to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Flextra kapsamında aldığım yoğurt makinesinde yaşadığım arıza nedeniyle 03/2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti belgesi bulunmasına rağmen, faturasına ulaşılamadığı gerekçesiyle garanti kapsamında arıza kontrolü ve işlem yapılmadığı tarafıma iletildi. Flextra kapsamı...
Arçelik 283721 Gonzales inox ( Seri No: 108976 ) buzdolabını İstanbul Esenyurt’taki Ada Beyaz Eşya a. Ş. Bayisinden aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıl içinde önce kapakların sac kısmında çökme başladı. Buzdolabı hiçbir darbe almadı, tamamen normal ev kullanımıyla çalıştırıldı. Zaman içinde kapaklar...
Ben bir şehit çocuğuyum. Babam bu Vatan için canını verdi. Bizler her zaman devletimize, kurumlarımıza ve ülkemizin markalarına güvenerek büyüdük. Buna rağmen bugün, basit bir paslanma sorunu için dahi “ürün normal” denilerek kapıdan çevrilmek, hem bir tüketici hem de bir şehidin evladı olarak beni ...
28.03.2019 tarihinde marka güvenerek satın aldığım Arçelik 7293120103 / 5430 nm 70 cm nf buzdolabım, 17.07.2025 tarihinde normal soğutma bölümünde yeterli soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine 18.08.2025 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis benden 600 TL servis ücreti aldı ve dolabın alt kısmı...
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Arçelik Gurme çay makinesi kettle'ın alt tabanında, otomatik su geçişini sağlayan pompa kısmından su akıtıyor. Bu sorun cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra damlatma ve sızdırma şeklinde ortaya çıktı, ancak garantiye gönderdikten sonra sorun daha da büyüdü v...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 9100pmg model çamaşır makinemin ön yüzeyinde, su lekesi gibi görünen fakat çıkmayan siyah lekeler oluştu. Makinenin dış yüzeyi sanki yıllardır yoğun şekilde yıpranmış gibi lekeli duruyor. Bu durumu kesinlikle kullanıcı kaynaklı değil, üretim kaynaklı bir sorun o...
Arçelik Telve çiftlik kahve makinesini 2025 Mayıs ayında hediye olarak aldık ve ürün elimize geçtiği günden bu yana aynı sorunu yaşıyoruz. Makinede 3. Boy ve 3 fincan tuşuna bastığımda suyu veriyor, 3–5 saniye sonra kırmızı ışık yanıyor ve kahveyi hazırlamayı durduruyor. Özellikle misafirim geldiğin...
Kayseri Meysu Outlet Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6155 bulaşık makinesi, yaklaşık 9 aydır bulaşıkları kesinlikle kurutmuyor; tabaklar ve bardaklar tamamen ıslak ve üzerinde su damlacıkları kalmış şekilde çıkıyor. Ayrıca makinenin tuşlarındaki çizgiler de kısa süre içinde silindi; ancak benim i...
05.09.2025 tarihinde Bilecikli Day. Tük. Mall. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Arçelik marka 3 parça ocak seti (fırın, davlumbaz, ocak) satın aldım. Setin içindeki afc 231 g model fırından ise ilk günden beri istediğimiz verimi alamıyoruz. Fırının üst kısmında ısıtma rezistansı olmasına rağmen...
Arçelik 10128 msx 1200 devir çamaşır makinem daha 1 yıllık ve garanti süresi devam ederken 15 Mart civarında bir anda çok şiddetli ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım. Servis Ramazan Bayramı’ndan bir gün önce Güngören/İstanbul Gençosman Mahallesi Kevser Sokak’taki evime g...
Arçelik 6567 wf ı bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve ek ücret ödeyerek garantisini 2032 yılına kadar uzattım. Ocak ayından beri programlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle 45 dakikalık programda makineyi çalıştırdığımda 43. dakikaya geldiğinde makine beklemeye geçiyor, ancak k...
Arçelik marka 900km model kurutma makinesini satın aldıktan sonra ek ücret ödeyerek garantisini de uzattım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra çamaşırlarımı kesmeye ve ciddi şekilde yıpratmaya başladığını fark ettim. Ürün şu anda evde adeta atıl durumda duruyor, kullanamıyorum. Ya...
Arçelik a43 b685 a model LED televizyonumda dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonu açtığımda ekranda sadece Arçelik logosu çıkıyor ve bu ekranda takılı kalıyor, cihaz kesinlikle açılmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra fişi çekip tekrar takarak deneme yaptım ancak hiçbir şekilde düz...
Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 2 aydır alt cam hazne ile LED ışığın birleşim noktasında küflenme fark ediyorum. Bu bölge fabrika çıkışı olarak kapalı ve birleşik olduğu için içine herhangi bir şekilde su ya da başka bir maddenin girmesi veya ...
Arçelik 6467wf bulaşık makinemin montajı yaklaşık 5–6 ay önce yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında su alan hortumun bükülerek takılması nedeniyle zamanla makineye su gelmemeye başladı ve cihaz e02 hata kodu vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorun için Arçelik ser...
2031 yılının 4. Ayına kadar garantisi devam eden Arçelik 10120 m çamaşır makinemle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde 01.04.2026 tarihinde gece uyurken makineden gelen yanık kokusuyla uyandım. Makinenin çalışması sırasında oluşan bu koku nedeniyle yangın çı...
Arçelik marka, yaklaşık 6–7 yıllık ve artık garanti süresi bitmiş olan çamaşır makinemizle çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadık. 03.04.2026 tarihinde, Şanlıurfa Karaköprü 619 TOKİ Konutları’ndaki evimizde makine çalışmaz durumdayken, yani programda bile değilken, durduk yerde aniden alev aldı. H...
Arçelik Aktif Flex Imperium Seri 9361 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığımızdan beri sürekli problem yaşıyoruz. Çektiği pisliği hazneye düzgün şekilde götürmüyor, kirleri geri dışarı atıyor, çekiş gücü yeterli değil ve sürekli kırmızı ışık uyarısı veriyor. Ürünü neredeys...
"Makine dün ben evde yokken tamirci tarafından tekrar kontrol edilmiş ve sorunun elektrik kaynaklı olabileceğini söylemiş. Bunun üzerine akşam elektrikçi çağırıp prizi ve topraklanmayı yeniledik sorun çözüldü. Ben sorunum çözülmediğinde özellikle söyledim servise bizden kaynaklı bir sorun olabilir mi ısınma olmadığı için elektrik su vs. Diye fikrimi belirtmiştim önceki kişiler hayır değil dediler. En azından en başta söylenseydi bu durum bu kadar hafta bende mağdur olmazdım. 6 Nisan pazartesi günü gelen servis sayesinde en azından ne olduğunu öğrendik sonunda lütfen teknik servisteki kişiler biraz daha dikkatli olsun. Süreçte devamlı aranıp bilgi verildi teşekkürler herkese."
Arçelik 9241 mı model bulaşık makinem için 23 Mart tarihinde Okmeydanı Arçelik servisi üzerinden, makinenin suyu ısıtmaması ve deterjan tabletinin erimemesi şikayetiyle kayıt oluşturdum. Gelen teknisyen parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra makine atölyeye alındı, kontrollerinin tam...
25 Aralık 2024 tarihinde kurulumları yapılan, inox renk 6144'i model bulaşık makinesi ve 270475 mg model buzdolabımın dış yüzeylerinde renk farklılıkl...
Arçelik marka elektrikli ocağımda çok ciddi bir güvenlik riskiyle karşı karşıyayım. Ocakta bir gözü açıkken diğer göz kendiliğinden açılıyor. Bu durum özellikle ocak üzerinde içi boş bir tencere veya herhangi bir eşya varken fark edilmezse yangın ve can güvenliği açısından büyük tehlike oluşturuyor....
Arçelik Buzdolabı Garanti Sorunu ve Servis Mağduriyeti Arçelik marka buzdolabımı Ağustos 2019 tarihinde satın aldım ve satın alırken +4 yıl ek garanti yaptırdım (toplam 7 yıl garanti). 20 Mart civarında buzdolabımın üst kısmının soğutmadığını fark ettim. Alt dondurucu kısmı çalışmasına rağmen üst b...
Arçelik’ten 2023 yılında önce 3 yıl garantili olarak aldığımız, ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla çıkardığımız 12140 model çamaşır makinesi, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra sıkma yapmamaya başladı. Makine programı bitirdiğinde kapağı açtığımda çamaşırlar tamamen ıslak ve su içinde kal...
Uzun süredir kullanmak zorunda kaldığım Arçelik A10120 çamaşır makinesinden ilk aldığım günden beri sıkma esnasında çok yüksek bir ses geliyor. Makine sıkmaya geçtiğinde sanayi makinesi gibi gürültü yapıyor ve bu ses günlük yaşamı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kurduğumuz zemin fayans ve tamamen dü...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
