Ödenen 4.999 TL'lik Dil Eğitimi Sadece Fonetik Videolar, İletişim Ve Geri Dönüş Yok

12 Eylül 2026 tarihinde 1ayda1dil.com üzerinden 4.999 TL ödeyerek bir dil eğitimi satın aldım. Satın aldığım paketin, fonetik videolar dışında kapsamlı bir eğitim platformu ve içerik sunacağını düşünerek ödeme yaptım. Ancak sisteme giriş yaptığımda sadece 24 dersten oluşan, fonetik üstüne videodan ibaret bir panelle karşılaştım, bunun dışında herhangi bir içerik veya gelişmiş bir eğitim altyapısı bulunmuyor.

Yaşadığım hayal kırıklığının yanında esas sorun, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdır. Web sitelerinde herhangi bir iletişim telefonu ya da canlı destek kanalı bulunmuyor. E-posta yoluyla defalarca kez yazmama rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı, sorunum ve mağduriyetim tamamen görmezden geliniyor. Bu durum, verilen eğitimin ve sunulan hizmetin tanıtılanla örtüşmemesi nedeniyle güven zedeleyici ve hile şüphesi uyandıran bir tablo oluşturmaktadır.

Ben, ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen kapsamda bir eğitim platformuna erişim beklerken, şu an ne doğru düzgün bir hizmet alabiliyor ne de muhatap bulabiliyorum. Bu nedenle, öncelikli talebim ya satın aldığım eğitimin belirtilen şekilde tam ve eksiksiz olarak hesabıma tanımlanarak erişime açılması ya da eğer bu sağlanmayacaksa ödediğim 4.999 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.