Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

hepsiJETŞikayetvar üye markasıdır

61100
(4.591 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
7.803 Şikayet (Son 1 yıl)
hepsiJETŞikayetvar üye markasıdır
61100
(4.591 değerlendirme)
Şikayet Yaz

hepsiJET Kitap Seti Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Nilgün
18 Mayıs 18:13
-
00:00

Hepsijet Kafasına Göre Teslimat Yapmıyor

Anonim
18 Mayıs 17:03
2

Hepsijet Kafasına Göre Sipariş İptali Yapıyor

Gulizar
18 Mayıs 16:55
-
Hepsijet Kafasına Göre Sipariş İptali Yapıyor

Hepsijet Kargo Firmasının Elden Teslim Etme Problemi

Muhammed
18 Mayıs 15:51
-

hepsiJET Kargom Ortada Yok

Gülşah
18 Mayıs 15:28
-
hepsiJET Kargom Ortada Yok

Hepsijet Sipariş Teslim Edilmedi Hatası

Melek
18 Mayıs 12:40
-
Hepsijet Sipariş Teslim Edilmedi Hatası
5
Çözüldü

Hepsijet Gerçek Dışı Beyan

Mehmet
18 Mayıs 12:26
56

"Hepsijet Genel Müdürlüğü ile yapılan telefon görüşmesinde; konunun Hepsijet ile ilgisinin bulunmadığı, satıcı tarafın (Carrefour SA) yanlış ürün gönderildi şeklinde beyan vererek ürünü geri çekip kargonun iptal edilmesini sağladığı ifade edilmiştir. Hızlı bir şekilde şikayetim hakkında bilgi veren Hepsijet Genel Müdürlüğüne teşekkürlerimi iletirim."

5
Çözüldü
Özge
18 Mayıs 12:04
83

"Şikayetimi yazar yazmaz hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çalışma Düzeni Sıfır Hepsijet

Nesrin
18 Mayıs 11:35
64

Hepsijet Kargomu Yanlış Şehre Yollamış

Mert
18 Mayıs 11:00
-
Hepsijet Kargomu Yanlış Şehre Yollamış

Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo

Üzeyir
18 Mayıs 09:19
-
Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo

Hepsijet XL Getirmesi Gereken Sürede Getirmedi. Pişmanlık.

Can
18 Mayıs 00:34
35
Hepsijet XL Getirmesi Gereken Sürede Getirmedi. Pişmanlık.
Hepsijet XL Getirmesi Gereken Sürede Getirmedi. Pişmanlık.

Hepsijet Kargodan Şikayetçiyim Kargomu Adresime Getirmediler.

Hakan
17 Mayıs 23:02
89
Hepsijet Kargodan Şikayetçiyim Kargomu Adresime Getirmediler.
Hepsijet Kargodan Şikayetçiyim Kargomu Adresime Getirmediler.
Hepsijet Kargodan Şikayetçiyim Kargomu Adresime Getirmediler.
Hepsijet Kargodan Şikayetçiyim Kargomu Adresime Getirmediler.
+1

Hepsijet Kargo Tarafından Mağdur Ediliyorum

Oğuzhan
17 Mayıs 21:20
105
Hepsijet Kargo Tarafından Mağdur Ediliyorum

Hepsijet Teslimat Problemi, Sorumsuzluk.

Eyüp
17 Mayıs 20:05
81
Hepsijet Teslimat Problemi, Sorumsuzluk.
5
Çözüldü
Helin
17 Mayıs 19:23
155

"Sorunum çözüldü çok teşekkürler."

Helin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsijet Kargo Firması Ödememi Yapmıyor

Yüksel
17 Mayıs 17:30
64
5
Çözüldü
Zeynep
17 Mayıs 16:15
76

"Sabırla dinleyip beni samimi bir şekilde anlayıp sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 18.023 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır hepsiJET 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

hepsiJET telefon numarası nedir?
hepsiJET markasına 0850 558 03 33 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
hepsiJET hangi günler çalışıyor?
hepsiJET haftanın her günü 09.00 – 23.00 saatleri arasında faaliyet gösterebilmekte. Teslimat tiplerine göre bu zaman aralığı ya da günler değişkenlik gösterebilir.
Teslim edilen sipariş içerisinden hasarlı ürün çıktı / ürün çıkmadı. Kime danışabilirim?
Bu durumda, sipariş verdiğiniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz.
hepsiJET gönderi takibi nasıl yapılır?
hepsiJET web sitesinde yer alan “gönderi takibi” butonuna tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz.
hepsiJET hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

hepsiJET Hakkında

hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

81 İlde Teslimat Hizmeti İle hepsiJET

hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.

hepsiJET İletişim

0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.