

Brawl Stars oyununda Smoothie etkinliğinin ilk günü olan 06.08.2026 tarihinde, yaklaşık 11.30–11.45 saatleri arasında 10...0’ün üzerinde Smoothie açtım. Bu süreçte etkinlik kapsamında çıkması gereken füzyon gücünden tek bir tane bile alamadım. Bu Smoothie’leri açmak için oyunda yaklaşık 900 elmas harca...

Newatherm marka kombi, müteahhit tarafından yaklaşık 1 yıl önce takılmasına rağmen kurulum ve garanti başlangıcı için fi...rmaya bir türlü ulaşamıyorum. 444’lü numarayı aradığımda da “Kimden aldıysanız oraya yaptırın” şeklinde yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünün yetkili servis...

Beymen online’dan 06.08.2026 tarihinde KitchenAid 175 stand mixer aldım. Özellikle sorun yaşamamak, güvenilir olsun diye... ürünü daha yüksek fiyata Beymen’den tercih ettim. 07.08.2026 tarihinde Hepsijet kargosuyla 14621501 numaralı siparişim teslim edildi; ancak koliden yalnızca bir aparat çıktı, ana ...

Hepsiburada üzerinden 11.11.2024 tarihinde Bestway üç kişilik şişme yatak satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmam...a rağmen yatak patladı ve hava kaçırmaya başladı, kendi imkanlarımızla da tamir etmeyi başaramadık. Destek verilmiyor. Yaşadığımız sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtik ve ü...

31.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetim için nakil başvurusunda bulundum ve aynı tarihte taşınma işlemin...i gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden “Taşınma talebiniz alındı” şeklinde görünen ve 31.07.2026 19:03 tarih-saatli talebime rağmen bugün 10 Ağustos olmasına karşın ne aranmış ne de...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan TCL 27g64 model bir monitör satın aldım. Ürünün bugün adresime teslim ed...ilmesi için özellikle Hepsijet ile “bugün teslimat” seçeneğini işaretleyip 50 TL de ek ücret ödedim. Sabah uygulamaya girdiğimde ürünün hâlâ “hazırlanıyor” durumda olduğunu ve tesl...

07.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.070 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adresimin yanlış olduğunu ...fark edince aynı gün içinde siparişi iptal ederek adresimi güncelledim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iadenin aynı gün yansıyacağı yazmasına karşın tutar hala hesab...

Koçtaş’tan 06.07.2020 tarihinde 1010830924 sipariş numarasıyla “Derlin Tavan Vantilatörü (LED Beyaz Kanat) ” satın aldım.... Ürünüm 20.07.2026 tarihinde arızalandı ve ben de ücreti karşılığında tamir ettirmek istedim. 21.07.2026 tarihinden bu yana hem Koçtaş müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden ...

1 Ağustos tarihinde Koton mağazası üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Sipariş verilirken ür...ünün en geç üç gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri destek hattını beş kez aradım an...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps yüksek hızlı internet hizmetim 8’inde bir anda tamamen kesildi. Birkaç saat gelmeyince dest...eğe ulaşmak istedim fakat canlı olarak bir yetkiliye bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için sadece arıza kaydı oluşturabildim. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen bağlantı hâlâ düze...