to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Hepsiburada panelinde satıcıyım. Satışa başladığımda ofisim teslimat ve iade adresim İstanbul'daydı. Samsun'a taşındı depomuz. Ofis merkez fatura adresimiz İstanbul ancak siparişleri teslim ettiğimiz ve iadelerin gelmesi gereken adres Samsun. Hepsiburada sisteminde birincil adres ve adre...
2 haftadır ödeme alamıyorum. Müşteri hizmetleri özür dileyip gereğini yapacağını söylüyor. Ödeme bir hafta daha atıyor bekliyorum. Bu ne demek oluyor. Biz ürünü kargo gününde vermediğimizde kesilen ceza tutarları ödeme gününde yatırılmadığında hesabınıza ceza tutarıyla gelecek mi satışı kapattım. Öd...
Hepsiburada kurumsal satıcıyız ödeme sözlerini asla tutmuyorlar her müşteri temsilcisi farklı konuşuyor hepsi eğitimsiz sözde kurumsal satıcı yardımcı olacaklar hepsi boş aylarca ödeme mi bekleyeceğiz pişmanlıktan başka bir şey değiller. Ekranda ödeme günü yazıyor ama hep hep bir bahaneleri var herk...
Hepsiburada satıcısıyım. Mağazam kapandı 28' lik vade süresi de geçti. Hak ediş hesaplanıp öyle yatırılacak diye bahane buluyorlar yalandan en kısa sürede dönüş olacak hesaplanıp yatacak deyip oyalıyorlar. Bildiğiniz paranızı vermiyorlar. İşletiyorlar.
Hepsiburada e ticaret platformunda Hepsijet firmasının istikrarlı çalışmaması zamanında kargoları teslim almaması sebebi ile yaşadığım problemden kaynaklı 5 aylık iş yeri kira bedelim kadar ceza faturası kesiyor tarafıma uyumlu çözüm odaklı olabilmek kargolarımı teslim edebilmek ve uğraşmamak adına ...
Hepsiburada e ticaret platformunda satıcıyım. Satıcısına karşı tutumu ve yaklaşımı gerçekten çok kötü hiçbir sorunu çözemiyorlar baştan savma oldubittiye getiriyorlar devamlı bir kaos halinde canlı yardıma bağlanıyorum destek açabiliriz buradan bir şey yapamıyoruz destek açıyoruz 2 satır yazı yazıyo...
Hepsiburada'da satıcıyım. Cari kodum: 7000118890 Bir Müşterim satın almış olduğu ürünü iade etmek istedi, iade işlemi başlattı ancak kargoya vermedi. Buna rağmen Hepsiburada iadeyi onayladı, müşteriye para iadesi yaptı, hesabımdan bu parayı düştü. Tesadüfen durumun farkına vardım. Yani müşteri 519 ₺...
Hepsiburada da satıcı olarak iş yapıyorum. Satıcı sorunun çözmeden talebi çözüldü durumuna getirerek, talebi sürekli sonlandırmaya çalışıyorlar. Bu durumu yapan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Talep No:06728761 yetkili biri bakıyorsa talebi inceleyebilir. 30 Ağustos 2023'den bu yana hala bir çö...
Ben bir yeni bir girişimciyim. Hepsiburada satıcı olarak girdim. Müşteriler elbiseleri kullanıp beğenmedim deyip geri gönderiyorlar. Eşyalarım ter kokarak geri geliyor. İade olmaz, ürünüm zarar gördüm diyorum. Sistemleri otomatik kabul ediyorlar. Hevesimi kursağında bırakıp sizi batırıyorlar. Görsel...
Hepsiburada pazaryerinde satıcı olarak bulunmaktayız. Bir müşteri tarafından mağazamızdan 4 adet olarak set halinde satılan ürün satın alınmış, daha sonra müşteri ürünü beğenmediğini belirterek iade talebi oluşturmuş, iade talebi açıklamasında 'Ürünün bir tanesini paketi açtığım için aldım beğenmedi...
