to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinde satıcı olarak faaliyet gösteren eczasepeti mağazasıyım. Platformda Bioderma ve la roche posay marka...larına ait yüz yıkama jeli ve nemlendirici krem gibi dermokozmetik ürünlerin, bazı satıcılar tarafından yarı fiyatına satışa sunulduğunu görüyorum. Bu ürünlerin, bu fiyatlarla orij
Hepsiburada’da uzun süredir pasif durumda olan mağazamızı yeniden aktifleştirdik ve kadın iç giyim/korse kategorisinde s...atış yapmaya başladık. Diğer tüm pazar yerlerinde marka adımız tamamen büyük harflerle yazılırken, Hepsiburada tarafında defalarca belirtmemize rağmen, marka adımızı kendi hataları
Yaklaşık üç yıldır Hepsiburada üzerinden iş güvenliği ve hırdavat başta olmak üzere farklı kategorilerde satış yapıyorum.... Bu süre boyunca Hepsiburada’nın kendi mağazası altında, kendi ismini kullanarak bizimle aynı ürünleri biz satıcılardan daha düşük fiyata sunduğunu defalarca gördüm. Özellikle yor
Hepsiburada üzerinde mağaza olarak yaptığımız satışların ödemeleri için her hafta Perşembe ve Cuma günleri erken ödeme t...alebinde bulunuyorum. 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana her erken ödeme talebimde sistem otomatik olarak komisyon kesmekte ve bu kesintiler sonucunda toplamda yaklaşık 100.000 TL civa
Hepsiburada üzerinde satış yapan bir satıcı olarak, firmanın kargo yönlendirme sistemi nedeniyle zarara uğruyorum. 27 Ağ...ustos 2026 Perşembe günü saat 16:18’de verilen, müşteri numarası 4691368545 olan ve 62755108025890 takip numaralı siparişte de aynı sorunla karşılaştım. Siparişin toplam tutarı 599
Hepsiburada’da satıcı olarak yer alıyorum. 4105705089 numaralı siparişim müşteriye ulaşmadan patlatılmış ve bana patlamı...ş ürünün fotoğrafı gönderilmiştir. Ancak gönderilen fotoğraftaki ürün bana ait olmayan, bambaşka bir ürün olmasına rağmen, sistemde bu durum benim ürünüm patlamış gibi işlenmiştir.
Hepsiburada’daki “Dilan Özkul” isimli mağazamız üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir müşterimiz yaklaşık 1.412,10 TL bedel...li rondo ürünü satın almış ve daha sonra ürünü iade etmek istemiştir. Üründe haklı sebeplere dayanan bir sorun olmadığı için iade talebini kabul etmedik ve müşteri bunun üzerine Tü
Hepsiburada üzerinden bugün hem Profilo hem de Altus marka derin dondurucu siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasına geld...iğimde satıcının kargolama yapmadığına dair bir uyarı aldım ve ödeme yapamadan otomatik olarak başka satıcıya yönlendirildim. Farklı marka ve farklı satıcıları denediğimde de yine
Hepsiburada’nın yeni satıcı panelinde yer alan kampanya oluşturma ekranındaki kampanya mantığı ve bunun sonucunda uygula...nan iptal cezaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni panelde kampanya oluştururken ekranda “2. Ürün 25 TL” şeklinde bir ifade gösteriliyor. Bu ifade ve arayüz yapısı, satıcıya
Hepsiburada platformunda eks Outdoor isimli mağazamızla satış yapıyoruz ve yaklaşık son bir aydır erken ödeme sistemi ko...nusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Günlük belirli bir faiz karşılığında, tüm kriterleri sağlayan mağazalara erken ödeme imkanı tanıyan bu sistemi iş modelimizin bir parçası ol
Hepsiburada platformunda 20-25 bin kalem ürünle satış yapan bir toptancıyım. Özel yazılım entegrasyonları ve ciddi altya...pı yatırımlarıyla sisteminize dahil olduk; ancak yaşadığımız operasyonel ve iletişimsel süreçler bizi büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır. En kritik sorunumuz, operasyonel bir
Hepsiburada’da satıcı olarak hizmet veriyorum ve ciddi bir ödeme mağduriyeti yaşıyorum. Vadesi dün dolmuş ve ödenmesi ge...reken yaklaşık 405.558 TL tutarındaki hak edişim hala hesabıma yatırılmadı. Bu ilk kez yaşanan bir durum da değil, daha önceki vadelerde de sudan sebeplerle ödemeleri bilinçli şeki
