Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutmayan Bulaşık Makinesi Ve Deforme Tuşlar Garanti Değişim Talebi

profile
05 Nisan 21:29
8

Kayseri Meysu Outlet Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6155 bulaşık makinesi, yaklaşık 9 aydır bulaşıkları kesinlikle kurutmuyor; tabaklar ve bardaklar tamamen ıslak ve üzerinde su damlacıkları kalmış şekilde çıkıyor. Ayrıca makinenin tuşlarındaki çizgiler de kısa süre içinde silindi; ancak benim için en önemli problem kurutmama sorunu.

Bu süreçte yetkili servisi 3 kez çağırdım. Servis, makinenin beyninde bir sorun olmadığını, bu model makinelerin buharla kurutma yaptığı için böyle olduğunu söyleyip, bu nedenle değişim yapamayacaklarını belirtti. Ekstra kurutma programını kullanmamı önerdiler, ancak defalarca denememe rağmen makine yine kurutma yapmadı ve sorun hiç düzelmedi.

Makinem hâlâ garanti kapsamındayken, bu kadar kısa sürede hem tuşlarında deformasyon olması hem de temel işlevi olan kurutmayı yapmaması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Arızanın giderilememesi ve sorunun sürekli devam etmesi sebebiyle, Arçelik 6155 bulaşık makinemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

06 Nisan 09:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik 6155i Bulaşık Makinesinde Yıkama Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
02 Nisan 16:10
261
Tüm 6155 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri