to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’da satıcı olarak çalışıyorum, mağaza ismim Misine ve sistemdeki termin süresi değişikliği nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Daha önce ürünlerim için 2 gün olan termin süresi, Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak 1 güne düşürüldü. Ben, ürünlerimi hazırlama ve kargoya verme süreci
Hepsiburada’ya bireysel satıcı olarak üye olmaya çalışıyorum ancak 16 Ekim 2026 tarihinden bu yana her denememde sistem ...hata veriyor ve kaydım tamamlanmıyor. Hem telefondan hem bilgisayardan defalarca denememe rağmen mail adresiyle giriş aşamasında sürekli aynı hatayı alıyorum ve satıcı hesabım bir
Hepsijet İzmir Çiğli bölgesinde iş ortağı olarak çalışmaktayız. T. C. 1976291**16 numaralı ve b** adına kayıtlı iş ortak...lığımızın ilişik kesme tarihi resmi olarak 7 Ekim’dir. Buna rağmen fesih sonrası faturalandırma ve ödeme süreçlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yasal mevzuata göre ilişiği kesi
Hepsiburada’da mağaza açtım ve fatura kesebilmek için Uyumsoft üzerinden bir paket alarak e-fatura sürecini başlatmak is...tedim. E-imzam da hazır olmasına rağmen Uyumsoft tarafına kesinlikle ulaşamıyorum ve bu yüzden hesabım aktif edilmediği için satışa başlayamıyorum. Bu süreç yaklaşık 15 gündür deva
Hepsiburada platformunda “sparepartsproject” isimli mağazam ile motosiklet ve araba aksesuarları üreten bir satıcıyım. Ü...rünlerimi kendim ürettiğim için kargo hazırlık sürem doğal olarak standart al-sat yapan mağazalara göre daha uzun oluyor. Buna rağmen mağazama sistem tarafından 1 günlük kargo term
Konu: Hepsiburada satıcı mağazaları mağdur etmektedir. Birtane Telekom mağazası olarak Hepsiburada üzerinde satış yapma...ktayım. Mağaza kullanıcı adım Birtane Telekom, mağaza ID numaram ise 7000031857’dir. 30.09.2026 tarihinde saat 16:43’te verilen 4487306977 numaralı Tecno Spark 10 Pro telefon sipar
Hepsiburada mağazası olarak satışa sunduğumuz ürünlerden yaklaşık 2 senedir ürün satış rakamı üzerinden yüzde 50’yi geçe...n oranlarda toplam komisyon ve benzeri kesintiler yapılıyor. Satış tutarı, komisyon, kargo ve hizmet bedeli gibi kalemlerin yer aldığı gelir-gider dökümlerinde, ürün başına kalan n
Hepsiburada platformunda satış yapan bir işletme olarak, bugün saat 14.55 civarında başlayıp gün içinde devam eden bir m...esajlaşma sürecinde, başka bir satıcının ürün soru‑cevap alanı üzerinden tarafımıza yönelttiği mesajlardan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyoruz. Söz konusu satıcı, sattığımız ürünle
Hepsiburada üzerinden mağaza olarak satış yapmaktayım ancak son bir haftadır müşteri memnuniyeti adı altında mağazam sür...ekli zarara uğratılmaktadır. Teslim alınmayan gönderilerin tekrar gönderilmesini talep ediyorlar ve bu gönderilerin kargo bedellerinin tarafıma ait olacağını belirtiyorlar. Ayrıca
Hepsiburada üzerinde satış yapan bir işletmeyim ve erken hak ediş hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 E...ylülden bu yana erken hak ediş ekranı açılmıyor, sistemde yaklaşık 140.000 TL “kullanabilirsiniz” olarak görünmesine rağmen erken hak ediş ödemesi yapılmıyor. Erken hak ediş için H
Hepsiburada’da yeni bir satıcıyım. Son günlerde yaptığım birden fazla satışta, 300 TL’nin altında olduğu için kargonun “...alıcı öder” şeklinde görünmesine rağmen ürünler teslim edildikten sonra hesabımdan ayrıca kargo kesintisi yapıldığını fark ettim. Ürünleri listelerken özellikle kargonun alıcıya ai
Hepsiburada Erken Ödeme sistemini son 1 aydır yoğun şekilde kullanan bir şirket mağazasıyım. Normal şartlarda ödemelerim...izi perşembe veya cuma günü tek seferde alırken, son dönemde ödemeler parça parça iki farklı güne bölünerek erken ödemeye açılıyor ve her parçada ayrı ayrı komisyon kesiliyor. Örn
Hepsiburada İş Ortağım’da EN-CAG isimli mağazamla yaklaşık bir haftayı aşkın süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu nede...nle satış yapamıyor, mağdur oluyorum. Sistem üzerinde açılmamış ürünlerimi aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü aktif edemiyorum. Bu durum tüm işleyişimi, satışlarımı ve geliri
"Teşekkürler kısa zamanda çözüldü"
Hepsiburada’da satıcı olarak yer alıyorum. Müşterim 17 Eylül tarihinde benden gıda ürünü sipariş verdi. Ürün kargo firma...sı Aras Kargo ile 62255224307538 takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürün müşteriye fiilen teslim edilmediği halde, sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünmüş ve müşteri “ürün elim
Hepsiburada’da vaelo Accessories Apparel isimli mağazamla satış yapıyorum. Dün de, önceki günlerde de olduğu gibi bu sab...ah Hepsiburada İş Ortağım panelime girdiğimde, vadesi gelen hak edişlerimin toplamı 10.000 TL’nin üzerinde görünüyordu. Gün içinde tekrar kontrol ettiğimde ise herhangi bir bilgile
Hepsiburada platformunda “Astera Bitkisel” isimli mağazam ile satış yapmaktayım. Ürünlerimin orijinal başlıkları Hepsibu...rada tarafından tek taraflı olarak değiştirilmiş; bu değişiklikler sonucunda ilanlarımda yanlış ve eksik bilgi içeren başlıklarla satış yapılmasına sebep olunmuştur. Yaklaşık üç a
"Teşekkür"
25 Eylül tarihinde Hepsiburada İş Ortağım üzerinden Sakarya Adapazarı’nda faaliyet gösterecek bir satıcı mağazası açmak ...istedim. Esnaf muafiyet belgem ve buna bağlı ticari hesabım olmasına rağmen sistem mağaza açmama izin vermedi ve süreçte ilerleyemedim. Bu durumu netleştirmek için telefon, mail v
Hepsiburada üzerinde “Çorap Vitrini” isimli mağazamın satıcı ödemeleriyle ilgili üç haftadır ciddi bir problem yaşıyorum.... Gün içinde hesabıma eksik para yatırılıyor, akşam yatacak tutar daha yüksek görünmesine rağmen bu paralar hesabıma yansıtılmıyor. Son üç haftalık dönemde her ödemede kafalarına g
Hepsiburada üzerinden sanal mağaza açarak ürün satışı yapıyorum. Özellikle yüksek desili ve ağır ürünlerde, sistemin yön...lendirdiği kargo firmaları olan Horoz Lojistik ve Hepsijet siparişleri almaya gelmiyor. Sipariş oluşturuluyor, kargo seçiliyor ancak ürünler hazır olmasına rağmen kargo firmaları g
Uzun süredir sadece Hepsiburada iş ortağı olarak satış yapıyorum ve başka hiçbir platformu kullanmıyorum. Hepsiburada’yı... severek kullanmama rağmen Asus TUF Gaming model anakart satışıyla ilgili yaşadığım mağduriyet beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü orijinal kutusunda, kutulu ve pak
Hepsiburada’da influencer olarak onaylanmış bir hesabım bulunmasına rağmen iki gündür İş Ortağım panelime erişemiyorum. ...Kendi e‑posta adresimle Hepsiburada hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat hesabımda İş Ortağım / influencer paneli hiç görünmüyor. Daha önce mail adresimde, hesabımda
Hepsiburada işortağım platformunda yaklaşık 2 yılı aşkın süredir aktif satıcıyım. 15 binin üzerinde başarılı, sorunsuz t...eslim edilmiş siparişimiz bulunuyor ve mağaza puanımız 9,9 seviyesinde. Küçük esnaf olarak tüm süreçlerimizi titizlikle yönetip, platformun kurallarına uygun şekilde çalışıyoruz.
