Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 67.983

hepsiJET
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25.955 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Teslim

Hepsiburada kargoyu bir turlu teslim edemediler 9 Haziran 2021 tarihinde 711 ****470 sipariş numaralı aldığım ürün hala Hepsijet'in elinde duruyor iki kez talep oluşturmama rağmen dönüş yapmadılar. Sorunum çözülmedi 3 günde gelecek ayakkabı 10 gündür gelemedi.

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Teslim

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

HepsiJET İle Sipariş Gelmesi Gereken Tarihte Gelmedi

Hepsiburada'dan telefon ve aksesuarlar aldım siparişimi HepsiJET'i tercih ederek ayın 17'sinde saat 13.00'a kadar gelsin seçeneğini seçtim fakat istediğim tarihte gelmedi siparişim.  Gelmesini bırakın kargo daha yeni yola çıktı daha şehrime bile gelmemiş! Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi vermiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsijet Evime Gelmeyen Kargomu İadeye Almışlar

2 gündür kargomu eve getirdiklerine ve evde olmadığıma dair mesaj atıyorlar. Evde 4 kişi var tüm gün evdeler evde yoktunuz diyorlar nasıl? Ben bu adresi tüm alışverişlerimde kullanıyorum, bütün kargocular buluyor da, siz mi bulamadınız gerçekten? 2 gün gezdirdiler şubede bile durmadı. İadeye gönderm...

profile
  • 204görüntüleme
  • 16 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsijet Teslimat Sorunu, Sorumsuzlukta Bir Numara

Kargo teslimatı yapan firma siparişimi kapıya bırakıp gitti. Telefonla beni aradı işteyim bekleyin evde birileri var, söylüyorum binanın önüne insinler dememe rağmen beklemeyip siparişimi bina merdivenine bırakıp gitmiş. O sırada kapıda oynayan çocuklar siparişimi alıp gitmişler.  Sokakta çocukları...

profile
  • 97görüntüleme
  • 17 saat önce

hepsiJET Jet Falan Değil

Hepsijet mi?! 1 hafta 10 günde yapılan teslimat için mi söylüyorsunuz bunu! Ayrıca dağıtıcımız sizi aradı ulaşamadı yalanı cabası! Ne arayan var ne gelen var 10 günde zor gelen kargoyu iade ediyorsunuz bir de. Doğru düzgün iş yapın rica ediyorum.!.!.

profile
  • 24görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsijet Kargosu Ürünümü Kaybetti!

Böyle bir rezillik görmedim. Ürünümü kaybettiler. Acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirttiğim halde, beni oyalayıp oyalayıp, sonra da kendi kafalarına göre iptal ettiler. Her aradığım kişi özür dileyip talep oluşturduk diyorlar, başka da bir şey yok! Kesinlikle iade istemiyorum. Ürünümü bulun dedi...

profile
  • 220görüntüleme
  • 20 saat önce

hepsiJET Kargolama Sorunu Hepsiburada.com

Hepsiburada'dan gerçekleştirmiş olduğum alışveriş kapsamında Apple iPhone 11 cep telefonu sipariş ettim fakat o kadar kötü bir kargolama sistemi var ki kaç gündür kargo bekliyoruz. O kadar büyük şirketsiniz şu kargo sorununu da çözün artık (Hepsijet) Genellikle Amazondan sipariş ederim ve max 24 saa...

profile
  • 4görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 151görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Vadedilen Sürede Kargonun Teslim Edilememesi

Dört saatlik yoldan (Kayseri-Mersin) bir haftada kargom gelemedi. Yapamıyorsanız bırakın bu işi de insanlar da mağdur olmasın. Rakipleriniz o mesafeden 24 saatte teslim ediyor kargoyu. Kargonun nerede olduğu, konumu da bile belli değil. Gerçekten kötü bir hizmet veriyor hepsiJET.

profile
  • 180görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Kolay İade Kapsamında Teslim Ettiğim Paketi Kaybetti.

