Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Flextra Kapsamındaki Yoğurt Makinesinde Fatura Bulunamadığı İçin Garanti İşlemi Yapılamıyor

profile
06 Nisan 14:43
2

Arçelik’ten Flextra kapsamında aldığım yoğurt makinesinde yaşadığım arıza nedeniyle 03/2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti belgesi bulunmasına rağmen, faturasına ulaşılamadığı gerekçesiyle garanti kapsamında arıza kontrolü ve işlem yapılmadığı tarafıma iletildi.

Flextra kapsamında alınan bir ürün olduğu için bende ayrıca bir fatura veya fiş bulunmuyor. Servis, sistemlerinde faturaya ulaşamadıkları için işlem yapamayacaklarını söyledi ve bu nedenle garantiden yararlanamamaktayım.

Arçelik’in Flextra kaydım üzerinden ürüne ait faturayı sistemlerinden bularak garanti sürecimi aktif hale getirmesini ve yoğurt makinemin garanti kapsamında gerekli kontrol ve işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 19:08 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yoğurt Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Tamirler Çözüm Getirmedi

profile
Büşra
05 Ocak 19:42
999
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yoğurt Makinesi Kronik Arıza Ve Çözümsüz Servis Süreci Mağduriyeti

profile
07 Ağustos 2025 10:48
2.368
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yoğurt Makinesinin Tekrarlayan Sensör Hatası Ve Değişim Talebi

profile
Derviş
01 Nisan 19:23
69
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yoğurt Yapmayan Arçelik Cihazı İçin İade Talebi Reddedildi

profile
Mehmet
03 Mart 01:04
327
Tüm YM 9242 I Tadı Var Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri