to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Flextra kapsamında aldığım yoğurt makinesinde yaşadığım arıza nedeniyle 03/2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti belgesi bulunmasına rağmen, faturasına ulaşılamadığı gerekçesiyle garanti kapsamında arıza kontrolü ve işlem yapılmadığı tarafıma iletildi.
Flextra kapsamında alınan bir ürün olduğu için bende ayrıca bir fatura veya fiş bulunmuyor. Servis, sistemlerinde faturaya ulaşamadıkları için işlem yapamayacaklarını söyledi ve bu nedenle garantiden yararlanamamaktayım.
Arçelik’in Flextra kaydım üzerinden ürüne ait faturayı sistemlerinden bularak garanti sürecimi aktif hale getirmesini ve yoğurt makinemin garanti kapsamında gerekli kontrol ve işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
2024 yılı Şubat ayında satın aldığım Arçelik marka yoğurt yapma makinesi, kullanım sürem boyunca sürekli olarak sensör hatası vermektedir. Bu sorun nedeniyle cihazım, yetkili servis tarafından bugüne kadar üç kez sensör değişimi işlemine tabi tutulmuştur. Son olarak 26 Şubat 2026 tarihinde Arçelik ...
27.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik ym 9242 ı yoğurt makinesi, ilk günden beri yoğurt tutmuyor. Farklı sütlerle ve birçok kez denememe rağmen hiçbir şekilde başarılı sonuç alamadım. Ürünü 3’ten fazla kez servise gönderdim, komple parça ve sensör değişimi yapıldı fakat so...
Mayıs ayında Arçelik web sitesi üzerinden aldığım yoğurt makinesi 4-5 kerelik kullanımdan sonra içerisinde süt olmasına rağmen "süt ekleyin" uyarısı vermeye başladı. Yani ürün çalışmıyor artık. Teknik servisi aradım, sensörle ilgili bir sıkıntı olabileceğini, dolayısıyla sensörü değiştireceklerini s...
Arçelik marka yoğurt makinesi aldığım günden beri sürekli aynı arızayı veriyor. Cihazı her çalıştırdığımda “lezzet sensörü, sensör takın” uyarısı çıkıyor, ayrıca içinde süt olmasına rağmen “süt ekleyin” uyarısı veriyor videoda da görüldüğü gibi dereceyi de ayarlayamıyor, 40 dakika geçti hala mayalam...
Yaklaşık 1. Buçuk ay kadar önce Arçelik bayisinden almış olduğum sıfır ym3200 yoğurt makinem sensör arızası vermektedir. Servise verdiğim makinem arıza bulma aşamasındadır. 1.5 aylık ürünümün arızasının giderilmesini değil, yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yani 1.5 aylık yoğurt mak...
Yorumlar