Hepsiburada'dan gerçekleştirmiş olduğum alışveriş kapsamında tarafıma hatalı ürün gönderildiği için kolay iade ile ürünün iadesini gerçekleştirdim. 16 Haziran tarihinde adresime gelen kuryeye iade edilecek ürünü teslim ettim. Ancak sistem üzerinden takip ettiğimde görüyorum ki iade paketime dair her...

profile
  • 145görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Siparişin Teslim Edilmemesi

Tam tamına 5 gündür sipariş ettiğim ürünler hala teslim edilmedi. Bu ne biçim kargo ya böyle kargo olmaz. Bir daha bu kargoyu seçmeyeceğim hiçbir şey sipariş etmeyeceğim. Ayrıca bana kargo takip numarası da gelmedi. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Aciliyet olan ürünüm elime ulaşmıyor ya! Tüket...

profile
  • 251görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Kargo Şikayet Var

WhatsApp hattı ayrı kotu yavaşlıkları aynı kotu. Kaç günde hazırlandı... Üstüne bir de transfer merkezinde bir günden fazla tutacaklar. Yarin sabah uçağım var bugüne yetiştirmezlerse pasa pasa her şeyi getirdikleri yere geri goturecekler. Ki kaç kere ulaşmaya çalıştım şu an nerede gidip ben alayım d...

profile
  • 402görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Kırık Ürün İçin Tutanak Tutulmadı

Hepsiburada üzerinden aldığım monitör Hepsijet Maltepe şubesi tarafından getirildi. Kargocu arkadaşın önünde monitörün kutusunu açtım ve monitörün kırık olduğunu gördüm. Kargocuya tutanak tutmanız gerekiyor sanırım dedim. Gelen kargocu önce telefon ile birini aradı konuştu ve sonra tutanak gerekli d...

profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorun çözüldü ilgili personeller çok yardımcı oldular”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 378görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Dağıtıma Çıkmayan Dağıtım Kargosu

Hepsijet 2 ayrı ürün için dağıtıma çıktı mesajı geldi ama hala teslim olacak. Yazında özür dileriz teslim edeceğiz falan falan. Ya acil lazım belki sizin zevkinize göre mi hareket edeceğiz? Keşke kargo seçim hakkı verse Hepsiburada. Düşünmeden diğer firmayı seçerdim.

profile
  • 251görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Kars Şubesi Kapalı

Hepsijet Kars şubesi mesai saatlerinde kapalı olduğu için kargomu teslim alamıyorum. Aradığım da yarın gelip alabilir siniz dediler ama o gün de işte olduğum için yine alamayacağım ve Hepsijet ofisine 30 40 kilometre uzaklıktayım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum

profile
  • 229görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 257görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Kayseri Şubesi Getirme

Hepsijet ürünümü getirmiyor bir türlü 3 gün oldu daha gelmedi neden jet motorunuz mi bozulduysa gelmiyorsunuz bir türlü ya adam akıllı getirinin ya iade edin ürünümü de o kadar kargo geldi P**den bile kötü çıktınız dağıtan adam ya yolun köşesinde oturup çağ kahve içiyor bilemedim.

profile
  • 390görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet - 1 Aydır Kayıp Kargo

20 mayısta vermiş olduğum Morhipo siparişim, günlerce Hepsijet Anadolu TM şubesinde göründüğü için 2 kere WhatsApp üzerinden 3 kere telefon üzerinden kargo firmasına ulaştım. Kayıt açtıklarını ve dönüş olacağını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Son görüşmemde ise gönderi numaras...

profile
Alperen'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hepsijet kargom geliyor bugün teşekkür ederim”

Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 579görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Trabzon Adresi Yerine Ankara'da Geziyor

Hepsiburada firmasından aynı satıcıdan 2 ürün aldım. İkisini de aynı gün kargoya muhteşem kargo firması hepsiJET'e teslim etti. 8 Haziran. 12 sinde birini aldım. 2. Ürün ise ayın 16'sı oldu Trabzon adresi yerine Ankara'da geziyor. 3 gündür yetkili talep ediyorum hiçbirine cevap yok ve geri dönüş yok...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 51görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiJET Kuluçkaya Yatan Kargo

Her sipariş verdiğimde firmanız en az 3 gün kargomu teslimat adresinde bekletiyorlar anlamadım o kargo orada ne yapıyor kuluçkaya mı yatıyor... Satın aldığım firma hemen hepsini 1 günde hallederken siz 4 günde ancak teslimata hazırlayıp 5. Gün teslim ediyorsunuz acelem var ve ürünün yetişmesi lazım....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe hepsiJET, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99