to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Satın Alınan Mutfak Evyesi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
08.11.2026 tarihinde İdefix üzerinden evier satıcısından bir mutfak evyesi satın aldım. Ürün sayfasında 11.11.2026 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihe rağmen ürün kargoya verilmedi.
11.11.2026 akşam saatlerinde İdefix destek hattına yazdığımda, ürünün o gün içinde kargolanacağı bilgisi verildi fakat ürün yine kargoya verilmedi. 12.11.2026 tarihinde tekrar destek hattına yazdığımda ise bu kez özür dileyerek satıcıya ulaşamadıklarını belirttiler. Buna rağmen aynı satıcının ürünleri hâlâ İdefix üzerinde satışta görünmeye devam ediyor ve bu durumun başka müşterilerin de mağdur olmasına yol açabileceğini düşünüyorum.
Bu ürün acil olarak gelmesi gereken bir üründü ve yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım, hem zaman kaybına uğradım hem de planlarım aksadı. Tüm bu sebeplerle artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ücretimin ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
