to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargosuyla Hepsiburada ve Watsons'tan iki ayrı alışveriş yapmıştım. S***** k isimli Hepsijet taşımacısı iki kargomu da tanımadığım iki farklı insana teslim etmiş. (yakını) olarak yazan iki farklı insanı da tanımıyorum. Evdeydim ve kargo gelse bilecektim. Kod olmadan bu teslimatlar nasıl yap...
Hepsiburada adlı siteden 14.346,84 TL'ye ürün satın aldım. Hepsijet adlı firmanın dışında farklı bir kargo şirketi seçeneği yoktu. 26 kasımda verdiğim sipariş 27 Kasım pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Aradığımda her seferinde aynı şeyi söylüyorlar, 1 aralıkta teslim ...
Aldığım ürünü benden habersiz bir şekilde iade edip geri göndermişler. Aradığımda önce 'adreste yoktunuz' diyorlar. 'Adresteydik' diyorum, 'numara yanlış' diyorlar. Numaranın doğru olduğunu söylüyorum, 'kargonuz zarar görmüş' diyorlar. Böyle kötü kargo firmalarıyla nasıl anlaşma yapabildiklerini anl...
16 kasımda yola çıkan kargom hala elime ulaşmadı. 16 gün geçtiği halde şu an hala dilovasında takılı kalmış görünüyor ve kimse beni bu konu hakkında bilgilendirmiyor ve geri dönüş yapmıyor. Acilen kargomun elime ulaşmasını istiyorum bir daha Hepsijet ile alışveriş yapmayacağım.
4 gündür kargo bekliyoruz. Yalova'ya tatile gideceğiz, rezervasyonumuz var, bu çok ayıptır. Kapımız bile çalmadı, aranmadık. Dün aradım, kuryenin arayacağını söylediler. Hani arayacaktı? Hakkımı helal etmiyorum. Kurye arkadaş hakkımızı yedi, balkonda bekledik.
Hepsiburada dan 18 Kasımda verdiğim sipariş sözde hızlı teslimat yazmasına rağmen 13 gün oldu hala gelmedi geçen hafta kayıt oluşturdum. Hala aynı sorun ve umursamazlık. Müşteri temsilcisi bile hızlandıramıyor. Ve Kendi kargosu Hepsijet ile gelmedi. Hızlı teslimat a inanmayınız mağdur oldum. Hala da...
29 Kasım Çarşamba günü sipariş verdim, ve bugün 1 Aralık Cuma. Sıkıntı ise kargo hareketlerine baktığım zaman 3 gündür Anadolu TM aktarma merkezinde olduğu. Neden 3 gündür kargom orada bekletiliyor? Ben güya kargom bugün elime geçer diyordum, Bu durumu hemen müdahale edilirse çok memnun olurum
Hepsijet ile 23 Kasım'da yola çıkan siparişim halen yolda görünüyor, hareketlere baktığımda 23 Kasım'dan beri hiçbir değişiklik yok. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde gecikme olduğunu ve güncelleneceğini söylediler, fakat hiçbir değişiklik yok. Kampanya ile aldığım ürünü de iptal etmek istemiyorum.
FLO dan almış olduğum ürün kargoya verildi fakat Hepsijet firmasi ürünü 15 gündür teslim etmiyor ürün nerede hiçbir bilgim yok Hepsijet ile her konuşmamızda inceleme sürecinde deniyor. FLO ya kayıt oluşturdum ondan bir ses seda yok. Ürün bana gelmiyorsa iptal edin o zaman lütfen.
Kargo sorunu yaşıyorum Hepsijet kargosu ürünümü ulaştırması gerekirken hala ürün elimde değil dündendir dağıtımda denilip hala elime geçmiş değil sürekli hal edeceğiz deyip geçiştiriliyor. Bir an önce bu sorunumun hal edilmesini istiyorum. Çünkü mağdur durumdayım
Hepsijet, sürekli olarak kargolarımı adresime göndermeden, dağıtım şubesine gelir gelmez habersizce kargomu doğrudan iadeye gönderiyor. Bu, sayısız mağduriyetin sonuncusudur ve bu durumun bir sınırı olmalıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve eğer adresime teslim edemiyorsanız, neden s...
Hepsijet firması ile gelecek olan 3 ayrı kargom var. Kargomun biri 29 Kasım da teslim tarihi yazdığı halde hâlâ teslim edilmedi, diğer kargom 1 Aralık teslim tarihi yazıyor ne arama ne de bir bilgilendirme mesajı dahi yok. Dağıtım merkezini arıyorum arıyorum açan yok. Kargolarım kayboldu mu diye düş...
Hepsijet kargo dağıtıma çıktı yazmış. Gelen giden olmadı arayan da yok. Sonra adres değişikliği yaptım tekrar dağıtım olsun diye gene bir haber yok ne zaman dağıtıma çıkacak diye bekliyorum. Benim tek işim kargo beklemek midir yani? Bir ulaşıp haber verilmesi gerekiyor
Hepsijet firmasından kargo gönderildiği yönünde bir mesaj aldım; ancak kargo tarafıma ulaşmadı. Bu konuyla ilgili olarak Hepsijet firmasına telefon ve WhatsApp yoluyla şikayetimi ilettim. Bana konunun araştırılacağı söylendi fakat daha sonra bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş ala...
Hepsijet kargo (Adresimde olduğum ve kargomu aynı gün içinde beklediğim halde adreste tanınmıyor yazdı ve üstelik iadeye aldı kargomu) Allah'tan sistemleri otomatik mesaj atıyor saat 15.00 gibi bana mesaj gelince tekrar Hepsijet müşteri temsilcisi ile irtibata geçip durumu anlattım. Durumu düzeltip ...
Siparişimi bekliyorum ancak gelmiyor ve kendi kendilerine bilgi vermeden iade ediyorlar. 30 Kasım 2023 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj atan Hepsijet firması, aynı gün tekrar dağıtım SMS'i gönderdikten sonra benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeyerek iade işlemlerini sabah 07:50'de mesaj ata...
H&M siparişimde HM0000000003994094TR ve HM0000000003993833TR numaralı gönderilerdeki, Hepsijet ile teslim edilecek olan ürünlerim 25 Kasım'da teslim edilmediği için ilk iş gününde teslim edileceği belirtildi ancak 30 Kasım tarihine kadar hala tarafıma iletilmedi. Şikayetimi ve talebimi bildirdim anc...
18 Kasımda Boyner internet mağazasından aldığım ürünleri Hepsijet Kargosuna teslim etti. 19 kasımdan beri gönderi Yolda ne yolmuş arkadaş. Hepsijet kargoyu aramama rağmen bir sonuç alamıyorum. Parasını ödediğiniz ürün ortada yok. Boyner ben ürünü gönderdim firmaya mail atıyor, sonuç yine yookk. Bu i...
Hepsiburada'dan ürün aldım diş fırçası başlığı Manisa Hepsijet dağıtım merkezine geldi ve sonra iki gündür dağıtıma çıkarıldı denilip kargomu getirmediler. Lütfen kargonun artık teslim edilmesini istiyorum ve müşteri hizmetlerine soruyorum siz kargonun teslim edilmesini tahmini teslim süresi tam uyu...
hepsiJET 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.