Hepsiburada’da 7000029448 cari numarasıyla uzun süredir satış yapmaktayım. Normal şartlarda her hafta düzenli olarak öde...me almam gerekirken, en son 28 Temmuz 2026 tarihinde ödeme aldım ve yaklaşık 20 gündür tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Şu anda toplam 782.028 TL tutarındaki alacağım beklemede
Hepsiburada’da satıcıyım ve 4699135072 numaralı sipariş kapsamında 6 Ağustos’ta müşterime 2 adet jüt yumak gönderdim. Mü...şteri ürünü birkaç gün önce iade etti ve paketi açtığımda, benim asla satmadığım, tamamen alakasız ve uydurma bir ürünle karşılaştım. Yani müşterinin orijinal ürünü alıp yerine baş
2020 yılından beri Hepsiburada’da mağaza olarak satış yapıyorum. Toplamda 4871 sipariş göndermiş ve 9,6 puana sahip bir ...mağazayım. Son 1 ay içinde verilen siparişlerden 4125980572 ve 4567163288 numaralı iki siparişte, kargo desisi yanlış hesaplanarak 40 desi yerine 90 desi girildi. Daha önce benzer
Hepsilojistik ile onboarding sürecimiz 6 Ağustos tarihinde başladı ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala mal kabu...l işlemi tamamlanmadı. Süreçler son derece yavaş ilerliyor ve web sitelerinde belirtildiği gibi 7/24 operasyon kesinlikle bulunmuyor. Mal kabul ekibinin çalışma düzeni, bir kamu ku
Hepsiburada'da satıcıyım. Platform benim paramla alıcıya hava atıyor. Benden aldığı kargo parası ile Ürün daha müşteriye... ulaşmadan "Yolda İptal et" butonu eklemiş. Yani ben müşteriye kargo ulaşsın diye uğraşayım, o kadar paketleme yapayım, kargoya taşıyalım, parasını ödeyelim. Hepsiburada hazretleri
El emeği ürünler üreten bir satıcıyım. Devletimizin bize tanıdığı esnaf vergi muafiyeti hakkı sayesinde el işi ürünlerim...i yasal olarak vergiden muaf şekilde satma imkanına sahibim. Ancak Hepsiburada İşOrtağım başvuru ve panel süreçlerinde bu muafiyet belgesinin hiçbir şekilde tanınmadığını görüyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker marka duvar tipi şarj adaptörünün hızlı şarj için kullanılan Type‑C çıkışı bir... süre kullanım sonrasında çalışmamaya başladı. Ürün açıkça arızalı olmasına rağmen Hepsiburada sorunun çözümü için herhangi bir adım atmak yerine beni doğrudan KVK Teknik Servis’e
Hepsiburada Partner üzerinden La Roche Posay, Vichy ve cerave markalarının çeşitli dermokozmetik ürünlerini (serum, şamp...uan, güneş kremi vb.) satmak istiyorum. Bu markaların ürünlerini ise ilgili markaların ana distribütörü olan Derko Kozmetik’ten satın almış bulunuyorum. Ancak Hepsiburada Partner,
Hepsiburada iş ortağı olarak kullandığım mağaza panelime 8 Ağustos tarihinden beri ne bilgisayardan ne de mobil uygulama... üzerinden giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem şifreyi kabul etmedi, ben de şifre değiştirdim ancak bu kez de “eksik belge talebi” şeklinde bir ekran çıkıyor ve
Hepsiburada’daki mağazam uzun bir süre önce kapatılmasına rağmen, 2023 yılından bu yana hâlâ “İş Ortağım” ve benzeri içe...riklerde bilgilendirme e-postaları almaya devam ediyorum. E-posta adresim h***********@gmail.com’dur. Hem e-posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca kez hesabımın tam
Hepsiburada üzerinden 26.07.2026 tarihinde bir adet kitap satışı yaptım. İlgili sipariş numarası 4979582130’dur. Ürünü 2...7 TL’den sattığım bu işlemde, alıcıya gönderim için tarafıma en az 50 TL kargo ücreti yansıtılmış, bunun üzerine ayrıca komisyon ve hizmet bedeli de kesilmiştir. Ürün satış bedeli
Hepsiburada’ya ait ticari e‑posta izinlerimi defalarca kapatmama rağmen, yaklaşık 2 yıldır şirket mail adresime hemen he...men her gün reklam ve bilgilendirme içerikli e‑postalar gelmeye devam ediyor. Bir kez mail adreslerine kayıt olduğunuzda bu maillerden kurtulmanın neredeyse imkansız olduğunu yaşay
