You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Martı Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.018

Martı

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 3.438

Şikayet Sıralaması
profile
  • 445görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Martı Her Zaman Gittiğim 10 TL Lik Yola 66 TL Fatura Kesildi

15 Mayıs 2022 saat 10:50 de yapmış olduğum sürüş uygulamadan kaynaklanan hatadan dolayı sonlandırılması ve 10 TL lik yol için 66 TL fatura kesildi bir...

Devamını oku
Martı Her Zaman Gittiğim 10 TL Lik Yola 66 TL Fatura Kesildi
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“Teşekkürler”

profile
  • 627görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Martı Cüzdanımda Bakiyem Varken Hesaptan Para Çekilmiş

25 TL yükledim cüzdanımda bakiyem olmasına rağmen hesabımdan çekilmiş üstelik otomatik yükleme kapalı olduğu halde bu yüzden hesabimida uygulamayı da ...

Devamını oku
profile
Miraç'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Martı Scooter”

Miraç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayete hızlı dönüşleri için teşekkür borçluyum.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim 😉”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nurefşan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sağ olun”

Nurefşan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cengizhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunum çözüldü.”

Cengizhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Anında dönüş sağlandı teşekkür ederim”

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetimden yaklaşık 1 saat sonra aradılar ve borcumu sildiler mağduriyetimden dolayı, teşekkürler. ☺️☺️”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bir sorunla karşılaştım çok teşekkür ederim”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 127görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Martı Yanlış Fotoğraf Sorununun Saatler Sonra Söylenmesi

Merhaba bugün saat 4 sularında martıyı kilitledim. Fotoğrafını da çektim 2 saat sonra yani ben eve geldikten sonra bildirim geldi 40 TL yansıtılacağın...

Devamını oku
Azra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Hemen halloldu teşekkürler”

profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri sorunu odaklı çalışan, personellerinizin ilgileri şahane.”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Martıya ilgileri için teşekkür ediyorum 😊”

Musa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Züheyyir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ilginiz için”

Züheyyir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 49görüntüleme
  • 3 gün önce

Martı Yaşımı Değiştiremiyorum O Yüzden Hesap Doğrulanmıyor

Martı uygulamasında yaşımı yanlış girdim değişmiyor doğrulama yapamıyorum lütfen yardım edin Tüm profil bilgilerimi eksiksiz giriyorum ama galiba en başta yaşımı 2006 yaptım diye doğrulama da 2007 olması gerekiyor onu değiştirelim. Bir martiya binemedim.

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Martı Haksız Sürüş Bedeli

Merhabalar, dün 19:40 da sürüş için martı kullandım ve ortalama 6 dakika'lik bir sürüş gerçekleştirdim. 971 m olan sürüşümden fotograf çekip yüklememem rağmen sürüş sonlanmamıştır. Toplam da haksız yere benden 140 TL çekim sağlanmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 87görüntüleme
  • 3 gün önce

Martı Scooter Belası Tehlike Saçıyor

Merhabalar İstanbul Kartal da ikamet etmekteyim. Martı Scooter ve elektrikli bisiklet olmakla birlikte sokakta en az 10 martı 12 ve altındaki yaş grubundaki çocukların elinde oyuncak olmuş aktivasyonu bir şekilde acıyorlar ve sabahtan akşama kadar üzerinden inmiyorlar bu tehlike arz eden bir durumdu...

Devamını oku
profile
Güldane'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Güldane Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için çok teşekkür ederim”

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 124görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Martı Kiraladım Mağdur Oldum

İstanbul Maltepe zümrüt evlerde 10 15 tane martının olduğu yerde martı kiraladım martı çok yavaş gidiyordu başkasını denedim oda öyleydi en son birtan...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 3 gün önce

Martıya Kartımı Ekleyemiyorum

Güvenliğin için hesabına en fazla 10 kredi/banka kartı ekleyebilirsin böyle bir yazi geliyor ve kartımı ekleyemiyorum yazıyor ve hiçbir şekilde martiya kartımı ekleyemiyorum lütfen yardım edin bu sorun çözülsün veya bu sorun neden bu şekilde oluyor... .

Devamını oku
profile
  • 133görüntüleme
  • 4 gün önce

Martı Scootter Esenleri Unuttu

1 Mayıstan itibaren Esenler bölgesi üzerinde hiçbir şekilde Martı ekibi tarafından Martı bırakılmamakta. Kasıtlı olarak bir şey yapıyorsanız lütfen bilgi verin her gün sıklıkla sabah 7 akşam 12ye kadar kontrol ediyorum iş gidiş dönüş saatlerimde kullanım için. 21 gündür hiçbir şekilde bu bölgeye Mar...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Martı, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Martı

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Martı iletişim bilgisi nedir?

Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.

Kimler Martı kullanabilir?

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.

Martı hangi şehirlerde var?

Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.

Martı hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.