Teknik Servis ve Onarım Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Çözümsüz onarım: 22 şikayette cihazların onarıldığı söylenmesine rağmen aynı arızalarla geri döndüğü belirtiliyor.
- Garanti kapsamı reddi: 7 şikayette onarım taleplerinin 'kullanıcı hatası' veya 'tozlanma' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
- Serviste kaybolan ürün: 7 şikayette servis sonrası ürünlerin eksik parçalarla veya farklı ürünlerle döndüğü ifade ediliyor.
- Servis süresi aşımı: 6 şikayette onarım süreçlerinin 20-30 günü aştığı ve teslimatın geciktiği bildiriliyor.






































