to read complaints and reviews, or file yours.
31.07.2026 tarihinde ZES istasyonundan hiçbir şekilde şarj yapmadım. Buna rağmen uygulamamda 527,02 TL tutarında borç gö...rünmekte ve hesabım kilitli durumda. O gün o bölgede olmadığımı HGS kayıtlarıyla kanıtlayıp WhatsApp üzerinden ZES’e ilettim. Buna rağmen haklılığım ortadayken borcum silinmiyor ve
Akdoğan Kula Tesisleri’indeki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullanırken 01.07.2026 tarihinde kartımdan iki kez ödeme ç...ekildi. Saat 16:13’te 952,08 TL ödeme alındı, hemen ardından 16:14’te tekrar çekim yapıldı ve toplamda 952 TL’lik fazla tahsilat oluştu. Bu fazla çekilen tutarın iadesini yaklaşık
"Problemim çözüldü"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
12 Ağustos 2026 günü saat 15:29 civarında Piyalepaşa AVM İstanbul lokasyonu...ndaki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj sürem dolar dolmaz telefonu
11 Temmuz günü ZES mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, uygulamaya tanımlı iki farklı kredi kartımdan aynı anda ...çekim yapıldı ve tarafımdan onaylanmamış bu çift çekim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tek hizmet alımına karşılık iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir düz
ZES ile herhangi bir kullanımım olmadığı halde kredi kartımdan izinsiz olarak üç ayrı işlem çekildiğini fark ettim. 25 H...aziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da, toplamda 1.796 TL tutarında işlem, hiç gitmediğimiz Hirfanlı enn Tepe AVM açık otopark ZES istasyonunda yap
"ZES Yetkililerine sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim"
ZES şarj istasyonlarından, aracımı şarj etmediğim halde kredi kartımdan üç ayrı tarihte toplam 1.798,56 TL para çekildi.... İşlemler 25 Haziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da Hirfanlı’daki istasyonda ve Enn AVM açık otoparktaki ZES şarj noktasında görünmektedir. Bu tar
8.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Fiat Panda aracımla Didim D-Marin’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Ya...n yana bulunan iki ayrı şarj ünitesinin de ücreti, tek araç üzerinden, benim ZES hesabımdan tahsil edildi ve yaklaşık 711 TL civarında fazladan ücret kesildi. Durumu fark ettiğim
"Şikayet üzerine firma iade talebimi gerçekleştirdi."
Tesla marka elektrikli araç kullanıcısıyım ve Ankara Esenboğa Havalimanı'nda uçak teknisyeni olarak görev yapıyorum. İşi...m gereği aracımı düzenli olarak Esenboğa Havalimanı'ndaki ZES şarj istasyonlarında 23 Kasım 2024 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre boyunca benzer sorunlar yaşamaya devam e
İzmir Point Bornova AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda bugün saat 13:45 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım...ı şarja bağlayıp işlemi başlatmama rağmen, şarj süreci kendi kendine sonlandırıldı ve sistem başka bir aracın rezervasyonunu gerekçe göstererek işlemimi kesti. Bu nedenle aracımı s
Kayseri’deki ZES şarj istasyonunu 17.06.2026 tarihinde kullandım. Aracımı y...aklaşık bir buçuk saat şarj ettim, şarj kesildiği halde uygulama yanıt verm
Balıkesir Bursa otoyolu üzerindeki Oksijen Soma Tesisindeki, İstanbul yönündeki ZES elektrikli şarj istasyonunda 18.00–2...1.00 saatleri arasında şarj olmama sorunu yaşadık. Cihaza takılan her araçta aynı problem tekrarlandı ve cihaz sürekli “Şarj kesintiye uğradı lütfen yeniden deneyin” uyarısı verdi.
"Merv hanıma teşekkür ederim direkt olarak iletişime geçip yaşadığımız bir hayli karmaşık durumu ilgi ve ivedilik ile çözdü."
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Antalya Akça Volvo otomotivde... bulunan ZES şarj istasyonunda aracımızın şarjı yüzde 28 seviyesindeyken ka
06.07.2027 tarihinde Afyon’daki ZES Şarj istasyonunda aracıma şarj işlemi başlattım. İşlem uygulamada dolum yapıldı şekl...inde görünmesine rağmen araçta herhangi bir şarj gerçekleşmedi, buna rağmen hesabımdan 665,52 TL ve ardından aynı gün ikinci denemede 996 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çeki
4 Temmuz günü R*** 48 Outlet’te ZES üzerinden 09:45 saatine rezervasyon oluşturdum ve zamanında istasyona gittim. Rezerv...asyon saatine uygun şekilde aracı bağladım, şarj ise 09:48’de başladı. İstasyonun özelliği gereği soketi takar takmaz otomatik olarak şarj başladı, herhangi bir şekilde uygulamadan
ZES elektrikli şarj istasyonlarında 25 Temmuz tarihinde yaşadığım bir sorun... nedeniyle, aynı anda 6 farklı noktadan şarj yapıyormuşum gibi işlem oluştu
ZES Şarj İstasyonları uygulamanızdaki işlem geçmişini kontrol ettiğimde, 27.07.2026 tarihinde Oksijen o320 İzmir Yönü is...tasyonunda görünün iki adet şarj işleminin hesabıma yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Aracıma ait plaka 41 bfs 651 olup, belirtilen tarihte ve ko
Yapı Kredi bankasına ait sanal kartımdan, 17 Temmuz tarihinde ZES firması tarafından “mal hizmet alımı” açıklamasıyla, b...ilgim ve onayım olmadan ücret çekilmiştir. ZES üzerinden herhangi bir harcama yapmadığım ve bu işlem için onay vermediğim halde kartımdan izinsiz tahsilat yapılmasını kabul etmiyor
19.07.2026 tarihinde ZES Dijital Ticaret A.Ş. (ZES Şarj İstasyonları) üzerinden aldığım araç şarj hizmetine ilişkin 790,...10 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu işleme ait fatura tarafıma bireysel olarak kesildi. Hatalı kesilen bu bireysel faturanın iptal edilip aynı tutarda kurumsal fatura olarak te
3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Parktürk otoparkında bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda kendi ş...arj kablomu çıkarmak isterken istasyon kablomu kilitledi ve kabloyu araçtan çıkaramadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi, konuyla il
