to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2023 tarihinde ellerine ulaşan kargom kaybedildi. Ne bir bilgi var, ne de kargonun nerede olduğu belli. Müşteri hizmetleri de defalarca aramama rağmen yardımcı olmuyor. Kayıt açıldığını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar ama ne arayan var ne soran. Bu kadar gün bir kargonun gelmemesi normal mi ...
29.11.2023 öğleden sonra saat 15.38 suları gelen SMS mesajına istinaden, Hepsijet personeli kargomu anneme teslim etmiş gözükmekte. Soru? Annem öleli yıllar oldu, ahirete mi teslim ettiniz? Soru? Teslimat kodunu meleklerden mi aldınız? Ben söylemedim çünkü? Hepsiburada ve iştiraki Hepsijet artı...
Jet kargo saat 21:54 de kargo mu gelir? Şehir dışındaydım o yüzden telefonla aradılar komşuya bırakmasını rica ettim kargo kodunu isteyip ayakkabılığı koydum deyip telefonu yüzüme kapattılar. Umarım döndüğümde kargomu bulabilirim kaybolmaz. Saat olarak da oldukça geç bir saat geldi geceye yakın saat...
Kargo firmasının ürünümü 23 Kasım'da teslim etmesi gerekiyordu. Ancak henüz teslim edilmedi. İnternet üzerinden sorguladığımda kargonun yola çıktığı görülüyor, fakat sonrasında nerede ve ne durumda olduğuna dair bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, memnuniyet sağlayamıyo...
1003643588 takip numaralı Hepsijet firmasından gelen kargom adresimde olduğum halde adresimde olmadığım belirtilerek tarafıma verilmedi. Beymen'in böyle bir firmayla çalışması beni hayal kırıklığına uğrattı Böyle saçma bir sistem hayatımda görmedim. Bu firmanın olduğu kurumlardan asla alışveriş yapm...
Malatya Hepsijet Ürünü adrese getirmeden arama dahi yapmadan alıcı adreste tanınmıyor diye belirtip iadeye göndereceğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle adres teyidi yaptım adres doğru ancak dağıtıcıya göre yanlış iade istemiyorum. Ürünün teslim edilmesini istiyorum
41346220-68757470 takip numaralı gönderim Kapi güvenlik (görevli) teslim edilmiştir olarak mesaj geldi fakat ürünüm teslim edilen yerden kontrol ettiğim de bulamadım ve ürünün tesliminin olmadığını söylediler. Ürünüm hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum.
Hepsiburada dan Hepsiburada güvenli olduğu için Hepsiburada resmi satıcıyı tercih ederek, diğer alışveriş sitesinde daha uygun fiyatlı olmasına rağmen efsane kasim kampanyasında a54 256 GB cep telefonu aldım fiyatı 14.699 TL idi 24 kasımda sipariş verdim kargo teslim tarihi 28 kasim salı günü görünü...
ITX242640857 takip numaralı siparişim 2 gündür adreste yoktunuz diyerek teslim edilmiyor bu mümkün değil 2 gündür evden dışarı çıkmıyorum. Ayrıca bugün gelen SMS ile iade süreci başlatılacaktır diyor asla kabul etmiyorum ilgili kurye benimle iletişim sağlamasını istiyorum lütfen gerekli incelemeleri...
Hepsijet ürünümü 9 gündür teslim etmiyor. 4 defa talepte oluşturdum. Arayan da olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesin bilgi verilmiyor. Mağdur etmek için elinden geleni yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti yok bu kargoda. Acilen yetkili birisi arasın bekliyorum.
Merhaba; 25 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesi üzerinden 881528057 sipariş numarası ile 1.553,53 TL tutarında alışveriş yaptım. 28 Kasım'da ürün, evde olmadığım için teslim edilememiş ve beni arayan Hepsijet kurye personeline ertesi gün gelmeleri talebinde bulundum. 29 Kasım ta...
Hepsijet ITX243056723 numaralı Kargomun teslim edilmesi için komşu seçeneğini işaretleyip okulumun nizamiyesine bırakılması şeklinde not bıraktım. Bana kendisine teslim edildi şeklinde Hepsijet tarafından mesaj geldi ve kargoları bıraktıkları yerde kargomun olmadığını fark ettim. Kargomun bana ileti...
Hepsijet kargo adı jet ama kendisi jet olmayan. İki gündür sabah 10.00 da kargonuz gelecek diye mesaj atıyor. Akşam sizi evde bulamadık mesaj atıyor, ki evde bekliyorum. Kendi kendine iade talebi gönderiyor. Bir türlü gelmeyen kargoya mı yanayım? Verdiğim ürüne ulaşmadığıma mı yanayım. Resmen marato...
Karaca.com'dan 25 Kasım'da vermiş olduğum siparişim, 28 Kasım'da Hepsijet kargo aracılığıyla kargoya verildiği bilgisi uygulama üzerinden iletildi. Kargo takibi yapmak istediğimde 'bu numarada gönderi bulunamadı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine yoğunluktan dolayı bağlanamadığım için sorunumu ç...
Hepsijet Malatya ile alakalı, ürün teslim edilmeden ve bilgi verilmeden 'hatalı ürün' diyerek iptal edilen onlarca ürünüm oldu. Sorunu hiçbir şekilde çözemedik. E***** Bey olaya müdahil oldu ve bugün sorunum büyük ölçüde çözüldü. E***** Bey'in ilgisinden ötürü teşekkür ederim.
"Arayıp kurye adına özür dilediler inşallah bir daha tekrarlanmaz teşekkür ederim"
269852790 numaralı kargom Hepsijet Kargo tarafından teslim edilirken yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Evde kargomu beklerken zile basıldı. 10...
Hepsijet, kargomu apartmanın girişindeki masaya bırakmış. Ya kaybolursa? Biz 40 kişi yaşamaktayız binada, evde ise 3 kişiyiz. Diyelim ki beni bulamadılar ve o nedenle bıraktılar; ama bu durum kabul edilemez. Merdivenleri yürümek ya da asansörü kullanmak gerekirken, bu şekilde hareket etmeleri doğru ...
11 Kasım 2023 Cumartesi günü siparişim, kurye tarafından gece 23.17'de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden ve benden teslimat kodu alınmadan sitenin önünde sokağa bırakıldı ve kayboldu. 12 Kasım 2023 tarihinde çeşitli kanallar üzerinden Hepsijet'e yaşadığım sorunu belirttim. Hepsijet n...
English Home tarafından gönderilen kargo paketi içinden aldığım iki adet saksıdan biri paramparça çıktı. Nasıl oluyor anlamıyorum. Geri iade edemiyorum, Hepsijet'e ulaşamıyorum. Kargo şirketine ulaşmak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Eşim pes edip saksıyı yapıştıralım diyor.
Hepsijet 4 gündür kargomu Bursa TM Aktarma merkezinde bekletiyor. Markastok'tan yapmış olduğum alışveriş neticesinden 24 Kasım cuma günü Hepsijet'e verilen ürünlerim hala 4 gündür aynı aktarma merkezinde bekletiliyor. TS2211228487 kargo takip numaralı kargom için bugün çağrı merkezini de aradım sade...
hepsiJET 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.