to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Hesabına Girişte Email Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
BTCTURK hesabıma yaklaşık 2 saattir erişim sağlayamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor ancak mail adresime herhangi bir kod veya mail ulaşmıyor, bu nedenle giriş adımını tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yeterince ilgilenilmediğini ve sorunumun çözüme kavuşmadığını düşünüyorum. Hem hesabıma erişememem hem de süreçte destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
BTCTURK’ten, gerekli kontrollerin yapılarak mail doğrulama sorunumun giderilmesini ve hesabıma erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Osman Bey, Talebinize istinaden sizinle sözlü iletişime geçtik. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme, sistemde kayıtlı e-posta adresinize iletildi. Kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
