to read complaints and reviews, or file yours. 
Next marka YE-65GFSG8-QLED 65 inç televizyonu Amazon üzerinden, onların üye mağazalarından birinden satın aldım. Kurulum 9 Nisan’da yapıldı ancak daha birkaç kez izlemeyle bile ekrandaki ciddi görüntü sorunu nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Televizyonun karşısına tam ortadan bakılmadığı anda ekranın bir tarafı parlak, diğer tarafı mat görünüyor. Sağ tarafta oturunca ekranın sağı parlak solu mat, sol tarafta oturunca da bu sefer tam tersi şekilde görüntü bozuluyor. QLED diye aldığım bir televizyonun bu kadar kötü görüntü vermesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine İstanbul merkez dahil olmak üzere birçok yeri aradım, ancak bunun “normal” olduğu söylendi. 15 Nisan’da iade talebi oluşturdum, sadece 6 günlük bir ürün için 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu düşünmeme rağmen iadem kabul edilmedi ve mutlaka servis raporu istendi. Servis ise üründe arıza yok diyerek rapor düzenlemiyor, bu nedenle ne iade ne de değişim yapılıyor. Satıcı ayrıca “İsterseniz mahkemeye gidin” şeklinde rest çekerek süreci iyice çıkmaza soktu.
Emekli bir tüketici olarak bu ürünü almak için şartlarımı zorladım, ancak aldığım günden beri büyük pişmanlık yaşıyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Yaşadığım görüntü sorununun ciddiyetle ele alınmasını, ürünümün koşulsuz olarak geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde Next YE-43GFSG4 43" 109 ekran uydu alıcılı Full HD Android LED TV satın aldım ve ürün 22.11.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulum ve montaj için Next’in internet sitesinde yer alan yetkili servisler listesinden Diyarbakır Hocaoğlu Elektronik ile i...
Nextstar YE-58GFSG8-QLED 58" 147 Ekran UHD 4K Google TV model televizyonu 5 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında, garanti dışı kalmaması için servisin zorunlu tutulduğunu öğrendim. Kurulum için gelen servise, kendi aldığım duvar askı aparatı ile birlikte 500 T...
Amazon üzerinden 25.11.2025'de Nextstar ye-55 ıdg11 55 inç 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Mini LED TV satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için Siirt’te yetkili servis aradım, ancak internet üzerinden yaptığım tüm aramalarda bu marka için herhangi bir servis numarasına ulaşamadım. Ge...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Next YE-43GFSG4 Smart TV, ilk kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtilerek teslim edildi. Ancak Ankara Yenimahalle bölgesindeki yetkili servis olan Sima Elektrik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet üzerinden bulduğum numarayı defalarc...
Hepsiburada üzerinden Nextstar satıcısından Nextstar YE-65IDWG11 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Miniled TV satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ertesi gün, 13.11.2025’te gelen yetkili servis, kurulum sırasında panelin arızalı olduğunu tespit ederek değişim için tutan...
Yorumlar