Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 94.914

hepsiJET
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.034 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 38 dakika önce

Hepsijet İade Kargomu Satıcıya Teslim Etmiyor

18 Eylül'de Hepsijet tarafından teslim alınan iade kargom 21 Eylül itibari ile hala satıcıya ulaşmadı, kargo takip numarasını girdiğim zaman Hepsijet sitesinde gönderi bulunamadı diyor. İademi alamıyorum ve mağdur durumdayım. Böyle saçma bir şeyle uğraşmak istemiyorum, yardımcı olursanız çok sevinir...

Hepsijet İade Kargomu Satıcıya Teslim Etmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsijet Yanlış Yönlendirme Ve Yanlış İfade

Hepsiburada' dan bir ürün aldım ve Hepsijet Kargo ile tarafıma 17 Eylül 2021 günü gönderimi yapıldı. 20 Eylül 2021 tarihinde teslim edilecek diye de not düşüldü. 18 Eylül den veri dağıtım merkezinde görüştüğümde 20 Eylül günü saat. 23:00' e kadar teslim edileceği söylendi. Evde esir olduk 21 Eylül 2...

Hepsijet Yanlış Yönlendirme Ve Yanlış İfade
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsijet Değil Hepsi Dalga Geçiyor.

Hepsijet 1013****4401 takip numaralı paketim 11 Eylül' de tahmini teslimat tarihi yazmasına rağmen paketim gelmedi. Müşteri hizmetleri WhatsApp ve iletişim numarasından defalarca görüşmeme rağmen her seferinde inceleme başlattıklarını paketime bu zamana kadar işlem yapılmadığı için göremediklerini i...

Hepsijet Değil Hepsi Dalga Geçiyor.
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsijet Güven Vermiyor! Ürün Takip Sistemleri Zayıf

Kargo takip ürün bilgisi hakkında güncel görüntüleme yapamıyorum. Bulunduğum ildeki şubelerine telefon erişimi yok. Firma hakkında okuduğum şikayetler beni endişelendiriyor. Müşteri temsilcisini aradığınızda bizim bildiğimiz bilginin ayısını veriyor. Ürün takibi hakkında hiçbir bilgileri yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsijet TM Anadolu Dağıtım

6275*******78 numaralı kargomun teslim tarihi bugün olmasına rağmen TM Anadolu dağıtım merkezinde hala bekletilmekte buraya giden kargoları buradan çıkmadığı yönündeki söylentiler çok merak ediyorum ne zaman gelir artık. Kargomun ne zaman geleceğine dair net bir tarih olsa bile yeter

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

hepsiJET Kargo Tarihinin Gecikmesi

15.09.2021 tarihinde aldığım ürün hala gelmedi, üstelik 20.09.2021 tarihinde sabah dağıtıma çıkarılıp akşama kadar getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hala dağıtımda olduğu gün içinde getirileceği söylendi fakat getirilmedi. Adınızı Hepsijet koyuyorsunuz kargoyu yürütsem daha hızlı g...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 saat önce

hepsiJET 8 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo.

Teslim edilmeyen Kargo. Hepsiburada üzerinden aldığım ürün arızalı çıktı. İade sürecini başlattım ve geçen hafta salı günü Hepsijet firması ürünü teslim aldı. Resminide eklediğim üzere ürün 17 Eylül Cuma günü teslim edilecek dendi. Ancak bugün itibarıyla ürün halen teslim edilmedi. Dün firmayı aradı...

hepsiJET 8 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo.
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsijet Yalanı Kargo Çok Yavaş

Yanıltıcı algı yapıyorlar. Adını hepsiJET koymuşlar. Ama bisikletle gelse daha hızlı gelir kargolar. O kadar yani. Hepsiburada'ya yakışmadı yakışmadı yakışmadı. Hani bir tane de değil. 4 tane kargo günlerdir yolda. Bekle ki kargo gelsin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

hepsiJET Hepsiburada Habersiz Ürün İadesi

Hepsiburada'dan aldığım 892 *****48 sipariş numaralı ürünüm Hepsijet firması tarafından satıcıdan alındıktan sonra günlerdir tarafıma iletilemiyor. Zahmet edip kargonun iadeye düştüğü haber bile verilmiyor. Ben arayıp ürünün nerede olduğunu sormasam haberim olmayacak. Ürünün iade düşmesinin nedeni d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Kargomu Bir Türlü Teslim Edemedi.

