Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 81.866

hepsiJET

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

30.294 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsijet Kargo Kodu Sorunu

Hepsijet Hepsijet Hepsijet kargo kodu sorunu Bana verilen kargo kodunu sisteme girdiğimde gönderi bulunamadı hatası alıyorum. Kargo takibi yapabilmek istiyorum. Hepsijet kargo firmasi sorunumu çözerse sevinirim. Geri dönüşlerinizi bekliyorum. Hepsijet Hepsijet Hepsijet kargo kodu sorunu

profile
  • 13görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsijet Ve Morhipo Yanlış Adrese Teslimat Yaptı

Morhipo ve Morhipo'nun kargo olarak kullandığı Hepsijet firması siparişlerimi benim tercih ettiğim adrese değil farklı bir adrese teslimat yaptı, müşteri temsilcilerini aramama rağmen sorunu kendilerinden kaynaklı görmediler her iki firma da benimle ilgilenmedi.

Hepsijet Ve Morhipo Yanlış Adrese Teslimat Yaptı
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsijet Dağıtıma Çıkacak Olan Kargonun Bilgisini Vermiyor

Kargom ile ilgili teslimat bilgisini vermediler. Dağıtıma ne zaman çıkacak diye soruyorum bu bilgiyi göremiyorum diyorlar. Böyle bir cevap var mı sizce? İşlerimizi ona göre ayarlayacağız ama pişman ediyorlar insanı. Sürekli sizi aramak zorunda değilim ben

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsijet İade Yapmak İstemiyor

2 iade var bugün. Hepsijet XL 2. Kere "görmüyoruz" diyorlar. Siz şaka yapıyorsunuz? Yalan diyorsunuz. 850 TL vermek istemiyorsunuz. 2 defa hepsi yaptım. Hepsi screenshotlar size gönderdim. 2. Aralık hiç kimse gelmedi. Tekrar yaptım hepsi, çünkü siz görmedik. Şimdi nerede sizin kargo? 1. Ücretsiz kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsijet Satıcıya 10 Gündür İade Edilemeyen Kargo

Hepsijet ile iade talebi oluşturduğum ürün 10 gündür satıcıya teslim edilmedi. Bu sebepten kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Tarafıma bu konuda bilgilendirmede yapılmıyor. Teslim edilecek denip duruluyor. Ama 10 gündür bir kargonun hala teslim edilmemesi de komik. Yani mağduriyetimin acilen gideril...

profile
  • 3görüntüleme
  • 11 saat önce

hepsiJET Kaybolan Kargolardan Kim Sorumlu?

Kasım ayında Hepsiburada'dan almış olduğum 222151401 sipariş numaraları alış verişim 1 günde mağazan kargoya verildi. 20 gün kadar kargoda göründükten sonra ben müşteri olarak umudu kestim ve sordum ürünün nerede olduğunu. Eskiden kargo firmalarına suç atarak kurtulurlardı ya da tedarikçiler suçlan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsijet Kargomu Teslim Etmiyor.

25 kasımda Hepsijet'e Hepsiburada tarafından verilen kargom 12 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen size en kısa zamanda dönüş yapılacak diye söyleniyor. Fakat hala geri dönüş alamadım.

profile
  • 314görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsijet Ve Hepsiburada Televizyonu İade Almıyor

Hepsiburada'dan TV aldım ama yetkili servis kuruluma gelmedi iade oluşturdum Hepsijet gelip evden alacaktı bütün gün bekledim ne gelen var ne arayıp soran bu TV yi zamanında teslim etmem gerekiyor. İlgilenir misiniz. Lütfen televizyon elimde kalsın istemiyorum bilerek mi yapıyorsunuz

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Teslimat Sorunu, Ürünlerimi Getirmiyor

Hepsijet firması siparişlerimi ısrarla teslim etmediği için için şikayetçiyim 4. Seferdir ürünlerim teslim edilemediye çekilmektedir. Hepsijet İzmir/ torbalı dağıtım yapan kuryelerden şikayetçiyim. Ürünlerim lütfen artık teslim edilsin yeter aldığınız parayı hak edin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Kargo Teslimatı İnanılmaz Müşteri Hizmetleri

10 gündür kargom gelmedi böyle kötü bir firma görmedim. Ürün teslimat şubesinde fakat işini yapan bir kişi bile olmadığından dağıtıma çıkmadı gerçekten sorumsuzsun Hepsijet! Müşteri temsilcileri sürekli aynı cümleleri tekrarlayıp duruyor robot gibi bir daha özellikle dikkat edeceğim bu firmayı kulla...

Hepsijet Kargo Teslimatı İnanılmaz Müşteri Hizmetleri
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Kargo Hepsiburada Online Alışveriş

Hepsiburada (Hepsijet) platformundan 24 Kasım tarihinde satın almış olduğum ürün iki haftadır Türkiye turnesine çıktı, uğramadığı şehir kalmadı. Piyasaya yeni giren bir kargo firması olduğu için bu durumu anlayışla karşılıyorum. Umarız ki istediğiniz seviyeye en kısa zamanda ulaşırsınız.

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

hepsiJET İade İçin Beklenen Kargo

İade edeceğim kargoyu bugün için gün içinde geleceğiz diye mesaj geldi gün boyu bekledim gelmediler ve bu nedenle insanı zor durumda bırakıyorlar. İns...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Dünkü şikayetim üzerine hemen arayıp mağduriyetimi giderdiler iadem alındı, inşallah ürünüm kısa sürede teslim edilir. Çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Kargo Teslim Sorunu

Ben bunlar kadar kötü bir firma görmedim. Kargom geldiğinde iş yerim kapalı olduğu için geri dönmüş, 3 kere WhatsApp iletişim hatlarından yazdım, kurye arkadaş nerede ise ben onun olduğu yere gidip kendim alacağım, bugün almam gerekiyor diye. 04/12/2021 tarihinde yola çıkacağımı özellikle belirtmeme...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Ürünün Belirlenen Tarihte Gelmemesi

02.12.2021 tarihinde kargoya verilen ürünüm sözde 04.12.2021 tarihinde tahmini teslimat tarihi vardı... Bugün 06.12.2021. İtibariyle ürünüm hala gelmemiş bulunmaktadır. İstanbul Beşiktaş deposuna ulaştığı bilgisini veriyorlar. Lakin ürünü dağıtıma çıkarmıyorlar. Ürünün bugün gelmeyeceği aşikar artık...

profile
  • 75görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan Aldığım Ürünü Hepsijet Gelip İade Almıyor!

Hepsiburada'dan aldığım ürünü Hepsijet gelip iade almıyor! 3 haftadır 3 kez iade oluşturmama rağmen Hepsijet sürekli ürün büyük aracımda yer yok diyerek iade talebimi iptal ediyorlar. Hayır Hepsiburada üzerinden hangi ürünü iade etmek istediğimi zaten açık ve net seçmişim. Bana nasıl ürünü alamayız ...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet İle Gitmeyen Kargo

Hepsijet kargosu ile 1 Aralık da iade için kargoya verdim 2 Aralık da şehrimdeki dağıtım merkezine gitti 2 Aralıktan beri hala dağıtım merkezinde satıcıya mal gitmiyor hala dağıtım merkezinde gözüküyor. Ürün satıcıya gidene kadar istediğim ürünün stoğu bitti.

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Ulaşmayan Kargo Ve Para İadesi

.22.11.2021 tarihinde H&M üzerinden bir alışveriş yaptım. Ürünüm Hepsijet ile kargolandı. Kargo sürecinde de yer yer olumsuzluklar olmasına rağmen kargomu bekledim. 29.11.2021 tarihinde kargomun şahsım arına teslim edildiğini gördüm lakin kargom bana ulaşmadı. Durumu bildirmek için müşteri hizmetler...

hepsiJET Ulaşmayan Kargo Ve Para İadesi
hepsiJET Ulaşmayan Kargo Ve Para İadesi
hepsiJET Ulaşmayan Kargo Ve Para İadesi
+1
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Kargom Verilen Zamanda Teslim Edilmedi