Hepsiburada da kadın girişimci olarak satış yapan mağaza sahibiyim. Faturamı kesip, vergimi ödüyorum ve kendi evimde aldığım fotoğraf makinem ve görsel malzemelerimle kendi çekimlerimi kendim yaparak buna mesai, emek ve para harcıyorum. Bir ürün için 2-3 saat çekim yaptığım bile oluyor. Müşterilere ...
Hepsiburada satıcı mağazasıyım. Hepsiburada iade edilemeyecek ürünler içerisinde bulunan kulaklığa cihazda bir sıkıntı olmamasına rağmen para iadesi yapıyor. Bu durum kaç kere yaşandı. Sayısını ben unuttum. Satıcılara Mobbing uygulanmaktadır. Bir firma kendi yazdığını yok sayar mı?
Hepsiburada.com üzerinden satışa yeni başladım ve 2 adet satış gerçekleşti. 1. 14.09.2023'de ikincisi 21.09.2023'de. Normalde aynı gün kargo olmasına rağmen ürünleri ne almaya gelen oldu neden bir işlem yapan. 14.09.2023 tarihinden beri tam 4 defa Hepsiburada.com'u aradım ve "Bu ürünleri Hepsijet'in...
Hepsiburada'da sattığım ürün 'Dikkat Köpek Var' 25x35cm ikaz tabelası müşteriye gitmiş, şu anda müşteri kullanıyor. Aynı müşteri başka bir yerden 'Depo Önü Perk Etmeyiniz' 17x25cm ikaz tabelası almış ve bu tabela kırık çıkmış, nasıl olmuşsa bu müşteri kırık ve bana ait olmayan bir ürünü bana gönderm...
Hepsiburada da satış yapmak için giriş yaptım. Ürünü sıfırdan kendim yüklersem hemen yükleniyor fakat katalogdan ürün yüklediğim zaman üründe görsel açıklama gibi bilgileri güncellediğimde bu gerçekleşmiyor. Canlı destek diyorlar mesajlaşacak canlı canlı soru sorulacak kimse yok. Kaç gündür ürünün g...
Merhaba, Entegra firması üzerinden hepsi buradaya xml aktarımı yaptık. Fakat kargoyu bizim manuel olarak girmemiz gerekiyor. Entegra uygulaması üzerinde manuel kargo takip linki ve kargo gönderi numarası giriş alanı var fakat Hepsiburada tarafında sanırım yetki verilmesi gerekiyor. 15 Eylülde mail ...
Hepsiburada satıcısı olarak, 14 Eylülde çocuğu için beslenme çantası siparişi veren müşterimizin hızla siparişini hazırladık ve kargoya vermek istedik. Hepsijet barkod hatası nedeniyle kargoyu alamadı. Talep açtık lakin 5 gündür ilgilenen olmadı. Bu arada her gün teslim denedik, yeni barkod çıkardık...
Hepsiburada'da us. Polo assn ürünleri satan bir satıcıyım. Ürünlerim yasal faturalı olduğu halde görsel iznim olmadığı için 1,5 yıl sonra kilitlediler. Yüzlerce ürünüm elimde kaldı. T**'da böyle bir sıkıntı yok sadece Hepsiburada'da var. Hepsiburada hesabımı çok yakında kapatacağım.
Hepsiburada.com sitesinde satıcıyım. Çözüm ortakları sayfasında yer alan ve morpack firması tarafından satıcılara %15 indirim yapılacağı vaat edilen kampanyadan yararlanmak istedim. 30.09.2023 tarihine kadar geçerli olan kampanyaya ait fiyat listesi de sayfanın "Detaylı Bilgiler" kısmında yer alıyor...
Hakedişinizi düşürmek için çeşitli bahaneler uydurup komisyon, kargo, işlem bedeli, listeleme bedeli gibi kesintiler yapmaktalar. Üstelik ödemelerinizi hiç yapmamakta ve paranızın değeri günden güne azalmaktadır. Hak ettiğiniz parayı size göndermeyerek paranıza el koymaktadırlar.