full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7.703

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

hepsiJET Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

hepsiJETÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Hepsiburada.com'dan 188 613 121 sipariş numaralı ürünlerim 4 aydır sipariş edilmiyor, iade edilmiyor. Resmen parama el koydular. En yakın zamanda Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Müşteri temsilcileri sürekli biz ilgileneceğiz, çözüm bulacağız diyor ama çözüm bulunmuyor. Müşteri ile ilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/02 tarihli siparişim 21/02 tarihinde Ankara/Çankaya birimine ulaştı yine aynı tarihte 21/02 tarihinde dağıtıma çıktı ama saat 23:00'a kadar geleceği söylenen kargom halen elime ulaşmamış durumda. Çankaya Birimine gayet hızlı bir biçimde geldi fakat dağıtıma çıkan kargo neden elime geçmedi, hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan ""8 şubatta"" sipariş vermiş olduğum ürün, (10 şubatta kargoya verilen) halen gelmediği gibi aradığım zaman verilen bilgi, kargo takip bölümünde verilen ile aynı. Sistemde transfer merkezinde görünen kargom iki haftadır gelmedi, telefonum da aranmadı, kapım da çalmadı ki bulamayıp ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkea'dan perşembe günü ürün siparişi verdim ve teslimat için cuma gününü ek ücret karşılığında seçtim çağrı merkezini aradığımda hepsiJET ile geleceği söylenildi fakat buna rağmen kargom gelmedi telafi yapılıp mağduriyetim için bir şey yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım 797893411 sipariş kodlu ürünüm 19/02/2020 kargoya verildi. Normal bir kargo şirketi çarşamba verilen kargoyu perşembe teslim eder. Hadi en kötü cuma gelir 0 bugün 15.45 cuma kargo hala dağıtım merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledikten sonra nerede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hepsiburada Bulut Elektronik'ten aldığımız ürünlerden bir tane gelmedi kargo gittikten sonra fark ettim imza attığım ürünün eksik olduğunu fark ettik aynı gün aradık dönüş yapacağız dediler bir kaç gün beklettiler sonra ürün aldığımıza dair imza attığımız için dosyamız kapanmış, kargoya eksik verdiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme