Pegasus Bagaj

Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası tarafıma teslim edilen bagajımın fermuarı açıkça sizin sorumluluğunuzda zarar görmüştür. Çantam teslim ettiğim anda tamamen sağlamdı; oluşan bu hasar, taşıma sürecindeki özensizliğinizin bir sonucudur. Tarafıma sunulan “tadilat” teklifi kesinli...

30 Kasım saat 23.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini 0850 256 15 48 numaralı hattan arayarak, 15 Aralık tarihli İstanbul – Üsküp uçuşum için internet sitenizde 940 TL olarak gördüğüm ekstra bagaj hakkını satın almak istedim. Telefonda görüştüğüm C**** Hanım’a da bu tutar üzerinden işlem yapmak...

29.11.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC1619 seferi ile saat 13.00 kalkışlı Kayseri – Düsseldorf uçuşuna bagaj verdim. Almanya’ya geldikten sonra valizimi açtığımda, valizin içinden çikolataların ve sakızların alındığını fark ettim. Valizin içinde bir miktar bozuk para...

03.12.2025 tarihli saat 08.40 Zurich uçuşum için Pegasus üzerinden ek bagaj satın almak istedim ve ödemeyi bol bol puanlarımla yapmayı planlıyordum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden defalarca denememe rağmen ödeme ekranında sürekli hata aldım. Yaklaşık 4 gün boyunca her gün tekrar d...

Pegasus Hava Yolları ile 28.11.2025 tarihinde yaptığım Sivas – Basel uçuşumda, tamamen sağlam ve sıfır olarak aldığım 70 Euro'luk valizim teslim sırasında kırılmış halde elime geçti. Valizimin kırık olduğuna dair fotoğraf ve ekran görüntüsü gibi tüm kanıtları ilettim. Müşteri hizmetleri ile mail üz...

25 Kasım tarihindeki Pegasus uçuşumda, biniş kapısında kabin bagajım nedeniyle haksız yere ek ücret ve ceza ile tehdit edildim. Kabin bagajımın boyutu uygundu ve 15 kiloyu aşmıyordu. Buna rağmen benden 1200 TL talep ettiler. Ücreti ödemek istemediğimde ise bana ceza yazacaklarını söyleyerek baskı ya...

28.11.2025 tarihinde Pegasus’un gpt979 uçuşu ile saat 13:15’te Berlin’e giden kızımın valizi, Berlin’e indiğinde ciddi şekilde hasarlı olarak teslim alınmıştır. Pierre Cardin marka, orta boy valizin hem iki tekerleğinin kırık olduğu hem de üzerine koruyucu kılıf geçirmiş olmamıza rağmen sol alt kısm...

+1

İzmir'den Köln'e 29 Kasım saatinde bir uçuş gerçekleştirdim. Kabin altı bagajımın transfer edileceği söylendi ve bu konuda mesaj gönderildi. Fakat Köln'e indiğimde bagajım hâlâ gelmemişti. Bugün gün içinde arayacaklarını söylediler, ancak kimse aramadı. Yarın da Berlin'e gitmem gerekiyor. Mağdur edi...

08.09.2025 tarihli PC1254 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım haksız uygulamayı belirtmek istiyorum. Aynı kabin bagajını Pegasus ile daha önce farklı uçuşlarda defalarca sorunsuz kullanmamın yanı sıra, bu seyahatte gidişte İstanbul’dan Berlin’e yine Pegasus ile aynı kabin bagajıyla sorunsuz uçma...

Pegasus ile 28 Kasım Cuma günü İzmir’den Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığımız uçuş yaklaşık 3 saat rötarla gerçekleşti ve iki günlük kısa tatilimize daha başlarken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Rötarlı ve yorgun şekilde varış noktasına indiğimizde ise bu kez valizlerimizin hiç gelmediğini gördük v...

28.11.2025 tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen PC2827 seferli uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra, yarım saatten daha uzun bir süre boyunca, gece saatlerinde, havasız ve sıkışık bir ortamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan uçağın içinde b...

Ailemle birlikte 28.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Uçağımız yaklaşık 20.30 civarında Şanlıurfa’ya iniş yaptı ancak bavulumuzu ne kadar beklesek de teslim bantlarına hiç gelmedi...