02.12.2021 tarihinde Hepsijet taşımacılığına verilen kargom veriliş tarihinden 06.12.2021 tarihine kadar Anadolu TM aktarma merkezinde görülmekte, sistemde kayıtlı bilgiye göre ürünün bugün (06.12.2021) tarafıma teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen hala kargom aktarmada ürünümün son durum...

hepsiJET Kargom Verilen Zamanda Teslim Edilmedi
hepsiJET Kargom Verilen Zamanda Teslim Edilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Ürün Teslim Edilememesi

Ürünüm iki kere dağıtıma çıktı ne zile basıldı ne de arandım ki ilk çıktığında evde olduğum halde zile basılmadığı için kargo şirketini aradığımda ikinci dağıtımda aranması gerektiği için not düşüldüğü fakat ürün dağıtıma çıktı zile basılmadı aranmadı teslim edilemedi. İade süreci başladı yönünde me...

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Oldu Hepsikaplumbağa

Bu saatten sonra ne Hepsiburada'dan bir şey alırım ne de Hepsijet ile çalışırım. Sorumsuz ilgisiz, sözde Hepsijet. Sizin nereniz jet, kötü bir kargosunuz. 1 haftadır bir kargo teslim edemediniz. Dünyanın en kötü kargosu Hepsijet. İsminizi değiştirin hepsi kaplumbağa koyun. İstanbul'dan bulunduğum ş...

profile
  • 267görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Mahbuba Damla Sakızlı Kahve 3 Paket

23 Kasım 2021 tarihinde almış olduğum ürün 29 Kasım 2021 tarihinden beri Ankara transfer merkezinde beklemekte olduğu gözüküyor. Hepsijet çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde acil olarak sorunun çözülecek demelerine rağmen 12 13 gündür hala sorun çözülmedi

hepsiJET Mahbuba Damla Sakızlı Kahve 3 Paket
profile
  • 453görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Kargomu Teslim Etmiyor

6273*******96 kargo takip numaraları gönderinizi adresinizin bölge dışı olması nedeni ile teslim edemedik ve iade süreci başladı. Gönderinizi en kısa sürede satıcı firmaya iade edeceğiz. Destek talebime verilen cevap bu kurye dağıtım yapmadan adresim merkezi konumdaki yerleşim yeri olmasına rağme...

Hepsijet Kargomu Teslim Etmiyor
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Kargoyu Satıcıya Ulaştırmıyor

Hepsiburada üzerinden almış olduğum anker r 100 isimli kulaklığı bozuk olması nedeniyle iade etmiştim 30 Kasım'da Hepsijet ürünü aldı ve 6 Aralık oldu hala ürünü satıcıya göndermediler param iade edilmedi çok sorumsuzca davranıyor gerçekten kötü durum ve kötü bir kargo şirketi.

profile
  • 150görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet İade Randevusuna Gelmemesi!

Hepsijet firması 4 Aralık tarihinde iade gönderimi alacağını mesaj ile belirttiği halde hiçbir açıklama yapmadan ve bütün gün beni eve hapsederek almamıştır. Hepsiburada çağrı merkezine iki kere kayıt doldurdum. Hepsijet çağrı merkezi numarası verdiler ama o da bugün mesai dışında olduğu için cevap ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe hepsiJET, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

hepsiJET

hepsiJET Hakkında

hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

81 İlde Teslimat Hizmeti İle hepsiJET

hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.

hepsiJET İletişim

0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.

Sıkça Sorulan Sorular

hepsiJET hangi günler çalışıyor?

hepsiJET haftanın her günü 09.00 – 23.00 saatleri arasında faaliyet gösterebilmekte. Teslimat tiplerine göre bu zaman aralığı ya da günler değişkenlik gösterebilir.

Teslim edilen sipariş içerisinden hasarlı ürün çıktı / ürün çıkmadı. Kime danışabilirim?

Bu durumda, sipariş verdiğiniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz.

hepsiJET gönderi takibi nasıl yapılır?

hepsiJET web sitesinde yer alan “gönderi takibi” butonuna tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz.

hepsiJET hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.