to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sahte Aramaları Kişisel Bilgi Güvenliğini Tehdit Ediyor
Bugün ve geçen ay içinde 0312 912 93 29 başta olmak üzere sonu değişen benzer numaralardan beni VakıfBank Genel Müdürlüğü adına aradıklarını söyleyerek defalarca rahatsız ettiler. Arayan kişiler ismimi biliyor, kredi kartı borcumun son ödemesinin geldiğini söyleyerek benden bilgi almaya çalışıyorlardı. Konuşma tarzları ve söyledikleri bana hiç inandırıcı gelmedi ve dolandırıcılık girişimi olduğunu düşündüm.
Bu kişilere numaramın listelerinden çıkarılmasını, aksi takdirde yasal mercilere başvuracağımı açıkça iletmeme rağmen ısrarla aramaya devam ettiler ve rahatsızlık verdiler. Bunun üzerine 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak numaraları şikayet ettim.
VakıfBank’tan, adlarının bu şekilde kullanılmasına engel olmalarını, bu numaralar hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerin eline geçip geçmediği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramaların son bulmasını ve gerekirse hukuki süreçlere destek sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
