N11 İade

25 Mart tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Beko marka buzdolabı tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Kuruluma gelen yetkili servis bunu resmi tutanakla kayıt altına aldı. Aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 20 Nisan ve hâlâ ürünü teslim almaya gelen yok! Yaklaşık 1 aydır hasarlı bir b...

N11 üzerinden kızıma “ağlayan bebek” aldım. Ürünü 6 Nisan’da sipariş ettim, 11 Nisan’da elime ulaştı. Ürün açıklamasından sesli bir oyuncak olduğunu düşünüp almıştık ancak bebek konuşmuyor, ses çıkarmıyordu. Kızım bu nedenle ürünü istemedi ve ben de ertesi gün, yani 12 Nisan’da iade kargosunu verere...

N11 üzerinden 14 Nisan tarihinde bir satıcıdan 4 taksit olacak şekilde kredi kartı ile 5.750 TL tutarında midrange ürün satın aldım. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmediği için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve mağaza ile görüştüm. Mağaza alaycı bir tavırla bana, kargoya verilmeyen ürün iç...

15 Nisan 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimle bir sipariş verdim. Ertesi gün, Facebook reklamları üzerinden bilgim ve onayım olmadan kartımdan art arda harcamalar yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, her biri 108 TL olmak üzere toplam 10 kez işlem yap...

Yaklaşık bir buçuk ay önce N11 üzerinden iki farklı firmadan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 203991282338 ve 206262682333 olup bu ürünlerden biri Gezerler Giyim firmasına, diğeri ise Lvsbrands firmasına aittir. Ürünleri beğenmediğim için ikisini de iade ettim. Ancak Gezerler G...

+2

N11 üzerinden 206829889333 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu siparişime ait ücret, 11 gündür tarafıma iade edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hem param blokede bekliyor hem de sür...

N11 üzerinden 206583448337 numaralı sipariş ile 13.04.2026 akşamında mutfak evye bataryası ve duş seti siparişi verdim. 15.04.2026 tarihinde sadece duş seti teslim edildi, mutfak evye bataryası ise gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak önce uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm, ardından ...

7 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden 201899199332 sipariş numarası ile Canped marka hasta bezi siparişi verdim. Yanlışlıkla küçük beden seçtiğim için siparişin iptalini talep ettim ve ürün kargo firması tarafından satıcıya iade edildi. Kargo takip bilgilerinde ürünün 13 Nisan tarihinde satıcıya tesl...

N11 üzerinden Alvin Spor satıcısından kapsamlı pilates seti satın almak isterken 14 Nisan 2026 tarihinde ödeme sırasında sistemsel bir sorun nedeniyle işlem iptal edildi. Ancak buna rağmen İş Bankası Maximum kartımdan 929,95 TL tutar çekildi ve siparişim oluşmadı, herhangi bir ürün ya da sipariş num...

14.04.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden kemer siparişi vermek için 129,99 TL tutarında ödemeyi Paycell Kartımla yaptım. Tutar Paycell Kartımdan çekilmesine rağmen N11 sisteminde ödeme hatası göründü ve siparişim oluşmadı. Bunun üzerine N11 müşteri temsilcisiyle görüştüm, ödeme hatası nedeniyle 12...

N11 üzerinden satın aldığım 2 adet ürün için, gönderici firma yetkililerinin de bilgisi dahilinde iade talebinde bulundum. Ürünlerin Kolay Gelsin tarafından adresimden alınması gerektiği söylendi. İlk ürünüm adresimden alındıktan yaklaşık 3 gün sonra sistemde göründü, ancak ikinci ürünüm için yaşadı...

Kolay Gelsin firması üzerinden N11’e ait bir iade kargom için 12 Nisan’da Şanlıurfa Viranşehir adresimden, evden alma talebi oluşturdum. 16 Nisan’a kadar her gün aranıp SMS ile “30 dakika içinde oradayız” denilmesine rağmen kimse gelmedi. 16 Nisan günü saat 18:22'de sonunda kargo evden teslim alındı...

