destek

LCW Meydan AVM mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce bir mont satın aldım. Montu düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 1,5 yıldır montun yüzeyinde belirgin şekilde soyulmalar oluşmaya başladı ve bu soyulmalar zamanla giderek arttı. Ürünün kullanım süresi içinde bu şekilde deforme olması beni hem kal...

Getir Market üzerinden 28 Aralık günü saat 12.00 civarında bir sipariş verdim. Seçili peynirlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Sepetimde bir tanesinin ücreti 200 TL görünen, diğeri ise kampanya gereği 0 TL olarak görünen iki adet aynı peyniri satın aldım. Ancak siparişim teslim edilirken yal...

Yeni bir telefona geçtiğim için Trendyol uygulamasını yeni cihazıma yükledim. Şifremi hatırlamadığım için “Şifremi unuttum” seçeneği üzerinden hesabıma kayıtlı e‑posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı talep ettim; ancak 3 gündür tarafıma hiçbir şekilde e‑posta gelmiyor. E‑posta adresim aktif, dü...

Doğtaş’tan Aydıntepe şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Nikole, şu anki adıyla Milena koltuk takımı aldık. Yaklaşık 4 ay önce koltuğu sildiğimizde sırt kısmında kumaşta boya kusması olduğunu fark ettik. Ürünü çok yoğun ve sert kullanmıyor olmamıza rağmen bu şekilde bir boya kusuru yaşanması, ürünün kali...

Ajet ile yaşadığım iki ayrı bilet sürecinde hem ciddi maddi kayba uğradım hem de müşteri hizmetlerinden son derece umursamaz bir tavır gördüm. İlk biletimi iptal etmek için onay verdiğimde sistemde 72 TL kesinti olacağı, kalan yaklaşık 1.400 TL’nin tarafıma iade edileceği açıkça yazıyordu. Ancak işl...

Kamuda görev yapan bir öğretmen ve aynı zamanda öğrenci olarak Canva’yı kullanmak istedim. Uygulamayı indirdikten sonra öğretmen olduğumu gösteren gerekli evrakları sisteme yükleyip üyeliğimi tanımladım ve hesabımı iki gün kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. Öğretmenler için ücretsiz olması gerekt...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum ancak 4 gündür xdsl numaram tarafıma iletilmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle operatör değişikliği sürecim tamamen tıkanmış durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve xdsl numaramı talep ettim....

27.11.2025 tarihinde saat 20:43’te Facebook üzerinden Zynga Okey 101 oyununda 639,99 TL tutarında chip satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen satın aldığım chipler oyun hesabıma yüklenmedi. Oyun içinden veya diğer kanallardan Zynga destek birimine ulaşmayı d...

Onwin sitesinde yaklaşık 2 yıldır aktif hesabı olan ve daha önce defalarca sorunsuz para çekme işlemi yapmış bir kullanıcıyım. Kısa bir süre önce kredi kartımla hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ve slot oyunlarında oynayarak toplamda 59.116 TL bakiyeye ulaştım. Bu tutarı çekmek istediğimde, Onwin ye...

İsmim Zuhal Büyükdere. 2025 model Jaecoo 7 aracımı Kadıköy Yüzbaşıoğlu şubesinden sıfır olarak aldım. Araç şu an 30.000 km’de. İlk servis zamanında balataların bittiği, yeni balata takılması gerektiği söylendi ve değişim yapıldı. Kısa süre önce de tüm lastiklerini değiştirdim. Annemin rahatsızlığı n...

Sakarya’da Yemeksepeti üzerinden kullanmak üzere 1050 “Daha Daha” puan biriktirerek bir kupon oluşturdum. Yaklaşık 10 gündür bu kuponu kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde kupon kullanımda değil hatası alıyorum ve kuponu bir türlü kullanamıyorum. Şu anda kuponun süresinin dolmasına sadece 2 gü...

29 Kasım tarihinde Sneaks Up üzerinden oluşturduğum su1794896-1 numaralı siparişim, aradan geçen tam 1 aya rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Sürecin başında siparişim haftalarca "hazırlanıyor/hazırlandı" statüsünde bekletildi. Durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonda ba...

Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Dürümle isimli restorandan gün içinde, saat 13.00 civarında online kartla bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve işten saat 16.00’da çıkacağım için gelse bile kime teslim edileceği belirsiz durumda. Sipariş gecikmes...

Holiganbet adlı sitedeki hesabımı kapatmak istiyorum; ancak iki gündür ne yaparsam yapayım hesabımı kapattırmayı başaramadım. Hesabımı kapatmak için canlı desteğe yazdığımda benden kimlik bilgilerimi ve yüzümün fotoğrafını talep ettiler. Kişisel verilerimi bu şekilde paylaşmak istemediğimi açıkça be...

Onvo Ovhym100 halı koltuk yıkama makinesini 25.12.2025 tarihinde A101’den 3.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yıkama başlığı kırıldı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Kırılan parçayı yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum, satışını yapan bir y...

İBB’nin Yenidoğan destek başvurusu için yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Başvuruyu sistem üzerinden tamamladıktan hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurumun reddedildiğini gördüm. Oysa ilan edilen tüm kriterleri sağladığımı düşünüyorum ve neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapıl...

26.12.2025 tarihinde saat 19:43’te kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan, 1xbet’in sistemde bana ilettiği banka hesabına 7.685 TL tutarında hızlı havale yaptım. İşlem dekontlarım ve tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen bu tutar halen 1xbet hesabıma yansıtılmadı. Başta “1 saat içinde” denilen işl...

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız modemli ev interneti hizmetinde 8 Aralık civarından itibaren sık sık kesintiler yaşamaya başladık. Aralık ayının büyük bir kısmında internetimiz ya tamamen yoktu ya da sürekli kesilip geri geldi ve şu anda da internetimiz hiç yok. Bu süreçte defalarca müşter...

HP Victus 15 model laptopumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır özellikle oyun oynarken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Oyun açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra cihaz kendi kendine aniden kapanıyor. Kapanmanın ardından güç tuşuna ilk bastığımda hiçbir tepki vermiyor, ikinci kez bastığımda...

28 Aralık saat 01.50’de Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim sipariş yaklaşık 02.30 gibi teslim edildi. Siparişi açtığımda tüm menünün ıslak olduğunu ve ürünlerin soğuk geldiğini gördüm. Bu şekilde tüketilebilir bir ürün kesinlikle yoktu. Gece saatinde kurye siparişi “teslim edildi” stat...

Android telefonumdan uzun zamandır Plyr hesabıma girmeye çalışıyorum ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Defalarca giriş denememe rağmen sistemden kod gönderildiği görünüyor fakat SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili...