20 Mayısta sipariş ettiğim ürün bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. İade talebi oluşturuyorum reddediliyor. Gerekçe ürünü firmaya geri göndermemişim. Bana ulaşmayan bir ürünü nasıl geri gönderebilirim? Yurt dışından yaptığımız alışverişlerde bile ulaşmayan ürün için anında iade yapıyorlar. Eğer bi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11.com sitesinden sipariş ettiğim ürün hijyenik olmayan bir şekilde gelince satıcıya durumu ilettim. Satıcı özür dileyerek ürünü iade almak istediğini belirtti. Ürünü n11.com’un ücretsiz olarak belirttiği anlaşmalı kargo firması ile iade kodu oluşturarak gönderdim. Ürün parası iade oldu fakat kargo...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Gelen ürün kalitesiz çıkınca iade edeceğim bilgisini N11'de sistemden girdim satıcı bana iade adresini gönderici adresinden farklı olacağını söyleyerek bir mesaj gönderdi bir mobilyacı adresi verdi kargoyu gönderdim gönderiş o gönderiş. Ne ürün kaldı ne para ne de güven. N11'de konuda yardımcı olmad...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ev için böcek ilacı almıştım fakat kargom bir türlü ulaşmadı üstelik fazla da zaman oldu kargoyu arıyorum açan yok siteden baktım ürünüm geri gitmiş bile bana sorulamadan satıcıya geri gitmiş ve verilmiş. İade sürem de dolmak üzereydi bende bu yüzden ürünü iade ettim. Şu anda da cevap bekliyorum en ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11 den bir ürün aldım ürün bana geldiğinde kutusu yırtıktı. Ürünü beğenmedim iade etmek istedim. İade mi kutu yırtık diye kabul etmiyorlar. Ürünü sarmadan yollamışlar. N11 de kaç gündür arıyorum araştırıyoruz diyor. Bir çözüm yok. N11 gibi bir mağaza bizi mağdur ediyor.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11 üzerinden yaptığım bilgisayar alışverişinde siparişimi iptal ettim. Kargo eline ulaşmadığı için iade başvurumu o an iptal eden mağaza sahibi, kargo eline varınca para iadesi için hiç acele etmiyor. N11 müşteri hizmetleri ile konuyu görüsuyorum, kimse ilgilenmiyor. Bir daha n 11 den alışveriş yap...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11 ve diğer platformlarda Saritas_ithalat ismiyle satış yapan bu kişiler iade ettiğiniz bir ürünü geri alırken sorun çıkarıyorlar. Ürünü N11 koduyla göndermeme rağmen farklı bir firma ile geri gönderilmiş diye reddettiler. Sonra durumu açıkladım. N11 koduyla gönderdim diye. Bu defa yine zorluk çıka...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

+2

17/05/2020 tarihinde 2092******77 sipariş kodu ile ürün sipariş ettim. 1. İptal talebini 20/05/2020 2. İptal talebini 22/05/2020 tarihinde 3. İptal talebini 25/05/2020 tarihinde canlı desteğe bağlanarak iptal talebi oluşturdum. Görüştüğüm temsilci kesin olarak iptal edileceğini paranın hesabıma geri...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11 sitesindenden aldığım ürün paramparça akmış şekilde ve içindeki boşalmış bir kutu olarak geldi. Anlaşmalı kargo firmasından iade göndermek istiyorum günlerdir limit dolu alamayız diyor. Ürün elimde kaldı ve N11 ile iletişim sağlanmıyor. Mağdur edildim. Sorunumun acil çözümlenmesini istiyorum. Si...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

+2

N11'den sipariş vererek aldığımız Minisan ayran makinesi ilk alırken ücretsiz kargo diyerek sipariş verdik, kargo geldi Yurtiçi Kargo 18 TL kargo ücreti aldı. Paketi açtığımızda ayran Makinesinde yamulmalar vardı, ayranı tahliye borusunun kenarında contaya sıkışmış kıllar vardı. Makinenin içinde kıl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Serkan Ali Hasan Hüseyin
• 2 Yorum

+6

1 Mayıs 2020 de N11 üzerinden sipariş ettim. Ürünüm 5 gün sonraya verilecek diye beklerken 20 gün sonra kargoya verildi. Gelen üründe borular çizik dolu. Alt boruda ciddi bir vuruk söz konusu. Tente demiri yamuk ve gönderdikleri somunların bazılarının dışı bozuk ve çatlak. Ürün bir kenara mağaza hep...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Serkan Hasan Hüseyin
• 2 Yorum

N 11 den 300 TL'ye org aldım kutu içerisinde olması gereken adaptörünü göndermemişler kesinlikle cevap verilmiyor. Mağazaya da (e paten) ulaşılamıyor. Adaptörünü ayrıca gönderilmesini istiyorum ya da iade yapacağım. Bir çok kişi soru sormuş kimseye cevap verilmemiş bu kadar ilgisiz olunmazDevamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Hasan Hüseyin
• 1 Yorum

13 Nisanda N11 deki Odeppo mağazasından 1o ATÜ 100 m. Kangal boru satın aldım. Ürünün ancak 29 Nisanda teslim edileceğini öğrenince İade talebinde bulundum. İade talebim 27 Nisanda mağaza tarafından reddedildi. Aynı gün otomatik onaylanma devreye girdi ve satın alma sonuçlandırıldı! 2 hafta sonra N1...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Hasan Hüseyin Gülzade
• 1 Yorum

N11.com üzerinden aldığım bisiklet zincirini görseldekiyle aynı olmadığı için hiç kullanmadan iade talebi oluşturup geri gönderdim. Kargo takip sistemi ile açıklamalara baktığımda ürünü aldığım mağazanın kargoyu kabul etmemiş olduğunu görüyorum. Elimde hem ürün yok, hem de paramı iade etmiyorlar! Ma...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11 sitesinin bücürüktöys mağazasından eşimin hesabından 05.05.2020 tarihinde 204949465971 no.lu sipariş verdik. Siparişimizin içerisinde bulunan Barbie şef mutfak set ürünü gelmedi yerine görsellerde paylaştığım Dede Cleaning Trolley ürünü geldi kargo firması bu ürünü komşumuza bıraktığı içinde ürü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sipariş no...: 205281819871 19/5/2020 tarihinde verdiğim siparişim 21/5/2020 kargolanır yazıyor. Kargolama yapılmadı şirkete 10 kez yazdım cevap yok telefonu yok ilgisiz. N 11 canlı destek maalesef yardımcı olmuyor şikayetlerimi hiçbir şekilde yanıtlamıyorlar.  Ödeme ilk gün yapıldı bugün 4/6/2020 ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum