4 
Hepsiburada üzerinden ürün aldım, fakat Hepsijet kargo ürün bulunduğum ile kadar gelmesine ve tek dağıtıcı olmasına rağmen siparişimi 2 kez bana haber vermeden iade etti. Bu konuda bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Boşu boşuna diğer sitelerdeki bu fiyattaki diğer ürünleri alamadım. Zararıma da sebe...
Hepsijet kargonun 27/05/2023 tarihinde dağıtımda olduğu ve 3 saat içerisinde adresime teslim edileceğine dair SMS attı. Adresimde beklememe rağmen 3 saatin sonunda adrese geldik kimse yok diye bir SMS daha geldi. Müşteri hizmetleri ile sesli ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde adrese gelmeden arayaca...
Hepsijet HM alışverişimin adresini güncellemek istiyorum ama sistem izin vermiyor ne yapmam lazım müşteri temsilcisine de bağlanmıyorum onlar da siteye yönlendiriyor. Zaten siteden yapabilsem yaparım sistem izin vermiyor. Nasıl değiştirebilirim bilen var mı?
Hepsijet firması ile ürün gelecek adresi değişikliği tanımlıyorum. Sistem hata veriyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise onların yapamayacağını online siteden yapmam gerektiği söyleniyor. Adresi değiştirmem gerekiyor. Ne alışveriş yaptığım firma ne de Hepsijet yardımcı oluyor. Mağduriyetimin gide...
Teslim edilemeyen Kargo ulaşılamayan teslim bürosu. hepsiburada.com Hepsijet'i kullanmaya devam ettiği sürece müşteri kaybedecektir. Şehir içi bir adrese Haftada bir gün teslimat yapılıyor, Müşteri hizmetlerin bile söylemediği kargo dağıtım bir adresi.
Hepsiburada aracılığı ile acil ihtiyaç sebebi ile ertesi gün kargo imlecine güvenerek verdiğim 830837559 numaralı siparişimdeki ürün, taahhüt edilen tarihte elime geçmedi. Defalarca aradım, her defasında Hepsijet'e bildirdiklerini söylerler. Ürün yok, ben mağdur, sadece acil olması sebebi ile ertesi...
İnternet üzerinden bir firmadan alışveriş sonucu maalesef kargomun Hepsijet tarafından adresime yönlendirildiğini öğrendim. Daha önce çevremden Hepsijet'in kargo teslimatlarıyla ilgili sorunlu olduğunu birçok kez duydum ve ilk kez bende bu sorunla karşılaştım. Teslimat tarihi bugün yani 27.05.2023 o...
Hepsiburada'da satıcı firmayız Hepsijet ile çalışıyoruz ama gönderilerimizi alan arkadaşlarla sürekli problem yaşamaktayız. Bölgeyle ilgilenen arkadaş b*** bey ürünlerimiz bildiri yaptığımız halde alınmıyor ve sürekli olarak cezaya tabi oluyoruz. Defalarca bu durumu yaşadık ve yaşamaktayız. Hepsijet...
Hepsiburada'dan ürün aldım, ürünü almamın sebebi Hepsijet ile yarın kapında seçeneğinin olmasıydı ama ürün ertesi gelmedi. Eğer ertesi gün teslim etmeyecekseniz yarın kapında gibi özelliklerle insanları yanıltmamalısınız. Sizi tercih ederek hata etmişim.
Hepsiburada'dan kulaklık sipariş ettim sipariş ederken başka satıcılara da baktım. Daha ucuz satıcılarda vardı ama yarın kapında ikonunu gördüğümde bu satıcıdan almak istedim. Sorun satıcı ile alakalı değil sağ olsunlar hemen siparişi kargoya ilettiler ama Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Hepsijet kargomu 3 gündür dağıtımda olarak gösterip evime getirmiyor. Müşteri hizmetleri ve WP hattı sesli yanıt sistemi gibi defalarca aynı şeyleri söyleyip yardımcı olmuyorlar. Defalarca aranma talebi oluşturmama aciliyet bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Kargom teslimat tarihini aştı yurt d...
Cpr628179380420 takip kodlu gönderim Lostra Sepeti'ne ulaşmamıştır. Lostra Sepeti ile iletişime geçtiğimde ürünlerimin başka bir şubeye gittiğini ve iadeyi teslim alan personeliniz f*** m**** barkodları yanlış yapıştırdığı bilgisini aldım. Ürünlerimin bir an önce bulunup doğru adrese teslim edilmesi...
102161423901 takip numaralı kargomu Hepsijet firması 27.05.2023 tarihinde teslim etmesi gerekirken şehir, şehir gezdiriyor ve hatalarını düzeltmek yerine teslimat tarihini farklı ileri tarihe atarak çözüm sunuyor. Hatanızı telafi etmek yerine ileri tarihe atarak çözüm sunduğunu düşünüyor. Müşteri me...
Ne yazık ki günümüz şartlarında vasat bir firma. Ürün takibi çok kötü. WhatsApp'tan da yeteri kadar bilgi alamıyorsunuz. Sistem kitlendiği zaman sipariş görünmüyor. Bir daha asla. Oyuncakhobi.com gibi bir sitenin böyle bir firmayı kullanması da çok ilginç. Kaliteyi düşürüyor. 27.05.2023 tarihinde te...
Ayrı iki ürün sipariş vermiştim. 1 ürün geldi, diğer ürün teslim edildi. Görünüyor ama ürün ortada yok. Müşteri hizmetleri dönüş yapılacak diyor, arayan yok. Dağıtımcının numarasını verin, ben arayayım diyorum. Mesaj yolluyoruz, onlar dönüş yapıyor diyor. Kargonun yeni yüzüymüş, kesinlikle işe yaram...
Hepsijet dün öğlen kargomu teslim etmemesine rağmen teslim edildi gösteriyor. Hiçbir şekilde aranmadım, kargo teslimat kodu istenmedi, kime teslim edildi bilgim yok. Dünden beri 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm kuryemiz sizi arayacak diyorlar, kimsenin ilgilendiği ya da aradığı yok. Kargomun b...
Merhabalar Hepsijet Sultanbeyli şubesinde çalışan iş görmezliği yüzünden gönderilen satış ürünü operasyon kaynaklı iade diye geri gönderiyor. Oraya gidinceye kadar standart dışı paket olduğunu bilmiyorlar mı? Kimse bir de kargo bedelini ödetmeye kalkıyor. Sipariş no: 0674309557
26.000 TL'ye aldığım bilgisayarım Hepsijet tarafından taşınırken artık nasıl başardılarsa kargoları fırlatarak mı aktarıyorlar ne yapıyorlarsa hasarlı bir şekilde geldi ve teslimatı ben teslim almadım teyzeme vermişler. Oda bilmediği için almış ve teslim alırken kimin aldığı fark etmez alın demişler...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.