full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 17.455

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Decathlon'dan dcthln00007966 sipariş numarası ile sipariş ettiğimiz ürünü ameliyat sonrası kullanmamız gerektiğinden, aciliyeti olduğundan hızlı kargoyu tercih. Sonuç; İstanbul'un göbeğinde şişlide cadde üzerindeki adresi bulamayıp adres hatası nedeniyle teslim edemedik iade sürecini başlattık diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Eylül Tarihinde sipariş etmiş... 21 Eylül kargoya verildi şimdiye kadar... Kargoyu almadım. Müşteri hizmetlerinde görüşebileceğimiz hiçbir temsilci de olmamakla birlikte WhatsApp hattına yönlendirdiler. Temsilciye aktarıyorlar, bununla birlikte bağlanan müşteri temsilcisi kaçar gibi dağıtımda ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.09.2020'de Hepsiburada sitesinden sipariş ettiğim kargomun normalde 1 iş gününde teslim edilmesi gerekirken, tam tamına 5 gündür teslim edilmemesinden mütevellit kesinlikle uzak duracağım bir kargo firmasıdır. Hepsiburada beni mağdur etmiştir. Kargom ile umudumu kesmiş bulunmaktayım. Hiçbir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizi buradan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ediyorum! 10 gündür elime ulaşmayan ürün simdi geri iade ediliyormuş. Asla bir yetkiliyle görüşemiyorum. Hem CİMER'e hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunup ayrıca manevi tazminat talep edeceğim!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

28.09.2020 tarihinde 946 *****34 sipariş numaralı Hepsiburada com sipariş verdiğim ürün 3558****45 kargo numaralı bugün teslim edilmesi gerekirken hale Kocaeli bölgesinde aktarmada olduğu söyleniyor. Böyle sorumsuzluk olmaz. Lütfen gerekli işlerim yapılmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kardeşim bu siteyi kapatın beceremiyorsunuz yalan söylüyorsunuz 2.3günde elinize ulaşır diye sattığınız ürünler elimize ulaşmıyor siz yanıltmaya mı çıktınız neden yalan söylüyorsunuz ürünler söylediğiniz tarihte elimize ulaşmıyor hepsiJET tam bir fiyasko bırakın işleri yapabilen yapsın bir daha Heps...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Eylül Salı günü siparişini verdiğim ürün 30 Eylül teslim tarihli gözüküyordu. 01 Ekim tarihinde bana 02 Ekimde teslim edilecektir diyorlar. Çağrı merkezini 01 Ekim tarihinde aradım ve "30 Eylülde teslim edilecektir" diyor dalga geçer gibi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise kargo şubesinin nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sipariş verdiğim günden beri 30 Eylül'de ürünümün teslimatının yapılacağı söylendi. Ben de ilk defa bu şirketi kullanarak siparişimi verdim. Evim Muğla dağıtım merkezine tamı tamına 45 dakika uzaklıkta. Bu kargo firması benim ürünümü 2 gündür 45 dakikalık mesafeden getiremiyor. Acele sipariş ettiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6271418189784 numaralı kargom 2 gündür burada bekliyor. Arkadaş neresi burası yarın teslim tarihi geliyor kargonun hala İstanbul'da kargo, Kayseri'ye nasıl gelecek bir günde nasıl yarın dağıtıma çıkarıp bana verecekler bilmiyorum. Muhtemelen orada kayboldu kargo lütfen biraz ilgilenin ya hayır yani ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Eylül'de sipariş verdiğim ürün 28 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. 1 Ekim oldu, Anadolu TM merkezi kargoya verildi yazıyor. Kaç gündür siparişimin tarihini değiştirip değiştirip kargoya veriyorlar. Doğu ekspresi bile sizden daha hızlı. hepsiburada.com'u tercih etmeyeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29/09/2020 de sipariş çocuk eğitici kitapları siparişi vermiştim. Gönderi takip numaram daha mesaj olarak gelmedi. Mail olarak da gelmedi nasıl öğrenebilirim? Bir çok şikayet yazılmış inşallah ürünümüz zamanında gelir yani bir de parasını da ödedik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com dan 30 Eylül 2020 günü saat 14:30 da bir ürün aldım. Ürün hepsiJET ile aynı gün kargo ve 3 Ekim 2020 günü teslim görünüyordu. Fakat ne oluyorsa ilk olarak teslim tarihini 5 Ekim 2020 gününü güncellediler. Daha sonra 7 Ekim 2020 de teslim edebileceklerini bildirdiler. Konu hakkında m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada uygulamasından 4 kollu eskitme avize siparişi verdim. Tam 4 yaklaşık 5 hafta önce verdim. 3 haftadır gelmesini bekledim. Ürünü kargocu kayıp etti ve bana teslim edildi görünüyor. Üzerine Hepsiburada 2 haftadır ücretimi yatırmıyor. 220 TL değerindeki avize ortada olmamasına rağmen iade ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan bir ürün aldım sözde hepsiJET'i hızlı olduğu için (! ) bilerek hepsiJET'in getirdiği bir ürün seçtim fakat kargom yanlış dağıtım şubesine gitti ve günlerdir haber alamıyorum. Bir firma kendi sitesinden alınan bir ürünü kendi kargo firması ile belirttiği tarihte teslim edemiyorsa bıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana Alanya'daki hepsiJET dağıtım merkezi adresi lazım. Benim kargomu eve getirdiklerini ancak evde bana ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ben akşama kadar evdeyim ne kapı çalındı ne de telefonum arandı ve sonra bana iade işlemi başladı diye bir SMS atıyorlar. Ne yapmam lazım benim kargo takip numaram 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme