hepsiJET

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
hepsiJET ile ilgili bir şikayetin mi var?
34.703 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
34 dakika önce

Hepsijet Siparişimin Elime Çok Hızlı Ulaşması Gerekiyor!

Hepsijet adlı kargo firmasına verilen siparişim aciliyet içermektedir. 8 Şubat tahmini teslim tarihi olarak gözüken siparişim pazartesi günü itibari ile Ankara Kargo dağıtım merkezinden transfer merkezinde olarak gözüküyor. Ülkemizde meydana gelen sorunlara karşı anlayış göstermekteyim. Lakin cidden...

profile
-
6 saat önce

hepsiJET Adres Değişimi Yapmıyor

Teslimat adresi değişikliği yapmak istiyorum yanlış adrese gidiyor siparişim fakat kaç kez aradım Hepsijet müşteri hizmetlerini bir çözüm bulamadılar sadece teslimat adresi değişimi olacak bu kadar zor mu neden insanı uğraştırıyorsunuz LCW size siz LCW ya paslıyorsunuz

profile
-
11 saat önce

hepsiJET Yanlış Kişiye Teslimat

Zara'dan sipariş vermiş olduğum ITX216554293 takip numaralı kargom Hepsijet kargo şirketi tarafından tanımadığım birine teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda size dönüş sağlanacaktır denildi fakat 2 kez aramama rağmen dönüş sağlanmadı. Şu an kargom ortada yok.

hepsiJET Yanlış Kişiye Teslimat
profile
-
13 saat önce

Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Firmanın Umursamazlığı

4 şubatta teslim edilecek ürün Adana'da durdu kaldı. Ve her sorgu yaptığımda 1 gün diye diye bugüne kadar ertelediler. Bugün sorduğumda ise tarihin artık belirsiz olduğunu ve ürün bilgisi olmadığı söylendi. Ve bildikleri tek şey 3 cümle otomatik mesajı tekrar tekrar göndermeleri hiçbir soruma cevap ...

profile
205
19 saat önce

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Şirketi

Hepsiburada'dan 674 212 062 aldığım ürünü Hepsijet ile gönderim oluşturuldu kargom halen gelmedi aradığımda kargonun nerede olduğunu bilmiyorlar gerekli birimden bilgi alıp sizi de bilgilendireceğiz deyip halen dönüş yapmadılar Hepsijet kargo şirketi hiçbir işe yaramayan bir kargo departmanı kapatsı...

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Şirketi
  • profile
1 Destekçi
profile
202
20 saat önce

hepsiJET Kargomda Herhangi Bir Hareketlilik Yok

2 Şubat tarihinde verdiğim kargo Adana TM aktarma merkezine 4 Şubat tarihinde geldi lakin o günden sonra herhangi bir kargomda hareketlilik olmadı. Herhangi bir haber bile verilmedi sorunumu çözersiniz memnun olurum. Kargo takip numarası: 62751066711790

  • profile
1 Destekçi
profile
250
21 saat önce
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Teşekkürler Yardımlarınız İçin”

Hepsijet Kargo Acil Teslimat

Paketim dağıtım merkezine ulaştı ama teslim alamıyorum. Paketimi acilen teslim almam gerekiyor çünkü şehir dışına çıkacağım. Şubeden teslim alma gibi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
309
23 saat önce

hepsiJET Yarın Kapında Kargo İle Satılan Ürünün Zamanında Gelmemesi

Çocuğumun hastalığı nedeni ile 03.02.2023 günü Hepsiburada sitesinden, yarın kapında kargo seçeneği ile Mesilife Kompresör BR-CN195 makinesini aldık. Çünkü çocuğum günde 4 defa ilacı alması gerekiyordu. Özellikle yarın kapında seçeneklerinden puanı 9 olan bir satıcıyı tercih ettik. Aynı şekilde başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
107
1 gün önce
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 saat önce

“Yardımlarınız için teşekkür ederim”

hepsiJET Ürünüm Neden Teslim Edilmedi.

Siteden bakıyorum Ürünüm dağıtıma çıktı görünüyor. Hemen akabinde teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Evde ürünü bekliyoruz. Fakat adrese gelen olmad...

  • profile
1 Destekçi
profile
111
1 gün önce
profile
Muhammed sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce

hepsiJET Dağıtımda Olan Kargonun Gelmemesi

755 963 898 sipariş numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen bugün elime ulaşmadı canlı takip'ten takip ettiğim zaman araç hep aynı güzergahta duruyo...

hepsiJET Dağıtımda Olan Kargonun Gelmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
63
1 gün önce

Ataşehir Hepsijet Kargo Gecikmesi

5 Şubat Pazar günü sipariş verdim. 6 Şubat günü pazar günü kargoya verildi. 7 Şubat salı günü ise dağıtıma çıktı Ataşehir. Dağıtım merkezinden Hepsijet fakat gün bitti bitecek hala gelen giden yok. Endişem kargomun geri gidip bir daha geri gelmemesi lütfen en kısa sürede dağıtımı yapıp bana ulaştırı...

