Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.315

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.195 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Pegasus Bagaj Hasarı Ve İlgisizlik

Pegasus'la yaptığım uçuşta bagajımın hiçbir sıkıntısı olmamasına standart tüm bagajlara alttan hasarlı girip paramparça teslim ettikleri bavulumda hiçbir sorumluluk üstlenmemektedir. Girilen her bagajı hasarlı kaydı açılmaktadır Bu hata düzeltilene kadar şikayetçiyim.

Pegasus Bagaj Hasarı Ve İlgisizlik

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Bagaj Parçalama Sorunu

PC-2826 SAW-TZX 12/06/2021 19:35 Uçuşunda sıfır olan bavulumu parçalanmış halde aldım. Etiketi bavullar arasında karışık yapıştırdığımız için bir tanesinde düzelttirme yaptırdık, etiket değiştirilirken hasarlı adı altında değiştirilmiş, bunu asla kabul etmiyorum. Bavulun sıfır ve sağlam olduğunu isp...

Pegasus Bagaj Parçalama Sorunu
Pegasus Bagaj Parçalama Sorunu
Pegasus Bagaj Parçalama Sorunu
+1
profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Havayolu Şirketi Sorunsalı

Ağrı'dan İzmir' e uçuş bileti aldım ancak İstanbul aktarmada valizi alıp tekrar İzmir uçuşu için tekrar bagaj teslimi yapmam gerektiğini Check-in yaptığım esnada tesadüfen öğreniyorum. Bir hava yolu şirketi saçmalığı. Diğer aktarmaya büyük bir havalimanında yetişebilmek için nasıl bir çaba harcamak ...

profile
  • 492görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Kabin Bagajı Kuralları

12.06.2021 tarihinde 06.35 İstanbul - Edremit uçağıyla yolculuk yaptım. Kullandığımız Chicco Goody marka (katlanınca kabin bagaj boyutu olan) bebek arabamız kabine alınmadı. Bagaj bölümünde ki yetkili kabin boy olduğu sürece alabileceğimizi söyledi. Ancak uçak girişinde ki yetkililerden biri pandemi...

Pegasus Kabin Bagajı Kuralları
profile
  • 323görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus 'ta Olan Hasarlı Bebek Oto Koltuğu Sorunu

Pegasus hava yolları ile uçarken çocuk oto koltuğunu bagaja verdim. İndiğinde çocuğumun araç içi güvenliğini sağlayan oto koltuğumu kırmışlardı tutanak tutuldu. Tam 1 hafta oldu. Maalesef hala yazışma aşamasında. Servis raporu talep ediyorlar tamir edilecekse tutar edilmeyecekse rapor istediler. Anc...

Pegasus 'ta Olan Hasarlı Bebek Oto Koltuğu Sorunu
Pegasus 'ta Olan Hasarlı Bebek Oto Koltuğu Sorunu
profile
  • 233görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus'un Hesapta Olmayan Ekstra Para İstekleri

09/06/2021 tarihli saat 12:00 Münih-Adana uçuşumda el bagajım ve laptop çantam için benden zorla 54€ aldılar. Daha önce aynı el bagajım ve laptop çantam ile defalarca uçuş yaptım ama ilk defa böyle bir ücret ile karşı karşıya kaldım. Paramın tarafıma geri iade edilmesini ve personellerinin davranışl...

Pegasus'un Hesapta Olmayan Ekstra Para İstekleri
profile
  • 327görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Kapı Değişikli Mağduriyeti

Pegasus'un son andaki kapı değişikliğinden dolayı uçağı kaçırdım İstanbul Sivas 19.30 44prlf PNR numaralı uçağını 2 saat önceden hava alanına gidip bagajımı verip biletimi almama rağmen kaçırdım. Biletimde 206 b numara kapı yazdığından uçak saatine kadar orada bekledim. Uçağı kaçırdıktan sonra bagaj...

profile
  • 318görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Kedi Başına 250 Tl Taşıma Ücreti

Yaşadığım büyük sorun Pegasus çağrı merkezindekilerin bilinçsizce beni yanlış yönlendirmesi ve yavru kedileri az daha bagaj kısmında yolculuk yapmalarına sebep olacaktı. Telefonda bütün detayları vermeme rağmen benim biletimin 2 kişilik olduğunu bildikleri halde tek kişiymişim gibi işlem yapmaları. ...