28 Kasım sabahı 07:05’te Pegasus ile Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak gerçekleştirdiğimiz ve devamında Eindhoven’a ulaştığımız uçuş sonrası, üç adet bagajımız tarafımıza teslim edilmemiştir. Bagajlarımızın Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kaldığı tarafımıza teyit edilmesine ra...

Pegasus ile PC3220 sefer sayılı İzmir–Batman uçuşum sonrasında valizimde ciddi bir hasar yaşadım. Dün yaptığım bu seyahat sonrası evde valizi açarken fermuar kısmının yarısının yırtılmış olduğunu fark ettim. Valizi teslim alırken dışarıdan fark edilmeyen bu hasarı, ancak evde bagajı açmaya çalıştığı...

3 Kasım’da Lizbon’dan İstanbul’a yaptığım uçuşta bagajım kırık şekilde teslim edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus personeli hasarı yerinde görüp doğruladı ve bana yeni bir valiz verdi. Ancak 17 Kasım’daki İstanbul’dan Lizbon’a olan dönüş uçuşumda, Pegasus’un bana verdiği bu yeni valiz de ...

23 Kasım 2025 tarihli PC1312 Helsinki – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzla yaptığım seyahat sonrasında, valizimi teslim aldığımda arka kısmının yırtıldığını ve tekerleğinin hasar gördüğünü fark ettim. Bunun üzerine durumu bildirmek için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus ofisine gittim. Ofisteki...

27 Kasım saat 20:10’da Pegasus ile Almanya Düsseldorf’tan Samsun Çarşamba Havalimanı’na uçuş yaptım. Valizimi her zamanki gibi banttan alıp eve geldim, geç saat olduğu için de direkt uyudum. Ertesi gün öğle saatlerinde valizimi açtığımda, içindeki kapalı kutulu paketlerden birinin açıldığını ve için...

Havalimanında Sağlam olarak teslim ettiğin bagajım uçuş sonrası tarafıma hasarlı olarak teslim edilmiştir. Yapmış olduğum başvuruya olumsuz yanıt verilmiştir. Şirket tarafından bana verilen cevapta bagajı hasarlı tespit ettiğimi belirtilmiş, kırık tekerlekli bagajı imi teslim ettim size? İvedi olar...

Hepsiburada üzerinden Elatae satıcısından 14bnt500 model Benetton 3’lü valiz setini 9.699,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üç valiz de sağlam ve eksiksizdi. Valizleri ilk kez 8 Kasım 2025 tarihli, Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı, 14G17F PNR kodlu Pegasus uçuşumda kullandım, dön...

+1

29.10.2025 tarihli, 14jkjd PNR kodlu Dublin çıkışlı Pegasus uçuşumda, kabin bagajımın ölçüleri gerekçe gösterilerek benden haksız yere 2X50=100 euro ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Görevliler, kabin bagajımın havayolunun belirlediği ölçülere uymadığını söyleyerek bagajımı k...

27.11.2025 tarihli Londra Stansted – Sabiha Gökçen arasındaki PC1166 sefer sayılı Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajımı İstanbul’da teslim aldığımda, bavulumun kabuğunda ciddi çatlama ve kırılmalar olduğunu gördüm. Bagajım uçuş öncesinde sağlamdı; hasar tamamen uçuş sonrasında ortaya çıktı ve fot...

+1

27.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a olan uçuşumda bagaj işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Valizimi ve biletimi aldıktan sonra, uçağın kalkmasına yaklaşık 50 dakika varken bagaj teslim noktasına gittiğimde, bagaj alımının uçuşa 1 saat kala kapandı...

21 Kasım 2025 tarihinde 09:00’da Kıbrıs (Ercan) kalkışlı, 10:50’de Adana varışlı PC1853 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş sonunda biniş kartımı ve bagaj etiketimi sakladım, bagaj etiket numaram 624PC907515’tir. Adana’ya vardığımda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık ve ezik o...

26 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den İzmir’e yaptığım, PNR numarası 1FW1ZW olan Pegasus uçuşumun ardından valizimi İzmir’de bavul bandından aldığımda ağzının açık olduğunu fark ettim. O an içerisine çok detaylı bakamadım, ancak eve gelip valizimi açtığımda, içinde takılarımın bulunduğu...