  • profile
1 Destekçi
profile
137
1 gün önce

hepsiJET Kargom Elime Ulaşmadı!

Merhaba, 3 Şubat 2023 günü sipariş ettiğim ürünüm, 4 Şubat 2023 günü fotoğrafta görüldüğü gibi Adana aktarmaya ulaştı. 6 Şubat 2023 teslim tarihli ürünüm hala elime ulaşmadığı gibi Herhangi bir hareket gözükmemektedir. İçinde bulunduğumuz süreçte gecikmeleri anlarım fakat hiçbir hareket veya bilgil...

  • profile
1 Destekçi
profile
63
1 gün önce

Hepsijet 02.02.2023 'de Alınan Kargomu Bir Haftadır Teslim Etmedi

02.02.2023'de Hepsijet tarafından alınan kargom 1 hafta geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Firmaya ulaştığım da teslimat bölgesinin dışında olduğu için kargonuzu firmaya geri gönderdik diye bildirim de bulundular. Böyle rezillik olamaz madem bu işi beceremiyorsanız yapmayın kargonun bana derhal...

  • profile
1 Destekçi
profile
108
1 gün önce
profile
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Ertesi gün aranıp ürün teslim edilip sorunum çözüldü. Tekrardan teşekkür ederim.”

Hepsijet Teslim Edildi Demesine Rağmen Teslim Edilmedi!

Hepsijet'ten sipariş ettiğim ağ adaptörü 06.02.2023 günü teslim edilecekti ancak ilk önce akşam saatleri civarında adresimde beni bulamadıklarına dair...

Hepsijet Teslim Edildi Demesine Rağmen Teslim Edilmedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
86
1 gün önce
profile
Ozgur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Aslında Müşteri Hizmetleri ile en az 5 görüşmem neticesinde bana dönüş yapılmasını beklerdim. Ancak şikayetvar.com adresine yazdıktan sonra dönüş yapılması doğru bulmuyorum. Şikayetim var yazımdan sonra sosyal medya sorumlusunun ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Oldukça yakından ilgilendi.”

Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Hepsijet kargo ile göndereceklerini belirttiler. Gönderimin elime ulaşacağı gün saat:12.00 SMS ile 3 saat içinde kapın...

profile
67
1 gün önce

Hepsijet Teslimattan Hiç Memnun Kalınmadı

4 Şubat cumartesi günü teslimat günü olarak belirlenmişti ancak mesajda adresinize geldik ulaşamadık yazısını gördüm ve alakası yok. Tüm gün evdeydim eve gelmeden size ulaşamadık mesajını gönderdiler. İlk iş günü içerisinde ulaştıracağız denildi ve 2 gün geçti ve hâlâ siparişim gelmedi.

profile
Aslıhan sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce
Aslıhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
379
1 gün önce
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“Teşekkürler”

Hepsijet Kargo Ürün Teslim Sorunu

6 Şubat pazartesi günü Hepsiburada ®'dan sipariş vermiştim 7 Şubat salı sabahı saat 9 civarı şubeye geldiğini ve dağıtıma çıkarıldığını görüyorum 2 sa...

profile
40
1 gün önce

hepsiJET Yalan Söyleniyor Adresimde Yokmuşum 11 Kez Aranmışım Yalan Yalan

62751073359871 no lu gönderim Hepsijet tarafından yalan söylenerek beni adresimde bulamamışmış 11 kez aranmışım çok komik o yüzden teslim edememiş vah vah öyle mi ben iş yeri adresimi verdim ve hiç yere ayrılmadım 1 kez bile aranmadım. Yalan söylemenin bu kadarı pes yani

profile
1
15 saat önce
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

hepsiJET, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

hepsiJET, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

hepsiJET hangi günler çalışıyor?
hepsiJET haftanın her günü 09.00 – 23.00 saatleri arasında faaliyet gösterebilmekte. Teslimat tiplerine göre bu zaman aralığı ya da günler değişkenlik gösterebilir.
Teslim edilen sipariş içerisinden hasarlı ürün çıktı / ürün çıkmadı. Kime danışabilirim?
Bu durumda, sipariş verdiğiniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz.
hepsiJET gönderi takibi nasıl yapılır?
hepsiJET web sitesinde yer alan “gönderi takibi” butonuna tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz.
hepsiJET hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

hepsiJET Hakkında

hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

81 İlde Teslimat Hizmeti İle hepsiJET

hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.

hepsiJET İletişim

0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.