N11 üzerinden LG S40T Bluetooth Soundbar satın aldım. Ürünü 10 Nisan’da sipariş verdim, 13 Nisan’da kapıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Hasarın büyük ihtimalle kargo sürecinde oluştuğunu düşünüyorum. Aynı gün, 13 Nisan’da saat 15:00 civarında iade talebini he...

N11 üzerinden 3’lü valiz seti satın aldım. Ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak paket açıldığında valizlerin hasarlı olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı gelmesi beni oldukça mağdur etti. Hasarı fark eder etmez N11 üzerinden satıcıya mesaj gönderdim fakat herhangi bir...

11 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden otaksan tuning ve kupon body kit adlı mağazadan Chevrolet Lacetti hb wtcc aracım için biri ön tampon eki, diğeri yan marşpiyel olmak üzere iki parça satın aldım. Ürünlerden gelen tampon eki ve yan marşpiyel ölçüleri hatalıydı, ebatları yanlış, çizik, kirli ve ad...

N11 üzerinden 15’inde v10 Total Clean isimli ürünü sipariş ettim. Kargo hareketlerini düzenli olarak takip ederken, ürün şehrime kadar gelmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden satıcı tarafından iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapıl...

12 Nisan’da N11 üzerinden 981 TL ödeyerek 100 adet kullan-at banyo terliği satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünler defolu çıktı. Gönderilen terliklerde ayaküstü kısmı hiç yok, sadece taban kısmı var. Ayrıca kaç tanesinin defolu olduğunu anlayabilmem için hepsini ambalajından çıkarmam g...

N11 üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde, sipariş numarası 203817459338 olan DemirDöküm DT4 Titanium Dijital 50 l Termosifon ürününü İstanbul Şişli, Teşvikiye Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte N11 ile defalarc...

11 Nisan’da N11 üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 pl5146 IPL Lazer Epilasyon Aleti satın aldım ve ürün 14 Nisan’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün orijinal kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünü kutusundan çıkardığımda ise cihazın üzerinde çizikler ve lekeler vardı, belli ki daha önce kullan...

N11 üzerinden Polat Perde mağazasından 14 Nisan tarihinde sipariş numarası 205375948330 olan güneşlik perdeyi satın aldım. Ürün sayfasında ölçüler zaten seçilerek sipariş verildiği için, odama uygun olan ölçüyü seçip siparişimi oluşturdum ancak ürün geldiğinde odama uymadığını gördüm. Ürünü bu nede...

N11 üzerinden Kanz Orbit I-size siyah oto koltuğunu, Civil resmi mağazasından satın aldım. Ürün sayfasında 360 derece dönebilen oto koltuğu olarak yer almasına rağmen, bana yalnızca 4 adet koltuk yükseltme aparatı gönderildi ve Sonrasında Ürün Satıştan kaldırıldı. Açıklamasında hiçbir şekilde koltuk...

N11 üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iadesi için Kolay Gelsin kargo firması 3 Nisan tarihinde ürünü adresimden teslim aldı. Sistemden 7 Nisan’da ulaşması beklenen iade kargom bugün 17 Nisan olmasına rağmen hâlâ satıcıya ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle iade sürem doldu, şu an ne ürün elimde ne ...

N11 üzerinden Vicco marka beyaz renkli bir çocuk ayakkabısı satın aldım ve ürünü iade ettim. İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 203695289334’tür. Ödemeyi Enpara Bank a. Ş. Üzerinden banka kartım ile gerçekleştirdim....

N11 üzerinden vdgroup adlı satıcıdan 6 Nisan tarihinde Varimed diz altı orta basınç ccl2 burnu açık varis çorabını (ten rengi, no:4) 485,10 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 207833269331’dir. Ürünü, ilan sayfasında yer alan ölçü tablosuna göre bedenimi dikkatlice hesaplayarak sipariş verdim. ...

+1