09.09.2021 günü Hepsiburada dan kızım için bir akıllı saat sipariş verdim. Satıcı aynı gün ürünü Hepsijet firmasına kargoya verdi. Ancak şu ana kadar 12 gün geçmesine rağmen kargom bir türlü elimize ulaşmadı. Defalarca Hepsiburada ve Hepsijet in müşteri hizmetleri ni aradım ancak, ne bir çözüm üreti...

hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Kargomu Bir Türlü Teslim Edemedi.
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsijet Kayseri Şubesindeki Kargom Gelmiyor

Hepsijet Kayseri Şubesindeki :6270*******59 takip numaralı kargom 18.09.2021 tarihinde bana ulaşması gerekirken 4gün geçmesine rağmen daha ulaşmadı kargo yüzünden evden çıkamıyorum bu sorunun en kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum böyle bir şeyi ilk defa görüyorum bu nasıl iştir

Hepsijet Kayseri Şubesindeki Kargom Gelmiyor
Hepsijet Kayseri Şubesindeki Kargom Gelmiyor
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsijet'in 28 Günde Kargoyu Teslim Edememesi

Hepsiburada'dan aldığım ürün İstanbul'dan 24 Ağustosta kargoya verildi. 25 Ağustosta Ankara'ya ulaştı. 25 Ağustostan beri Ankara'dan bulunduğum ile transfer yapılmadı. Bugün itibariyle 28 gündür kargom Hepsijet'te. Hepsijet çağrı merkezini arayarak 3 sefer talep oluşturdum özür dileyip derhal ilgili...

Hepsijet'in 28 Günde Kargoyu Teslim Edememesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsijet.com 2 Haftadır Ürünümü Teslim Etmedi

Hepsiburada.com'dan verdiğim siparişim 2 hafta olmasına rağmen 854 *****32 numaralı siparişim elime ulaşmadı. Hepsijet ile gelecekti fakat 2 haftadır aktarma noktasında bekliyor. Yeniden imal edilse çoktan gelmiş olurdu, iptal sürecini başlattım 3. Gündeyiz hala iade de yok. Acil ihtiyacım olsaydı ç...

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

hepsiJET Teslimatta Sorun Yaşıyorum.

19.08.2021 günü 3600 TL değerinde sipariş verdim. Sipariş verdiğim esnada teslimat tarihi olarak 21.08.2021 günü olarak belirtilmişti ancak bugün kontrol ettiğimde teslimat günü tekrar değişti bu ürün İstanbul Zeytinburnu'dan Eyüpsultan a gelecek daha ne kadar sürmesi planlanmakta

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

hepsiJET Nerede Olduğu Belli Olmayan Paketim

627*****42055 numaralı kargom vaat edilen teslim süresini epey gecikmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün ve bugün ilgili firmanın çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen paketimin akıbetinden hiç kimsenin haberi yok ortada sadece yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz dilerseniz iptal edebilirsini...

hepsiJET Nerede Olduğu Belli Olmayan Paketim
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

HepsiJET Gelmeyen Sipariş, Geciken Kargo

HM0000000001459214TR numaralı kargom hala dağıtıma hazırlık aşamasında. Bugün teslim edilecek diyorsunuz ama hala Anadolu transfer merkezinde dediler. Zaten satın aldığım firma 1 hafta sonra ürünü kargoya verdi bari kargo sıkıntı çıkarmasın gerçekten. Acil dönüş bekliyorum lütfen paketim elimde deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

hepsiJET Ürünümü Teslim Etmediler

Ürünümü teslim etmediler, WhatsApp'tan yazdığımda otomatik yanıt sistemi cevap veriyor. Mesajınız anlaşılmamıştır deyip cevap veriyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sitelerinden net bilgi alamıyorum. Ürünümün ivedilikle teslim edilmesini bekliyorum. Bu benim hakkım

