Teknik Servis ve Onarım Süreçlerindeki Yetersizlikler
- Çözümsüz onarım: 22 şikayette cihazların defalarca servise gitmesine rağmen aynı arızalarla döndüğü belirtiliyor.
- Garanti kapsamı reddi: 6 şikayette onarımların 'kullanıcı hatası' veya 'tozlanma' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
- Serviste kaybolan ürün: 6 şikayette güç kablosu gibi parçaların eksik teslim edildiği veya farklı ürün gönderildiği bildiriliyor.
- Servis süresi aşımı: 5 şikayette 21 iş günü dolmasına rağmen dönüş yapılmadığı ve sürecin aylarca sürdüğü belirtiliyor.









































