to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Limitinin Bilgilendirme Olmadan Eğitim Ve Sağlık Harcamasına Ayrılması
Enpara kredi kartımda dün akşam fark ettiğim bir sorun hakkında yazıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart limitimin yaklaşık yüzde 70’i eğitim ve sağlık harcaması olarak ayrılmış durumda, bu nedenle kredi kartı limitimin büyük kısmını normal harcamalarımda kullanamıyorum. Aylık düzenli bir eğitim ve sağlık harcamam olmadığı halde limitimin bu şekilde kısıtlanması beni mağdur etti.
Durumu Enpara canlı destek üzerinden ilettiğimde bunun bu şekilde olduğunu ve kendilerinin de böyle olmasını istemediğini belirttiler ancak somut bir çözüm sunmadılar. Şu anda standart kullanılabilir limitim eksi bakiyede görünürken, eğitim/sağlık için ayrılan yüksek bir limit görünmesine rağmen bunu normal alışverişlerimde kullanamıyorum.
Enpara’dan, kart limitimin üzerimde hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan bu şekilde segmentlere ayrılması uygulamasının kaldırılmasını ve limitimin tamamını istediğim harcama türlerinde kullanabilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/11/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Konunun bir an önce çözüme ulaşmasını rica ediyorum inanılmaz derecede mağdur edildim ben maaşımın büyük kısmını kart borcuna yatırdım ve şimdi bu kartı kullanamıyorum 1 ay boyunca ne yapacağım bu umrunuzda mı müşteriye bilgi vermeden onay almadan nasıl böyle bir işlem yapabiliyorsunuz benim mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum