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bilet İşlemleri (bagaj Hakkı İle İlgili Çelişki)

Sitenizdeki bize ulaşın kısmında 0431**57 numaralı talep mailimde de belirtmiştim problemimi. Pegasus'tan 26 Haziran 2021 tarihindeki Ankara-Kişinev uçuşumun Ankara-Antalya arasındaki bölümünün iptal edildiği bilgisi verildi. Uçuşumu 25 hazirana değiştirmek istediğimde bagaj hakkımın olmadan süper...

Pegasus Bilet İşlemleri (bagaj Hakkı İle İlgili Çelişki)
profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçuşa 45 Dakika Kalmasına Rağmen Uçağa Almadı!

5 Haziran Cumartesi günü saat 20.10'da İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Ankara Esenboğa havalimanına uçuşum vardı. 45 dakika öncesinden Pegasus check-in gişelerinde olmama rağmen görevli geç kaldığımı bagajım olduğu için de yetişemeyeceğimi söyledi. İlk defa başıma böyle saçma bir şey geldi. Üs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 489görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Haksız Kazançta Bir Numara

Pegasus bize hem bir yolculuk yaşattı hem de fazladan paramızı aldı. Ama ortada çözüm yok. Gate'den uçağa binecekken oradaki görevli "bu valizlerle sizi uçağa alamam"boyutları büyük dedi (önceki pgs'yle tüm uçuşlarıma bakabilirsiniz hep bu valizle uçtum) olması gereken ölçülerden sadece ikişer üçer ...

Pegasus Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Haksız Kazançta Bir Numara
Pegasus Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Haksız Kazançta Bir Numara
profile
  • 593görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayolu Şirketi'nin Yaşattığı Çifte Mağduriyet

Pegasus  şirketi, bilet aldığım 27 Haziran 2021 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen -Kopenhag uçuşunu kaldırmış. Uçak biletinin normal fiyatına ilaveten özel koltuk seçme ücreti ve ilave bagaj ücreti ödemiştim. Şimdi şirket kendi kaldırdığı uçuşun biletini iade etmiyor. "İlave bagaj satın aldığınız bizde...

profile
  • 372görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadığı İçin Sorunu Çözemiyorum

31•05•2021 PG980 Berlin-İstanbul uçuşunda valizim hasar görmüş. Havalimanından çıktıktan sonra kırıldığını fark ettim. Eve geldiğimde Pegasus'un sitesinden hasarlı bagaj bölümünde bilgilerimi yazdığımda bilgilerim onaylanmadı. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum fakat dönüş yapılmadı.

Pegasus Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadığı İçin Sorunu Çözemiyorum
profile
  • 1172görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hava Yollarının Nezaketsizliği

15.05.2021'de Pegasus havayollarından almış olduğum 3BR2ES numaralı 4 kişilik İstanbul Sabiha Gökçen-Mardin uçuşu için müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayıp yolculardan birinin 65 yaş üstü olduğunu ve KOAH hastalığından dolayı yanında ya da uçak bagajında solunum cihazı ve oksijen tüpü olduğunu ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bagaj Taşıma Sıkıntısı

25 Mayıs 14.20 İstanbul'dan İzmir e olan seferde valizimin bir tekerleği kırık olarak teslim edildi. Ve hiçbir muhatap bulamadım. Bunun sorumlusu Pegasus çalışanlarımı yoksa Havalimanı çalışanlarımı bilmiyorum. Ama mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
  • 202görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Valizden Eşya Kaybolması!

Pegasus Havayolları ile senelerdir uçuşlarımı yapıyorum bugün Türkiye Almanya uçuşum oldu ve bagajımı açtığımda şoka uğradım İstanbul Sabiha Gökçen'de bagajımı karıştırmışlar çocuğumun iki çift altın küpesi çalındı yazıklar olsun valizde rahmetli babamdan kalan 5 TL vardı onu bile almışlar, çalışanl...

profile
  • 423görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Ekstra Bagaj İçin Tekrar Ödeme Talep Etmek

31 Mayıs Ercan Gazipaşa uçuşunuz için fazladan bagaj aldık. 300 kusur lira ödedik 20 kilo için. Havaalanına geldiğimizde bu kilo sadece ercan İstanbul uçuşu için geçerli dendi. Daha önce sürekli yaptığımız işlem. Transit yolcuyuz nasıl olur valizleri İstanbul'da boşaltıp tekrar mı vereceğiz dedik. B...

profile
  • 843görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Çalışanının Saygısızlığı  Ve Komplekse Girmesi

Olay İzmir Adnan Menderes Havalimanı Pegasus bilet ve bagaj işlemleri önünde 30.05.2021 saat 17:50 civarında oldu. İsminin c** olduğunu duyduğum görevli kadın Takım elbisem ve sırt çantamla bu şekilde uçağa alınamayacağımı sırt çantamı bırakmamı istedi. Bakın herkes elinde iki çantayla giriyor dediğ...

profile
  • 559görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uçmanın Zor Yolu !

31 Mayıs 2021 tarihli PC2861 (OGU-SAW) ve PC1920 (SAW-ECN) uçuş numaralı seferim sebebi ile hazırlamış olduğum valizim 35 kilo olduğu için 20 kilo olan bagaj hakkıma ek olarak +15 kilo bagaj hakkı almak istedim. Pegasus'un sitesine giriş yaparak ek bagaj satın alma kısmında baremler +5, +10, +20 şek...

profile
  • 223görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İki Bavulum Kırıldı

Sabiha Gökçen'den 24 Mayıs saat 14:30 Adana'ya 3 kişi seyahat ettik. Bavullarımı sağlam verdim Adana'da kırık bir şekilde bana geldi ve çok sinirlendim şimdi İstanbul'a 3 kişi bagajları ile nasıl döneceğim size soruyorum bu kadar olmaz.

profile
  • 541görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Diğer Hizmet Fiyaskosu

3P3ZHB PNR numaralı bileti Yemek, Eğlence Paketi, Ek bagaj, Koltuk seçimi ve Yemek servis hizmeti dahil 620 TL lik bilete 958 TL ödedik. Hamile eşim olduğu için ek hizmetleri aldık. Fakat uçak da hiçbir şekilde yemek ve servis hizmeti verilmediği gibi hamile bir kadına 1 bardak su vermemek ne demek?...

profile
  • 433görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hasar Verdiği Valizin Hasar Bedelini Karşılamıyor

Pegasus 10 gün önce uçuşta bagajıma hasar verdi ve bagajımı aldığım esnada fark edip havalimanından çıkmadan Pegasus bagaj kayıp bürosuna gidip durumu bildirdim. Yetkili Pegasus personeli gerekli evrakları aldı ve fotoğraflarını çekip Pegasus hasarlı bagaj birimine iletti. 04207427 numaralı dosya aç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 221görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ve Antalya Havalimanı Hizmet Verememe!

Bugün saat 17:05'te PC2017 numaralı uçuş için Antalya havalimanından İstanbul'a yapacağımız uçuşta bu kadar suredir uçmamıza rağmen karşılaşmadığım bir saçmalıktan bahsedeceğim. Havacılık kurallarını okuduğumuzda pek anlamı olmadığını öğrendiğimiz gebelik durumlarında bir çok detay olmasına karşın g...

profile
  • 368görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bagajıma Sahip Çıkmadı

Merhabalar, Ukrayna'dan Türkiye’ye PC1723 sefer numaralı 25.05.2021 02.55 saatindeki uçağıma alkolümü taşıyabilmem için ekstra bagaj hakkı almam gerektiği söylendi ve bende 25 dolar karşılığı bağaj hakkımı büyüttüm fakat bagajımı teslim alırken şişeler kırılmış ve çantamdaki bütün eşyalar zarar görü...

Pegasus Bagajıma Sahip Çıkmadı
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.