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsijet Firmasının Kargoyu 4 Gündür Geciktirmesi

Hepsijet firması 4 gündür kargoyu göndermedi. Hepsiburada'dan aldığım iPhone 11 64 GB markalı telefon ertesi gün teslimat vaadiyle 4 gündür elimize ulaşmadı. Hepsiburada ve Hepsijet firmasından şikayetçiyim. Talebimin derhal yerine getirilmesi ve kargomu acilen istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsijet Ürün Teslimat Sorunu

LCW'den 14 eylülde aldığım ürünler hepsiJET adında kargo ya verilmiş. Hala gelmedi gelmiyor da muhatap yok. Bilgisayardan otomatik şu aşamada bu aşamada deyip aynı şeyleri tekrar dinliyorum sonuç çözüm ve muhatap yok. Ürünlerimde ortada yok. Böyle sorumsuzluk olmaz ki. Tüketici Hakları'na şikayet ed...

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Teslim Yapmadan İade Süreci Başlatıyor

Hepsiburada dan sipariş ettiğim ürün Hepsijet tarafından adresime getirilmeden iade süreci başlatıldı... Biz sipariş verelim, siz teslim bile etmeden iade süreci başlatın... Siparişler oluşturulurken neden telefon bilgisi yazılıyor. Evde 3 günlük teslim sürecinde hazır kıta sizi mi beklememiz gereki...

profile
  • 81görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsijet Kayseri Kargo Getirmiyor

Hepsijet takip numarası : 101369147101 - teslimat tarihi : 20.09.2021 dolmasına rağmen ürünü teslim etmedi sabah saat 09:35'de kargonuz dağıtıma çıktı şeklinde mesaj atıldı ve 22:45 olmasına rağmen ürün gelmedi. Hem mesaj atılıyor hem ürün gelmiyor kargo gelecek diye evden çıkılmıyor ve sonuç hüsran...

Hepsijet Kayseri Kargo Getirmiyor
Hepsijet Kayseri Kargo Getirmiyor
profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsijet Hepsiburada Kargo Ürünümü Hala Göndermedi,  Kargo Gecikmesi

Sürekli Hepsiburada 'dan alışveriş yaparım iki mouse sipariş verdim, çok acildi 2-3 gün içerisinde geliyor diye buradan sipariş vermek istedim. 10 gündür 2 mouse gönderemediler. hepsiJET kendi kargo firması getirecek adamlar hala getirecek. Hepsiburada ya güvenmekle acaba hata mı ediyoruz. Bu sipar...

profile
  • 93görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsijet Araçlı Kuryelik Başvuruma Cevap Bekliyorum

Hepsijet araçlı kurye olabilmek için her gün defalarca form doldurmama rağmen 2iş günü içerinde dönüş yapışacağı bildirimi geliyor ama günler geçmesine rağmen kimse ilgilenmiyor boşunamı başvuru formu doldurup ümitleniyoruz anlamıyorum. Allah rızası için başvuruma bir karşılık arayın. Olmuyorsa ya d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

HepsiJET ve Kolay İade Sorunu

Hepsiburada'dan almış olduğum ürünün iadesi için 9 Eylül günü 10 Eylül için iade talebi açmıştım, sözde ''kolay iade'' ama kaç kere aramama, yazmama rağmen hala 10 gündür adresime gelmelerini bekliyorum. Öyle bir şey ki her seferinde utanmadan aynısını diyorlar, en kısa zamanda adresinize gelinecekt...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe hepsiJET, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99