to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden satışa yeni başladım ve 2 adet satış gerçekleşti. 1. 14.09.2023'de ikincisi 21.09.2023'de. Normalde aynı gün kargo olmasına rağmen ürünleri ne almaya gelen oldu neden bir işlem yapan. 14.09.2023 tarihinden beri tam 4 defa Hepsiburada.com'u aradım ve "Bu ürünleri Hepsijet'in...
Salı günü 19.09.2023 sabah 09:07 saatinde Hepsijet’in Denizli dağıtım merkezine ulaşan kargom, bugün Cuma 22.09.2023 itibari hala adresime teslim edilmedi. Kargo günlerdir teslimat şubesinde bekliyor. Her defasında Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde söyledikleri tek şey teknik ekibe bildirecekleri....
hepsiburada.com üzerinden satın aldığım 3 parça ürün 20.09.2023 tarihinden beri Denizli dağıtım merkezinde beklemektedir. Üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmayan kargolarımın nerede ve hangi şartlar altında muhafaza edildiğini bilmiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesi...
Hepsiburada üzerinden GAP ve mavi markalarından 3 adet pantolon aldım. Sonrasında GAP'ten 2, mavi'den 1 pantolon olmak üzere 3 ürünü Hepsijet firmasın...
Hepsijet gerçekten artık bıktırdı. Günlerdir siparişimi getirmiyorlar ve kaç gündür dağıtımda diyorlar gelmiyor. 3 saate kapınızdayız bildirimi geldi ama kargo 3 saattir aynı yerde. Aradılar sabah ama yine çözüm sunmadılar. Susmam için dağıtıma çıktı diyorlar ama kesinlikle bir işlem olmuyor gece o...
Hepsijet kargo firması ile gelmesi gereken kargom teslimat adresim doğru olmasına ve daha önce de aynı adresi kullanılmasına rağmen "Teslimat Denemesi - Eksik / Hatalı Adres - (İade Edilecek) " uyarısı ile karşılaşıyorum. Kargomun teslim edilmesini istiyorum.
Hepsiburada.com sitesinden sipariş ettiğim bir ürün 18.09.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğimden aynı gün iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo firması tarafından en erken adresten alınabilecek tarih olan 20 Eylül 2023 tarihini seçtim. Bugün 22.09.2023 halen gelen giden yok. Yazıklar o...
Bir hafta önce Hepsiburada'dan sitesinden verdiğim telefon siparişim bir haftadan beri Hepsijet kargo depolarında beklemiş ve kargom (Telefon siparişim) bugün sabah saat 7:30 da kargo firmasının sitesi üzerinden yaptığım araştırmamda halen Gebze'deki depolarında beklemekte olduğunu fark ettim. Ama d...
Hepsiburada'dan 603 724 717 sipariş numarasıyla verdiğim telefon siparişim elime ulaşmadığı halde hb sipariş sayfamda "Teslim edildi" ibaresiyle hb müşteri hizmetlerine gerekli bilgiyi verdiğim halde halen bana bir dönüş yapmadı. Ayrıca hb altındaki Carrefour SA adlı satıcıya da müracaat ettim, aldı...
13.09.2023 tarihinde GOP Hepsijet nakliye firması 34 fvd 735 plakası Renault Master aracını kullanan bayram Karadağ isim şoför park halindeki aracıma çarptı. Ve hiçbir şey olmadan çekip gitti hem şahıstan hem de Hepsijet şirketinden şikayetçiyim. Böyle sorumsuzluk olmaz
hepsiburada.com'dan sipariş verdim. Ürünüm kısa sürede Hepsijet Kargo şirketine teslim edildi. 20 Eylül sabah 8.59'da kargom Denizli Dağıtım Merkezi'ne ulaştı. An itibariyle hala bir gelişme yok, ürün ne zaman gelecek dağıtıma ne zaman çıkacak bir haber yok.
"İlginiz için teşekkür ederim kolay gelsin"
Hepsi jetten 19 Eylül'de bir eşya sipariş ettim. 21 Eylül günü Çerkezköy'e dağıtıma çıktığı yazıyordu. Evde biri olduğuna rağmen teslim edilemedi yazd...
Hepsijet kargo 21.09.2023 tarihinde 3 saat içinde kargonuz teslim edilecek diye mesaj attı. Sonrasında ne arayan oldu. Telefonumu ne de kapımın zili çaldı bir de mesaj atmışlar geldik evde yoksunuz diye böyle haksızlık görmedim. Dünyanın parası verilmiş ürünler ben ürünümü nereden alacağım nasıl ula...
Hepsijet firması işini layıkıyla yapmadı. Bugün paketim teslim edilmediği halde "kendisine teslim edildi" mesajı aldım. Konu üzerine müşteri hizmetleriyle 2 defa yazıştım. Otomatik mesajlar üzerinden ilgileneceklerini, dönüş yapacaklarını söylediler. Bana herhangi bir dönüş olmadı. Kargo görevlisi a...
Hepsiburada'dan aldığım Redmi Note 12 Pro cihazım Hepsijet kargosu ile gönderildi. Ürünümü kargo çalışanı evimin kapısının önüne bırakıp gitmiş. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, beni telefonla aramadılar. Ben saatler sonra telefonuma gelen ürünümüz teslim edildi bildirimi ile olayı öğrendim. Hepsibur...
19 Eylül 2023 tarihinde "Yarın 13.00 - 18.00" Randevulu olarak sipariş ettiğim ürünüm 21 Eylül tarihi saat 19.48 olduğu halde elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetleri stoklarında telefonun olduğunu belirtti. Ürün Ankara depo'dan geliyor. Bugün yani 21 Eylül saat 15.24 saatinde kargo Ankara Transfe...
Kargo 18 Eylül'de gönderilmiş. Gönderi yolda gözüküyor. 3. Gün bitti hala güncelleme gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi alamıyorum. Sadece şikayet oluşturabiliyoruz diyorlar teslimat tarihi 19 u ile 21 i arası gözüküyor ama ne gelen oldu ne giden müşteri hizmetleri mesajla bilgilendirilecek...
İki keredir ürünü getirmeden iadeye düşürüyor, 0549*******67 muhtemelen kurye bir çağrı atıyor sonrasına arıyorum dönen yok adres hatalı bulanamadı vb. Gerekçeler yazarak iadeye atıyor. Bundan bir iş var binlerce kişiye bu yöntemi yapıyorsa ki baktım hep aynı şikayetler yazılmış, ciddi miktarda para...
Hepsiburada'dan 18 Eylül Pazartesi günü 2 kitap sipariş ettim. 2 üründe aynı mağazadan idi. Kargo Hepsijet çarşamba günü eve geldiğini evde bulamadığını söyleyip ertesi gün tekrar uğrayacağına dair bir mesaj attı. Çarşamba günü bir numaradan 12.32'de aranmışım. 12.38'de numaraya geri dönmeme rağmen ...
hepsiJET 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
